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太太口服液的品牌迷途: 營銷咨詢 2013-5-17 10:28; 太太口服液的品牌迷途作者：聯(lián)縱智達(dá)研究院史賢龍序言：盛名之下的沒落品牌一個(gè)河南新鄉(xiāng)老中醫(yī)治療婦女面部黃褐斑的中藥,，一個(gè)用 5000 元買來的民間偏方,，被轉(zhuǎn)化成 “ 太太口服液 ” 后，用 3 年形成 8000 萬的市場(chǎng)銷售額,， 6 年達(dá)到 3 億元的市場(chǎng)銷售額,， 8 年成為首批上市的民營高科技企業(yè)， 10 年構(gòu)筑起一個(gè)名稱為 “ 健康元 ” 的銷售額 10 億元,、資產(chǎn) 20 億元的藥業(yè)及保健品王國 —— 太太口服液,，中國 90 年代興起的保健品市場(chǎng)里的傳奇品牌之一，成為在單一產(chǎn)品及品牌基礎(chǔ)上支撐起一個(gè)企業(yè)帝國的創(chuàng)業(yè)神話,。在大多數(shù)營銷人的眼里,，太太口服液是實(shí)踐 “ 品牌戰(zhàn)略 ” 的經(jīng)典案例：唯一的產(chǎn)品、唯一的品牌,、以目標(biāo)消費(fèi)者為中心,、以建立長遠(yuǎn)生意為導(dǎo)向的銷售策略，以及專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,、注重社會(huì)形象的持續(xù)的公關(guān)宣傳策略,、緊隨時(shí)尚步伐的廣告訴求及明星代言人、出色的廣告創(chuàng)意等等,，還有就是從小舢板到巡洋艦的成功 “ 蝶變 ” 歷程,，似乎勿庸置疑地 “ 證明 ” 太太口服液營銷的正確性。事實(shí)果真如此嗎,？讓我們來看太太口服液上市后發(fā)布的業(yè)績年報(bào)所顯示的數(shù)字：健康元 2003 年保健品業(yè)務(wù)分析 2002 2003 同比增長 ( ％ ) 保健品銷售收入 ( 億元 ) 4.16 6.05 45.4 毛利率 ( ％ ) 60.67 43.45 -17.2 分產(chǎn)品太太口服液 2.42 2.51 3.7 毛利率 ( ％ ) 75.74 78.81 3.1 靜心口服液 1.72 1.75 1.7 毛利率 ( ％ ) 68.39 71.23 2.8 資料來源：健康元公司 2003 年報(bào) 從年報(bào)資料可以清楚地看到,，太太口服液 2002 、 2003 年的市場(chǎng)表現(xiàn)平平,，銷售額增幅只有 3.7% ,。實(shí)際上，就在太太口服液實(shí)現(xiàn)掛牌上市的 2001 年,，太太口服液及靜心口服液就雙雙下滑,，同時(shí)上市募股金原計(jì)劃投資的口服液生產(chǎn)線擴(kuò)建項(xiàng)目也戛然而止。據(jù)太太口服液的對(duì)外宣傳顯示,， 2000 年太太口服液歷史性的突破 3 億元大關(guān)，因此,，可以有把握的說,， 2001 年就是太太口服液的 “ 拐點(diǎn)年 ” 。這個(gè) “ 拐點(diǎn) ” 有兩層含義：成功掛牌上市吹響了太太企業(yè)帝國的進(jìn)軍號(hào)角,，而口服液產(chǎn)品銷售滑坡令太太品牌陷入危機(jī),。 2002 、 2003 太太口服液銷售額的持續(xù)低迷,，則更暴露了太太口服液欲振乏力的窘境,。這一現(xiàn)象并非大環(huán)境或企業(yè)戰(zhàn)略方向調(diào)整之類的 “ 借口 ” 所能解釋,，而是太太口服液在過去近 10 年的品牌運(yùn)作里深層問題的表相化。太太口服液在市場(chǎng)的一片贊美聲里迷失了品牌的核心原則,，在品牌形式表現(xiàn)的出彩變化中喪失了品牌核心內(nèi)容的持續(xù)性,，而且在市場(chǎng)的真實(shí)信號(hào)（持續(xù)的銷售下滑）面前仍舊陶醉在煙花般的榮耀里。本文拋開那些拜倒在強(qiáng)權(quán)邏輯（企業(yè)資產(chǎn)增值到 20 億元）面前的庸俗見解,，從品牌軌跡的角度分析太太品牌 10 年發(fā)展歷程,，總結(jié)太太品牌運(yùn)作的偏差對(duì)銷售造成的影響，借此引申出品牌運(yùn)作的幾點(diǎn)思考,。迷亂十年終釀 “ 病 ” 1993 年 3 月 8 日 ,，太太口服液正式上市。把 “ 太太口服液 ” 定位于針對(duì)體虛引發(fā)面部黃褐斑的中青年女性（ 25—40 歲）這一特定人群,，在廣告中渲染一個(gè) “ 沒有黃褐斑的太太 ” 形象,。 1993 年初，推出了三個(gè)洋太太為形象的系列廣告,，一句驚世駭俗的 “ 每天一個(gè)新太太 ” 賺足的眼球,，同時(shí)在產(chǎn)品功能上只說 “ 太太口服液 ” 是消除黃褐斑、治療體虛癥狀的女性養(yǎng)顏保健品,，避免了當(dāng)時(shí)國內(nèi)保健品廣告夸大宣傳的毛病,。新鮮的廣告訴求和時(shí)尚的廣告形象抓住了女性們的視線，當(dāng)年實(shí)現(xiàn) 3000 萬元的銷售佳績,，首戰(zhàn)告捷,。繼三個(gè) “ 洋太太 ” 廣告成功后，從 1995 年起 “ 太太 ” 分別選擇了當(dāng)紅歌星毛阿敏,，然后是陳沖,、江美儀等人作形象代言人，再次有力地提升了產(chǎn)品的知名度,。 1997 年,，起用新廣告語 “ 做女人真好 ” ，訴求 “ 滋潤女人,，讓美麗飛揚(yáng) ” 等來滿足女性精神需求,，從初期的類似恐怖訴求的功能化方向轉(zhuǎn)入正面積極的情感訴求。太太口服液的品牌廣告開始提示這樣的女性生活景況：美麗和光彩是女性的財(cái)富,，失去美麗的根本原因在于體 “ 虛 ” ,，因此當(dāng)發(fā)現(xiàn)將失去這些時(shí)，再現(xiàn)青春的光彩便成了女性潛在的需求,，而太太口服液正是以補(bǔ)虛美容為主要產(chǎn)品訴求點(diǎn)的保健品,。同時(shí)， 1995-2000 年太太藥業(yè)連續(xù) 5 年贊助由香港亞洲電視臺(tái)舉辦的 “ 亞洲營銷 ” 評(píng)選活動(dòng),。亞洲營銷的入選標(biāo)準(zhǔn)高學(xué)歷,、高素質(zhì),、身材好、有女人味,，即秀外慧中,。但由于養(yǎng)生堂 “ 朵爾 ” 美容膠囊的成功炒做， “ 補(bǔ)氣養(yǎng)顏,，由內(nèi)而外 ” 的概念被朵爾后來居上地獨(dú)占,。同時(shí)，隨著城市生活水平的提高,，治療黃褐斑的功能性賣點(diǎn)已經(jīng)不能成為吸引愛美女性的購買理由,，而大量女性養(yǎng)顏產(chǎn)品的情感訴求更是令太太的品牌口號(hào)顯示不出獨(dú)特性；在品牌代言人方面,，朵爾的倪虹潔,、青春寶的溫碧霞、女人緣的張曼玉,、昂立美之知的周冰倩等,，都風(fēng)頭超過太太口服液的代言明星。在這種競(jìng)爭(zhēng)背景下,， 2000 年,，太太口服液再次迸發(fā)創(chuàng)意火花，推出了堪稱極致魅力的 “ 十足女人味,，太太口服液 ” 廣告訴求,。在這一訴求系列的廣告中，馬來西亞混血名模 IRENE 演繹了太太的品牌新形象：性感到誘惑,、誘惑到銷魂,、銷魂到近似 “ 小蜜 ” 的另類太太。太太口服液的這版新廣告開啟了中國性暗示廣告的先河,，再一次以驚世駭俗吸引到足夠的眼球,，將銷售推向一個(gè)高峰。 2001 年推出 “ 太太口服液魅力大使 ” 全國巡回演出活動(dòng),。 10 位在 1999 年和 2000 年 “ 美在花城 ” 廣告新星大賽中獲獎(jiǎng)的 “ 魅力大使 ” ,，在廣州天河宏城商業(yè)廣場(chǎng)表演了一場(chǎng) “ 美麗風(fēng)暴 ” ； 2002 年舉辦的尋找 “ 喝太太口服液的出色女人 ” 和 “ 第三屆金鷹藝術(shù)節(jié) —— 電視新秀晚會(huì) ” 活動(dòng),，將太太口服液 “ 十足女人味 ” 的主題演繹得淋漓盡致,。 2002 年開展了太太口服液十周年美麗故事大征集活動(dòng)，通過 70 多家電視臺(tái),、 25 家報(bào)紙、 5 家主流雜志,、搜狐網(wǎng)發(fā)布信息等,。但這些燒錢的公關(guān)活動(dòng),，都沒有止住太太口服液自 2001 年開始的銷售下滑局面。 2003 年,，太太口服液再次改變品牌口號(hào),，推出 “ 太太口服液，讓女人更出色 ” 廣告語,，由《流星花園》女主角之一藤堂靜的扮演者臺(tái)灣當(dāng)紅影視明星錢韋杉和香港著名廣告模特蔣怡擔(dān)任形象代言人,，以年輕、時(shí)尚,、充滿青春活力的品牌形象,，演繹 “ 讓女人更出色 ” 的品牌主張，與消費(fèi)者溝通重建 “ 太太 ” 新形象,，吸引年輕消費(fèi)者關(guān)注,。為了配合新品牌定位， 2003 年太太藥業(yè)與 “ 快樂大本營 ” 聯(lián)手舉辦了 “ 太太口服液出色女人頒獎(jiǎng)嘉年華 ” 晚會(huì),；與《女友》雜志攜手推出的 “2003 年封面女友大賽 ” 活動(dòng),，活動(dòng)席卷了深圳、西安,、北京和無錫等城市,，最終西安姑娘李薇從 4000 多名選手中脫穎而出，成為《女友》雜志的封面人物,。 2004 年,，又推出的口號(hào)為 “ 愛情速遞 —— 愛她就送她太太美容口服液 ” 大型主題公關(guān)活動(dòng)，將目標(biāo)消費(fèi)群由靚麗太太轉(zhuǎn)移到年輕的姑娘,，由成熟的太太級(jí)別的女性拉向更年輕的受眾層,。為了維護(hù)原有的客戶群，采取兩條腿走路的策略,，全面引進(jìn) CRM （客戶關(guān)系管理）,，組建 “ 太太出色女人俱樂部 ” 。通過定期,、不定期郵寄產(chǎn)品宣傳冊(cè),、小禮品、開展會(huì)員活動(dòng)等形式,，深度定向溝通,；同時(shí)，通過終端促銷,、 800 系統(tǒng)全面收集消費(fèi)者資料,，豐富數(shù)據(jù)庫，不斷完善管理和服務(wù)，將太太口服液忠誠度計(jì)劃深入開展,。然而這一系列美麗的燒錢煙花仍然沒有對(duì)太太口服液的銷售下滑起到止跌回升的作用,。消費(fèi)者似乎對(duì)美麗的號(hào)召出現(xiàn)麻痹：即使在花費(fèi)廣告推廣費(fèi)近 1 億元，制造 “ 在臉上彈鋼琴 ” 的噱頭,，由超級(jí)迷人小豬眼林憶蓮出任品牌代言人的 “ 天使美麗 ” 補(bǔ)血養(yǎng)顏膠囊面前,，只勉強(qiáng)掏出了 3000 萬元的同情費(fèi)。上述四個(gè)階段的品牌訴求變化被總結(jié)為太太口服液的所謂 “ 不斷的品牌賦值策略 ” ,。這一論調(diào)宣稱：品牌是動(dòng)態(tài)的,，要不斷的根據(jù)時(shí)代、社會(huì)的實(shí)際需求,，進(jìn)行新的賦值,。太太口服液積極引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造生活新主張,。由最初的 “ 做女人真好 ” 到 “ 十足女人味 ” 和 “ 新世紀(jì),、新女人、新魅力 ” ,，每一次概念的延伸都表明 “ 太太人 ” 是潮流的引領(lǐng)者,，是女性新生活、新觀念的創(chuàng)造者,。巧挖潛在的目標(biāo)消費(fèi)者,，通過新廣告訴求的拉動(dòng)，將品牌目標(biāo)消費(fèi)群由過去 25—40 歲的已婚女性,，延展到 18—25 歲的未婚女性,，稱根據(jù)終端信息回饋顯示：購買者有明顯年輕化趨勢(shì)，已有 43% 的消費(fèi)者為 25 歲以下,。然乎,？不然乎？廣告亮點(diǎn)造成的品牌弱化在中國保健品以及快速消費(fèi)品的品牌營銷上,，太太無疑是走在前列的,。不僅最早建立了職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，也在財(cái)務(wù),、法律,、管理、營銷等領(lǐng)域廣泛與國際性咨詢公司合作,，僅在營銷上就先后與智威湯遜,、達(dá)彼思、奧美這些赫赫有名的 4A 廣告公司合作,，推出一個(gè)又一個(gè)堪稱經(jīng)典的廣告創(chuàng)意及精美的廣告表現(xiàn),。這些公司有的是品牌理論的布道者,、有的是擁有獨(dú)門武器的品牌大俠、有的是嘎納,、艾美廣告獎(jiǎng)的創(chuàng)意先鋒,，本文并無不尊重任何權(quán)威之意，但在真實(shí)面前還是要秉筆直書,。問題的癥結(jié)，一言以蔽之,，太太（口服液）品牌在過去十年所犯的最大失誤是：廣告亮點(diǎn)造成的品牌弱化,，也就是說，過于出色的單點(diǎn)突破造成了系統(tǒng)品牌的整體虛弱,。品牌核心中的核心就是建立與目標(biāo)消費(fèi)者的精神聯(lián)系,，并通過這種聯(lián)系制造購買品牌的動(dòng)機(jī)，品牌的一切活動(dòng)都必須圍繞這一核心,，方才具有品牌效應(yīng)強(qiáng)化的資產(chǎn)累積效果,，也唯有建立起真正的品牌資產(chǎn)，才會(huì)產(chǎn)生有力抗擊競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)銷售力,！我們?cè)诖藰?biāo)準(zhǔn)下認(rèn)真審視太太（口服液）品牌的 10 年軌跡,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)太太在兩個(gè)主要方面都偏離這一規(guī)則：其一、品牌訴求的表層化,。品牌口號(hào)（ SLOGAN ）是品牌訴求的表現(xiàn),，更反映著品牌的核心價(jià)值定位。從 “ 每天一個(gè)新太太 ” 的噱頭式口號(hào),，到 “ 做女人真好 ” 的公共性口號(hào),， “ 十足女人味 ” 是一個(gè)具有強(qiáng)烈產(chǎn)品效用指向的承諾式口號(hào)，而 “ 讓女人更出色 ” 則又一次回到公共性口號(hào)的軌道上,。這些品牌口號(hào)就每一個(gè)單獨(dú)來看都有可取之處,，它們都似乎在圍繞太太品牌的核心價(jià)值：女人、美麗,、魅力,、自豪等，且先不論這些品牌口號(hào)的精彩,，問題是：在一個(gè)品牌上的這些口號(hào)是否考慮到每個(gè)品牌訴求背后的定位差異,？如 “ 每天一個(gè)新太太 ” 、 “ 十足女人味 ” 就是屬于功效訴求方向的定位,，而 “ 做女人真好 ” ,、 “ 讓女人更出色 ” 則屬于品牌形象方向的定位，這兩類訴求在根本上是存在沖突的,，它們各自代表了品牌承諾的不同方向,，即它們?cè)谠V求品牌滿足目標(biāo)消費(fèi)群需求的不同方向,。女人對(duì)美麗的見解各異， “ 做女人真好 ” 可以引申出丈夫的關(guān)愛,、 “ 十足女人味 ” 散發(fā)性感魅惑的氣息,、 “ 讓女人更出色 ” 則更符合白領(lǐng)女性的精神滿足，至于其他的價(jià)值如魅力,、女人,、健康、角色等的差異就更大,！這樣的品牌軌跡只能說明,，所有這些階段性的廣告運(yùn)動(dòng)都可以起到階段性的作用，但對(duì)于品牌資產(chǎn)卻恰恰是弱化而不是增強(qiáng),！而且,，每一輪廣告運(yùn)動(dòng)形成的消費(fèi)群其購買動(dòng)機(jī)都各不相同，也就是說即使存在太太口服液產(chǎn)品的忠誠消費(fèi)者,，各階段品牌運(yùn)動(dòng)增加的消費(fèi)群會(huì)在下輪廣告運(yùn)動(dòng)中流失,！這就是太太口服液在近 6 年時(shí)間里沒有形成持續(xù)長大動(dòng)力的根本原因，反而是存在銷售下滑的傾向,，其原因就是前次品牌廣告運(yùn)動(dòng)形成的消費(fèi)群變成 “ 泡沫消費(fèi)群 ” ,。其二、輕率的目標(biāo)消費(fèi)群改變,。在最近一次的品牌訴求里,，已經(jīng)明確地提出主要針對(duì) 18—25 歲未婚女性，即所謂的 “ 新世紀(jì),、新女人,、新魅力 ” 。這幾乎犯了 “ 品牌白日夢(mèng) ” 癥狀：品牌首先是通過名稱而不是別的東西如視覺,、聽覺等在目標(biāo)消費(fèi)者的意識(shí)黑箱里建立起所謂的 “ 品牌知覺 ” ,。將太太口服液賣給未來的太太是否太早了點(diǎn)？是什么證據(jù)證明 “ 做好太太 ” 是未婚女性的心理情結(jié),？又有什么證據(jù)證明諸如選擇浪漫自由的生活等不是女性的真實(shí)向往,？等等等等。這次目標(biāo)消費(fèi)群定位的改變將太太（口服液）的所有 “ 品牌編碼 ” 都打亂：在真正的妻子那里,，她會(huì)懷疑太太口服液根本就沒有什么作用,；而在所謂的未來太太那里，她會(huì)在喝太太口服液時(shí)接受同伴異樣的目光乃至嘲笑,。品牌當(dāng)然可以用不同的形式表現(xiàn)核心價(jià)值及獨(dú)特訴求,，但品牌核心部分 ----- 與目標(biāo)消費(fèi)群的真實(shí)聯(lián)系路徑是不可以隨便改變的，這種改變不僅會(huì)對(duì)品牌資產(chǎn)的形成造成影響,，而且也會(huì)對(duì)短期銷售的拉動(dòng)產(chǎn)生弱化的作用,。對(duì)于品牌來說,，創(chuàng)意是靈魂，但方向不同的創(chuàng)意卻會(huì)變成自我否定的消耗能量,，企業(yè)對(duì)創(chuàng)意的資源投入實(shí)際上成為一種飲鴆止渴的冒險(xiǎn),！太太依舊在，能否笑春風(fēng) 本文不打算給太太口服液開具什么 “ 秘方 ” ,，而是想探討一個(gè)大問題：女性保健品及品牌的生命周期,。奧美廣告提出 “ 品牌無生命周期 ” 論，奧美的觀點(diǎn)認(rèn)為,，品牌不是產(chǎn)品,，而是與目標(biāo)消費(fèi)者的一種關(guān)系，是生存在消費(fèi)者意識(shí)空間里,，產(chǎn)品可能因消費(fèi)者的使用偏好轉(zhuǎn)移而呈現(xiàn)銷量的波動(dòng)，品牌在消費(fèi)者心中的印象卻可以長久恒新,，因此,，品牌是沒有生命周期的。大多數(shù)上世紀(jì) 90 年代信奉品牌力量的營銷人,、廣告人,，都曾經(jīng)為這個(gè) “ 創(chuàng)見 ” 所打動(dòng)、所激動(dòng),，而企業(yè)主更是在這種信念下撒下大量的為了 “ 建設(shè)品牌 ” 的廣告費(fèi),。至今，營銷界仍然在爭(zhēng)論品牌到底有沒有壽命的問題,。從大量品牌的消亡原因分析,，以下三個(gè)因素在決定品牌的生死存亡上具有決定性的影響：第一，代表品牌的核心產(chǎn)品或服務(wù),。品牌不是產(chǎn)品,，但品牌是通過具體的產(chǎn)品被認(rèn)知與理解，沒有產(chǎn)品的滿意度就沒有品牌的偏好度,。因此,，當(dāng)產(chǎn)品不再能激起消費(fèi)者的購買欲望或產(chǎn)品令消費(fèi)者滿意度下降時(shí)，品牌的壽命也就基本走到了盡頭,。第二,，品牌的壽命取決于傳播投入的 “ 當(dāng)量 ” ，即傳播的方式,、規(guī)模,、持續(xù)時(shí)間。品牌是在目標(biāo)消費(fèi)者的意識(shí)空間里占據(jù)獨(dú)特,、排它且尖銳印象的位置,，在今天這個(gè)傳播過度的市場(chǎng)環(huán)境下,，沒有足夠 “ 傳播當(dāng)量 ” 的支持，品牌將難以抵抗消費(fèi)者健忘的記憶與競(jìng)爭(zhēng)者的傳播擠占,。一個(gè)沒有傳播的品牌,，就是一個(gè)必然被人遺忘的品牌。第三,，品牌的壽命取決于品牌核心價(jià)值與目標(biāo)消費(fèi)群需求的對(duì)位性及創(chuàng)意上的與時(shí)俱進(jìn),。品牌的核心價(jià)值，無論其訴求表現(xiàn)是功能,、利益,、情感、欲望,，都必須與目標(biāo)消費(fèi)群的需求以及迫切需求相關(guān)聯(lián),，同時(shí)品牌的創(chuàng)意表現(xiàn)上可以刺激目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)核心價(jià)值的認(rèn)知與記憶。一個(gè)品牌如果不能準(zhǔn)確把握目標(biāo)消費(fèi)群需求的變化,，并根據(jù)需求變化調(diào)整品牌的對(duì)位性定位及創(chuàng)意表現(xiàn),，那么品牌將面臨進(jìn)入 “ 品牌墳?zāi)? ” 的危險(xiǎn)（即知名度高記憶度底的品牌狀況）。決定品牌生死存亡的因素還有很多,，與決定產(chǎn)品生死其實(shí)是一樣的,，以上總結(jié)的是最具決定性的三個(gè)因素。由此可見,，品牌肯定是有生命周期的,，決定品牌生命周期的因素與決定產(chǎn)品生命周期的因素并不相同，但又有重疊,，維持一個(gè)品牌的生命周期是品牌管理者最核心的工作,。女性保健品如太太口服液所在的美容類產(chǎn)品，其實(shí)就如化妝品一樣,，具體的產(chǎn)品可能有生命周期,，但其所在產(chǎn)業(yè)卻是有長久生命的。太太口服液從產(chǎn)品的創(chuàng)新上看走在前列,，但在產(chǎn)品與消費(fèi)者需求的對(duì)位性以及與品牌核心價(jià)值的關(guān)系上并沒有找到最佳的結(jié)合點(diǎn),。比如在 “ 十足女人味 ” 的訴求里突出的是 “ 另類太太 ” 的形象，也與產(chǎn)品的功能利益具有一定的關(guān)聯(lián),，但這種另類太太卻不太符合大眾的審美觀念,，甚至?xí)鹫嬲膫鹘y(tǒng)型太太們的強(qiáng)烈反感；而從實(shí)際的需求上看,，傳統(tǒng)型太太（俗稱黃臉婆）卻是太太口服液產(chǎn)品的真正購買者與使用者,。那些本身就具有 “ 青春飯 ” 資本的現(xiàn)代都市女性卻未必會(huì)將太太口服液列為美容的首選對(duì)象。從太太口服液的傳播表現(xiàn)來看,，存在品牌方向迷失的典型癥狀,，傳播的所有努力都可能會(huì)變成一場(chǎng)難以激發(fā)購買的美麗風(fēng)暴,。每年的 3 月 8 日都是太太口服液啟動(dòng)全年傳播攻勢(shì)的日子。 2005 年,，太太口服液再一次推出新的傳播口號(hào)及形象代言人： “ 調(diào)出女人好狀態(tài) ” ,，其產(chǎn)品訴求為 “30 天內(nèi)調(diào)理、 90 天外養(yǎng)顏 ” ,，試圖建立一個(gè) “100 天服用周期 ” 的新概念,。這必須進(jìn)行相當(dāng)深入的消費(fèi)者溝通才能建立起來，而且還需要給目標(biāo)消費(fèi)群一個(gè)非�,，F(xiàn)實(shí)的購買理由甚至刺激,，消費(fèi)者才有可能信服并購買產(chǎn)品。而從競(jìng)爭(zhēng)角度看,，承諾 100 天可以 “ 由內(nèi)而外 ” 造就一個(gè) “ 肌膚健康美 ” 的新女性,，并不是什么新奇的概念，市場(chǎng)噪音的干擾也會(huì)減弱訴求的穿透力,。新的形象代言人仍然選擇了風(fēng)華正茂的媚惑型美女,，顯示出主攻年輕女性市場(chǎng)的方向沒有改變，那么,，太太口服液這種美女加產(chǎn)品功能的訴求，是可以快速提升太太口服液的銷售勢(shì)頭,，還是變成又一次叫好不叫座的養(yǎng)眼游戲,，讓我們?cè)? 2005 年底再揭開這個(gè)謎底吧！歡迎探討您的觀點(diǎn)和看法,，聯(lián)縱智達(dá)官方微博 @ 新浪 http://e.weibo.com/wisesale; 790 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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