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風生水起20------電話溝通,，一聽如故: 熱度 2 素顏 2013-1-5 18:16; 周三下午一點。素顏跟自己立了一挑戰(zhàn)高難度的目標,。規(guī)定學會用更多的時間來思考存在的問題，一天八小時,，至少要用三分之二的時間來思考分析問題,，三分之一的時間來實干解決問題,，在有限的時間內(nèi)更卓有成效地把業(yè)績做上去,。何總那神來之筆,，時時刻刻就象啦啦隊，跳操在后方為她加油,。她用黃底色在她周工作日志的目標鎖住 ----- 二號字題黃紅醒目寫著：目標執(zhí)行到位。這周還剩下二天半進攻五個華北客戶,，立志簽二,，一天攻克一個難關(guān),。接依次四號字體,，標著她要進攻的五家客戶名稱。她思索了一下上次出差回來簽成二家,。還剩二家,，一家付款條件不好，被何總開除,；另一家就是吉威的心肝寶貝,，要功克要花些周折，還有何總讓她接手的天源科技,，他們家復雜的關(guān)系,，必須從長記憶，列入季工作目標,。她看了一下筆記本上的時間：一點半,。一會要開始逐一進攻目標,，她在想自己已經(jīng)不在是銷售小兵,，做出來的事不能再用小兵的方式,，第一次的電話銷售,，要用最短的時間來拉近與客戶的溝通距離,。電話銷售要提高一個層次,，最好一次就能見成效。河北杰達電氣,，是素顏一進吉威,，在銷售會議上隔三差五就能提到的一個客戶,，素顏對他們公司情況比較了解。她登陸他們的公司網(wǎng)站,，公司的產(chǎn)品和簡介新聞,，看了十幾分鐘，一番細思量后,，拿起電話撥了前臺轉(zhuǎn)接采購部趙海,，聽到趙海接電話，她立馬象好朋友一樣輕松地帶著笑聲跟他打招呼：趙海,，你好喲,！趙海很耐悶聽著電話的一個甜甜的女生：你？是,？認識我,？素顏笑著說：趙海，認識你一年啦,，嘆,，我可是聽著你的名字長大的。趙海操著他的河北口音,，讓你感覺得他就是你親弟,，放松感覺有點孩子氣地說：啊，不會吧,，你誰呀,？報上大名來？聽他這么說,，估計他一定是首先不會想是銷售,，以為是他同學，老鄉(xiāng)什么的,，素顏這時就跟他老實交待，依舊很開心帶著笑聲地說：趙海,，我一到吉威做銷售 , 第一天就聽到你的大名,，真是如雷灌耳,。趙海一邊回憶一邊回答,，可以聽見他也帶著放松悅樂的心情在與她交流：吉威,，好象沒有合作，想起來了,，那時候就給打過樣，產(chǎn)品不行,，出問題,，測試通不過。你在,？素顏回憶感嘆：原來如此,，我說呢從我第一月天天例會提至到銷售經(jīng)理走人,，接下來另一位銷售接著在例會上提,，提得我以為合作上了呢？我現(xiàn)在在斯達電氣,，專業(yè)為你們提光伏電子配件,，希望有機會試試我們的產(chǎn)品,，性價比高,，一次通過測試,。趙海贊成地表示：好啊，你先發(fā)資料給我郵件箱,，我看看,。發(fā)了資料，素顏加緊趁熱打鐵：你看一下,，我們也是行業(yè)的黑馬,，實力派,，發(fā)你們的圖過來核個價,，如果價格認可,，咱們給你們免費打個樣,，順風過去,，你們上機測試， OK 再付現(xiàn),，怎么樣？趙海一聽不錯的條件,，一拍即合：好啊,，沒問題,，我馬上傳圖給你。我們目前有三款,，每款每月在 30-100 套,。素顏接了圖,，發(fā)顧廠核價,，繼續(xù)跟他聊：趙海,，這樣吧,，咱們也是有緣份，你報個現(xiàn)在正合作的價格給我,，我們核一下能做，適當配合你降點價,。再積極配合我們個性化的周到服務,，別人能給的我們也少不了你的,，怎么樣,？趙海也很現(xiàn)實：行啊,，你配合我，我也積極配合你們,，不過價格已經(jīng)被老總殺得很低了,，不知道你們能不能行�,。� 素顏聽了有點壓力,，緊切地問：哪一家在跟你們合作,，你報出個名,，我就有數(shù)？,！趙海直截了當：深圳三響,。素顏聽了如當頭一棒,，怎么接觸這個競爭對手,，非死不可了,，耐住情緒說：是低價,，最近進攻的很瘋狂，最近好象沒有什么動靜了,？我們價格真無法跟他拼價。趙海笑：沒事，他們的技術(shù)和銷售總監(jiān)全班人馬撤退了,，正亂著呢,？素顏一聽有希望了：什么？為什么�,�,！他們真是攻城掠地了半壁江山，退出江湖�,�,？人都去哪了？是不是另開辟戰(zhàn)場了,？素顏：有他們技術(shù)和銷售總監(jiān)的電話嗎,？趙海聽了嘿嘿笑：怎么,，你那要人�,。� 素顏：人才�,�,？能爭取就爭取過來啊,！趙海：聽說,，前一段時間銷售總監(jiān)有跟吉威談，沒談成,！素顏：不懂欣賞人才,，多好的機會。想個辦法給我弄電話�,�,？趙海：我盡能力吧！底價告訴你,，三款分別是 550 ,、 650 、 720 ,，你看著辦,？呵呵素顏認為他這采購做的很到位，其實報出底價并不一定是采購職責失職的表現(xiàn),，真真假假,，低價也是一種議價的策略，客戶報出的是不是真實的底價,，就憑你跟他溝通的交情能了解到八層,，素顏說：價格不高，我一會讓技術(shù)核算一下，看看我們能控制成本是多少,？如果事成,，我親自過去請你吃飯感謝你。價格雙方都能接受,，今天我就安排打樣,，爭取快點寄給你，爭取早接批量的單,。你我一起元旦許愿,，恭喜發(fā)財！趙海聽了樂著笑,。顧廠看他報過來的價格與核的有些差距又在那里嘟嚷著沒有利潤了,，素顏捂著個話筒嚴肅地跟顧廠說：行了，不要這也減,，那也減的,，這不要，那不要,，到底多少能做,，你說個數(shù)，我接著跟他聊,�,？禳c啊,！顧廠苦思了一會說：有一款 550 是最低了,，我們不能做，其它能讓個 10-20 元,。能做就做,，不能算！素顏打開聽筒跟趙海繼續(xù)溝通：趙海,，報價出來了,， 1 圖，最低我們也要高 10 元,，其它跟差不多,，你看一下你們那一款每月固定有量的，給你好好爭取一下優(yōu)惠的價,？趙海很認真地說：你要進來,，只能報低一點，產(chǎn)品又有質(zhì)量保證才行的,， 1 圖你們做不了,，就算了,，這個我們打算從明天不生產(chǎn)。后二個你先降個 10 元吧,，我報上去也好看是吧,！價格沒問題，你就趕緊打一個樣過來上機測試,，我們過一段時間有采購任務 100 套吧,，只要你的樣品測試通過，我能把單下給你做,，希望能趕上,。素顏聽了這趙海這么快就給機會介入，給顧廠用手表示三顆油打樣,。剩下要接批量的訂單就是團隊協(xié)作才能繼續(xù)永續(xù)簽單的了,。素顏突然想起馬上追著電話說：等等掛我電話，趙海,，你手機號是多少,，還有 QQ 號，咱們沒事接著 Q 上聊,？,！趙海很樂意地把二號報給了素顏，二人在 QQ 上又接著聊題外話,。顧廠在一邊聽著她就這樣成了一單，他可真是佩服她的進攻的神速,。他看著在一邊工作的銷售何勇嘆氣,，挑起戰(zhàn)爭擠兌著何勇：素顏你真行，這周是不是又準備簽三,，有些人是跟了半年也沒有單,，還成天頤指氣使的。何勇聽了不開心,，接話說：素顏有經(jīng)驗,，經(jīng)理就是經(jīng)理嗎？素顏看著他,，這話不知道怎么說才是好,，自己其實跟他沒什么區(qū)別。被人賞識就經(jīng)理,，不被賞識就是小兵,。自己做銷售也最多比他多三個月，他是徐總手把手教,，在后出謀劃策：不要這么說,，公司政策，團隊配合，這才是首要的原因,，接下來就要看你的產(chǎn)品品質(zhì)了,。這話一說出口，又讓顧廠找到話茬了：一個公司,，相同部門,，為什么不一樣效果呢？素顏聽了,，顧廠真是沒事找事,，把自己拉進戰(zhàn)場，辦公室其它人都不說話,，大家都知道顧廠誰也看不上眼,。她想了想說：運氣好了，廠長,，后面幾個月按我這后面跟蹤的情況,，估計是沒有什么結(jié)果，不要再表揚了,。你看何總指導何勇簽的單,，一個月 40 萬，頂我全部的量,。我要象他們學習,，我那樣都是產(chǎn)品打樣。還不知道后面怎么樣,？顧廠繼續(xù)挑起戰(zhàn)爭 : 三個月成一單大客戶也沒有關(guān)系,。在你手上的客戶，至少有盼頭,�,？吹玫较Ｍ� 素顏聽著他這么說,，真是對自己能力的最大認可,，她想，這人啊,，不是被壓榨出油水,，是被領(lǐng)導提深升值的空間后，給足了自信產(chǎn)出的潛能,。何勇一聽,，心理不太舒服，客氣地接話：素顏,，這方面你真行,，我要跟你好好學習學習,。素顏想其實自己內(nèi)心虛著很，自己都搞不清楚自己在銷售的路上還能活多久,？她就是有膽有勇來接受這個職位的挑戰(zhàn),。盡管那單是簽的快，但還是很自悲,，她的土象星座有時候?qū)λ彩怯欣�,，比如就她這時候開戰(zhàn)就交了不錯的業(yè)績，讓領(lǐng)導認可,，也沒有心喜飄上天,，脾氣還能這么低調(diào)，她推萎說：相互,，那訂單不也是你的一半功勞,，不要謙虛了。我對自己真不太看好,，我手上的客戶沒有一家能象你,，有這么大的量的。何勇聽了,，有信心了 : 是何總指導有方,。我這有一個客戶，他們有批量,。我有親自見過他,，他開始還客氣，后來不愛理人了,，要不你有興趣,，我把客戶資料給你，你來試試,。素顏聽出他話中有話，接不接都不好,。在 QQ 上收到何勇傳給她的資料,。讓她剛才一個電話搞定客戶的喜悅心情一下就沒了，接下來的這客戶象五指山一樣黑壓壓地壓了下來,，抑郁得沒有氧氣呼吸,！素顏明白她接下來的這一戰(zhàn)必須想法打贏了，否則,，將是一件很難下臺的事,。; 個人分類: 風生水起|1150 次閱讀|0 個評論

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