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企業(yè)轉(zhuǎn)型:湘鄂情情歸何處
林岳 2014-11-23 23:17
作者:林岳,,本文刊登于《董事會》雜志 企業(yè)轉(zhuǎn)型通常會面臨兩個挑戰(zhàn),,首先是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,。第二個挑戰(zhàn)是要有預(yù)見未來的能力。 有著“民營餐飲企業(yè)第一股”美譽(yù)的湘鄂情,,近期的一系列動作讓人咋舌:2013年7月,,收購江蘇中昱 環(huán)保 科技51%的股權(quán);2014年2月,,旗下全資子公司合肥湘鄂情與合肥天焱綠色能源簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,,進(jìn)軍環(huán)保領(lǐng)域;3月,,一周內(nèi)收購中視精彩和笛女影視兩家影視文化公司,;5月12日,推出36億元巨額的再融資計(jì)劃,,用于投資互聯(lián)網(wǎng)新媒體市場,;5月26日,,聯(lián)手中科院計(jì)算技術(shù)研究所,共同創(chuàng)辦“大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)新媒體聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,;同月,,與上海瀛聯(lián)體感智能科技有限公司共同出資成立上海愛貓新媒體數(shù)據(jù)科技有限公司;6月6日,,全資子公司河南湘鄂情投資管理有限公司的100%股權(quán)及相關(guān)債權(quán)以8000萬元轉(zhuǎn)讓,,一方面可以緩解目前現(xiàn)金流緊張的狀況,另一方面也預(yù)示著公司將整體剝離餐飲業(yè)務(wù),。 盛極而衰 湘鄂情的步子越邁越急,,越邁越大,未來的發(fā)展方向幾乎都跟餐飲八竿子打不著邊,,這首先是大環(huán)境使然。 據(jù)中國烹飪協(xié)會最新的報告顯示,,2013年全國餐飲收入2.5萬億元,,同比增長9%,增速創(chuàng)21年來最低值,,用餐時間服務(wù)員多過顧客成為普遍現(xiàn)象,。湘鄂情所處的高端餐飲受挫最嚴(yán)重,北上廣等一線城市業(yè)績下滑超過20%,,二三線市場平均降幅超過30%,,全國餐飲 企業(yè)月倒閉率高達(dá)15%,整個餐飲行業(yè)陷入自非典時期之后的最低谷,。 湘鄂情的衰退尤為明顯,。在2012年年底“國八條”、“限制三公消費(fèi)”等政策出臺后,,社會上反對奢侈浪費(fèi),、提倡勤儉節(jié)約蔚然成風(fēng),在此背景之下,,湘鄂情2013年的財(cái)報顯示股東凈利潤為-5.64億元,,同比下降788.86%,就算全年關(guān)閉了13家門店也沒有任何作用,。 湘鄂情落到這步田地,,與企業(yè)為了謀求急速擴(kuò)張而高舉借債也有關(guān)系,公司資產(chǎn)負(fù)債率逐年攀升,,高于同行的平均水平,。2012年12月湘鄂情募資4.5億用于補(bǔ)充流動資金,而為了償還銀行借款,、股份質(zhì)押融資等資金,,董事長孟凱在2013年11月先后減持湘鄂情和三特索道的股份,,套現(xiàn)5.6億元。 實(shí)際上,,從湘鄂情發(fā)展的路徑來看,,它的確是把餐飲這個“正業(yè)”做到了登峰造極。15年前北漂的孟凱一定沒想到自己的事業(yè)能和政策有這么大的關(guān)系,,當(dāng)年在北京的第一家店因?yàn)殚_在八大部委的附近,,嘗到了極大的甜頭,公務(wù)宴請的餐飲市場十分巨大,,而湘鄂情準(zhǔn)確的選址,、高檔的裝修、糅合各菜系的高端菜式,,使得銷售額在短短的幾年內(nèi)從5000萬元攀升到逾6億元,。 當(dāng)新政出臺,市場環(huán)境驟變,,湘鄂情顯然沒有任何預(yù)期管理,,無論是出資1.35億收購上海齊鼎發(fā)展快餐業(yè)務(wù),還是收購龍德華發(fā)展團(tuán)餐業(yè)務(wù),,抑或是生硬地直接把人均消費(fèi)500元降為100元,,湘鄂情除了門店減少三分之一以外,什么成績都沒有做出來,,轉(zhuǎn)型的套路毫無章法,。至此,局外人最想問的問題莫過于:熟悉的餐飲行業(yè)尚且不能做好,,跨界進(jìn)入環(huán)保,、影視、大數(shù)據(jù),,湘鄂情能行嗎,? 戰(zhàn)略突圍 實(shí)際上,大環(huán)境的艱難并不是湘鄂情一家在面對,,很多同行都在積極地尋求餐飲市場的機(jī)會,,但是這種“小碎步”的調(diào)整相比湘鄂情的大刀闊斧來說,簡直就是天壤之別,。 同樣定位高端的小南國,,2013年的財(cái)報顯示凈利潤67.1萬元,同比下滑99.4%,,下降的原因主要是同店銷售下降10%以及關(guān)閉門店的一次性沖銷,。小南國去年的營收增長主要得益于新餐廳的增長,2014年小南國會繼續(xù)在新店方面的投入,,比如增加10到12家“南小館”,、2—3家“小小南國”,,而“上海小南國”及高端品牌“慧公館”數(shù)量則維持在現(xiàn)有的水平。 同時,,小南國還在去年年底入駐天貓,,開網(wǎng)店出售其食材和品牌商品、線下餐券等,,顯然只要能增收的渠道都要嘗試,,作為如日中天的電子商務(wù)當(dāng)然不能放過。但是從銷售情況看,,消費(fèi)者對小南國餐券的熱愛遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其食材和商品,,這也說明從門店零售到走傳統(tǒng)快速消費(fèi)品的渠道是不容易的,在產(chǎn)品定位,、包裝,、營銷和物流配送上有著商業(yè)模式上的截然不同,更何況跨界,。 所以,,最簡單的方法莫過于開發(fā)大眾市場,這幾乎是大多數(shù)高端餐飲企業(yè)的共同選擇,。比如凈雅開始增加家常菜、小海鮮,,停售高檔魚翅燕窩等單價200元以上的菜品,,引進(jìn)火鍋來豐富業(yè)態(tài),醞釀著收購團(tuán)膳企業(yè),,開展地鐵餐飲項(xiàng)目,,在居民集中租住區(qū)和集中商務(wù)區(qū)的地鐵站點(diǎn)提供餐飲服務(wù),目的都是希望可以彌補(bǔ)高端正餐的虧損,。 全聚德也是頗有危機(jī)感的企業(yè),,比如利用原來下午14—16時的員工休息時間,面向大眾提供自制的特色茶點(diǎn),。全聚德還積極地引入IDG等戰(zhàn)略投資者,,重新啟動全聚德品牌戰(zhàn)略定位,聚焦于“中華第一烤鴨店”,,繼續(xù)擴(kuò)建食品業(yè)務(wù)產(chǎn)能,,拓展理性消費(fèi)餐飲市場,最終在2013年下半年縮小了虧損的幅度,。 這些嘗試都是十分有益的,,也表明轉(zhuǎn)型并不是一蹴而就的事情,要在自己核心優(yōu)勢的基礎(chǔ)上順勢而為,,目光要放遠(yuǎn)但眼前必須一步一個腳印地走好,、走踏實(shí),。對大多數(shù)餐飲企業(yè)、甚至是絕大多數(shù)的傳統(tǒng)銷售企業(yè)來說,,由于市場環(huán)境的改變,,政策的不斷優(yōu)化升級,特別是電子商務(wù),、移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊,,在未來3—5年一定會面臨轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)錯了也許是找死,,但是不轉(zhuǎn)型就只能等死,,所以這是一個需要提前思考的戰(zhàn)略性課題。 轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn) 企業(yè)轉(zhuǎn)型通常會面臨兩個挑戰(zhàn),,首先是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,。 就像餐飲企業(yè)的定位從高端轉(zhuǎn)向中低端,從門店零售轉(zhuǎn)向外賣,、網(wǎng)上零售或進(jìn)入傳統(tǒng)賣場,,這些轉(zhuǎn)變都需要對新的商業(yè)模式有所了解,因?yàn)檎w的運(yùn)作流程,、營銷手法都會不一樣,。比如轉(zhuǎn)向大眾餐飲,湘鄂情肯定不會在部委附近開店,;再如出售相關(guān)的食材和食品,,產(chǎn)品的賣相不是最重要的,關(guān)鍵是產(chǎn)品的包裝,、獨(dú)特賣點(diǎn)以及你怎么去宣傳它,;又如工業(yè)化生產(chǎn)食品并賣進(jìn)商場超市,則需要懂得進(jìn)場規(guī)則,,超市陳列及促銷的技巧,。這些既需要清晰的市場分析,更需要有合適的人才去操盤,、去參與整個轉(zhuǎn)型的過程,。 第二個挑戰(zhàn)是要有預(yù)見未來的能力。許多企業(yè)不要說5年規(guī)劃,,就連比較清晰的年度計(jì)劃都沒有,,走一步看一步,什么生意好做就投資什么,,就像湘鄂情這樣“大尺度”的跨界,,嚴(yán)格意義上講還不能叫投資,充其量只能叫投機(jī)。也許個性豪爽,、愛交 朋友 的孟凱在餐桌上結(jié)交了有很多門路的朋友,,也許這些人脈也的確有實(shí)力、有后臺,,但孟凱對于未來企業(yè)的發(fā)展一定不敢說胸有成竹,,因?yàn)闊o論是環(huán)保、影視,,還是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),,孟凱都不是第一個進(jìn)入的人,這些行業(yè)進(jìn)入門檻不高,,更新?lián)Q代快,,沒有兩把刷子(核心競爭力)就十分容易被市場淘汰掉,所以進(jìn)入一個完全陌生的領(lǐng)域,,對于未來的判斷一定是心里沒底的,,就更談不上管理和控制了。 企業(yè)轉(zhuǎn)型是一件不容易的事情,,假設(shè)你是一名冰球 運(yùn)動 員在考慮改行,,你是選擇去打曲棍球呢,還是直接奔向大家都覺得有前途的足球呢,?答案可能沒有對錯,,關(guān)鍵在于你對你的選擇了解多少、對未來了解多少,、你為這個選擇準(zhǔn)備了多少,,以及你是否想好了如果失敗怎么辦。
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