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銀行中年職員該不該培訓(xùn)提升,？: 深圳海惕 2013-5-11 14:50; 《銀行中年職員該不該培訓(xùn)提升,？》 ——寫在南海農(nóng)行第一期“致青春,，再起航”培訓(xùn)班之后南海農(nóng)行蛇年首期“致青春，再起航”專題培訓(xùn),，兩天 12 小時的課程結(jié)束了,，圍繞這次培訓(xùn)的一些場景和細(xì)節(jié)，筆者始終在思考一個問題：“銀行中年職員該不該培訓(xùn)提升,？” 實事求是地說這一批年齡在 45 歲以上的學(xué)員,，論年齡已經(jīng)不再年輕，論工作經(jīng)歷也有數(shù)十年,，長的有 40 多年的從業(yè)經(jīng)驗,，個別學(xué)員已經(jīng)年屆 59 歲了，算是農(nóng)行的老鳥了,�,？墒沁@批學(xué)員論職位和業(yè)績，倒未必是南海農(nóng)行最好的,，因為大多工作了這么多年,，還僅是普通一個職員我們試著反思一下，要是他們很優(yōu)秀,，很突出,，很有能力，為什么沒有得到提拔和重用呢,？從積極的方面來講,，他們見證了中國農(nóng)行從中國銀行獨立出來又合并進(jìn)去的三起三落發(fā)展階段，也經(jīng)歷過與農(nóng)村信用合作社不分家的那些年的合作,。也許正是這些中國金融體制繞不開,，避不了“不可以隨便炒一個職員”的國企通病，所以這些學(xué)員身上大多都有一種思維：“幾十年沒有功勞也有苦勞”,。常常會杖著自己資歷,、資格、年齡都比較老的緣故,。無意間就會流露出目中無人和抱怨牢騷的特點和情緒,，特別是涉及到自身利益的事情，往往更容易與同事,、團隊和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突,�,；蛘咚季S逆反，這也看不慣,，沒那也看不順,。這一次在我們的培訓(xùn)過程中都有突出的表現(xiàn)。按理說農(nóng)行沒讓那你出一分學(xué)費,，還給你時間,，為你請有水平的老師，免費給你提供吃的,，喝的，住的,，行的方便,，假如你是一個有責(zé)任心的農(nóng)行職員就應(yīng)該積極去學(xué)習(xí)提升，迎頭趕上日益發(fā)展的業(yè)務(wù)和農(nóng)行這個已經(jīng)是公眾上市公司的機構(gòu)的需要,。可是,，我們親眼目睹到了一些在其他單位和機構(gòu)，就算是同樣的國有企業(yè)也少看見的現(xiàn)象,，就是一些學(xué)員的冷漠和“個人自掃門前雪,，哪管他人瓦上霜”的自私。個別學(xué)員甚至前腳剛舉手承諾了遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，后腳就隨心所欲地,，不經(jīng)講師允許就自由進(jìn)出教室。有的明明遲到了也毫無歉意,，任你講師怎么說還是大大咧咧,，我行我素，“太把自己當(dāng)成人,，太不把別人當(dāng)成人”自以為是得很,。首先，這批學(xué)員中不少的人對農(nóng)行的建制沿革并不很清楚,，許多人對農(nóng)行發(fā)展的經(jīng)歷說不出來,，連最基本的“ 5310 戰(zhàn)略”都不知道。更不要說課程中一些拓展思維的測試和對教學(xué)案例和理念的理解了,�,？墒沁@些不足絲毫不影他們中個別人的盲目自信和傲慢；其次,，在灌輸和體驗責(zé)任感教學(xué)環(huán)節(jié),，某對隊長一開始就言而無信，不僅不能很好的以身作則,，還總是找借口,、找理由、找托詞來拒絕或減輕承擔(dān)隊長的義務(wù)，結(jié)果到了關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，大多數(shù)學(xué)員并不情愿主動幫助隊長完成任務(wù),。這也是筆者目睹的幾百場培訓(xùn)中，少見的學(xué)員集體的自私和冷漠,。某種意義上講,，也反應(yīng)了該企業(yè)的一種文化。再次,，感恩環(huán)節(jié)大多數(shù)學(xué)員被課程感動了,，可是個別學(xué)員出于自己狹隘的思維，覺得流淚就是難受,，流淚就是痛苦,，流淚就是不對，于是把自己個人的偏頗想法代替大家的想法,，不分場合地傳播,，認(rèn)為老子今天來接受培訓(xùn)就是來尋求開心，尋求快樂的,。講師讓大家流淚了,，就是讓大家不開心了，讓大家痛苦了,。作為教室,，我很無語，借用佛家話講：“如不回頭,，誰救你出苦海,，如能回頭，何須我佛大慈大悲,？” 總結(jié)：如果南海農(nóng)行的人力資源或負(fù)責(zé)培訓(xùn)的專員看不到這些問題的所在,，說不定也會偏聽偏信。如果客觀地分析,，則會發(fā)現(xiàn)這批學(xué)員假如不加強培訓(xùn),，不注重個人素質(zhì)的提升，恐怕就會成為南海農(nóng)行發(fā)展的阻力和障礙,。仁者見仁智者見智吧,，這批學(xué)員既然改變不了農(nóng)行的大環(huán)境，為何不從一點一滴地改變自己去適應(yīng)大環(huán)境呢,？課程中我們播放了一段很有說服力的錄像片,，其中說：“企業(yè)的制度就是磨具，職員是鋼鐵,，制度就是要把職員鑄造成一件合格的產(chǎn)品,。這樣的產(chǎn)品和企業(yè)才可以無堅不摧,。”還說：“合理的要求當(dāng)鍛煉,，不合理的要求的那個磨練,。 ”; 1490 次閱讀|0 個評論

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