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風生水起20------電話溝通,，一聽如故: 熱度 2 素顏 2013-1-5 18:16; 周三下午一點,。素顏跟自己立了一挑戰(zhàn)高難度的目標,。規(guī)定學會用更多的時間來思考存在的問題，一天八小時,，至少要用三分之二的時間來思考分析問題,，三分之一的時間來實干解決問題，在有限的時間內(nèi)更卓有成效地把業(yè)績做上去,。何總那神來之筆,，時時刻刻就象啦啦隊，跳操在后方為她加油,。她用黃底色在她周工作日志的目標鎖住 ----- 二號字題黃紅醒目寫著：目標執(zhí)行到位,。這周還剩下二天半進攻五個華北客戶，立志簽二,，一天攻克一個難關(guān)。接依次四號字體,，標著她要進攻的五家客戶名稱,。她思索了一下上次出差回來簽成二家。還剩二家，一家付款條件不好,，被何總開除,；另一家就是吉威的心肝寶貝，要功克要花些周折,，還有何總讓她接手的天源科技,，他們家復(fù)雜的關(guān)系，必須從長記憶,，列入季工作目標,。她看了一下筆記本上的時間：一點半。一會要開始逐一進攻目標,，她在想自己已經(jīng)不在是銷售小兵,，做出來的事不能再用小兵的方式，第一次的電話銷售,，要用最短的時間來拉近與客戶的溝通距離,。電話銷售要提高一個層次，最好一次就能見成效,。河北杰達電氣,，是素顏一進吉威，在銷售會議上隔三差五就能提到的一個客戶,，素顏對他們公司情況比較了解,。她登陸他們的公司網(wǎng)站，公司的產(chǎn)品和簡介新聞,，看了十幾分鐘,，一番細思量后，拿起電話撥了前臺轉(zhuǎn)接采購部趙海,，聽到趙海接電話,，她立馬象好朋友一樣輕松地帶著笑聲跟他打招呼：趙海，你好喲,！趙海很耐悶聽著電話的一個甜甜的女生：你,？是？認識我,？素顏笑著說：趙海,，認識你一年啦，嘆,，我可是聽著你的名字長大的,。趙海操著他的河北口音，讓你感覺得他就是你親弟,，放松感覺有點孩子氣地說：啊,，不會吧,，你誰呀？報上大名來,？聽他這么說,，估計他一定是首先不會想是銷售，以為是他同學,，老鄉(xiāng)什么的,，素顏這時就跟他老實交待，依舊很開心帶著笑聲地說：趙海,，我一到吉威做銷售 , 第一天就聽到你的大名,，真是如雷灌耳。趙海一邊回憶一邊回答,，可以聽見他也帶著放松悅樂的心情在與她交流：吉威,，好象沒有合作，想起來了,，那時候就給打過樣,，產(chǎn)品不行，出問題,，測試通不過,。你在？素顏回憶感嘆：原來如此,，我說呢從我第一月天天例會提至到銷售經(jīng)理走人,，接下來另一位銷售接著在例會上提，提得我以為合作上了呢,？我現(xiàn)在在斯達電氣,，專業(yè)為你們提光伏電子配件，希望有機會試試我們的產(chǎn)品,，性價比高,，一次通過測試。趙海贊成地表示：好啊,，你先發(fā)資料給我郵件箱,，我看看。發(fā)了資料,，素顏加緊趁熱打鐵：你看一下,，我們也是行業(yè)的黑馬，實力派,，發(fā)你們的圖過來核個價,，如果價格認可，咱們給你們免費打個樣,，順風過去,，你們上機測試,， OK 再付現(xiàn)，怎么樣,？趙海一聽不錯的條件，一拍即合：好啊,，沒問題,，我馬上傳圖給你。我們目前有三款,，每款每月在 30-100 套,。素顏接了圖，發(fā)顧廠核價,，繼續(xù)跟他聊：趙海,，這樣吧，咱們也是有緣份,，你報個現(xiàn)在正合作的價格給我,，我們核一下能做，適當配合你降點價,。再積極配合我們個性化的周到服務(wù),，別人能給的我們也少不了你的，怎么樣,？趙海也很現(xiàn)實：行啊,，你配合我，我也積極配合你們,，不過價格已經(jīng)被老總殺得很低了,，不知道你們能不能行啊,？素顏聽了有點壓力,，緊切地問：哪一家在跟你們合作，你報出個名,，我就有數(shù),？！趙海直截了當：深圳三響,。素顏聽了如當頭一棒,，怎么接觸這個競爭對手，非死不可了,，耐住情緒說：是低價,，最近進攻的很瘋狂，最近好象沒有什么動靜了,？我們價格真無法跟他拼價,。趙海笑：沒事,，他們的技術(shù)和銷售總監(jiān)全班人馬撤退了，正亂著呢,？素顏一聽有希望了：什么,？為什么啊,！他們真是攻城掠地了半壁江山,，退出江湖啊,？人都去哪了,？是不是另開辟戰(zhàn)場了？素顏：有他們技術(shù)和銷售總監(jiān)的電話嗎,？趙海聽了嘿嘿笑：怎么,，你那要人啊,？素顏：人才�,。磕軤幦【蜖幦∵^來�,�,！趙海：聽說，前一段時間銷售總監(jiān)有跟吉威談,，沒談成,！素顏：不懂欣賞人才，多好的機會,。想個辦法給我弄電話�,。� 趙海：我盡能力吧,！底價告訴你,，三款分別是 550 、 650 ,、 720 ,，你看著辦？呵呵素顏認為他這采購做的很到位,，其實報出底價并不一定是采購職責失職的表現(xiàn),，真真假假，低價也是一種議價的策略,，客戶報出的是不是真實的底價,，就憑你跟他溝通的交情能了解到八層，素顏說：價格不高，我一會讓技術(shù)核算一下,，看看我們能控制成本是多少,？如果事成，我親自過去請你吃飯感謝你,。價格雙方都能接受,，今天我就安排打樣，爭取快點寄給你,，爭取早接批量的單,。你我一起元旦許愿，恭喜發(fā)財,！趙海聽了樂著笑。顧廠看他報過來的價格與核的有些差距又在那里嘟嚷著沒有利潤了,，素顏捂著個話筒嚴肅地跟顧廠說：行了,，不要這也減，那也減的,，這不要,，那不要，到底多少能做,，你說個數(shù),，我接著跟他聊�,？禳c�,。� 顧廠苦思了一會說：有一款 550 是最低了,，我們不能做,，其它能讓個 10-20 元。能做就做,，不能算,！素顏打開聽筒跟趙海繼續(xù)溝通：趙海，報價出來了,， 1 圖,，最低我們也要高 10 元，其它跟差不多,，你看一下你們那一款每月固定有量的,，給你好好爭取一下優(yōu)惠的價？趙海很認真地說：你要進來,，只能報低一點,，產(chǎn)品又有質(zhì)量保證才行的， 1 圖你們做不了,，就算了,，這個我們打算從明天不生產(chǎn),。后二個你先降個 10 元吧，我報上去也好看是吧,！價格沒問題,，你就趕緊打一個樣過來上機測試，我們過一段時間有采購任務(wù) 100 套吧,，只要你的樣品測試通過,，我能把單下給你做，希望能趕上,。素顏聽了這趙海這么快就給機會介入,，給顧廠用手表示三顆油打樣。剩下要接批量的訂單就是團隊協(xié)作才能繼續(xù)永續(xù)簽單的了,。素顏突然想起馬上追著電話說：等等掛我電話,，趙海，你手機號是多少,，還有 QQ 號,，咱們沒事接著 Q 上聊？,！趙海很樂意地把二號報給了素顏,，二人在 QQ 上又接著聊題外話。顧廠在一邊聽著她就這樣成了一單,，他可真是佩服她的進攻的神速,。他看著在一邊工作的銷售何勇嘆氣，挑起戰(zhàn)爭擠兌著何勇：素顏你真行,，這周是不是又準備簽三,，有些人是跟了半年也沒有單，還成天頤指氣使的,。何勇聽了不開心,，接話說：素顏有經(jīng)驗，經(jīng)理就是經(jīng)理嗎,？素顏看著他,，這話不知道怎么說才是好，自己其實跟他沒什么區(qū)別,。被人賞識就經(jīng)理,，不被賞識就是小兵。自己做銷售也最多比他多三個月,，他是徐總手把手教,，在后出謀劃策：不要這么說，公司政策，團隊配合,，這才是首要的原因,，接下來就要看你的產(chǎn)品品質(zhì)了。這話一說出口,，又讓顧廠找到話茬了：一個公司,，相同部門，為什么不一樣效果呢,？素顏聽了,，顧廠真是沒事找事，把自己拉進戰(zhàn)場,，辦公室其它人都不說話,，大家都知道顧廠誰也看不上眼。她想了想說：運氣好了,，廠長,，后面幾個月按我這后面跟蹤的情況，估計是沒有什么結(jié)果,，不要再表揚了。你看何總指導(dǎo)何勇簽的單,，一個月 40 萬,，頂我全部的量。我要象他們學習,，我那樣都是產(chǎn)品打樣,。還不知道后面怎么樣？顧廠繼續(xù)挑起戰(zhàn)爭 : 三個月成一單大客戶也沒有關(guān)系,。在你手上的客戶,，至少有盼頭�,？吹玫较Ｍ�,！素顏聽著他這么說，真是對自己能力的最大認可,，她想,，這人啊，不是被壓榨出油水,，是被領(lǐng)導(dǎo)提深升值的空間后,，給足了自信產(chǎn)出的潛能。何勇一聽,，心理不太舒服,，客氣地接話：素顏，這方面你真行，我要跟你好好學習學習,。素顏想其實自己內(nèi)心虛著很,，自己都搞不清楚自己在銷售的路上還能活多久？她就是有膽有勇來接受這個職位的挑戰(zhàn),。盡管那單是簽的快,，但還是很自悲，她的土象星座有時候?qū)λ彩怯欣�,，比如就她這時候開戰(zhàn)就交了不錯的業(yè)績,，讓領(lǐng)導(dǎo)認可，也沒有心喜飄上天,，脾氣還能這么低調(diào),，她推萎說：相互，那訂單不也是你的一半功勞,，不要謙虛了,。我對自己真不太看好，我手上的客戶沒有一家能象你,，有這么大的量的,。何勇聽了，有信心了 : 是何總指導(dǎo)有方,。我這有一個客戶,，他們有批量。我有親自見過他,，他開始還客氣,，后來不愛理人了，要不你有興趣,，我把客戶資料給你,，你來試試。素顏聽出他話中有話,，接不接都不好,。在 QQ 上收到何勇傳給她的資料。讓她剛才一個電話搞定客戶的喜悅心情一下就沒了,，接下來的這客戶象五指山一樣黑壓壓地壓了下來,，抑郁得沒有氧氣呼吸！素顏明白她接下來的這一戰(zhàn)必須想法打贏了,，否則,，將是一件很難下臺的事。; 個人分類: 風生水起|1083 次閱讀|0 個評論

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