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中國為什么沒有百年品牌?
熱度 8 銷售之殤 2015-5-4 12:41
   中國有句俗話:打江山容易坐江山難,。這句話應(yīng)用到品牌管理上,,有著異曲同工之妙�,?煽诳蓸�,、豐田、花旗銀行,,這些世界大牌為何能在商界屹立幾十年甚至上百年不倒,?很大原因就是它們善于管理和經(jīng)營自己的品牌。   任何一個企業(yè),,如果想要管理好品牌,,讓品牌成為企業(yè)經(jīng)營的重要資產(chǎn),科學,、有效的管理方法是不可缺少的,。品牌管理不是某個領(lǐng)導(dǎo)人的個人意愿,更不是某位高手的個人感覺,,需要的是基于品牌建設(shè)的科學思想和一套完整的管理體系,。   有目標才有可能   提到企業(yè)品牌管理的目標,我們可以先來看一個發(fā)人深省的故事,,從中得到一些啟發(fā),。   在長安城的一個磨坊里,有一匹馬和一頭驢子非常要好,。有一天,,馬得知唐玄奘要去西天取經(jīng),就找到了唐玄奘,,想要背著他同去西天取經(jīng),,唐玄奘答應(yīng)了。   十七年后,,馬凱旋而歸,,回來看望驢子,老朋友見面后聊起了各自的境況,。當馬說起自己陪唐玄奘一路上的所見所聞以及艱難險阻時,,驢子非常羨慕。吃驚地 說:“太神奇了,,這么遠的路,,我想都不敢想。”馬回答說:“其實我們走的距離都差不多,,我向西域前進的時候,,你行動你也一步?jīng)]有停止。但不同的是,,我有一 個遙遠而清晰的目標,,而你卻被蒙住了眼睛,一直圍著一個磨盤打轉(zhuǎn),。   都是走了同樣多的路程,,一個有清晰的目標從而功成名就,一個因為沒有目標而永遠是“原地踏步”,�,?梢姡繕似鋵嵕褪侵敢袆拥木V領(lǐng),,像人一樣,,人做什 么事都要有目的,這個目的往小了說是私心,,往遠了說是愿景,,往大了說是目標,往虛了說是夢想……總之,,人做什么事,,要有一個可以參照的,有了這個參照點之 后,,才會知道要到達這個目的需要有什么樣的策略,、什么樣的計劃和什么樣的方法,我們才會知道如何去實現(xiàn)這個目的,。   對于企業(yè)的品牌管理來講,,也是同樣的道理。任何一個好品牌的管理都會有一個明確的目標,。所謂目標,,其實就是企業(yè)的品牌要達到一個什么樣的狀態(tài),如企業(yè) 的品牌對內(nèi)部員工要有一個什么的影響,,對外部消費者,、經(jīng)銷商要有一個什么樣的影響與形象等。只有這樣,,企業(yè)的品牌管理才會有一個明確的方向,,企業(yè)才會知道 當前需要做啊些事情,應(yīng)該做哪些事情,,簡單地說就是什么時候知道自己該做什么樣的事,。如果品牌的管理漫無目的,,只有順其自然發(fā)展,與上面故事中的驢子一 樣,,那最終的結(jié)果只會在原地踏步,。   現(xiàn)在,國內(nèi)有些企業(yè)在品牌管理過程中沒有一個清晰明確的目標,,就像驢子一樣,,在品牌管理付出不少成本,可是當盤點品牌管理的效果,,與其他品牌進行比較時,,結(jié)果多是大失所望,苦心經(jīng)營了多年的品牌竟然是在原地踏步,。   細節(jié)決定成敗   在品牌的管理過程中,許多企業(yè)都只注重一些宏觀,、戰(zhàn)略層面的問題,,而一些細節(jié)問題常常會被忽視,最后結(jié)果是,,雖然做了很多相關(guān)工作,,但其效果卻是微乎 其微。其實,,任何一個品牌的管理,,都是有細節(jié)組成的,缺少了細節(jié)的落實,,這個品牌管理就顯得很空洞,、毫無意義。許多人對于一個品牌的了解和認識,,都是通過 細節(jié)得到答案的,。例如,有一個企業(yè)就非常注重細節(jié)的管理,,看到許多員工的衣服掛在椅子上,,企業(yè)就買一批衣帽架,專門供公司員工掛放衣服,,此舉贏得了公司員 工的一致好評,,客戶來到公司時,看到的是井井有條,、整潔有序的景象,,就連盆栽的葉子都被擦洗的一塵不染,公司在第一感覺上就給顧客留下一個很好的印象,。   品牌無小事,,可以說,,一個好的品牌管理,往往都會非常注重細節(jié),。在細節(jié)的管理方面,,眾所周知的星巴克咖啡可謂是個中翹楚。星巴克的品牌之所以能夠名滿全球,,得到全世界消費者的認可,,其中一個很大的原因就是他在品牌管理過程中非常注意對品牌細節(jié)的管理。   在星巴克的品牌管理理念中,,其核心就是認認真真做好每件小事情,,為了實踐這個理念,星巴克制定了相應(yīng)的規(guī)定與標準,。例如,,為了保證咖啡的口感,星巴克 會要求把咖啡的制造時間精確到秒,,多一秒少一秒都不行,。蒸汽加壓煮出咖啡制作時間應(yīng)該是18到23秒,如果17秒或者超過23秒完成制作,,咖啡就會被倒 掉,。再如對攪拌棒的要求同樣嚴格,不少咖啡攪拌棒是塑料制品,,在高溫下會產(chǎn)生異味,,從而影響口味和健康。為了使客人品嘗到更加純正美味的咖啡,,星巴克的研 究人員用了18個月的時間,,對這個小小的攪拌棒進行了多次的研究和改進,最終使得這個小小的攪拌棒達到了最佳的標準,。另外,,在門店的咖啡豆,星巴克規(guī)定,, 如果7天內(nèi)沒有用光,,就必須倒掉,這樣做的目的,,就是為讓細節(jié)落實到品牌管理當中,。可以說,,在星巴克的生產(chǎn)過程中,,有上千件諸如此類的小事情,正如對細節(jié) 管理的嚴格要求,,才使星巴克贏得了許多消費者的信任和青睞,。   從星巴克對品牌的管理中我們可以看出,,一個好的品牌在塑造與管理的過程中,需要的是從細節(jié)入手,,以標準為主,,許多的細節(jié)是消費者或者合作者、內(nèi)部員工最容易感知的東西,,也是最能體現(xiàn)品牌管理效果的東西,。細節(jié)都做到位了,人們才能真正感覺到這個品牌的存在和魅力,。   與時俱進 適時而變   韓國原三星集團領(lǐng)導(dǎo)人李健熙曾說過這樣一句話:除了老婆和孩子不能變,,一切都可以改變。   在品牌管理過程中,,隨時都會出現(xiàn)這樣或那樣的新問題,、新情況,這就要求企業(yè)在進行品牌管理過程中針對新的問題和變化對管理思維與管理方式作相應(yīng)的調(diào) 整,,并采取適當?shù)拇胧�,,積極應(yīng)對變化、利用變化,,實現(xiàn)企業(yè)與品牌的提升。從某種角度上將,,企業(yè)和品牌提升的本身就是變化的產(chǎn)物,。   事實也的確如此。一個好品牌的管理只有在不斷變化的環(huán)境中去尋找新的管理手段和解決問題的方式,,才能真正適應(yīng)品牌在給管理過程中出現(xiàn)的各種新問題和新情況,。關(guān)于這一點,我們其實可以借鑒許多世界品牌的管理之道,。   世界快餐巨頭麥當勞是在不斷變化中調(diào)整自己,。例如,從2005年開始,,圍繞“便利性”,,麥當勞首先在南方城市啟動“24小時店”。隨著人們生活習慣的改變,,麥當勞“24小時店”的推出確保了許多消費者能在任何時間吃到麥當勞的美味,。   與此同時,麥當勞在“24小時店”的平臺上,,對“天天超值套餐”的廣告加大宣傳,,同時還增加甜品站,并嘗試在一些大城市試行24小時送餐服務(wù),,從而把“便利形”的概念真正落實到“隨時,、隨地享用麥當勞”的品牌理念中,。   無論是世界級的大品牌也好,國內(nèi)的小品牌也好,,任何一個好品牌的管理都是建立在系統(tǒng)的規(guī)劃之上,,都需要依據(jù)企業(yè)的實際狀況進行有針對性的管理,任何漫無目的的管理,,都不會對品牌的建立起到有利的推動作用,。   中國的企業(yè)一旦遵循品牌管理的方法,讓品牌永葆青春,,相信在不久的將來,,你也會看到中國的百年品牌。
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蔣巍�,。喝绻床磺灏凶�,,打中是偶然的,打不中是必然的
熱度 1 蔣巍巍 2014-10-17 09:40
蔣巍,。喝绻床磺灏凶,,打中是偶然的,打不中是必然的
有這樣一個小故事:李嘉誠先生問道“一個開車進加油站的人最想完成什么,?”眾人回答“當然是加油了”,,李嘉誠先生略顯失望,于是馬上有人補充到:“休息,、喝水,、上廁所”。李嘉誠說:“回答得還不夠準確,,其實,,一個開車進加油站的人,最想完成的是: ----- “希望能早一點離開加油站”,,盡快的朝著目的地繼續(xù)他的旅程,,并不愿意在加油站耽誤過多的時間,每個人做事都會有具體的目的,,但它們必須都屬于一個遠大目標”,。 哈佛大學曾經(jīng)做過一個關(guān)于職業(yè)規(guī)劃對人生影響的跟蹤調(diào)查。調(diào)查對象是一群智力,、學歷,、環(huán)境等各方面都差不多的都市職場人。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),, 27% 的人是沒有目標的,,抱著走一步看一步的態(tài)度,根本談不上規(guī)劃,; 60% 的人心中有一個說不太清晰的目標,,只能算是一個想法,,有較模糊的規(guī)劃,不夠科學和細致,; 10% 的人有清晰的短期目標和比較籠統(tǒng)的規(guī)劃,,但都顯示出信心十足的狀態(tài);有 3% 的人有長期的,、清晰的目標,,不但有目標而且還有量化的目標分解和明確的規(guī)劃,并且對規(guī)劃的細則描述的頭頭是道,,對超越目標的信心十足,; 25 年的跟蹤結(jié)果顯示, 3% 的人 25 年來都不曾更改過目標,,他們朝著目標不懈努力,,克服重重困難,也不斷的在優(yōu)化著自己的規(guī)劃,,留下可行的,,丟棄不實際的, 25 年后他們幾乎都成為了社會各界的頂尖人士,。 10% 的人,,生活在社會的中上層,短期的目標不斷地被達成,,生活狀態(tài)穩(wěn)步上升,。 60% 的人,幾乎都生活在社會的中下層,,他們能夠安穩(wěn)地工作與生活,但似乎都沒什么突出的成就,。 27% 的人,,幾乎都生活在社會的最底層, 25 年來生活過得很不如意,,常常失業(yè),,靠社會救濟,并常常怨天尤人,、對社會極為不滿,。 每個人應(yīng)該或多或少都會有目標,但是有清晰和不清晰之分,,堅持和不堅持之分,。目標對人生有著巨大的導(dǎo)向性作用,規(guī)劃對目標有一定的支撐作用,,成功在一開始,,僅僅就是一個“選擇”,,而規(guī)劃就是這個“選擇”的理性分解,你選擇什么樣的目標,,就會有什么樣的成就,。 目標的作用: 1 、目標是指南針可以給我們的行為設(shè)定明確的方向,,使我們充分了解每個行為的目的,。 2 、目標使我們知道什么是最重要的,,什么是次要的,,有助于我們合理安排時間。 3 ,、目標可以促使我們活在當下,,讓我們的工作和生命更加有意義,沒有目標的人生如同行尸走肉,。 4 ,、目標可以使我們完善自我管理,能清晰地評估自己每個行為的價值,,正面檢討每個行為的效率,。 5 、目標能夠使我們珍惜寶貴的時間,,把每一項工作變得更加有意義,。 6 、目標使我們隨時隨地衡量自己的工作能力和成果,,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心,、熱情與行動力。 7 ,、目標能使我們的精神達到巔峰狀態(tài),,從而擴大我們的影響力。 目標一定要量化,,沒有量化的目標是沒有任何意義的,,目標一定要明確,模糊的目標,,就像打靶一樣,,如果靶子都看不清楚,打中是偶然的,,打不中是必然的,。 其實,我們今天的生活狀態(tài),不是由我們“今天”決定的,,是由我們“昨天”工作目標的結(jié)果決定的,。明天的生活狀態(tài),也不是未來決定的,,它是我們“今天”的工作狀態(tài)決定的,。文 / 蔣巍巍
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不懂技術(shù)怎么進行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)
董彬 2013-4-20 15:50
  曾經(jīng)有人問我,最有前途的行業(yè)是什么,我略加思考,說出了三個行業(yè),金融,互聯(lián)網(wǎng),,,房地產(chǎn),,我想這個答案大部分是認同的。   在年輕的時候,,大家的才能都差不多,,之所以以后的差距那么大,完全在于他選擇了什么樣的行業(yè),,不同的行業(yè)發(fā)展速度不一樣,,所以我們前進的道路也不一樣。有一個很有名的例子,,一名中年人在一家電視臺里左右逢源,,處處小心,終于費勁心機在四十多歲的時候成為電視臺里人人敬仰的臺長,。但是,,當年他開除的一個年輕人已經(jīng)在一家視頻網(wǎng)站當上了總編輯,而這家視頻網(wǎng)站也已經(jīng)上市,,這個年輕人一下子成了這個行業(yè)的焦點,,并且擁有了億萬身家。   其實,,不管是行業(yè)經(jīng)驗,,人脈關(guān)系,勤奮程度,,年輕人都比不了這位臺長,,但是他選擇對了行業(yè),一個正在崛起的行業(yè)至少能讓你少奮斗10年,。   目前最有前途的三個行業(yè)無非就是金融,,互聯(lián)網(wǎng),,房地產(chǎn)這三個,,但是這三個行業(yè)各有各自的特點。   金融行業(yè)進入門檻高,,在里面底層做操盤的至少也都是研究生,,博士生,大部分都有海外留學背景,自己創(chuàng)業(yè)就更別提了,,金融項目都是上千萬,,幾百億的項目,沒有這些資金是玩不轉(zhuǎn)的,。   互聯(lián)網(wǎng)給人的感覺就是高科技,,都是玩技術(shù)的人玩的,普通人都看不懂,。   房地產(chǎn)更別提了,,不要說蓋一個房子需要幾個億的資金,就算你有這么多錢,,也未必能拿到地,,房地產(chǎn)屬于政策性行業(yè),沒有一定的背景是玩不起來的,。   于是許多普通人都在糾結(jié)了,,我們到底從事什么行業(yè),我們可以在什么行業(yè)里一飛沖天,。   其實上面這三個行業(yè)里,,有一個行業(yè)是可以從事的,那就是互聯(lián)網(wǎng),。早期的互聯(lián)網(wǎng)因為技術(shù)不健全,,信息交流不便,所以技術(shù)成了創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵,,大家看第一代的創(chuàng)業(yè)大佬,,全部是技術(shù)型人才:新浪的王志東,網(wǎng)易的丁磊,,騰訊的馬化騰,,360的周鴻祎全部是技術(shù)出身。但是有一個人例外,,那就是馬云,,他對技術(shù)一竅不通,但是照樣成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭,,電子商務(wù)教父,。   隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,人才的不斷擴充,,技術(shù)越來越不會是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的門檻,,互聯(lián)網(wǎng)真正的門檻是創(chuàng)新,一個好點子,,好創(chuàng)意就能誕生一個偉大的企業(yè),。一款偷菜游戲帶火了開心網(wǎng),,一個微博讓新浪這棵老樹開出了新花。   互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是速度快,,每一年都會誕生一個新的概念,,這個概念會產(chǎn)生一大批企業(yè),并徹底改變?nèi)藗兊纳罘绞�,,這幾年帶動互聯(lián)網(wǎng)變化的概念依次為SNS社區(qū),,微博,團購,,微信,,O2O等等。   隨著移動互聯(lián)的發(fā)展,,O2O這個概念被炒了起來,,許多傳統(tǒng)企業(yè)都摩拳擦掌,躍躍欲試,,想進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),。希望在新的互聯(lián)網(wǎng)時代,自己可以占據(jù)一席之地,。   什么是O2O項目,?   其實簡單的說就是線下的實體店和線上的網(wǎng)站結(jié)合起來的商業(yè)活動,在通俗的講就是線上吸引用戶到線下消費,。隨著商業(yè)化分工越來越細,,傳統(tǒng)企業(yè)也能進軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),快速成長起來,。   目前最常用的方法是讓有技術(shù),,有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司做線上服務(wù),讓有傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)勢的企業(yè)和個人去做線下的開發(fā)與拓展,,這樣雙發(fā)合作,,一定能在新的互聯(lián)網(wǎng)熱潮中誕生心的想法。   麥粒網(wǎng)就是這樣的項目,,他們是對團購模式的改良,,是最先進的電商O2O模式,主要是讓商家的顧客去我們的商城里免費獲得商品,,然后給線下商家增加客戶,。這是一個前途廣闊的行業(yè),對自己線下運作能力看好的個人或者企業(yè)可以了解一下,,與麥粒網(wǎng)共同合作,,他們負責線上服務(wù),你們負責線下運作,,這是新的模式,,也是新的機會,微博熱潮你錯過了,,微信熱潮你也錯過了,,但是O2O熱潮你不能錯過。感興趣的請咨詢QQ575914031
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