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風生水起21----浪漫煙火，讓死單復活3: 熱度 2 素顏 2013-1-10 12:25; 下午一點,。素顏私人 QQ 一直處于離線狀態(tài)。她想上午河北杰達電氣與趙海溝通這么暢快,，如果樣品打好送過去測試通過，需要親自拜訪一下表示誠心,，出差怎么也得順路再捎個客戶去,，這樣減少差費開支 . 她這位窮人家的孩子就是會過日子，管它是不是自己的私事都是這個生活的態(tài)度,。這個也可能將來會是她的一個客戶溝通進展的一個嚴重的短板。她從五個中挑出一個離杰達電氣挨著最近的一個城市的批量客戶,，開始上網(wǎng)查他們公司的詳細信息,。北方的客戶比較好，前臺都是非常愿意為你轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門,。河北科威力電氣跟進結(jié)構(gòu)工程師胡艷,，簡單的商務電話溝通后，了解她們的訂單跟項目來訂,，前一段時候說已經(jīng)下 100 多套給龍騰,。她聽素顏介紹的情況引起興趣，要多了解素顏公司的產(chǎn)品實力,，希望她能帶樣帶技術(shù)來溝通,。素顏還是以前的觀念，有了項目有采購計劃,，再興師動眾出差,，把單簽回來，差旅費報銷得領(lǐng)導不會心痛,！胡艷是個學習上進的技術(shù),，素顏能感覺的到。加上她的 QQ ,，上面掛著她寶貝女兒的相片,，素顏已經(jīng)學會一套與女客戶溝通的方式，就著她們感興趣的話題,，女銷售跟進女技術(shù)和女采購,，也要學點象男人追美女一樣感覺，給予她們時不時的贊美，讓她們有種顠在天上當七仙女的感覺,，就這樣三二下就能拉成知己 --- 成為銷售的內(nèi)線,。素顏把她家寶貝女兒的照片拷貝下來發(fā)給她：胡工，你女兒真漂亮,，估計全部繼承你的優(yōu)點啦,！胡艷呈隱身狀態(tài)，她發(fā)一句話,，她就會立馬浮出水面,，也不忘記打上二個字：呵呵素顏接著還能讓她繼續(xù)打呵呵：美女，你這么年青就在公司獨挑大梁了,，我的媽喲,，玩得還是高科技。我跟你說現(xiàn)在簡單的加減法,，有時候還算不清,，你們現(xiàn)在都心算 N 次方，你還在深造啊,，太敬佩你了,！胡艷這和是晃著 QQ 來 : 呵呵素顏接著讓她繼續(xù)樂呵呵：美女，不要這么張嘴笑,，犯忌,，美女還是要學著笑不露齒，一是為了利于保養(yǎng)不長皺紋,，二是不用擔心突然有不守交通或者酒駕的飛蟲飛進嘴里嗆著,！這么她不打字呵呵了，發(fā)了一張張嘴笑的圖,，裂著大嘴粒粒白白的大板牙齒,。素顏看了火候差不多了，頓悟說：嘩,，美女秀貝牙,！真漂亮。我最近聽說,，在你們家門前接連不斷開了許多家私診牙醫(yī),，個個都得生意興隆，是不是他們?nèi)磕氵@形象代言人每天早晚上下班在他們門前過,？,！胡艷發(fā)了一只眨著的眼的 Q 圖。素顏：領(lǐng)導,，祝你工作愉快,，資料發(fā)進你郵件箱,，樣品今天快遞給你，最近真沒時間去你那,，請見諒,！只要你看中我們的產(chǎn)品，一聲令下,，我立馬飛過去,，不過技術(shù)最近真比較忙，如果有項目要下單你提前告訴我,，我一定把技術(shù)壓過去,，放心！胡艷終于打字來表達她贊美的功勞：呵呵,，好的,！我跟你說，你最好來一趟,，帶著你們的技術(shù)過來,，我們過一段時間有項目，有的事在電話不好溝通到位,，你來我順便介紹采購經(jīng)理給你認識,。素顏：這樣吧，我還是先把樣品給你快遞過去,，明天你能收到，去,，一定會去,，最近手上有幾個項目要做，真比較忙,。如果項目下來,，你肯定最先知道，提前說聲,，我們一定準時到,，好吧。胡艷：行,，沒問題,。素顏填單寄樣品交給后勤。二十多分鐘就這樣聯(lián)系好意向的一家客戶了,，這華北區(qū)的客戶也太好溝通了,，做銷售做成這樣真是其樂無窮啊，美能上天,。素顏處理好快遞的樣品,，倒了杯茶,，邊喝邊看著曾智威 QQ ，準備開始發(fā)動第三回合的進攻,，她要讓他知道她是做什么工作的,，引導溝通進展身向她要的結(jié)果發(fā)展可是事情永遠在變化，銷售簽章不會運氣好的象搭順風車,，讓你美得,。素顏調(diào)整在線狀態(tài)，在想如何切入正題,，曾智威主動搭訕：美女,，你好忙，在忙什么�,�,？素顏明白他對她產(chǎn)生濃厚的興趣，開始讓他來了解自己的工作：開會,，也不知道現(xiàn)在怎么才能管理好手下的兵,，一個個都不上心，就更別提兢業(yè)了,！一堆問題等著解決,。曾智威：嘿嘿，美女,，你別操心,。容易老的。問題在哪里都是必然存在的現(xiàn)象,。一個很小的問題,，乘以 13 億，都會變成一個大問題,；一個很大的總量,，除以 13 億，都會變成一個小數(shù)目,。想開點想簡單點就容易解決了,。素顏看著他打這么多字出來，知道他是興趣上來了：真是相當有哲理的話,，說明你很善于解決問題,？你一定是管理層的高干，猜對了吧,？曾智威：你也是,？素顏：相同也不同，相同之處是我們都坐在辦公室,，不同之處,，估計是誰能說服誰,，方便誰的問題？不過我們絕對有相同之處可以借鑒,，好好切磋一下,，交流一下？你在公司有多長時間了,？曾智威：十年,。素顏：你真是太有忍耐力了。我是在一個公司過三五個月就想換一家公司,。我這個毛病來真需要你這樣一位 HOLD 住的領(lǐng)導給指點指點,。我怎么也沒有勇氣把自己后路都給徹底切斷了，死心沉淀做到老,！你什么星座,？金牛？曾智威：星座不懂,？你是謙虛,，說明你象仙人掌，有見土就扎的靈活性和就地存活的旺盛生命力,！不象我枯藤老樹,，挪不動根了！素顏被他逗笑,，聊得開心,，一時給忘記他是她要進攻的客戶：看你的相片也就四十出頭，怎么就被生活給摧殘成象似即將進土的祖爺爺了,？曾智威沒有回復,，素顏看著他在線的狀態(tài)，沒什么反應,，十分過去，二十分鐘過去,，三十分鐘過去,，直到下班，也沒有等著他回復,。在電腦另一端的素顏,，在想是不是這玩笑開得太大了，間接傷到他,，裝吧,，順便檢驗一下他的風度如何？明天見機行事,。; 個人分類: 風生水起|1074 次閱讀|0 個評論

風生水起21----浪漫煙火,，讓死單復活2: 熱度 1 素顏 2013-1-9 17:39; 周四八點,。素顏打開 QQ ，沒有任何反應,，有點失望,。她不死心，突然想起吉威的 SAMY 負責華南區(qū),，好象有聽她銷售例會上提過深圳威士達,，跟她說三個月以后進攻華南客戶，這回要動她手上的客戶,，還是提前跟她說一聲,，已經(jīng)得罪 ROSE 了，她能留住一位是一位,。八點十五分,，吉威早會結(jié)束， SAMY 準時上線,。素顏先是進她 QQ 空間看她,，一邊跟她聊天： SAMY ，你女兒越長越漂亮,，元旦你回家嗎,？ SAMY 跟著素顏 QQ 對著聊：有這個打算，怎么樣,，你在那邊,？素顏在 SAMY 空間主頁上看到曾智威的足跡 , 說明他的 QQ 也在她那里安了家：還行，對了,，我跟你說一件事,，昨天同事給了一個深圳的客戶，不好意拒絕,，所以先對不住了,！ SAMY 好奇地馬上打字：哪一家？素顏：深圳威士達,，你是不是在跟的有進度�,。恳蝗晃易邆€形式應付一下吧,？ SAMY 立馬呈打字狀態(tài),，時不時發(fā)過來信息：不用，他們采購經(jīng)理曾智威人很古怪的,，很難搞定的一個人,！開始新鮮還能溝通幾句，后來就愛理不理,，再后來就連電話也不愿意接,。素顏從她這嘴里也聽到是一個版本,，壓力也逐漸增加。但有一條信息是準確的,，這位曾智威是位射獵新事物的領(lǐng)導,，就是說明他 QQ 上的資料信息有可能是不真實的，這么喜新厭舊應該屬風象星座,，求知欲強,，興趣廣泛，風來風往,。從另外一個角度說明他品味很高,，很難讓他忠情某一事物。八點二十,。寧大哥打來電話還是催貨,，素顏跟他說一早電話不要吹，一會人都給吹走了,。他的貨她沒事就盯著,，讓他放心，其它客戶的打樣的產(chǎn)品也分別發(fā)貨運出去,。有顧廠親自操機制做的產(chǎn)品,，沒有任何讓素顏擔憂續(xù)單的會存在問題。她一心思在想著這攻克這個曾大領(lǐng)導的難關(guān),。她一邊在網(wǎng)上查找批量客戶的資料信息,，一邊在想著如何進攻他，如果方案一不成功,，接下來執(zhí)行方案二計劃,，但如何才能打開局面這個過程還是讓她很矛盾。九點正,。素顏看著小喇叭在吹,，一點是他上鉤了，加上,，喜憂兼半,。看了一眼他的個性簽名,，開進對他發(fā)起第一回合的進攻,。素顏：你好,，從你簽名來看,，我猜你是一位很有內(nèi)涵很有魅力的人？希望有機會請教你工作和人生遇上的問題,？曾智威：,？,？素顏：你真理解我此時的心情，代我打個問號,？我可真對你充滿好奇心,！你能不能把那前面那個代表你的問號給調(diào)個頭過來對著我呀，別這樣大腦袋對著人家不禮貌的,。曾智威：,？素顏看著他又打了一個問號，想真不是溝通沒有力度,，落入俗套,，還是沒對他胃口，不會一開玩笑就讓他擺領(lǐng)導架子吧,，是不是有點開過了,？正想第三句怎么才能騙他動手打幾個字出來。正在盯著他的 QQ 想主意,，見他開始呈打字狀態(tài),，心喜地等著他出字。曾智威 : 美女,，你在哪里�,。� 素顏看著他打出的這幾個字,，明白上幾句一定把他調(diào)起胃口了,，趕緊把 QQ 調(diào)成離線狀態(tài)。心里的手指頭 YE ,，第一回合勝出,。接下來好好想想如何增強溝通的力度成為紅顏知己。她一邊想著這曾智威如何進一步旁敲側(cè)擊為簽單做伏筆,，一邊想著進攻銳氣的 LANCE 的事,，進度太慢，等著奇跡出現(xiàn)她不那個性格的人,，她決定得想個辦法逼著他去給她與他們的老總牽根線,，這位老總不出面不接觸，總歸是項目阻礙,，隔夜夢多更讓她不踏實,。素顏不想跟 LANCE 在 QQ 聊天，有時候聊多,，感情增加了,，但了解太多了，為對方立場考慮會拖后腿。她直接打他的手機： LANCE ,，忙什么,？圖片換了，換成小貓釣魚了,？可愛,！有一句話怎么說的，思維決定成敗,，我看你這比掛一帥哥有吸引力多了,！ LANCE 笑著回答：是吧，呵呵,，我也覺得,，我說呢，最近找我聊天的妹妹特別多,！素顏一聽嚴肅起來：我說呢,，最近沒有什么好消息，原來你是開小差去了,，我的事你上個心啊,，就這周末吧，幫我約一下你們的董事長大人啊,，說我們公司的老總請他吃飯,，對上次的事深表謙意。他們只要一見面,，事就解決了,，你說是不是？ LANCE 安慰搶話說：你這么心急啊,，董事長昨天進公司,，中餐時我有跟他提，他不反對也不支持,。素顏聽了中立態(tài)度很舒心,，至少她的方法能讓他們放下陳見。于是把她自己想的什么話都一股腦地跟 LANCE 說：那你更要給我積極多約幾次,，領(lǐng)導不是就等看我們怎么表現(xiàn),，如何做的讓他開心嗎？多提提,，多表示表示,，或者你看看接下來怎么配合你們，是發(fā)圖核價,，還是先打樣看品質(zhì),，如果價格無異議,，咱們就一個樣ＯＫ，有訂單直接嫣,，測試ＯＫ后再付現(xiàn)，怎么樣,，給你們的政策好吧,？ LANCE 肯定地贊許：不錯，不過,，你還是等等,。領(lǐng)導中立，不代表可以馬上可以執(zhí)行�,�,！放心了，有的事急不來的,。素顏無耐：那好吧,，我等你消息。她掛了電話,，曾智威：呵呵,，你很有趣！你現(xiàn)在在哪里�,�,？素顏想了一下，不知道怎么說,，想查一下地圖,，這樣浪費時間有點假，干脆裝糊涂：是吧,，我離你很近,，遠在天涯，近在咫尺,。具體地點那要查個經(jīng)緯度,。曾智威：呵呵，你說你在那條路吧,？你說我就能知道你在哪個地方,？素顏想不會吧，你非要把我從具體地點里擢出來啊,，繼續(xù)扯下去太危險了,。找個話題閃吧：你說吧，你是哪條路,，我就是哪條街的,？曾智威：,？你認識我？素顏：我向天發(fā)誓,，我們殊未謀面,，我不記得自己在哪個區(qū)，我剛過來不太熟悉,，現(xiàn)在工作比較忙,，還沒時間出去偵察路況？曾智威：你問一下你們同事,，不就清楚了,！素顏這一看一會要揭底牌了，想了想：來不急了,，下次去深圳我一定問清楚,？曾智威：什么？那你現(xiàn)在在哪呢,？你還經(jīng)常出差�,。� 素顏：我們老板在全國各地有很多分廠,，深圳那邊有三家公司,，有時候要過去看看吧！我也是剛上任,，了解的也不太多,！曾智威：這樣啊,！下次過來記得 QQ 聯(lián)系我,？素顏想的確不錯初次交流還很配合，可這第二回合聊得差點漏餡,。她趕緊把 QQ 調(diào)成離線狀態(tài),，中場休息。; 個人分類: 風生水起|829 次閱讀|0 個評論

風生水起21----浪漫煙火,，讓死單復活1: 素顏 2013-1-8 20:46; 素顏看著何勇發(fā)過來的客戶資料：二眼直直看著深圳威士達電氣采購經(jīng)理曾智威及手機號碼,，他這三個字名的威力就讓她立馬烏云密布，愁云鎖眉,。素顏一邊看著一邊極力掩視自己的情緒,，不時地提問：何勇，這是深圳的上市公司�,�,？有實力。顧廠插了句：他們可以,，有量的,。素顏繼續(xù)說：何勇,，說說是什么原因沒有跟進的？我大致了解一下,。何勇扭轉(zhuǎn)身客氣地說：前二個月吧,，一直都在跟，我也親自過去見過他,，人不錯,，剛開始待人很和氣，后來就愛理不理的,，然后就不接電話。顧廠又插了句,，惹人：溝通有問題,，要好好學習銷售溝通技巧，說了你多少次了,！素顏聽了不理他茬,，接著問：何勇，為什么后來這曾經(jīng)理不理人了,，你沒有表示一下我們的誠意�,。� 何勇肯定地說：有,，這個肯定要有所表示的,。我也三番五次約他出來吃飯進一步溝通。素顏想這是原因所在了,，追問：你跟時他時,，情況向何總反應了嗎？他有說什么嗎,？何勇后來說得情緒有些激動,，站起身說：有，后來根據(jù)何總的進攻策略也努力了,，他丟了一句話說是不欣賞我們公司的的銷售策略,。素顏聽了也耐悶重重地重復后面幾個字，拖長音：不欣賞我們的銷售策略,？,！什么策略？顧廠冷不丁地說：策略什么,，圖要來了,，價格也報了，就是做不進,。能表示也表示,，能照顧的都盡心意了,，還是溝通上存在問題。何勇這個你真要聽進去,，為你好,！何勇也反問：是啊，我知道,，溝通上是有問題,，我當時也被他問糊涂了。后來打他電話也不理了,！何總同意撤,，就不了了之。素顏聽完他說完,，對自己接來的也沒有底的客戶,，這種已經(jīng)對別人早有戒備的客戶，怎么才能與他有效溝通,，讓他放下陳念重新接納她及這個公司,，并認可產(chǎn)品，簽成單呢,？增大阻力的三個字曾智威,，看了就心發(fā)毛。想的太多就是給自己不斷施壓,。她要按正常的方法一個電話打過去,，估計是第一回合就會被他 P 出場外。即然接手,，得想個辦法,，贏了這局。要不這一新上任不久就讓下屬涮一回,，這樣很沒有面子,。思維決定成敗，暫且放著,，想明白再進攻,，開足火力 123 解決問題。素顏突然想起問：何勇,，曾智威有郵件嗎,？何勇一邊工作一邊說：沒有，有他的 QQ 郵件,。素顏一聽喜上心頭,，壞點子立刻呈現(xiàn)：把他 QQ 號給我？他上面有空間嗎,？何勇把曾智威的 QQ 號發(fā)過來說：有,，是開放空間,，里面有他的相片！素顏在 QQ 里加上曾智威的號碼,，查他 QQ 資料,，屬牛 0 型金牛座�,？臻g一點就進入,，打開相冊，里面有一幫男人聚會的相片,，從眾多的相冊里找到目標,，鎖住目標放大，給他免費看個相,。大約四十來歲的模樣,，天亭飽滿，地殼方圓,，一臉官場上混的春風得意的壞笑,。有點象那個香港的影帝叫什么來的,，什么輝,，梁家輝，他這長相是陰陽二派都好扮演的角,。何勇走過來指著他說：曾智威是他,，怎么樣？有殺傷力吧,？素顏看著他笑：一看他在這個場合,，就不油讓人往壞處想！不過男人還是五毒具全的好,，我們銷售進攻有進攻的機會,。顧廠你在那里笑什么？,！顧廠笑著說：沒什么,，男人不壞女人不愛，我們男人真不知道是學好還是學壞,？,！素顏聽著他們笑就明白他們又想遠了，指正說：顧廠,，在家學壞,，在外學好就行了？我跟你說,，以前我進攻你的時候,，你看你,，一點趣味也沒有，一本正經(jīng)的大領(lǐng)導,，跟你在 QQ 上發(fā)十句,，你回一句，事實上呢,，你還是很有趣的人,，是不是啊,？,！顧廠聽了呵呵笑：是嘛，我比你在 QQ 聊天的感覺好吧,？素顏笑：你知道為什么一到這里就接二連三的簽單,？主要原因是從你這里找到了自信，看到自己進攻客戶真實的反應,！顧廠樂了：啊,，呵呵，這樣啊,，那你要請客謝謝我了,？！素顏呵呵：請定了,，你就老實說說,，顧廠，當時你找了幾家競爭對手,，為什么你把單給我了,，到底主要是什么原因吧？多表揚一下,，我好更有自信進攻客戶,！顧廠想了想說：嗯，你比別人追的勤,，追得人家上氣不接下氣的,，不給你做會讓人覺得有點不好意思！真的,，你笑,！素顏被他逗得要笑掉大牙，捂著嘴：行了,，有這樣嗎,？那后來我們倆爭吵爭得面紅耳赤的，怎么樣？沒氣著你吧,？,！綜合一下，再給個公正的評價吧,！顧廠二只白兔眼睛轉(zhuǎn)了一圈說：當時是很生氣,，事后能理解，都各自為公司利益著想,，你我都沒有錯,，盡本分吧，不過你好能吵架,，太厲害,，沒想到你跟客戶也能吵啊。素顏想想：吵,？顧廠,，我是有機會到你這里工作，才發(fā)現(xiàn)銷售簽單背后的真相,，那次我吵也太正確了,，你就是訛人！殺殺你的銳氣,，你騙我你們董事長來檢查,，還什么后面一大堆批量訂單，就那么一點小問題你讓我們給你重新做,，是你不對在先,，說明我當時真是分析是對的,？,！我們積極配合你們都盡力了，你那是無理取鬧,，當時我不是不想把矛盾激化,，把電話讓張總與你繼續(xù)溝通，我看那張總可是被你忽悠進去了,！結(jié)果他是態(tài)度老好跟你友好協(xié)商,，加班加點地趕貨發(fā)順風快遞，做你的產(chǎn)品是一分沒掙還倒賠,，可結(jié)果怎么樣,，你這個客戶是一去不復還了不說，你還把他的手下的兵給挖來,，跟他對著干,，估計張總現(xiàn)在還蒙著鼓里，想他手下的我這笨蛋兵怎么交了好運,，竟然升官發(fā)財了,！他要知道真相,，不知道會氣成什么樣？,！你說是不是�,。� 顧廠聽了呵呵笑,，提醒她：我沒從他那里挖,，是你被炒了后，去另外一家公司發(fā)產(chǎn)品資料給我,，事后才有想法把你挖來的,。別形容我這么惡，時間到了,，吃晚餐去,！我們是不打不成交嗎？,！走啊,。素顏跟顧廠聊天的時間用另一私人的 QQ 加上了曾智威的 QQ ，跟著顧廠上樓吃晚餐,。一邊用餐一邊許愿：死馬當活馬醫(yī)吧,，愿者上鉤！; 個人分類: 風生水起|789 次閱讀|0 個評論

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