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風生水起21----浪漫煙火,,讓死單復(fù)活2
熱度 1 素顏 2013-1-9 17:39
周四八點,。 素顏打開 QQ ,,沒有任何反應(yīng),,有點失望,。 她不 死心,,突然想起吉威的 SAMY 負責華南區(qū),,好象有聽她銷售例會上提過深圳威士達,,跟她說三個月以后進攻華南客戶,,這回要動她手上的客戶,還是提前跟她說一聲,,已經(jīng)得罪 ROSE 了,,她能留住一位是一位,。 八點十五分,吉威早會結(jié)束,, SAMY 準時上線,。 素顏先是進她 QQ 空間看她,一邊跟她聊天: SAMY ,,你女兒越長越漂亮,,元旦你回家嗎? SAMY 跟著素顏 QQ 對著聊:有這個打算,,怎么樣,,你在那邊? 素顏在 SAMY 空間主頁上看到曾智威的足跡 , 說明他的 QQ 也在她那里安了家:還行,,對了,,我跟你說一件事,昨天同事給了一個深圳的客戶,,不好意拒絕,,所以先對不住了! SAMY 好奇地馬上打字:哪一家,? 素顏:深圳威士達,,你是不是在跟的有進度啊,?要不然我走個形式應(yīng)付一下吧,? SAMY 立馬呈打字狀態(tài),時不時發(fā)過來信息:不用,,他們采購經(jīng)理曾智威人很古怪的,,很難搞定的一個人!開始新鮮還能溝通幾句,,后來就愛理不理,,再后來就連電話也不愿意接。 素顏從她這嘴里也聽到是一個版本,,壓力也逐漸增加,。但有一條信息是準確的,這位曾智威是位射獵新事物的領(lǐng)導(dǎo),,就是說明他 QQ 上的資料信息有可能是不真實的,,這么喜新厭舊應(yīng)該屬風象星座,求知欲強,,興趣廣泛,,風來風往。從另外一個角度說明他品味很高,,很難讓他忠情某一事物,。 八點二十,。 寧大哥打來電話還是催貨,素顏跟他說一早電話不要吹,,一會人都給吹走了,。他的貨她沒事就盯著,讓他放心,,其它客戶的打樣的產(chǎn)品也分別發(fā)貨運出去。 有顧廠親自操機制做的產(chǎn)品,,沒有任何讓素顏擔憂續(xù)單的會存在問題,。她一心思在想著這攻克這個曾大領(lǐng)導(dǎo)的難關(guān)。 她一邊在網(wǎng)上查找批量客戶的資料信息,,一邊在想著如何進攻他,,如果方案一不成功,接下來執(zhí)行方案二計劃,,但如何才能打開局面這個過程還是讓她很矛盾,。 九點正。 素顏看著小喇叭在吹,,一點是他上鉤了,,加上,喜憂兼半,�,?戳艘谎鬯膫性簽名,開進對他發(fā)起第一回合的進攻,。 素顏:你好,,從你簽名來看,我猜你是一位很有內(nèi)涵很有魅力的人,?希望有機會請教你工作和人生遇上的問題,? 曾智威:?,? 素顏:你真理解我此時的心情,,代我打個問號?我可真對你充滿好奇心,!你能不能把那前面那個代表你的問號給調(diào)個頭過來對著我呀,,別這樣大腦袋對著人家不禮貌的。 曾智威:,? 素顏看著他又打了一個問號,,想真不是溝通沒有力度,落入俗套,,還是沒對他胃口,,不會一開玩笑就讓他擺領(lǐng)導(dǎo)架子吧,,是不是有點開過了?正想第三句怎么才能騙他動手打幾個字出來,。正在盯著他的 QQ 想主意,,見他開始呈打字狀態(tài),心喜地等著他出字,。 曾智威 : 美女,,你在哪里啊,? 素顏看著他打出的這幾個字,,明白上幾句一定把他調(diào)起胃口了,趕緊把 QQ 調(diào)成離線狀態(tài),。心里的手指頭 YE ,,第一回合勝出。 接下來好好想想如何增強溝通的力度成為紅顏知己,。 她一邊想著這曾智威如何進一步旁敲側(cè)擊為簽單做伏筆,,一邊想著進攻銳氣的 LANCE 的事,進度太慢,,等著奇跡出現(xiàn)她不那個性格的人,,她決定得想個辦法逼著他去給她與他們的老總牽根線,這位老總不出面不接觸,,總歸是項目阻礙,,隔夜夢多更讓她不踏實。 素顏不想跟 LANCE 在 QQ 聊天,,有時候聊多,,感情增加了,但了解太多了,,為對方立場考慮會拖后腿,。她直接打他的手機: LANCE ,忙什么,?圖片換了,,換成小貓釣魚了?可愛,!有一句話怎么說的,,思維決定成敗,我看你這比掛一帥哥有吸引力多了,! LANCE 笑著回答:是吧,,呵呵,我也覺得,,我說呢,,最近找我聊天的妹妹特別多,! 素顏一聽嚴肅起來:我說呢,最近沒有什么好消息,,原來你是開小差去了,,我的事你上個心啊,就這周末吧,,幫我約一下你們的董事長大人啊,,說我們公司的老總請他吃飯,對上次的事深表謙意,。他們只要一見面,,事就解決了,你說是不是,? LANCE 安慰搶話說:你這么心急啊,董事長昨天進公司,,中餐時我有跟他提,,他不反對也不支持。 素顏聽了中立態(tài)度很舒心,,至少她的方法能讓他們放下陳見,。于是把她自己想的什么話都一股腦地跟 LANCE 說:那你更要給我積極多約幾次,領(lǐng)導(dǎo)不是就等看我們怎么表現(xiàn),,如何做的讓他開心嗎,?多提提,多表示表示,,或者你看看接下來怎么配合你們,,是發(fā)圖核價,還是先打樣看品質(zhì),,如果價格無異議,,咱們就一個樣OK,有訂單直接嫣,,測試OK后再付現(xiàn),,怎么樣,給你們的政策好吧,? LANCE 肯定地贊許:不錯,,不過,你還是等等,。領(lǐng)導(dǎo)中立,,不代表可以馬上可以執(zhí)行啊,!放心了,,有的事急不來的,。 素顏無耐:那好吧,我等你消息,。 她掛了電話,, 曾智威:呵呵,你很有趣,!你現(xiàn)在在哪里�,。� 素顏想了一下,,不知道怎么說,,想查一下地圖,這樣浪費時間有點假,,干脆裝糊涂:是吧,,我離你很近,遠在天涯,,近在咫尺,。具體地點那要查個經(jīng)緯度。 曾智威:呵呵,,你說你在那條路吧,?你說我就能知道你在哪個地方? 素顏想不會吧,,你非要把我從具體地點里擢出來啊,,繼續(xù)扯下去太危險了。找個話題閃吧:你說吧,,你是哪條路,,我就是哪條街的? 曾智威:,?你認識我,? 素顏:我向天發(fā)誓,我們殊未謀面,,我不記得自己在哪個區(qū),,我剛過來不太熟悉,現(xiàn)在工作比較忙,,還沒時間出去偵察路況,? 曾智威:你問一下你們同事,不就清楚了,! 素顏這一看一會要揭底牌了,,想了想:來不急了,下次去深圳我一定問清楚? 曾智威:什么,?那你現(xiàn)在在哪呢,?你還經(jīng)常出差啊,? 素顏:我們老板在全國各地有很多分廠,,深圳那邊有三家公司,有時候要過去看看吧,!我也是剛上任,,了解的也不太多! 曾智威:這樣�,�,!下次過來記得 QQ 聯(lián)系我? 素顏想的確不錯初次交流還很配合,,可這第二回合聊得差點漏餡,。她趕緊把 QQ 調(diào)成離線狀態(tài),中場休息,。
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風生水起21----浪漫煙火,,讓死單復(fù)活1
素顏 2013-1-8 20:46
素顏看著何勇發(fā)過來的客戶資料:二眼直直看著深圳威士達電氣采購經(jīng)理曾智威及手機號碼,他這三個字名的威力就讓她立馬烏云密布,,愁云鎖眉。 素顏一邊看著一邊極力掩視自己的情緒,,不時地提問:何勇,,這是深圳的上市公司啊,?有實力,。 顧廠插了句:他們可以,有量的,。 素顏繼續(xù)說:何勇,,說說是什么原因沒有跟進的?我大致了解一下,。 何勇扭轉(zhuǎn)身客氣地說:前二個月吧,,一直都在跟,我也親自過去見過他,,人不錯,,剛開始待人很和氣,后來就愛理不理的,,然后就不接電話,。 顧廠又插了句,惹人:溝通有問題,要好好學習銷售溝通技巧,,說了你多少次了,! 素顏聽了不理他茬,接著問:何勇,,為什么后來這曾經(jīng)理不理人了,,你沒有表示一下我們的誠意啊,? 何勇肯定地說:有,,這個肯定要有所表示的。我也三番五次約他出來吃飯進一步溝通,。 素顏想這是原因所在了,,追問:你跟時他時,情況向何總反應(yīng)了嗎,?他有說什么嗎,? 何勇后來說得情緒有些激動,站起身說:有,,后來根據(jù)何總的進攻策略也努力了,,他丟了一句話說是不欣賞我們公司的的銷售策略。 素顏聽了也耐悶重重地重復(fù)后面幾個字,,拖長音:不欣賞我們的銷售策略,?!什么策略,? 顧廠冷不丁地說:策略什么,,圖要來了,價格也報了,,就是做不進,。能表示也表示,能照顧的都盡心意了,,還是溝通上存在問題,。何勇這個你真要聽進去,為你好,! 何勇也反問:是啊,,我知道,溝通上是有問題,,我當時也被他問糊涂了,。后來打他電話也不理了!何總同意撤,,就不了了之,。 素顏聽完他說完,對自己接來的也沒有底的客戶,這種已經(jīng)對別人早有戒備的客戶,,怎么才能與他有效溝通,,讓他放下陳念重新接納她及這個公司,并認可產(chǎn)品,,簽成單呢,? 增大阻力的三個字曾智威,看了就心發(fā)毛,。想的太多就是給自己不斷施壓,。她要按正常的方法一個電話打過去,估計是第一回合就會被他 P 出場外,。 即然接手,,得想個辦法,贏了這局,。要不這一新上任不久就讓下屬涮一回,,這樣很沒有面子。思維決定成敗,,暫且放著,,想明白再進攻,開足火力 123 解決問題,。 素顏突然想起問:何勇,,曾智威有郵件嗎? 何勇一邊工作一邊說:沒有,,有他的 QQ 郵件,。 素顏一聽喜上心頭,壞點子立刻呈現(xiàn):把他 QQ 號給我,?他上面有空間嗎? 何勇把曾智威的 QQ 號發(fā)過來說:有,,是開放空間,,里面有他的相片! 素顏在 QQ 里加上曾智威的號碼,,查他 QQ 資料,,屬牛 0 型金牛座�,?臻g一點就進入,,打開相冊,里面有一幫男人聚會的相片,,從眾多的相冊里找到目標,,鎖住目標放大,給他免費看個相。大約四十來歲的模樣,,天亭飽滿,,地殼方圓,一臉官場上混的春風得意的壞笑,。有點象那個香港的影帝叫什么來的,,什么輝,梁家輝,,他這長相是陰陽二派都好扮演的角,。 何勇走過來指著他說:曾智威是他,怎么樣,?有殺傷力吧,? 素顏看著他笑:一看他在這個場合,就不油讓人往壞處想,!不過男人還是五毒具全的好,,我們銷售進攻有進攻的機會。顧廠你在那里笑什么,?,! 顧廠笑著說:沒什么,男人不壞女人不愛,,我們男人真不知道是學好還是學壞,?! 素顏聽著他們笑就明白他們又想遠了,,指正說:顧廠,,在家學壞,在外學好就行了,?我跟你說,,以前我進攻你的時候,你看你,,一點趣味也沒有,,一本正經(jīng)的大領(lǐng)導(dǎo),跟你在 QQ 上發(fā)十句,,你回一句,,事實上呢,你還是很有趣的人,,是不是�,。�,! 顧廠聽了呵呵笑:是嘛,,我比你在 QQ 聊天的感覺好吧,? 素顏笑:你知道為什么一到這里就接二連三的簽單?主要原因是從你這里找到了自信,,看到自己進攻客戶真實的反應(yīng),! 顧廠樂了:啊,呵呵,,這樣啊,,那你要請客謝謝我了?,! 素顏呵呵:請定了,,你就老實說說,顧廠,,當時你找了幾家競爭對手,,為什么你把單給我了,到底主要是什么原因吧,?多表揚一下,,我好更有自信進攻客戶! 顧廠想了想說:嗯,,你比別人追的勤,,追得人家上氣不接下氣的,不給你做會讓人覺得有點不好意思,!真的,,你笑! 素顏被他逗得要笑掉大牙,,捂著嘴:行了,,有這樣嗎?那后來我們倆爭吵爭得面紅耳赤的,,怎么樣,?沒氣著你吧?,!綜合一下,,再給個公正的評價吧! 顧廠二只白兔眼睛轉(zhuǎn)了一圈說:當時是很生氣,,事后能理解,都各自為公司利益著想,,你我都沒有錯,,盡本分吧,不過你好能吵架,,太厲害,,沒想到你跟客戶也能吵啊,。 素顏想想:吵?顧廠,,我是有機會到你這里工作,,才發(fā)現(xiàn)銷售簽單背后的真相,那次我吵也太正確了,,你就是訛人,!殺殺你的銳氣,你騙我你們董事長來檢查,,還什么后面一大堆批量訂單,,就那么一點小問題你讓我們給你重新做,是你不對在先,,說明我當時真是分析是對的,?!我們積極配合你們都盡力了,,你那是無理取鬧,,當時我不是不想把矛盾激化,把電話讓張總與你繼續(xù)溝通,,我看那張總可是被你忽悠進去了,!結(jié)果他是態(tài)度老好跟你友好協(xié)商,加班加點地趕貨發(fā)順風快遞,,做你的產(chǎn)品是一分沒掙還倒賠,,可結(jié)果怎么樣,你這個客戶是一去不復(fù)還了不說,,你還把他的手下的兵給挖來,,跟他對著干,估計張總現(xiàn)在還蒙著鼓里,,想他手下的我這笨蛋兵怎么交了好運,,竟然升官發(fā)財了!他要知道真相,,不知道會氣成什么樣,?!你說是不是�,�,! 顧廠聽了呵呵笑,提醒她:我沒從他那里挖,,是你被炒了后,,去另外一家公司發(fā)產(chǎn)品資料給我,事后才有想法把你挖來的,。別形容我這么惡,,時間到了,,吃晚餐去!我們是不打不成交嗎,?,!走啊。 素顏跟顧廠聊天的時間用另一私人的 QQ 加上了曾智威的 QQ ,,跟著顧廠上樓吃晚餐,。 一邊用餐一邊許愿:死馬當活馬醫(yī)吧,愿者上鉤,!
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