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榮振環(huán)：我為何斷言蘋果會(huì)走下坡路: 熱度 4 榮振環(huán) 2013-5-8 08:39; 喬布斯走后,，我?guī)缀踉谒袌?chǎng)合斷言,，蘋果會(huì)在這十年內(nèi)走下坡路,。盡管蘋果一直保持著最高市值公司，但我相信,，現(xiàn)在的蘋果仍然處于喬布斯時(shí)代，處于慣性下的領(lǐng)跑,。但如果蘋果進(jìn)入后喬布斯時(shí)代,，該怎么辦，蘋果還能否還繼續(xù)成為大家喜愛的蘋果,。我是打問號(hào)的,。什么叫做后喬布斯時(shí)代，我個(gè)人理解,，并不是指喬布斯卸任,、也不是指喬布斯仙去。而是喬布斯在生前可以預(yù)見到的未來時(shí)間跨度,。簡(jiǎn)單例證,，喬布斯在介紹產(chǎn)品時(shí)，喜歡說,，領(lǐng)先行業(yè)X年以上,。這種超前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是喬布斯所領(lǐng)導(dǎo)的蘋果能夠在其影響下慣性滑行的保障。換言之,，蘋果的下坡路拐點(diǎn),，取決于喬布斯生前能夠看多遠(yuǎn)。有人說,，你這么說也太低估蘋果團(tuán)隊(duì)的能力啦,。也許，他們能夠秉承喬幫主意志繼續(xù)努力,，將蘋果發(fā)揚(yáng)光大,。可是，我對(duì)此并不抱有期望,。我僅從企業(yè)文化的角度進(jìn)行剖析,，你也許會(huì)明白我為何下如此斷言。美國學(xué)者奎因（Quinn） 1983年曾提出一個(gè)模型，綜合組織關(guān)注的工作內(nèi)容和采取的工作方式,，企業(yè)文化可劃分為團(tuán)隊(duì)支持文化,、靈活變革文化、市場(chǎng)績(jī)效文化,、層級(jí)規(guī)范文化四種文化類型,。我把它畫出來，并列出蘋果企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)衍變圖,。我認(rèn)為從文化生命周期循環(huán)的角度,，可以動(dòng)態(tài)了解蘋果文化的發(fā)展。最初喬布斯創(chuàng)業(yè),，公司成員都是年輕自由而不受書本約束的加州年輕人,。當(dāng)時(shí)是一種典型的臨時(shí)體制組織,，一個(gè)獨(dú)攬大權(quán)和超凡魅力的領(lǐng)軍人物為組織制定發(fā)展方向,，團(tuán)隊(duì)成員在自由而靈活的氛圍工作，他們?cè)诿襟w眼中是一群瘋狂的叛逆者,。此時(shí)屬于圖A中的靈活型。后來逐漸吸納了一批新的人才,，更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，逐漸發(fā)展到圖形B的類型,。直到整個(gè)組織越來越大,，喬布斯引入百事可樂的約翰斯卡利,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)文化開始向?qū)蛹?jí)型發(fā)展，而這顯然與喬布斯的風(fēng)格是格格不入的,。最終喬布斯被踢出了蘋果。斯卡利是典型的職業(yè)經(jīng)理人出身,，傳統(tǒng)但市場(chǎng)營銷能力很強(qiáng)，最終在他的帶領(lǐng)下,，蘋果走向了層級(jí)型和市場(chǎng)型，原來的創(chuàng)新人才和團(tuán)隊(duì)文化逐漸被替換,，蘋果走向沒落,。在蘋果病入膏肓之際，喬布斯回歸蘋果,，蘋果又轉(zhuǎn)向了昔日?qǐng)F(tuán)隊(duì)型和創(chuàng)新型的文化，杜絕層級(jí)和官僚,，不再一味盯著市場(chǎng)和銷量，而是轉(zhuǎn)向創(chuàng)新和設(shè)計(jì),，蘋果才用偉大的團(tuán)隊(duì)制造出偉大的產(chǎn)品，最終風(fēng)靡世界,。蘋果企業(yè)文化周期衍變圖所以,，蘋果的文化屬于創(chuàng)始人驅(qū)動(dòng)型，而非組織驅(qū)動(dòng)型,。這種情況下，要求其團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)靈魂人物,，或者大家對(duì)靈魂人物使命足夠強(qiáng)的信仰和不折不扣的執(zhí)行。當(dāng)前,，靈魂人物蘋果已經(jīng)失去，庫克無法與喬布斯匹敵自然顯而易見,。更為關(guān)鍵的是，喬布斯的使命如果沒有靈魂人物強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)的話,，我覺得難以堅(jiān)持。因?yàn)閱滩妓沟哪繕?biāo)堅(jiān)持起來更難,。比爾蓋茨說微軟的目標(biāo)是“讓每個(gè)人的桌子上都有一臺(tái)電腦”，但喬布斯卻說：“蘋果的目標(biāo)是制造世界上最完美的產(chǎn)品,，而不是成為全球最大或者最富有的公司�,！� 喬布斯還說,，“我們有世上最優(yōu)秀的人才,，他們每天都在互相鞭策以制造出最好的產(chǎn)品,。這就是你在這里的墻上看不到任何寫著使命宣言的大海報(bào)的原因,。我們的企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單�,！� 換言之，喬布斯認(rèn)為蘋果的使命就是制造出最好的產(chǎn)品,，這種使命無需文字說明。他不屑于把它化作標(biāo)語寫上墻上,，通過書面的方式傳承下來。但喬布斯錯(cuò)了,，喬布斯對(duì)這種使命清晰,，不代表蘋果上下都保持一致認(rèn)知,。即使這一屆員工保持清晰認(rèn)知，不代表這種使命能夠持續(xù)傳遞下去,。這種文化更需要清晰的界定,，并通過制度體系和行為規(guī)范以及實(shí)施體系有效落地,，持續(xù)傳遞下去。因?yàn)閱滩妓故峭昝乐髁x者,，他自然能夠激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。喬布斯無法接受不完美的東西,。據(jù)說，喬布斯的整棟房子內(nèi)沒有一件家具,，甚至連一張床也沒有，原因是他找不到一張符合他要求的床,，所以這個(gè)億萬富翁寧愿席地而眠。喬布斯的好朋友,，甲骨文公司創(chuàng)始人拉里?埃里森曾在公開場(chǎng)合證實(shí)此事,，他說：“我以前就住在喬布斯的隔壁。有次,，我去他家時(shí),，看到他的家里竟然沒有一件家具,，這太令人吃驚了。因?yàn)�,，喬布斯找不到令他滿意的家具。如果達(dá)不到他的要求,，那么,，他寧愿家里空空如也,。” 正是有這樣的CEO,，喬布斯不會(huì)讓完美為了市場(chǎng)業(yè)績(jī)而讓步。完美主義者喬布斯把自己特有的天才與執(zhí)著的性格特點(diǎn)以及按照他自己的規(guī)則玩游戲的脾氣全部帶入了蘋果公司,。他全神貫注地追求他的夢(mèng)想并且追求卓越，借此開創(chuàng)了一種企業(yè)文化,，這種企業(yè)文化使得蘋果公司成為創(chuàng)新的標(biāo)志，并取得了令人嘆為觀止的業(yè)績(jī),。但現(xiàn)在沒有了完美的喬布斯,，誰來鞭策蘋果；少了一個(gè)天天罵產(chǎn)品狗屎的挑剔的暴君,，誰來為蘋果的完美主義加油。蘋果的文化會(huì)不會(huì)因?yàn)轵?qū)動(dòng)者的缺位而再次向?qū)蛹?jí)型和市場(chǎng)型淪落,。這是我擔(dān)心蘋果走下坡路的根本原因。; 個(gè)人分類: 品牌,、營銷,、企業(yè)文化咨詢實(shí)戰(zhàn)案例|14046 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

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