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吳建平：質(zhì)量讓你走出寒冷的冬天: 培大 2015-1-21 16:34; 百年不遇的金融危機(jī)愈演愈烈,，它的發(fā)展以及對全球的經(jīng)濟(jì)影響強(qiáng)烈地牽動(dòng)著人們的心靈。 2008 年起，受全球,，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境以及民營企業(yè)自身結(jié)構(gòu)性,，素質(zhì)性之間的矛盾影響,，一部分企業(yè)出現(xiàn)了“封爐子”現(xiàn)象,，表現(xiàn)為停產(chǎn)，半停產(chǎn)狀態(tài),，壓縮生產(chǎn),，減少支出，期待市場復(fù)蘇,。當(dāng)代中小企業(yè)的發(fā)展上遇到的問題主要有需求普遍減少,，利潤大幅度下滑，運(yùn)營成本上升,，公司品質(zhì)一塌糊涂,，融資依然困難，雪上加霜的是企業(yè)發(fā)展的阻礙,，出現(xiàn)了信息指數(shù)下降,，勞資糾紛不斷，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)過重,。造成這樣的原因是由多個(gè)因素影響的,。首先，中國的宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨緊,，是造成中小企業(yè)經(jīng)營和融資困難的外部影響因素,。一是受到美國次貸危機(jī)的影響，全球經(jīng)濟(jì)陷入困境,，對外出口市場萎縮,，銷售放緩，這對江浙粵地區(qū)嚴(yán)重依賴出口，中小企業(yè)集中的地區(qū)影響相對突出 . 企業(yè)盈利下降,，一方面減少了自身收入,，另一方面也制約了其向銀行貸款的能力 . 二是能源原材料價(jià)格的提高，勞動(dòng)力成本上升,，節(jié)能環(huán)保要求的提高,，出口退稅和加工貿(mào)易政策的調(diào)整以及人民幣匯率的升值影響，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力更多地壓在勞動(dòng)密集型較多的中小企業(yè)身上 . 三是我國中央銀行連續(xù)實(shí)施從緊的貨幣政策,，商業(yè)銀行被迫減少了對中小企業(yè)的貸款支持,。其根本原因就是我國直接融資不發(fā)達(dá)，金融體系不完善,，其中也與中小企業(yè)的本身特點(diǎn)有關(guān),。我國中小企業(yè)融資長期依賴商業(yè)銀行的信貸，而缺乏直接融資手段 . 由于中小企業(yè)規(guī)模小,，收入不穩(wěn)定，缺少合格的抵押物,，也就很大程度影響了銀行對其的信貸支持力度了,。搞好自己企業(yè)的事情當(dāng)然是非常的重要的，但我也認(rèn)為能幫助企業(yè)度過這次寒冷的冬天也是非常很重要的,。我是一名質(zhì)量管理的顧問,，我愿意從質(zhì)量的思維與改進(jìn)技術(shù)與你一一分享，協(xié)助企業(yè)在寒冷的冬天里也能儲(chǔ)備能量,，人才的火石計(jì)劃的養(yǎng)成,，運(yùn)營成本的除低，質(zhì)量的渦輪管理,，從而讓企業(yè)邁向卓越績效的里程碑,，實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量驅(qū)動(dòng)企業(yè)效益的價(jià)值。 ITFO 模式是我在質(zhì)量路上潛心研究與結(jié)果出來的一套實(shí)戰(zhàn)性理論,。也可以稱之為咨詢式培訓(xùn)模式,。對企業(yè)的效益是非常的顯著的。 I 的意思是 identify, 中文稱之為定義,。它到底在定義什么呢,，它是為企業(yè)定義問題、企業(yè)診斷,，也意味為企業(yè)找自己的真正痛處,。 T 的意思是 Training, 中文稱之為培訓(xùn)。這意味著量身定做的訓(xùn)練,，針對前面診斷出來的問題進(jìn)行咨詢式培訓(xùn),。 F 的意思是 Follow ，中文稱之為跟蹤、監(jiān)控,。對培訓(xùn)的課后效果要進(jìn)行實(shí)時(shí),、高效的監(jiān)控。最后,， O 的意思是 Optimize ,，中文為優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。接下來,，我對其四大步驟進(jìn)行一一闡述如下：第一： I dentify— 定義問題、診斷問題對于一個(gè)顧問來說,，快速診斷的能力是非常重要的,。診斷的能力不是天生，是可以被訓(xùn)練出來的,。我對一家企業(yè)進(jìn)行快速診斷的流程或是步驟大致分以下幾大點(diǎn)： a. 溫習(xí)功課：假設(shè)你需要進(jìn)行診斷自己的企業(yè)或是顧問師需要進(jìn)行診斷客戶的企業(yè)的時(shí)候,，對產(chǎn)品與流程的特點(diǎn)或是特性的熟悉是非常有必要的。假設(shè)我們不了解流程或是產(chǎn)品的聲音,，在診斷過程中就會(huì)有點(diǎn)頭重腳輕,，模不著邊界的感覺�,；蛟S診斷的廣度是夠的,，但是深度上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我的做法一般是,，診斷的前三天,，我就開始從流程中開始學(xué)習(xí)。有個(gè)文件是了解制程與產(chǎn)品的聲音非常好的材料,，叫做制程管制計(jì)劃 (PMP, Process Management Plan) ,，也有叫品質(zhì)控制工程圖 (QC 工程圖 , Quality Control 工程圖 ) 。其實(shí)這兩個(gè)圖形的功能都是一樣的,。當(dāng)你熟悉這份文件的時(shí)候,，對于診斷過程中，不管是深度還廣度上來講,，都是非常好的,。容易找到自己的切入點(diǎn)。 b. 預(yù)備診斷：去任何一家企業(yè)的去診斷現(xiàn)場,，我們的內(nèi)心都期待有一個(gè)完美的結(jié)果,。既然是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作，要想得到更多的輸出,，我們自然的要控制輸入的因素,。因此,，一個(gè)顧問對于診斷檢查表的理解是重要的。我曾經(jīng)在某集團(tuán)公司舉辦一場為期 3 天企業(yè)診斷師的培訓(xùn),。講得最多的一塊就是診斷檢查表,，我以各種不同類型的風(fēng)格，案例進(jìn)行診斷工作的心得分享,。因此,，對于一個(gè)診斷師對診斷工作，一定要有編,、導(dǎo),、演的能力。建議使用思維導(dǎo)圖對診斷進(jìn)么系統(tǒng)的編排,。這樣,，不僅有系統(tǒng)性、還有邏輯性,、高效性等,。 c. 診斷現(xiàn)場 : 診斷現(xiàn)場的切入點(diǎn)是非常重要的。找到合理的切入點(diǎn)進(jìn)行發(fā)問也是我們所需要的,。因此,，我一般做法都是從品質(zhì)的周，日報(bào)開始切入,。從品質(zhì)水準(zhǔn)看企業(yè)整體的運(yùn)營狀況是最直接的。 d. 診斷報(bào)告 : 寫一個(gè)漂亮的報(bào)告對顧問或診斷師來講的,，比什么都重要的,。這是屬于內(nèi)在的能力，外在展現(xiàn)的過程,。這是一個(gè)積沙成塔的過程,。我通常在寫診斷報(bào)告的時(shí)候，會(huì)用到一些魚骨圖,、因果矩陣圖,、改進(jìn)計(jì)劃表等。我力求運(yùn)用一些圖形的精典,，增加閱讀者的興趣與收獲,，而有意識(shí)忽視一些過多文字的追求，減少閱讀者的困惑與不便,。第二： T raining— 培訓(xùn) 我指的培訓(xùn)是一個(gè)量身定做的培訓(xùn),，是針對前面的定義問題或是診斷出來的結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)的系統(tǒng)策劃，是點(diǎn)對點(diǎn)的培訓(xùn)方式,，一堂培訓(xùn)課程就會(huì)解決相應(yīng)的一個(gè)或多個(gè)問題,。我們不追求培訓(xùn)的形式,，而應(yīng)追求整個(gè)培訓(xùn)過程的效果與真誠。更需要追求培訓(xùn)的投資回報(bào)率等,。假設(shè)培訓(xùn)投入一元,，結(jié)果產(chǎn)生 1000 元的效益。這是屬于高增值的課程,。能做到的企業(yè)實(shí)在太少了,。太部份在培訓(xùn)過程中找到是一種感覺與理念，背后缺乏目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的技巧,。培訓(xùn)的過程就如一場高品質(zhì)溝通,，不在意個(gè)人的表現(xiàn)，卻需要對方的回應(yīng),。稱之為風(fēng)箏原理第三： F ollow— 跟蹤,、監(jiān)控培訓(xùn)效果＝課堂效果 + 課后效果，因此課后效果是用彌補(bǔ)整體培訓(xùn)效果的好途徑,。對于跟蹤與監(jiān)控的形式上,，我們應(yīng)如何去做到更好呢 ? 我分享兩種不同類型，不同形式的做法,。 a. 非技巧類課程 : 對于非技巧性的課程,，比如，陽光心態(tài),、職業(yè)素養(yǎng)等,。我們可以用心得分享及電話談訪、測試問卷的方式進(jìn)行,。以了解員工學(xué)習(xí)的深度如何,？對于學(xué)員的不足之處，可以用現(xiàn)場教學(xué)的方式進(jìn)行彌補(bǔ)等等,。 b. 技巧類課程：對于技巧型的課程,，比如，質(zhì)量管理師的課程,。我個(gè)人一向的做法都是用項(xiàng)目改善制度來全程監(jiān)控,。在咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目過程中，與學(xué)員之間的互動(dòng)是非常的重要的,。我會(huì)將整個(gè)交流的過程,，用病歷卡的方式進(jìn)行全程記錄與歸類。并用進(jìn)行雙方簽核,。以確保執(zhí)行的及時(shí)性與可靠性等,。而這種監(jiān)控基本都是面對面的溝通 , 　溝通語言的模式就成為面對面溝通的重要法則。我一直提倡盡量不要批判,。講一些積極正面的語言,。例如 : 哪些地方可以做得更好的,。第四： O ptimize— 優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化一直,，我有個(gè)比方,，把培訓(xùn)的過程中，我看作是壓緊的彈簧,。如何做到松手不能讓彈簧再彈回去的,。那么只有一個(gè)辦法。就是在彈簧中間打上固定的膠水,。對于以上監(jiān)控后的動(dòng)作,，就是要全面標(biāo)準(zhǔn)化。只有標(biāo)準(zhǔn)化了以后,，才能做到持續(xù)的效果,。否則效果都不能持久。那效益就更不用說了,。因此,，在標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)作過程中，除了寫些文件受控以外,。另外,，就是控制計(jì)劃。這主要針對是項(xiàng)目改善類的監(jiān)控,。事實(shí)上,，寫控制計(jì)劃的過程中，是一個(gè)過程量化的過程,。因此,，控制計(jì)劃的適用性是非常的重要的。不要過多的強(qiáng)調(diào)形式,。與實(shí)際的流程要能夠吻合的。以上的 ITFO 模式是我們在咨詢與輔導(dǎo)的過程中經(jīng)常用到的,。它能夠讓企業(yè)從模糊到清晰,。從虧損到贏利。對于這個(gè)系統(tǒng)還有很多的東西,，我只是用了一些概述性的語言作了一些介紹,。在執(zhí)行的這套過程中，其實(shí)還有一個(gè)東西,，我還沒有清楚地講到,，那就是領(lǐng)導(dǎo)力與績效。這個(gè)話題在當(dāng)代社會(huì)上也是非常的流行,。在實(shí)際環(huán)境中也是非常的重要的,。領(lǐng)導(dǎo)力主要講的是如何將自己的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)踐中來,。如何更快速的，更有效的讓項(xiàng)目改善更成功,。從而讓企業(yè)從困境中走出的,。不過，有時(shí)過多地運(yùn)用這些能力則會(huì)產(chǎn)生反作用,。有時(shí)壓力會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者犯錯(cuò)誤,。做錯(cuò)決定、選錯(cuò)人員,、沒能提出關(guān)鍵性的問題都將導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者的失敗,，就像一臺(tái)機(jī)器一樣，只有當(dāng)所有的部件都合適并被正確的組裝,，順利運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才會(huì)正常運(yùn)作。如果一個(gè)部件失靈,，那么整個(gè)系統(tǒng)也就無法正常工作了,。如果上述領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中的某條出了嚴(yán)重的問題，那么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就可能失敗,。一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者可能帶來災(zāi)難性的后果,。領(lǐng)導(dǎo)者的情緒和行為對整個(gè)企業(yè)的績效起著非常重要的影響作用。他們認(rèn)為,，情緒性領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)績效變化的導(dǎo)火線,。為了使這根導(dǎo)火線帶來正面的能量和績效，領(lǐng)導(dǎo)者可以定期提出一些問題,。一些領(lǐng)導(dǎo)者對自己的績效進(jìn)行評估,，以測量自己的績效、確立改進(jìn)的目標(biāo)并為企業(yè)成長找出行動(dòng)的方案,。而對績效來說,，就是將任何的成果轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)的效益。我們只做企業(yè)家要的,，講企業(yè)聽得懂的,。那就是錢。在過去的經(jīng)驗(yàn)中,，我每年都為企業(yè)節(jié)約了幾千萬人民幣,。其實(shí)我的方法都很簡單，就是運(yùn)用以上的 ITFO 模式去改善企業(yè)的經(jīng)營狀況,。但愿筆者以上的描述能企業(yè)帶來一點(diǎn)點(diǎn)的效益,。助你走出寒冷的冬天。作者吳建平 ,，智慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專家,；精益六西格瑪黑帶大師,、有著 15 年質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。美國認(rèn)證協(xié)會(huì)高級管理顧問,、美國 AITA 認(rèn)證銀章 PTT 國際職業(yè)培訓(xùn)師,。; 個(gè)人分類: 管理|789 次閱讀|0 個(gè)評論

管控的另外一種解釋(2): 華彩咨詢白萬綱 2013-5-4 13:33; 除了這個(gè)之外，至少到上世紀(jì)80年代,，人類認(rèn)為所有獲取超額利潤就這么多了,，所以比爾?蓋茨得到歌頌，喬布斯得到歌頌,，因?yàn)樗麄兪莿?chuàng)新的代表,，歐佩克得到批判，普京時(shí)至今日都臭名昭著,，因?yàn)樗麄儔艛�,，日本的綜合性商社被美國批評，因?yàn)樗麄儔艛�,，他們�?gòu)成了一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò),，令到美國產(chǎn)品進(jìn)不去，財(cái)團(tuán)搞的是壟斷,，等等等等,，金融機(jī)構(gòu)就不說了，美國次貸危機(jī)就是投機(jī)的一個(gè)系統(tǒng)性崩潰,，所謂金融衍生品,，金融創(chuàng)新不就是投機(jī)，找著政策和運(yùn)作的擦邊球,，找到縫隙就投機(jī),，說是做一個(gè)金融衍生品，設(shè)計(jì)一個(gè)期權(quán)公式,，本質(zhì)上就是投機(jī)套利,。索羅斯這么偉大的人，他不過是個(gè)投機(jī)客,。但是從上世紀(jì)80年代以來,，美國接觸金融管制、通訊管制,，開始真正意義上的推進(jìn)了全球化，不要認(rèn)為全球化有一萬年的歷史,，哥倫布開始,，不可能的，那是自然全球化,，包括東印度公司都不算真正意義上的全球化,。真正意義上的全球化,，不是到全球去做生產(chǎn)，而是基于全球的財(cái)稅政策,，尋找財(cái)稅政策最低的地方經(jīng)營,，尋找自然資源最多的地方去配置，比如說中國,，勞動(dòng)力最密集,，非洲礦業(yè)最密集，他是一個(gè)全球優(yōu)化布局的過程,。紐約金融人才最多,，我就到紐約做資本運(yùn)作，他是這個(gè)概念,，硅谷創(chuàng)新人才最多,，我到硅谷設(shè)立研發(fā)中心。IBM認(rèn)為全球化的本質(zhì),，不是到全球做生意,，而是在全球整合資源，到全球每一個(gè)地方可以尋找資源最大化的地方,，尋找最大價(jià)值產(chǎn)出點(diǎn),，就在當(dāng)?shù)兀裁磧r(jià)值最大,，就把那一個(gè)中心設(shè)在那里,，到極端情況下，IBM認(rèn)為一個(gè)全球化公司的生產(chǎn)中心,、金融中心,、管理中心、研發(fā)中心,、原材料中心,、物流中心、信息中心,、法務(wù)中心,，都可以設(shè)在地球上的不同地方，僅僅是因?yàn)檫@樣可以達(dá)到全球整合的效應(yīng),。IBM認(rèn)為,，全球化是一種自發(fā)的對全球資源的利用，但是全球整合是一種自覺的對全球資源的利用,。那么到上世紀(jì)80年代以后,，國際公司才開始頭痛，發(fā)現(xiàn)一旦跨出國界，成為國際公司,，乃至于成為全球公司,，國際就是跨了兩個(gè)國以上叫做國際，但是跨了N多國,，一般到7,、80個(gè)國家以后我們才叫全球化，到全球化以后就有一個(gè)非常大的問題,，在不同的環(huán)境下,，在不同的法律、文化,、制造,、交易、貨幣,、定價(jià)體系之下,，各個(gè)子公司怎么運(yùn)作，事實(shí)上管控是從這時(shí)候登堂入室,。80年代中葉,，古爾德寫出了著名的戰(zhàn)略風(fēng)格，提出來集團(tuán)公司可以有三種戰(zhàn)略風(fēng)格,，財(cái)務(wù)型,、戰(zhàn)略型、操作型,，才算是給集團(tuán)管控定了個(gè)調(diào)子,。從那時(shí)候我們才開始探討，可以通過控制賺錢,，有些控制得緊一點(diǎn),，有些控制得松一點(diǎn)，有些控制得差不多就可以,。管控是從那時(shí)候才發(fā)育起來的,，地球上最年輕的一個(gè)管理學(xué)問之一，非常年輕,，和BPR,，和情景規(guī)劃，和學(xué)習(xí)型組織都是同歲,，差不多,，20來歲，30歲,，就這么一個(gè)學(xué)問,，還是個(gè)年輕人,。它事實(shí)上就在解決，一個(gè)母公司在子公司里耍什么陰謀詭計(jì),，可以獲得額外分配，它有陰和陽兩面,，陽的就是正確表達(dá)你的權(quán)益,，然后你幫子公司更加創(chuàng)新，把通過你的董事,，把你母公司的,，因?yàn)槎率悄闩沙龅模愕墓杀却�,，可以多派幾個(gè)董事,，通過你派出的董事，把創(chuàng)新輸出到子公司里去,，讓子公司分享你創(chuàng)新的收益,，這個(gè)創(chuàng)新事實(shí)上是母公司的，或者你派出的董事個(gè)人,，所以這樣賺錢,，所以這叫陽，叫王道,，全世界都說得出來,，西方為什么特別強(qiáng)調(diào)經(jīng)理層、董事會(huì)的重要性,，他們認(rèn)為創(chuàng)新的載體主要是經(jīng)理層,、董事會(huì)，這也是戰(zhàn)略流派里面的明茨伯格批評很多的企業(yè)家企業(yè)家學(xué)派,，認(rèn)為這樣錢就賺到了,，這是陽。陰呢,，是國際公司從來不說出來的,，用陰謀詭計(jì)來賺錢，陰謀詭計(jì)在西方有漫長的歷史,，古有馬基雅維利,，著名的君王，今有美國幾百個(gè)智囊,，就是研究陰謀論,，布魯斯金學(xué)會(huì)，肯尼迪政治中心,，就在研究這個(gè)給國家教陰謀,。但是按照毛澤東的話,，這不叫陰謀叫陽謀，是為了我方利益最大化的一系列權(quán)謀,。像美國最近主張把武器賣給中國,，離間中國和俄羅斯的關(guān)系，像這種事他們公開討論,，他已經(jīng)不是陰謀了,，是陽謀，而且他們一定會(huì)這么做,，而且中國一定為了和美國搞好關(guān)系,，會(huì)買武器，這樣一來就和俄羅斯關(guān)系搞差了,，普京上臺(tái)以后就和中國對峙,。這種事可以拿來討論了，非�,？膳�,。其實(shí)我們剛才說的事也可以討論，挖子公司的墻角,，把子公司的現(xiàn)金流抽上來,，把子公司沒用足的財(cái)務(wù)杠桿，請注意,，一般我們說財(cái)務(wù)杠桿,，都說的是你的信貸，授信貸款,，抵押貸款,，最主要是授信貸款，抵押貸款算什么,，只要你能提供抵押,，貸多少億都貸得著，這不算什么真正的杠桿,，真正的杠桿是授信,，一個(gè)信用貸款，不需要抵押的,，就是你的信用,，銀行相信你有這個(gè)信用，這種貸到以后,，拿到母公司來使用,，這是對子公司最大的剝削，包括對他的質(zhì)押權(quán),、抵押權(quán)的剝削,，明明是我母公司要貸款,，拿你子公司資產(chǎn)抵押、質(zhì)押,，就是我占你便宜,。另外，還有把子公司認(rèn)識(shí)的官員,，子公司經(jīng)營過程碰到的創(chuàng)新,，從子公司偷到母公司上用，極端情況下,，會(huì)宣布子公司的研發(fā)失敗，然后把這個(gè)研發(fā)拿到母公司層面繼續(xù)使用開發(fā),，讓子公司投資投到快天亮了,，剩下的后一半我來投，這個(gè)正常得一塌糊涂,，不剝削子公司,，母公司純粹用創(chuàng)新致富，也是很困難的,。當(dāng)然客觀上,，美國的法律比較嚴(yán)以后，讓母公司剝削子公司的空間很少以后,，逼迫他去創(chuàng)新,，就像一個(gè)公司里，如果太多貪污的機(jī)會(huì),，股權(quán)激勵(lì)就不起作用,，懂嗎？你給我股權(quán),，我股權(quán)所得,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我貪污所得，所以你必須把貪污都堵塞掉,，他才會(huì)隨你的股權(quán)激勵(lì),，拼命把管理做好。西方算是把這個(gè)道理整明白了,，所以西方的法制社會(huì)就不是玩的,，我寫過一篇文章，我說在美國,，法學(xué)家才是最高檔的人才,，經(jīng)濟(jì)學(xué)家是沒人用正眼看他們，中國一說經(jīng)濟(jì)學(xué)家好像很了不起,，經(jīng)濟(jì)學(xué)在美國是最低檔的學(xué)問,，沒人學(xué),，學(xué)了以后找不著工作，佼佼者連青樓佼佼者也可以成為一代名伶,，算什么,，經(jīng)濟(jì)學(xué)里出幾個(gè)家伙也是正常，這和中國相映成趣,，因?yàn)樗麄兒芮宄�,，事�?shí)上一個(gè)國家，不僅要提出各種使國家發(fā)展的理論,，而且要用法律,，把所有負(fù)向博弈空間全部消滅掉，把所有的地下通道堵死以后,，這個(gè)國家的人民就會(huì)正向創(chuàng)新,。對一個(gè)子公司來講，他掙錢有兩種方法,，一種是年末跟子公司他合約,，談目標(biāo)的時(shí)候，把目標(biāo)降低,，從而雖然做得業(yè)績很一般,，但是照樣能拿獎(jiǎng)金。還有一種是樸明地努力,，從消費(fèi)者口袋里把錢掙回來,。經(jīng)驗(yàn)證明，人都是貪婪的,，懶惰的,，愚蠢的，在仍然和母公司有博弈空間之前,，他是打死了不會(huì)從消費(fèi)者口袋里把錢掏回來,，因?yàn)檫@種做，顯然更容易做,，就像電壓,，電一定會(huì)從電阻最小的地方走一樣，這是人世間一個(gè)天然,。一個(gè)集團(tuán)的子公司,，少數(shù)明白人，少數(shù)追求卓越的人,，愿意從消費(fèi)者口袋里往外掏,，但大多數(shù)人愿意和母公司博弈，獲取目標(biāo)的降低,，請問最后誰會(huì)占上風(fēng),，不會(huì)問,。同樣的，剝削子公司很容易獲利,，剝削社會(huì),，創(chuàng)新很難，那么請問,，母公司會(huì)優(yōu)先剝削誰,，一定會(huì)剝削子公司。所以我們的法制環(huán)境和我們的管控是高度一致的,，而今天,，母公司剝削子公司，除了鉆法律漏洞以外,，手法已經(jīng)越來越多,，其中一種最重要的剝削，已經(jīng)不是你我看得到的這種很具像的剝削,，是一種命運(yùn)剝削。什么叫命運(yùn)剝削呢,？明明有個(gè)子公司可以活十年或二十年,，一個(gè)長周期產(chǎn)業(yè)，然后我為了加快回款,，比如說一個(gè)餐館,，剛開始第一年拼命地用最好的廚師，最大的碗,，最好的材料,，把消費(fèi)者都給搞過來，然后發(fā)餐飲卡,，發(fā)卡,，讓他經(jīng)常到這兒來吃，來打折,，卡上打進(jìn)來幾萬塊錢,，當(dāng)我搞到幾個(gè)億、十幾個(gè)億的時(shí)候,，我廚師用最差的,，食材用最差的，反正你錢已經(jīng)到我?guī)ど狭�,，愛吃不來吃,，這個(gè)錢是不退的，三年就把它搞垮了,。那么對這個(gè)子公司來講非�,？上�,，但是對母公司來講，我價(jià)值最大化了,，我與其細(xì)水長流,，十年以后我獲得一個(gè)較大的收入，但是我現(xiàn)在有一個(gè)很大的用處,，要收一個(gè)煤礦,，要投資一個(gè)私募股權(quán)，這是對命運(yùn)的剝削,，正常人看不出來,，我發(fā)了卡了，最后為了降低成本,，公司倒閉了,，其實(shí)是我在做定位的時(shí)候，給你設(shè)計(jì)你的命運(yùn)的時(shí)候,，我一開始就沒準(zhǔn)備讓你活得更久,，至少我沒準(zhǔn)備讓你細(xì)水長流，我讓你暴進(jìn)暴出,，先燒錢再掙錢,，如果你能多活下去是老天保佑，如果你活不下去,，對不起,，這不是我想看到的。這是母公司最牛的一點(diǎn),，把長周期產(chǎn)業(yè)壓成短周期,，把短周期產(chǎn)業(yè)拔成長周期，而這種競爭是你的競爭對手打死了競爭不過你,。一個(gè)正常的餐館,，要細(xì)水長流，要培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)者,，而且剛開始不可能虧,，所以菜品一般只能做到物廉價(jià)美，不能做到物超所值,，環(huán)境優(yōu)美,，不可能做到，回過頭來他發(fā)不了卡,，他不能形成一大筆的集資型,，他也就不可能支援他的其他板塊。母公司來調(diào)度各個(gè)子公司的規(guī)律，通過規(guī)律差,，規(guī)律組合,，形成人造經(jīng)濟(jì)，這種母公司,，我們認(rèn)為是非常壞的,，但是它的盈利能力是非常強(qiáng)的。舉一個(gè)最簡單的例子,，日本人不也這么干,，讓佳能打印機(jī)不賺錢，彩打兩三百塊錢,，墨盒幾百塊錢,，每換一次墨盒，每換一次墨盒,，早就賺回去了,，必須讓一個(gè)人有一臺(tái)彩打機(jī)，這個(gè)彩打機(jī)是虧的,，他是在不同產(chǎn)品間形成一個(gè)虧盈組合,。其實(shí)一個(gè)集團(tuán)把這個(gè)手法用到企業(yè)里面，不也是很簡單的嗎,？有一段時(shí)間,，中國人特別喜歡去香港，為什么,，免費(fèi)送BP機(jī),，免費(fèi)送BP機(jī)以后有個(gè)服務(wù)協(xié)議,，反正我們辦了,，就說是大陸派來的員工，辦了以后就跑掉,，香港很惱火,，香港BP機(jī)免費(fèi)送，大陸那時(shí)候還要兩三千塊錢,，從廣東去香港這么便宜,，去一趟，騙一個(gè)BP機(jī)回來,，后來香港長心眼,，沒有證明的不給買，因?yàn)樗麄兯虰P機(jī)收話費(fèi),，把BP機(jī)頂回來,，但是內(nèi)地BP機(jī)不是身份的象征，就炒得非常貴,，中國電信,，那時(shí)候沒有中國移動(dòng),，電信局，所以把這個(gè)故意整得非常貴,，其實(shí)那幾個(gè)元器件,，賣壟斷價(jià)格，其實(shí)是一個(gè)道理,。把長周期故意往短里整,，同時(shí)把短周期故意往長里做。迪斯尼明明拍個(gè)電影就完了,，短周期,，再頂多做個(gè)衍生品，但是他們把這個(gè)產(chǎn)品再做成冰上芭蕾,，再做成迪斯尼樂園里的景點(diǎn),，包括像著名的華納兄弟的007，已經(jīng)拍到33部,，全球人都知道,，再拍下去，007是個(gè)經(jīng)典的人類資產(chǎn),，好不好看你得看一下,，因?yàn)樗?07。只有集團(tuán)公司才能把這種短周期拉長,，同一個(gè)電影公司也可以拍續(xù)集,，可以做衍生產(chǎn)品，但是像迪斯尼這樣做多形態(tài)的衍生品,，絕對不是普通公司做得到的,，至少他做起來很困難，而對一個(gè)大集團(tuán)來講很容易,，迪斯尼還沒成為消費(fèi)品公司,，如果它成為消費(fèi)品公司，那007使用他的消費(fèi)品,，那就更邪門了,，用他的雪茄，喝他自己的啤酒,，他自己的可樂,，用他自己的冰箱，然后賣這個(gè)產(chǎn)品,，他是完全可以做得到的,，像三星就做得到，三星控制了韓國很多的電影公司，電視劇公司,，你們一定要注意到,，韓國所有主人公只用三星的手機(jī)，只穿三星的服裝,，三星的子公司是做服裝的,，你們每次看韓國的贊助商都是這個(gè)公司，第二個(gè)都沒有,，這就是他的厲害,，韓流席卷全球的過程，就是三星席卷全球的過程,，三星這么爛的公司,，能位列世界500強(qiáng)前25位，真是我到現(xiàn)在都不能理解,，三星為什么可以成為世界500強(qiáng)前25位,，他的東西實(shí)在是太爛，但是真相是,，他不好所以好,。好，這就是我們的前提條件,，一個(gè)集團(tuán)設(shè)了子公司以后,，實(shí)在拿子公司可以做太多太多分公司、事業(yè)部絕對做不了的事,，因?yàn)橹v老實(shí)話,，子公司再死，破產(chǎn)就完了,，不管他騙了多少個(gè)億的餐飲卡,，破產(chǎn)就完了，資不抵債,，老板跑掉了,，你以出資為界限,，把你已經(jīng)出的資賠光就完了,，你不用多付一分錢的責(zé)任，這絕對是分公司不同的,，所以你可以說子公司跟我無關(guān),，我只是出資人，對你的母公司品牌保護(hù)非常好,。設(shè)立子公司還有一個(gè)很特殊的地方,，如果給同事們在母公司層面上給股權(quán)，是非常可怕的事,，1%就是多少,，而且股權(quán)定了以后，感受不到激勵(lì)性,，那我就在子公司層面上給你,，5%、15% 都可以,，所以單獨(dú)設(shè)子公司,，從公司歷史上來看，是非常有意思的,，既讓他獨(dú)立成為一個(gè)融資主體,，把錢融進(jìn)來，還讓他獨(dú)立成為一個(gè)信用主體,，可以承擔(dān)很多社會(huì)的資源,，把這個(gè)資源拿進(jìn)來以后，我再去剝削,。那么這樣一來,，母公司就得保證我對子公司能剝削，剛才我們只是講到理論上的各種可能性,，能剝削,。講到這里你們就知道，三分法是二的,，三分法只告訴我們狠剝削,、較狠剝削、一般剝削,，但是它沒有告訴我們?nèi)绾蝿兿�,，華彩回答了一個(gè)重要的問題，如何剝削,，華彩回答這個(gè)問題很簡單,，第一通過對治理的設(shè)計(jì)，讓子公司董事會(huì)跟我出資人保持一致,，這是第一重剝削,，控制他的大腦。你們說子公司董事會(huì)不就是里面很多董事是我派出的,，他天然應(yīng)該跟我保持一致,，是不對的，不要忘了子公司里還有中小股東,，中小股東如果弱于33,，我們占到絕對控股,，67以上，理論上我們想怎么樣就怎么樣,，我們可以耍賴,，理論上，但是對方可以認(rèn)為你有意地操作,，損害他的利益,。但是一般來講，他這個(gè)證據(jù)一般說不圓的,，很少有這樣的官司,，對方也吃啞巴虧算了。還有一種情況,，你不夠67,，你不能完全操縱，碰上一些中小股東比較狡猾的,，他控制那些否決權(quán),，還有他控制一些人事權(quán)，比如說財(cái)務(wù)總監(jiān)是他的,，他就可以在這些事上跟你磨,。還有一些中小股東，一些知識(shí)產(chǎn)權(quán),，關(guān)鍵的東西是他出的,，他到時(shí)候可以拿來跟你要挾，所以搞得子公司董事會(huì)未必跟我們出資人保持一致,，理論上我們派出去的董事,，都是我們的產(chǎn)權(quán)代表，他每次在表決前,，應(yīng)該給我們寫一個(gè)產(chǎn)權(quán)報(bào)告,，但是請注意，這是理論上,，一年,、兩年無所謂，十年,、八年董事做下來,，就做得很油了，他有自己的利益,，所以他未必總是會(huì)跟我們高度保持一致,，這就是我們經(jīng)�,？鄲篮皖^痛的,，時(shí)間長了我們就發(fā)現(xiàn),，我們并不可能，我們往往不能跟子公司董事會(huì)取得一致,，我們的意志不能充分完整,、完全地表達(dá)子公司的意志。而且子公司董事會(huì)對很多重大事項(xiàng)并沒有充分的話語權(quán),，也就是說即使他想跟我們保持一致,，也是只能是微一致，不能充分一致,，怎么辦,？; 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真正的藍(lán)海在哪里？: 熱度 8 張俊屏 2013-4-5 22:01; 自 2011 年下半年以來,，我國經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入中速增長階段,，長期以來支撐經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車出口、投資,、消費(fèi),，出口隨著美國的次貸危機(jī)和歐債危機(jī)接連爆發(fā)以顯疲態(tài)，不間斷大規(guī)模的投資已經(jīng)造成產(chǎn)能過剩和資源極度浪費(fèi),，剩下的只有刺激消費(fèi)一項(xiàng)了,。但幾年來形成的政府主導(dǎo)一切局面未曾改變，國富民窮,，兩級分化愈加嚴(yán)重,，消費(fèi)所占 CDP 份額在每況愈下，醫(yī)療,、養(yǎng)老,、教育三座大山使許多人不敢大手筆消費(fèi)，而人數(shù)有限的權(quán)貴及超富們,，只能刺激國外的奢侈品消費(fèi),，帶動(dòng)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。回到產(chǎn)業(yè),，由于出口的停滯不前及人工成本的高漲,，使得沿海地區(qū)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)大量倒閉及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到人口成本更低的西部及東南亞國家。 2012 年開始,，中國的人口紅利已經(jīng)消耗殆盡,，從此以后，中國的勞動(dòng)人口每年都開始減少,，老齡化趨勢在不斷加快,，未富先老，中國極有可能陷入“中等國家收入陷阱”,。過去的一年,，無論對整個(gè)產(chǎn)業(yè)還是個(gè)體,，都是一次殘酷的考驗(yàn)。由于中央堅(jiān)定不移地進(jìn)行房地產(chǎn)調(diào)控,，使得建材,、家電、裝修等一系列圍繞房地產(chǎn)的上下游產(chǎn)業(yè)均受到很大的打擊,；李寧在嚴(yán)重虧損,，服裝行業(yè)一片哀鴻遍野，包括傳統(tǒng)的零售業(yè)也開始衰退,，國美有史以來第一次出現(xiàn)虧損,，于是開始大規(guī)模地收縮線下門店，沃爾瑪,、家樂福們也開始門店優(yōu)化,，昔日的“狼”再難顯當(dāng)日之雄風(fēng)；曾經(jīng)風(fēng)光無限的光伏產(chǎn)業(yè)已經(jīng)風(fēng)光不再,，無錫尚德破產(chǎn)重組,，江西賽維茍延殘喘，這樣的事列很多很多,，人們不禁要問,，今天的中國經(jīng)濟(jì)怎么了，難道是徹底的“陽痿”,？另一方面,，是電商的極度崛起。淘寶雙十一,，日均成交突破 191 億元,，京東銷售 2012 年突破 800 億，做到這樣的規(guī)模國美,、蘇寧們不知需要多少年,？一邊是裂帛、韓都衣舍們以強(qiáng)烈個(gè)性崛起網(wǎng)絡(luò)江湖,，一邊是美邦,、特步們忙亂不堪地清庫存、關(guān)門店,。最近隨著“第一夫人”在國際舞臺(tái)大展中國秀,，中國元素漸漸開始在世界舞臺(tái)流行，難道這一切都是偶然嗎,？這些新生事物真的要亂拳打死老師傅嗎,？具體到市場一線，許多經(jīng)銷商時(shí)時(shí)抱怨市場競爭太殘酷,，對手太多,，已經(jīng)打得沒有多少利潤可言,，只剩下關(guān)門大吉了。為什么房租在年年上漲,，人工成本也在上漲,，而銷量卻在原地踏步或者略有下滑,，經(jīng)濟(jì)效益卻是王小二過年一年不如一年呢,？其實(shí)，不管市場有多蕭條,，剛性需求總是存在,，而且據(jù)統(tǒng)計(jì)， 2012 年社會(huì)消費(fèi)總額依然保持增長,，只是人們的許多消費(fèi)習(xí)慣改變而已,。市場混亂與行業(yè)集中也許存在必然聯(lián)系吧。改革開放以來,，家電行業(yè)經(jīng)過殘酷的市場洗禮,，早在家門口打了一場“全球戰(zhàn)”，家電行業(yè)已經(jīng)形成多寡頭壟斷的局面,。許多經(jīng)銷商一旦談到任務(wù),，就拿市場混亂當(dāng)擋箭牌，一旦競爭擾亂市場,，比如降價(jià)促銷,，就恨不得馬上跟進(jìn)，大又不同流合污誓不罷休之勢,。同樣的市場,，有人看到的是機(jī)會(huì)，有人看到的是困難,。有人成功了,，有人失敗了，一切的一切都源于各自的營銷思維,。當(dāng)年的戰(zhàn)國亂局,，給秦始皇統(tǒng)一中國制造了機(jī)會(huì)，三國之間無休止的征伐,，讓司馬懿得以篡魏進(jìn)取三國歸晉,。此時(shí)，也許有人已經(jīng)找到了藍(lán)海的入口,，而大多數(shù)人依然無休止地掙扎在擁擠不堪的紅海里苦苦煎熬,。; 1518 次閱讀|0 個(gè)評論

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