標簽: 營銷管家

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請個每天能打600個電話的機器人回家: 東企時尚 2013-4-7 09:36; 前言作為一名業(yè)務員,，你是否正為此而苦惱？找不到足夠多的客戶（缺乏數(shù)據(jù)）一次又一次被拒絕（缺乏技巧,，喪失信心）狀態(tài)起伏不定，很難持之以恒（缺乏動力）跟進時緊時松,，沒有主次（缺乏客戶管理）作為一個企業(yè)，你是否正為此而困惑,？找不到合適的業(yè)務員（招聘難,，成本高）人員流動大（凝聚不了戰(zhàn)斗力,，客戶流失嚴重）營銷成本居高不下（廣告費,，信息費，電話費）公共成本越來越高（辦公室租金,，培訓費）缺乏客戶跟進管理工具（業(yè)績無法預測）作為一個老板，你想要這樣的銷售人員嗎,？每天打600個電話,，不知疲倦,；每天被無數(shù)次客戶拒絕，永不放棄,；每月工作滿22整天,，絕不偷懶,；每月只需2000元工資，沒有社保,、食宿,，也不辭職,；無需培訓,，就已具備了頂級電銷人員的素質(zhì)；一．產(chǎn)品介紹 1.1 uc營銷管家 “uc營銷管家”是迄今為止,，世界上最具震撼力的自動語音營銷推廣工具,，是“一站式”自動語音營銷及“漏斗式”客戶跟進管理綜合服務平臺,，她適合于所有具有產(chǎn)品或服務推廣需求的企事業(yè)單位。 “uc營銷管家”是一個集電話自動外呼和短信同步發(fā)送功能為一體的在線精準營銷平臺,，通過事先把電話營銷中銷售員最常用的幾句話錄制成真人語音,，結(jié)合呼叫中心,，**和人機對話感應技術(shù)自動發(fā)送給潛在客戶，可以讓用戶第一時間將自己的產(chǎn)品信息通過模擬電話營銷的方式傳達給客戶,，實現(xiàn)主動營銷的效果,，對于呼叫結(jié)果，通話錄音還可以在平臺實時查看和下載,。1.2 業(yè)務流程 1.3 表現(xiàn)形式第一步：客戶手機來電鈴聲響起,，顯示出一個固定座機號碼（企業(yè)固定電話號碼）,，確認接通后，聽到業(yè)務員親切的聲音：您好�,。ㄩg隔一下）我這里是***公司的語音坐席008號,，我們公司主要是做****業(yè)務,，是深圳地區(qū)最大的****供應商，針對7月份有一個****優(yōu)惠促銷方案,，您看有興趣的話,，請按0鍵轉(zhuǎn)人工為您服務,。第二步：客戶經(jīng)理接聽電話后，為意向客戶做詳細解說 1.4 核心功能搜——從一千萬數(shù)據(jù)里精選出一萬意向客戶 uc營銷管家自帶一千萬企業(yè)及個人數(shù)據(jù)庫,，客戶可根據(jù)關(guān)鍵字,、行業(yè),、地區(qū)等，直接搜索并采集到待呼客戶列表中,，正式用戶還允許導出數(shù)據(jù),。客戶也可以自行導入自有數(shù) 據(jù),，存入待呼列表中。錄——根據(jù)產(chǎn)品和服務,，精心準備語音話術(shù)和短信方案　　用戶只需要將自己的產(chǎn)品或者服務策劃出可以吸引客戶的臺詞,，然后通過電話營銷的話術(shù)進行對答式編輯,，專業(yè)錄制出高質(zhì)量、個性化的語音和短信方案,。　　綁——客戶可申請綁定自己公司的電話號碼用于外呼時顯示客戶可以將自己的公司電話（必須是固定電話號碼）作為外呼透傳號碼,，推薦使用總機，呼叫中心等號碼,，以便客戶接聽電話后,，也可以按原號碼回撥,。呼——每個坐席每天定時呼出600個以上的電話，保證呼通300個　　每天（節(jié)假日除外）上午8:00-下午18:00,，系統(tǒng)自動進行批量外呼任務,，凡客戶接通并接聽后，系統(tǒng)將自動同步發(fā)送一條文字短信到客戶手機上作為跟進,，電話掛斷后，系統(tǒng)自動生成通話錄音文件,，并自動對下一批客戶進行撥號,，重復以下過程：呼叫---掛斷---發(fā)送短信---生成錄音,，是一個不知疲倦的電話銷售精英！發(fā)——同步發(fā)送文字短信　　　　系統(tǒng)在客戶掛斷電話后的一分鐘之內(nèi),，會發(fā)送一條跟進的文字短信,，作為語音營銷的補充,，另外也是一個長期讓客戶保存的記錄。留下了相關(guān)的聯(lián)系信息,，客戶以后需要時都可以找到你�,！÷牎章犕ㄔ掍浺簦暨x意向客戶　　系統(tǒng)對每一個呼叫成功的數(shù)據(jù)都保留通話錄音,，把接聽時間長的數(shù)據(jù)篩選出來（可以通過設(shè)定有效秒數(shù),，自動篩選）,，在線收聽通話錄音，聽到第一手的客戶反應,，再進行及時電話回訪跟進,，最大限度的挖掘意向客戶,。跟——及時跟進和管理客戶,，推進客戶最終成交　　詳細記錄下每一次電話回訪意向客戶的通話內(nèi)容，進展情況,，采用“漏斗式”客戶跟進管理方式,，快速推進客戶成交,。二．優(yōu)勢分析 2.1 收費標準無需投入任何軟、硬件,，只需支付撥打電話的電話費用注：1毛錢/分鐘優(yōu)惠活動： 1,、開通并充值成功，可免費制作1次銷售錄音（要求客戶提交錄音文字內(nèi)容及要求） 2,、免費提供首月使用輔導。 2.2 對比分析顛覆傳統(tǒng),，開創(chuàng)歷史：傳統(tǒng)的營銷一種是電話推銷,，一種是廣發(fā)信息（如短信），都各有利弊,，傳統(tǒng)的電話推銷不僅對銷售人員的溝通技巧要求特別高,，還需要承受強大的心理壓力，營銷效果跟人的因素關(guān)系非常大,。相對而言,，似乎排除了人的因素，但也存在信息泛濫,，因缺乏新意而被淹沒的尷尬局面,。uc營銷管家完美的結(jié)合了二者的優(yōu)點，是營銷界的一次革命,。資費低廉,，在線使用：傳統(tǒng)的電話銷售成本包括：電話通話費，場地租賃費,，銷售人員的工資等,。舉例：假設(shè)一個銷售員每天平均呼出300個電話,，每通電話平均通話2分鐘，每分鐘電話費按0.20元計算,，銷售人員的工資有1500元/月,，人員培訓和場地租賃分攤成本是800元/月計算,，那么我們可以計算得出企業(yè)每月為這個銷售人員需要支付的成本是：300x2x0.2x30+1500+800=5900元,，而如果使用uc營銷管家只需要支付：300x0.10x30=900元,，不僅如此，你還可以無線增加坐席數(shù)量,，大大提高了營銷效率的同時,，也節(jié)省了更多成本,。這一切,，都不需要你購買任何硬件和軟件。信息精準,，內(nèi)容定制：傳統(tǒng)的營銷方式因為缺少對客戶信息的必要整理和分析,，甚至缺少信息來源，而使營銷變得困難和無法預測,，而uc營銷管家特別提供了信息采集工具,，信息可批量采集和導入,，加上精心策劃的營銷思路和內(nèi)容,，完全可以實現(xiàn)每一個企業(yè)的個性化營銷定制需求,。高度仿真，快速反饋：相比于傳統(tǒng)的語音廣播式營銷,，uc營銷管家 http://www.uccall.net 獨創(chuàng)的真人仿真錄音,，完全出于人性化的考慮，達到了高度模擬真人電話營銷的場景,，最為可貴的是，對于每一次外呼營銷后,，uc營銷管家都提供詳實的通話詳單和電話錄音,，讓你快速掌握營銷效果，及時反饋,，及時跟進,。性能穩(wěn)定，無限擴展：硬件設(shè)備全部部署于專業(yè)機房,，由專人集中管理和維護,，和各地電信運營商合作,，超大容量接入,，不需要為線路堵塞和硬件設(shè)備故障而擔憂。并可以隨時隨業(yè)務量增加而迅速擴充容量,。三．行業(yè)應用 1,、電話營銷、電話直銷,、產(chǎn)品促銷的行業(yè)應用適用企業(yè)：各行各業(yè)的有市場推廣需求（比如：網(wǎng)絡(luò)推廣、投資理財,、培訓招生,、金融保險、地產(chǎn)銷售,、產(chǎn)品招商、咨詢服務,、法律援助等）的客戶都可以使用,，尤其是以電話營銷為主要推廣方式的公司更加適合使用！ 2,、新品上市、新店開業(yè),、服務提醒的行業(yè)應用適合企業(yè)：連鎖經(jīng)營企業(yè),、會所俱樂部、保險行業(yè)（新險種發(fā)布）,、預定中心（訂房中心、訂餐小秘書等）,、證券行業(yè)（新行情發(fā)布）等行業(yè)性企業(yè),！ 3,、節(jié)日祝福、節(jié)日促銷,、客戶問候的行業(yè)應用適合企業(yè)：注重于客戶溝通（金融,、證券、房地產(chǎn)等行業(yè)）的企業(yè)、注重公司企業(yè)形象的企業(yè)以及所有從事服務性行業(yè)的用戶,！ 4、會員制召喚和顧客通知的行業(yè)應用適用企業(yè)：超市,、賣場,、各類俱樂部會館、汽車專賣店以及連鎖機構(gòu)的會員制營銷企業(yè),！ 5、會展營銷,、會議提醒的行業(yè)應用適用企業(yè)：會展行業(yè)和會議服務等行業(yè)的企業(yè) 6,、電信,、電力,、水務,、燃氣的行業(yè)應用適合企業(yè)：電信企業(yè)、自來水公司,、燃氣公司,、電力部門等公共事業(yè)窗口服務性企業(yè)！; 個人分類: 行業(yè)動態(tài)|1316 次閱讀|0 個評論

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