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烏魯木齊晨報(bào)：中國(guó)“微營(yíng)銷專家”劉東明來烏講課: 劉東明 2014-3-6 13:58; （晨報(bào)記者胡淼）時(shí)下熱門的微信在改變了社交關(guān)系模型的同時(shí),，也為企業(yè)定位精準(zhǔn)客戶，了解用戶需求搭建了窗口,。3月2日,，微信營(yíng)銷專家劉東明專程來烏魯木齊開展微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，為企業(yè)解開微信營(yíng)銷的秘密,。如何布局微信以期在新一輪的營(yíng)銷戰(zhàn)役中奪得先機(jī),？劉東明認(rèn)為，服務(wù)型企業(yè)在進(jìn)入微信的第一時(shí)間就要建立品牌的微信客服官方認(rèn)證賬號(hào),，利用微信全天24小時(shí),、及時(shí)性等特性,，為用戶提供售前咨詢,、售中指導(dǎo)和售后服務(wù)等項(xiàng)目，提高用戶的品牌體驗(yàn)和品牌的影響力,。微博有微博紅人,，微信也能玩出“微信達(dá)人”。王先生在海南經(jīng)營(yíng)一家酒類批發(fā)商行,，在聽過劉東明的微信培訓(xùn)課程后,，他便“依樣畫葫蘆”，兩個(gè)月過后,，他的銷量翻了一番,。“我以前就嘗試過微信上賣東西,，但是沒有什么起色,，看著別人干得風(fēng)生水起，覺得一個(gè)大蛋糕放在跟前,，就是吃不著,。聽過劉老師的課后，我才知道微信可以這樣玩,，他給我打開了一扇賺錢的窗戶,。”王先生說,。王先生說,，微信營(yíng)銷較于微博更加精準(zhǔn)，信息達(dá)到率更高,。微博就像是街頭巷尾的大喇叭,，廣而告之，但客戶不一定聽得到，信息很快石沉大海,，宣傳效果無異于散彈打鳥,，而微信更像是一對(duì)一的電話營(yíng)銷，效果類似“狙擊”,，信息可精準(zhǔn)傳達(dá)到個(gè)人,。聽過劉東明的培訓(xùn)課程后，王先生便放棄了經(jīng)營(yíng)一年多的微博陣地,，而直接把戰(zhàn)略放在了微信上,。“如果不經(jīng)過認(rèn)真思考和對(duì)比,，是不可能做這個(gè)選擇的,。去年八月聽課時(shí)，劉東明細(xì)致地針對(duì)我的情況做了分析,，讓我下定決心投身微信,，當(dāng)時(shí)‘公共賬號(hào)’并沒有現(xiàn)在這么火，先下手為強(qiáng),�,！蓖跸壬f。公共賬號(hào)是一個(gè)更精準(zhǔn),、更認(rèn)真,、更專業(yè)的互動(dòng)平臺(tái)，但卻缺少一個(gè)粉絲增長(zhǎng)的內(nèi)生機(jī)制,，故獲取粉絲的能力要比微博差很多,。王先生通過課程上的一些技巧，粉絲量逐漸走高,，凝聚力也更強(qiáng),。劉東明老師，清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班創(chuàng)始專家,，騰訊智慧營(yíng)銷研究院專家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷獎(jiǎng)評(píng)委,、搜狐營(yíng)銷堂專家,、網(wǎng)易中國(guó)汽車數(shù)字營(yíng)銷總評(píng)榜評(píng)委、淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷盛典評(píng)委,。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心主任,，中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任。上海交大客座教授,，中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷碩士專業(yè)——北京航空航天大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與管理碩士專業(yè)特聘教授,。復(fù)旦大學(xué),、南京大學(xué)、廈門大學(xué),、中山大學(xué),、浙江大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大EMBA,、MBA,、EDP授課專家。劉東明老師擔(dān)任艾菲國(guó)際獎(jiǎng),、亞太金手指獎(jiǎng),、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng),、金麥獎(jiǎng),、虎嘯獎(jiǎng)、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng),、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP大賽,、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)顧問,、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇,、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì),、中國(guó)電子商務(wù)品牌大會(huì),、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)服裝大會(huì)嘉賓,。著有中國(guó)第一本網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷暢銷書《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》,、《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》、《微博營(yíng)銷》（清華大學(xué)出版社）,、《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》（合著）,。; 637 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

烏魯木齊的貨運(yùn)崛起離不開鐵路貨改: 恒威物流 2013-11-12 08:48; 烏魯木齊貨運(yùn)中心，是烏魯木齊鐵路局下轄的一個(gè)主要貨運(yùn)單位,，承擔(dān)著烏魯木齊,、烏西、鄯善,、吐魯番,、七泉湖、三葛莊,、鹽湖,、烏拉泊八個(gè)裝車點(diǎn)的貨物發(fā)送任務(wù)，該中心年貨運(yùn)量占烏魯木齊鐵路局貨運(yùn)量的14.8%,，一直是新疆鐵路物流業(yè)的龍頭,。然而,，鐵路貨改前一年，該中心的貨運(yùn)指標(biāo)與當(dāng)?shù)乜焖偕仙慕?jīng)濟(jì)指標(biāo)比呈下滑趨勢(shì),。據(jù)了解,，新疆是個(gè)資源輸出性大省，經(jīng)濟(jì)發(fā)展每年以百分之十幾的速度上升,，由于遠(yuǎn)離內(nèi)地,，加工業(yè)不發(fā)達(dá)，新疆物流市場(chǎng)一直比較興旺,。然而,，一個(gè)時(shí)期以來，鐵路物流則處于低迷狀況,。烏魯木齊貨運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說：隨著民航,、公路物流業(yè)的崛起，擠壓和蠶食著鐵路貨運(yùn)份額,，鐵路“坐等貨源的經(jīng)營(yíng)方式”,、“繁瑣復(fù)雜的受理程序”、“多頭管理的收費(fèi)機(jī)制”,，導(dǎo)致終于貨主不來了,，鐵路貨改是逼出來的。鐵路貨改以來,，烏魯木齊貨運(yùn)中心從“管理客戶”向“服務(wù)客戶”轉(zhuǎn)變,，變坐商為行商，放下身段搞好服務(wù),，從簡(jiǎn)化手續(xù)入手,，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)部門管理、一個(gè)窗口受理,、一口價(jià)收費(fèi),、一張貨票核收、一本賬核算,、一套系統(tǒng)控制”,，由柜臺(tái)式辦理向網(wǎng)絡(luò)化辦理的轉(zhuǎn)變，并根據(jù)貨主的需求,，開設(shè)了全程物流設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目,，各貨運(yùn)部門設(shè)立了客戶代表，每日對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,，了解,、掌握客戶的需求。; 個(gè)人分類: 物流資訊|650 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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