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uccall打造呼叫中心,、語(yǔ)音群呼云服務(wù)平臺(tái): 東企時(shí)尚 2013-4-17 11:44; 　　作為中國(guó)統(tǒng)一通信產(chǎn)品及服務(wù)提供商之一的uccall 語(yǔ)音群呼云服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)“云通訊”服務(wù)的市場(chǎng)和技術(shù)領(lǐng)先者,，uccall是國(guó)內(nèi)新一代骨干虛擬電信運(yùn)營(yíng)增值服務(wù)商,，擁有國(guó)內(nèi)最大的電信號(hào)碼資源存續(xù)庫(kù),。依托將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念和下一代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，為企業(yè)提供基于“云計(jì)算”SaaS（軟件即服務(wù)）模式的呼叫中心等服務(wù),。　　uccall成立于2006年,，已經(jīng)贏得了千余家企業(yè)的信任，成為了中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)聯(lián)通等國(guó)內(nèi)大型通信運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)統(tǒng)一通信的重要合作伙伴,，客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋家電、IT,、電子商務(wù),、金融、防偽,、旅游服務(wù),、建材、機(jī)械重工,、石化等各個(gè)領(lǐng)域,。- 　　如今電子商務(wù)引爆了國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的熱潮傳統(tǒng)企業(yè)即使沒(méi)有完全電子化，也在積極通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷,，互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)中小企業(yè)營(yíng)銷熱情的高漲,。百度、阿里巴巴,、報(bào)紙,、電梯……，廣告全投了,，效果怎么樣,，如何了解？如何讓才能增加用戶的來(lái)電,，增加銷售的機(jī)會(huì),？生意太好，電話要打爆了;搬家了,、業(yè)務(wù)員辭職了;寶貴的客戶線索怎么才能不丟,？業(yè)務(wù)擴(kuò)張，開了很多網(wǎng)點(diǎn);服務(wù)要求提高,，需要不同部門支持;上班和下班都要有人管;這么多要求,，電話怎么轉(zhuǎn)？我的客戶都在哪,？他們感興趣什么,？我怎么才能更了解他們？我的生意都上網(wǎng)了,，除了電話,，還能有更方便的方式與客戶溝通嗎,？這些一直困惑的中小企業(yè)，如今信息化社會(huì),，眾多中小企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中面臨的是客戶溝通問(wèn)題,。　　uccall在企業(yè)通信云服務(wù)領(lǐng)域贏得了一片江山，uccall呼叫中心專注于一站式統(tǒng)一通信服務(wù)解決方案提供商,，致力基于互聯(lián)網(wǎng)的下一代通信(NGN)產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開拓,，向客戶提供以統(tǒng)一通信增值服務(wù)為核心的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,。成立至今已經(jīng)形成涵蓋400企業(yè)總機(jī),、網(wǎng)絡(luò)呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)傳真,、網(wǎng)絡(luò)電話,、電話會(huì)議等業(yè)務(wù)于一體的統(tǒng)一通信的增值服務(wù)集團(tuán)。　　在整合中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信等大型通信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)質(zhì)資源,，uccall憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)理念,，依托傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，針對(duì)不同的客戶需求定制行業(yè)解決方案,，時(shí)下,，uccall呼叫中心云服務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)推出，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的統(tǒng)一通信功能空缺,，開辟了統(tǒng)一通信的呼叫服務(wù)新途徑,，為企業(yè)開發(fā)提供了專業(yè)的呼叫中心服務(wù)平臺(tái)，也標(biāo)志著uccall在呼叫中心服務(wù)領(lǐng)域全方位解決方案上更加完善,。本文來(lái)源： http://www.uccall.net/news/html/478.html; 個(gè)人分類: 行業(yè)動(dòng)態(tài)|2490 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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