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榮振環(huán)：我為何斷言蘋果會走下坡路: 熱度 4 榮振環(huán) 2013-5-8 08:39; 喬布斯走后,，我?guī)缀踉谒袌龊蠑嘌�,，蘋果會在這十年內(nèi)走下坡路,。盡管蘋果一直保持著最高市值公司，但我相信,，現(xiàn)在的蘋果仍然處于喬布斯時代,，處于慣性下的領(lǐng)跑。但如果蘋果進入后喬布斯時代,，該怎么辦,，蘋果還能否還繼續(xù)成為大家喜愛的蘋果。我是打問號的,。什么叫做后喬布斯時代,，我個人理解，并不是指喬布斯卸任,、也不是指喬布斯仙去,。而是喬布斯在生前可以預見到的未來時間跨度。簡單例證,，喬布斯在介紹產(chǎn)品時,，喜歡說，領(lǐng)先行業(yè)X年以上,。這種超前的產(chǎn)品設(shè)計就是喬布斯所領(lǐng)導的蘋果能夠在其影響下慣性滑行的保障,。換言之，蘋果的下坡路拐點,，取決于喬布斯生前能夠看多遠,。有人說，你這么說也太低估蘋果團隊的能力啦,。也許,，他們能夠秉承喬幫主意志繼續(xù)努力，將蘋果發(fā)揚光大,。可是,，我對此并不抱有期望。我僅從企業(yè)文化的角度進行剖析,，你也許會明白我為何下如此斷言。美國學者奎因（Quinn） 1983年曾提出一個模型,，綜合組織關(guān)注的工作內(nèi)容和采取的工作方式,，企業(yè)文化可劃分為團隊支持文化、靈活變革文化,、市場績效文化,、層級規(guī)范文化四種文化類型,。我把它畫出來，并列出蘋果企業(yè)文化的動態(tài)衍變圖,。我認為從文化生命周期循環(huán)的角度,，可以動態(tài)了解蘋果文化的發(fā)展。最初喬布斯創(chuàng)業(yè),，公司成員都是年輕自由而不受書本約束的加州年輕人,。當時是一種典型的臨時體制組織，一個獨攬大權(quán)和超凡魅力的領(lǐng)軍人物為組織制定發(fā)展方向,，團隊成員在自由而靈活的氛圍工作,，他們在媒體眼中是一群瘋狂的叛逆者。此時屬于圖A中的靈活型,。后來逐漸吸納了一批新的人才,，更加注重團隊協(xié)作，逐漸發(fā)展到圖形B的類型,。直到整個組織越來越大,，喬布斯引入百事可樂的約翰斯卡利，整個團隊文化開始向?qū)蛹壭桶l(fā)展,，而這顯然與喬布斯的風格是格格不入的,。最終喬布斯被踢出了蘋果。斯卡利是典型的職業(yè)經(jīng)理人出身,，傳統(tǒng)但市場營銷能力很強,，最終在他的帶領(lǐng)下，蘋果走向了層級型和市場型,，原來的創(chuàng)新人才和團隊文化逐漸被替換,，蘋果走向沒落。在蘋果病入膏肓之際,，喬布斯回歸蘋果,，蘋果又轉(zhuǎn)向了昔日團隊型和創(chuàng)新型的文化，杜絕層級和官僚,，不再一味盯著市場和銷量,，而是轉(zhuǎn)向創(chuàng)新和設(shè)計，蘋果才用偉大的團隊制造出偉大的產(chǎn)品,，最終風靡世界,。蘋果企業(yè)文化周期衍變圖所以，蘋果的文化屬于創(chuàng)始人驅(qū)動型,，而非組織驅(qū)動型,。這種情況下，要求其團隊必須有一個靈魂人物,，或者大家對靈魂人物使命足夠強的信仰和不折不扣的執(zhí)行,。當前,，靈魂人物蘋果已經(jīng)失去，庫克無法與喬布斯匹敵自然顯而易見,。更為關(guān)鍵的是,，喬布斯的使命如果沒有靈魂人物強力驅(qū)動的話，我覺得難以堅持,。因為喬布斯的目標堅持起來更難,。比爾蓋茨說微軟的目標是“讓每個人的桌子上都有一臺電腦”，但喬布斯卻說：“蘋果的目標是制造世界上最完美的產(chǎn)品,，而不是成為全球最大或者最富有的公司,。” 喬布斯還說,，“我們有世上最優(yōu)秀的人才,，他們每天都在互相鞭策以制造出最好的產(chǎn)品。這就是你在這里的墻上看不到任何寫著使命宣言的大海報的原因,。我們的企業(yè)文化非常簡單,。” 換言之,，喬布斯認為蘋果的使命就是制造出最好的產(chǎn)品,，這種使命無需文字說明。他不屑于把它化作標語寫上墻上,，通過書面的方式傳承下來,。但喬布斯錯了，喬布斯對這種使命清晰,，不代表蘋果上下都保持一致認知,。即使這一屆員工保持清晰認知，不代表這種使命能夠持續(xù)傳遞下去,。這種文化更需要清晰的界定,，并通過制度體系和行為規(guī)范以及實施體系有效落地，持續(xù)傳遞下去,。因為喬布斯是完美主義者,，他自然能夠激勵和領(lǐng)導一個完美的團隊。喬布斯無法接受不完美的東西,。據(jù)說,，喬布斯的整棟房子內(nèi)沒有一件家具，甚至連一張床也沒有,，原因是他找不到一張符合他要求的床,，所以這個億萬富翁寧愿席地而眠。喬布斯的好朋友，甲骨文公司創(chuàng)始人拉里?埃里森曾在公開場合證實此事,，他說：“我以前就住在喬布斯的隔壁。有次,，我去他家時,，看到他的家里竟然沒有一件家具，這太令人吃驚了,。因為,，喬布斯找不到令他滿意的家具。如果達不到他的要求,，那么,，他寧愿家里空空如也�,！� 正是有這樣的CEO,，喬布斯不會讓完美為了市場業(yè)績而讓步。完美主義者喬布斯把自己特有的天才與執(zhí)著的性格特點以及按照他自己的規(guī)則玩游戲的脾氣全部帶入了蘋果公司,。他全神貫注地追求他的夢想并且追求卓越,，借此開創(chuàng)了一種企業(yè)文化，這種企業(yè)文化使得蘋果公司成為創(chuàng)新的標志,，并取得了令人嘆為觀止的業(yè)績,。但現(xiàn)在沒有了完美的喬布斯，誰來鞭策蘋果,；少了一個天天罵產(chǎn)品狗屎的挑剔的暴君,，誰來為蘋果的完美主義加油。蘋果的文化會不會因為驅(qū)動者的缺位而再次向?qū)蛹壭秃褪袌鲂蜏S落,。這是我擔心蘋果走下坡路的根本原因,。; 個人分類: 品牌、營銷,、企業(yè)文化咨詢實戰(zhàn)案例|13924 次閱讀|2 個評論

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