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本地化服務(wù)O2O的未來趨勢與挑戰(zhàn): 董彬 2013-5-7 18:08; 　　電商O2O現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)俗的不再俗的話題了，但是沒辦法,，大家都談O2O,，作為電商O2O從業(yè)者的我，不談的話就有些另類了,。　　首先要說一組數(shù)據(jù),，到2015年，O2O的市場規(guī)模將達(dá)到4188.5億元,，生活類O2O將會(huì)是下一個(gè)億萬級市場,。這組數(shù)據(jù)我們不需要去驗(yàn)證，我相信是真的,。目前除了PC重度依賴者之外,，生活中對移動(dòng)互聯(lián)的依賴越來越多。我的許多朋友晚上回家基本上已經(jīng)不開PC了,，社交娛樂看電影基本上都是在手機(jī)上完成的,。　　移動(dòng)互聯(lián)無疑是未來市場上的最大蛋糕，上面誕生而出的本地化服務(wù)O2O無疑也成為了眾多企業(yè)角逐的重點(diǎn),。　　不管在什么領(lǐng)域,，任何商業(yè)模式或者工具都是為了幫助消費(fèi)者解決問題,，提供方便而誕生的。那咱們先想象一下,，本地化服務(wù)O2O能幫助我們什么,，我們未來最便利的情況是什么樣子的？　　假如周末你想約朋友去吃一頓有特色的飯,，這時(shí)候你會(huì)怎么做,？掏出手機(jī)，查找方圓半個(gè)小時(shí)車程之內(nèi)的所有特色飯館,，然后確定有特色的飯菜,，最后在同城菜式之間進(jìn)行價(jià)格對比，選擇路途最近,，價(jià)格最便宜,，口碑最好的一家飯店。　　這是我們目前能想到的最完美的生活方式,，也是O2O企業(yè)努力的目標(biāo),。但是這里面有幾個(gè)要點(diǎn)一定要分清楚：　　1你收錄的商家是不是最全的，同行業(yè)的商家如果收錄不全,，消費(fèi)者肯定會(huì)選擇另外一個(gè)商家收錄更全的應(yīng)用平臺(tái),。　　2商家的價(jià)格能不能做出清晰的對比。尤其是所有同類服務(wù)之間的對比,，要選肯定選擇最便宜的,。　　3這些商家的信息能不能顯示最全，尤其是第三方評價(jià),。消費(fèi)者在選擇的時(shí)候很定會(huì)員質(zhì)量服務(wù)最好的商家,，但是因?yàn)橐郧皼]去過，所以第三方評價(jià)非常具有借鑒意義,，這里的評價(jià)是真實(shí)的,，準(zhǔn)確的，權(quán)威的,。　　4去這些商家消費(fèi)的過程中,，哪條路最近，哪條路堵車,，我可能在哪些商家會(huì)碰上我更多的朋友，我所有的朋友都在哪些商家消費(fèi),。　　這四條就是本地化服務(wù)需要解決的問題,，目前所有的O2O企業(yè)都在朝這個(gè)方向努力，但是所有人都是冰山一角,。而大家的方向也很明確,，那就是類似淘寶,，阿里巴巴的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。　　這個(gè)平臺(tái)上有最全的線下商家,，最低廉的價(jià)格,，最準(zhǔn)確權(quán)威的商家評論，以及詳細(xì)的路線圖,。最重要是上面有我們的社交圈,，要知道吃飯并不重要，跟誰吃飯才是重要的,。　　知道我們未來企業(yè)是什么樣子的,，那就知道往哪個(gè)方向發(fā)展。上面的這四條是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，也是所有O2O企業(yè)努力的目標(biāo),，看似很簡單，實(shí)際上操作企業(yè)很難很難,。目前最火的優(yōu)惠券業(yè)務(wù)只是利用信息不對稱,，可以給消費(fèi)者一個(gè)平常得不到的折扣而已，隨著這種業(yè)務(wù)普及,，越來越多的應(yīng)用誕生,，我相信基本上所有商家都會(huì)加入到各種O2O平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上吸引客戶,，但是價(jià)格不會(huì)給的太低了,。　　當(dāng)所有的價(jià)格都趨于一樣時(shí)，優(yōu)惠券模式也就沒有什么生存的價(jià)值了,。商家價(jià)格沒有空間了,，接下來就是口碑信息，尤其是消費(fèi)者想知道每家商家的服務(wù)到底怎么樣,，這是信息戰(zhàn),，在這方面大眾點(diǎn)評具有絕對優(yōu)勢。　　目前眾多本地化服務(wù)O2O企業(yè)最大的難題就是市場開發(fā)速度太慢,，同時(shí)精細(xì)化管理不夠,。這些企業(yè)都想做一個(gè)大型平臺(tái)，但是這里有一個(gè)執(zhí)行力的問題,，中國這么多城市,，這么多商家，你如何快速讓更多的商家加入你的平臺(tái),，建立自己的規(guī)模壁壘,，這是擺在每個(gè)O2O企業(yè)面前的難題。　　例如做的最好的丁丁優(yōu)惠券,，目前已經(jīng)在38個(gè)城市設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),，每個(gè)分公司都有辦公室和商務(wù)市場團(tuán)隊(duì),，他們開發(fā)商戶的方式主要是“掃街”，跟商家進(jìn)行一對一的談判,，效率極低,。算下來平均每個(gè)城市不到30個(gè)市場人員，靠這種傳統(tǒng)方式即使兩年能開發(fā)多少商家,，這是一個(gè)問題,。　　當(dāng)然還有另外一種區(qū)別大眾點(diǎn)評，丁丁優(yōu)惠券的開發(fā)市場模式就是麥粒網(wǎng)連鎖加盟模式,，麥粒網(wǎng)是采用的傳統(tǒng)產(chǎn)品的渠道招商模式,，將市場開發(fā)通通交給渠道商，自己專注于線上平臺(tái)的服務(wù),。這樣前期市場開發(fā)速度可能比不上丁丁優(yōu)惠券,，但是一旦渠道商培養(yǎng)成熟，總結(jié)出一套完善的渠道商培養(yǎng)體系,。這樣的模式可以迅速復(fù)制到成千上萬的城市,，自己平臺(tái)的商家數(shù)量和會(huì)員數(shù)量會(huì)呈幾何式增長，這將會(huì)對丁丁優(yōu)惠券們造成巨大的威脅,。　　總之,，本地化服務(wù)更多的是傳統(tǒng)企業(yè)用上了互聯(lián)網(wǎng)工具，所以他的傳統(tǒng)屬性更強(qiáng),，互聯(lián)網(wǎng)屬性更弱,，如果用更多的互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營O2O平臺(tái)，必定會(huì)陷入死胡同,。; 1432 次閱讀|0 個(gè)評論

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