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【案例】不得不看的國(guó)外微商經(jīng)典案例,!
袋袋 2015-3-16 11:01
微博上,,每一個(gè)博友在注冊(cè)時(shí),,都要填寫地理位置信息。一些聰明的中小企業(yè)就在微博的這個(gè)特點(diǎn)上動(dòng)腦筋,,搜索并對(duì)話同城或同區(qū)的客戶,,只為他們服務(wù)。如果地理位置是在5公里范疇之內(nèi),,則更佳,,騎自行車就可以服務(wù)上門。 如何在微博上尋找到5公里內(nèi)的客戶?這就成為一種學(xué)問了,。找到這樣的客戶并且一個(gè)一個(gè)積聚起來,,經(jīng)常堅(jiān)持互動(dòng),將他們培育成為粉絲,,一個(gè)小店的客源就基本有保障了,。 以下是幾家國(guó)外小店的微博營(yíng)銷案例。一,、招攬顧客 美國(guó)新奧爾良的一家名為Naked Pizza的比薩餅店。通過在Twitter上查用戶地理位置信息,,然后結(jié)合自己的地理位置,,找到附近的人。Naked Pizza通過主動(dòng)聯(lián)系他們,,使之成為新客戶,。同時(shí),沿用之前的措施,,把Twitter帳號(hào)告知到店里來的客戶,,請(qǐng)他們輔助傳播。并且,,在Twitter上每隔一段時(shí)間就會(huì)主動(dòng)打招呼,,以免客戶“休眠”。將顧客的照片放在店里的墻上,,以示尊重,。 以前Naked Pizza每年會(huì)破費(fèi)6萬美金在DM直投廣告上,再花2.5萬美金在電子郵件廣告上,。這樣的傳統(tǒng)做法逐漸被微博營(yíng)銷取代了,。Naked Pizza比薩店用Twitter招攬生意,。顧客通過Twitter下訂單、訊問價(jià)錢,、告訴送達(dá)地址;而Naked Pizza則通過Twitter傳播打折資訊,、新產(chǎn)品,報(bào)告比薩是否已經(jīng)送出�,,F(xiàn)在,,Twitter給這家比薩店帶來的銷量,已經(jīng)超過總銷量的15%,,并且一直呈上升趨勢(shì),。 二、促銷 美國(guó)芝加哥的一個(gè)酸奶店鋪控制了一批5公里內(nèi)的客戶帳號(hào),,保持在Twitter上對(duì)他們發(fā)送促銷資訊,。每一次促銷活動(dòng)會(huì)免費(fèi)送出價(jià)值5500美元的1100份酸奶。不要以為這家小店是在做虧本買賣,,其中的機(jī)密在于:那些站在店鋪面前排隊(duì)拿免費(fèi)酸奶的人,,吸引了很多過路人來買酸奶。 小店需要一種門庭若市的氣氛,,靠Twitter是可以創(chuàng)造出來的,。每一次5500美元的支出,不僅僅是一種廣告效應(yīng),。如果這家店鋪的酸奶具有奇特的風(fēng)味,,那么它同時(shí)還是一種客戶體驗(yàn),體驗(yàn)者會(huì)用口碑給他們帶來新顧客,。 三,、開放的發(fā)廊 西雅圖的一個(gè)發(fā)廊Emerson Salon。店主將業(yè)務(wù)放在互聯(lián)網(wǎng)上,,不出兩年,,發(fā)廊75%的業(yè)務(wù)來自Twitter。你很難想象這是一家發(fā)廊的網(wǎng)站,,上面有發(fā)廊的個(gè)人主頁,,以及各種社交媒體的鏈接。顧客可以線上預(yù)訂,,也可以通過Twitter告訴好友,。自從網(wǎng)站添加了這些社交媒體鏈接以來,網(wǎng)站的流量增加了3倍,。 店主保持資訊更新,,內(nèi)容可讀性很強(qiáng)。網(wǎng)友甚至可以在上面討論本地社區(qū)的消息,,而不僅限于發(fā)廊,。 四,、與客戶溝通 美國(guó)紐約的一家甜品專賣店Tasti,供給超過100種口味的無熱量冰品,,在紐約地區(qū)深受喜愛,。他們通過搜索Twitter上用戶的討論信息,傾聽用戶的訴求,,了解競(jìng)爭(zhēng)者情況,。然后開始做一些調(diào)整。 有一次,,一位在帝國(guó)大廈工作的顧客在Twitter上提到,,他盼望當(dāng)天得到Tasti 的冰激凌,但郁悶的是他沒有時(shí)間出去買,,而帝國(guó)大廈的管理員又不允許外送食品進(jìn)入,。 Tasti在Twitter上迅速告知對(duì)方,在帝國(guó)大廈就有一家專賣店,,可以規(guī)避食品外送的限制,。很快,他們發(fā)現(xiàn)帝國(guó)大廈里有許多顧客都不知道該專賣店,。Tasti隨后在Twitter上專門推廣了這條便捷通道,,帝國(guó)大廈里小店的銷售量很快提升。小編這次整理了以上微商經(jīng)典案例,,微商其實(shí)也可以很簡(jiǎn)單,,善于發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)會(huì),利用微信/微博,,有一天你也能逆襲,! 更多請(qǐng)關(guān)注微信號(hào): GZ-vlianmeng,轉(zhuǎn)載需注明出處,!
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試問天下誰敵手 六十七 洞察力 原創(chuàng)連載
黃文劍 2013-4-9 16:08
“家族企業(yè)的繼承人,絕大多數(shù)不可能是血脈相傳,,絕大多數(shù)應(yīng)該是從家族之外,企業(yè)家不是可以教育出來的,,企業(yè)家是特質(zhì)產(chǎn)生的” -------------郭凡生 ,“在中國(guó)所有做互聯(lián)網(wǎng)的公司里,,我不是最大的,,也不是最小的,但我是最老的,�,!被勐攧�(chuàng)始人郭凡生曾經(jīng)這樣表示。當(dāng)時(shí),,瀛海威,、8848,、新浪、搜狐的創(chuàng)始人還在美國(guó)讀書,,電商教父馬云(微博)也還在杭州兢兢業(yè)業(yè)地當(dāng)他的英語教師,。那時(shí)候的馬云絕想不到事隔7年后會(huì)創(chuàng)立阿里巴巴,并一躍成為中國(guó)電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),,當(dāng)然,,他也絕想不到自己會(huì)成為早他7年成立的慧聰最大的對(duì)手。 1992年,,當(dāng)時(shí)的北京還被稱為“自行車王國(guó)”,,幾乎每一個(gè)家庭都會(huì)有一輛甚至幾輛,是北京人最基本的代步工具,,尤其是早晚上下班高峰時(shí)間,,大街小巷必定自行車如潮水。 也就在這一年的10月18日,,在中關(guān)村高梁路斜街那并不寬闊的馬路邊,,悄悄誕生了一家企業(yè),它的名字叫著北京慧聰公關(guān)信息咨詢有限公司,。創(chuàng)始人郭凡生是內(nèi)蒙人,,性格豪爽,說話直率,,個(gè)子并不高,,戴一幅眼鏡,很書生味,,但偏偏臉膛黑黝黝的,,用他自己的話說:黑,一是因?yàn)楫?dāng)兵,,二就是公司創(chuàng)業(yè)時(shí)天天騎自行車找客戶時(shí)曬的,。 公司是成立了,但剛來北京的郭凡生卻幾無人脈和資源,,一切只能靠白手起家,。善于觀察的他發(fā)現(xiàn)喧鬧嘈雜的中關(guān)村每天都在進(jìn)行電腦用品的交易,但沒人對(duì)信息進(jìn)行整理,。于是,,他帶領(lǐng)員工們騎著自行車,每天穿梭在大街小巷,,將家電,、計(jì)算機(jī)等經(jīng)銷商的報(bào)價(jià)信息收集起來,進(jìn)行分類加工處理,,然后油印了一本《慧聰商情廣告》的小冊(cè)子,,面向市場(chǎng)發(fā)行,。當(dāng)時(shí)的郭凡生并沒想到自己一不小心就開了中國(guó)商情分類廣告的先河,并最終造就了現(xiàn)在的慧聰網(wǎng),。郭凡生也因此被稱為“中國(guó)分類廣告之父”,。 創(chuàng)業(yè)非常艱苦,慧聰?shù)膯T工們每天都要騎行數(shù)公里甚至數(shù)十公里,,從中關(guān)村到前門大柵欄,,一個(gè)個(gè)企業(yè)跑,一個(gè)個(gè)企業(yè)去說服,。企業(yè)并不明白花錢做廣告的意義,,往往費(fèi)盡周折也是白忙活,但員工們年輕,,心里裝滿了理想,,苦中有樂�,!澳莻(gè)時(shí)候,,我從來不懷疑自己能不能掙到錢,我覺得自己肯定能掙到錢,,而且掙到的錢不會(huì)少,。” 苦,,但是卻切中了市場(chǎng)需求,,在競(jìng)爭(zhēng)透明化的壓力之下,越來越多的商家接受了商情的方式,,慧聰很快就成為中關(guān)村最大的商情信息提供商,,郭凡生也輕松掙到了第一桶金,一年收入超過100萬 “每個(gè)人都相信,,擁有神龍秘籍就天下無敵,。”電影《功夫熊貓》里做面條的阿寶常被郭凡生提起,。   “有人問我創(chuàng)業(yè)成功的秘籍是什么,,我說沒有秘籍就是秘籍。阿寶贏了太郎,,就是因?yàn)樗麉⑼噶松颀埫丶木琛▽毦褪切抛约骸,!?   從創(chuàng)業(yè)時(shí)的7萬元發(fā)展到上市公司,,郭凡生先是把中關(guān)村各商家的電腦價(jià)格放在一起比較,每周編一本《慧聰商情廣告》的小冊(cè)子,,而每刊登一條信息商家就要付給慧聰100元,。初嘗成功滋味后,,慧聰將這種模式復(fù)制到了各個(gè)城市和各個(gè)行業(yè)。   像阿寶一樣,,在磕磕絆絆中不停自省,,不斷看到自己的心態(tài)短板和優(yōu)勢(shì),從而讓自己的內(nèi)心逐漸強(qiáng)大,,遂練成不敗之身,。如果你因?yàn)閳?jiān)信“面條家族,血管中流著面湯”,,就不會(huì)做功夫夢(mèng),,那么你一輩子都會(huì)在賣面條。   慧聰業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng),,風(fēng)險(xiǎn)投資商IDG開始主動(dòng)向其伸出橄欖枝,。郭凡生表示,IDG進(jìn)入中國(guó)后,,一直關(guān)注慧聰發(fā)展,,曾多次提出對(duì)其進(jìn)行投資的要求,但都遭到拒絕,�,!盎勐斁W(wǎng)從來不缺錢,但隨著中國(guó)加入WTO步伐的加快,,我開始意識(shí)到一定要將公司從個(gè)人公司打造成為公眾公司,,這才考慮引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資�,!惫采f,,“我們前面沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在這種情況下,,就得自己清楚跑到哪兒該怎么做,。”   1999年,,按照雙方協(xié)商,,IDG向慧聰網(wǎng)注資,金額達(dá)3000萬人民幣,。   2003年12月,,慧聰網(wǎng)正式登陸香港創(chuàng)業(yè)板,發(fā)行價(jià)為1.09港元,,并在上市當(dāng)日創(chuàng)下上漲三成的紀(jì)錄,。 孫德良:網(wǎng)盛科技董事長(zhǎng) 1995年畢業(yè)于沈陽工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。 1997年以來,成功運(yùn)營(yíng)了中國(guó)化工網(wǎng),、全球化工網(wǎng),、中國(guó)紡織網(wǎng)、國(guó)際紡織網(wǎng),、醫(yī)藥網(wǎng)等全國(guó)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站集群,。2001年建立了全球化工網(wǎng),合并了全球最大的化工數(shù)據(jù)庫搜索引擎,。 其帶領(lǐng)的網(wǎng)盛科技為中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)寒潮”時(shí)代第一個(gè)贏利的互聯(lián)網(wǎng)公司,,被媒體譽(yù)為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的另類標(biāo)桿”。 下回《 神槍手》關(guān)注孫德良和網(wǎng)盛科技,。
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