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商業(yè)模式創(chuàng)新設想
解決之道 2015-1-23 15:45
商業(yè)模式創(chuàng)新設想 劉大東 / 文 商業(yè)模式這一概念產生于上個世紀五十年代,但直到上世紀末本世紀初才開始流行起來,,而這幾年就特別火了,。特別是這幾年隨著資本流動性泛濫,各種資金為獲取高額回報,,到處尋到投資項目,,對商業(yè)模式更是趨之若鶩,只要你有好的商業(yè)模式,,根本不愁投資資金,,當然也需要好的營運團隊。 但是,,照抄照套別人的商業(yè)模式卻難以獲得投資者的認可,,也難以獲得突破性的發(fā)展。而且,,即使不需要進行外部融資,,企業(yè)自身也需要對商業(yè)模式進行不斷創(chuàng)新,,以適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境,正如管理大師德魯克所說:“當今企業(yè)之間的競爭,,不再是產品,、價格與服務之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭,�,!� l 理解商業(yè)模式 現在商業(yè)模式雖不像以前那樣高大尚,可對我們小老百姓來講,,還是覺得有點神秘,。殊不知,在我們身邊,,商業(yè)模式隨處可見,,比如:小區(qū)門口的便利店、小飯館,、幼教,、小旅館、超市,、理發(fā)店等,,它們聚焦于目標顧客、基于自身獨特資源為顧客提供相應的產品或服務,,以滿足顧客需求,從而獲取利潤,;而且,,其中的一些杰出者,更是經過客戶細分,、業(yè)態(tài)定位,、店面選址、中央集采,,以及員工培養(yǎng)等標準化,、形成品牌以后,成長為具有相當規(guī)模的連鎖經營企業(yè),,比如:快餐連鎖真功夫,、理發(fā)連鎖首腦,等等,。 從上面的事例可以看出,,商業(yè)模式是利用資源創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的商業(yè)過程,,也是利用核心資源創(chuàng)造產品或服務,,以滿足目標客戶群的需求,,從而獲得盈利的過程。 l 商業(yè)模式創(chuàng)新思路 今天,,圍繞我們日常生活的吃喝玩樂,、衣食住行的商業(yè)模式比比皆是,從實體的商業(yè)企業(yè)到基于互聯網的虛擬服務企業(yè)都普遍存在,。商業(yè)模式創(chuàng)新在改變我們生活方式的同時,,也在改變企業(yè)經營環(huán)境的競爭格局,商業(yè)模式創(chuàng)新正在顛覆人們對行業(yè)邊界的認識,,引發(fā)傳統(tǒng)行業(yè)的騷動不安,,紛紛試水商業(yè)模式創(chuàng)新。但是,,每個行業(yè)都存在一個主流商業(yè)模式,,已經處于領先或領導地位,如果只是模仿,,則難有超越,,正如齊白石老人所說:“學我者生、似我這死,�,!� 那么,如何才能突破現狀進行商業(yè)模式創(chuàng)新呢,? 經過實踐,, 解決之道 認為應從以下幾個方面思考: 一、忘記過去,,不要沉湎于過去成功經驗 商業(yè)模式創(chuàng)新不同于管理模式創(chuàng)新,、也不同于產品技術的創(chuàng)新,過去成功的經驗對商業(yè)模式創(chuàng)新的基本上沒有任何意義,。為何要這樣說呢,?因為,商業(yè)模式創(chuàng)新不是總結經驗教訓,,過去成功經驗可能會導致慣性思維和習慣性的抵觸新生事物,。曾經輝煌一時的諾基亞、摩托羅拉公司,,堪稱行業(yè)標桿,,如今也日落西山,即使摩托羅拉首創(chuàng)六西格瑪將精益管理做到極致,,也統(tǒng)統(tǒng)未能挽回其衰敗的命運,。商業(yè)模式創(chuàng)新的靈魂在于價值創(chuàng)新,企業(yè)經營的核心是市場價值的實現,,必須借助商業(yè)模式進行價值創(chuàng)造,、價值營銷和價值提供,,從而實現企業(yè)價值最大化。 二,、忽略現狀,,不要讓現狀牽絆創(chuàng)新腳步 俗話說:理想很豐滿、現實很骨感,,這是說我們做事要從現實出發(fā),。但是,作為商業(yè)模式創(chuàng)新,,我們則必須忽視現狀,,現狀有很多限制因素或條件,會阻礙商業(yè)模式創(chuàng)新的腳步,。這是因為:商業(yè)模式創(chuàng)新更多體現為商業(yè)創(chuàng)意,。創(chuàng)意,顧名思義,,就是創(chuàng)造性的想法或構思,。如果我們考慮現狀的種種限制條件,那還怎么進行商業(yè)創(chuàng)意呢,?在這里,,商業(yè)模式創(chuàng)新要像如今流行的那句話一樣:沒有做不到、只有想不到,!“大膽創(chuàng)意,、小心求證”可以突破現狀條款限制,還能發(fā)掘有價值的商機,,特別是在新興產業(yè),、傳統(tǒng)產業(yè)升級或跨界轉型,更能體現商業(yè)創(chuàng)意的優(yōu)勢,。作為第一個吃螃蟹的人,,就是商業(yè)創(chuàng)新,。 三,、挑戰(zhàn)傳統(tǒng),不要讓傳統(tǒng)思維蒙蔽雙眼 進行商業(yè)模式創(chuàng)新首當其沖的就是挑戰(zhàn)傳統(tǒng),,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維方式,、傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯、傳統(tǒng)的消費習慣,、傳統(tǒng)的購買習慣等等,。如果沒有挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯,就不會有今天的 360 公司,,因為其最早采取向用戶提供免費殺毒軟件,。商業(yè)模式創(chuàng)新才能夠滿足未滿足的,、潛在的或新的客戶需求,才能為客戶創(chuàng)造價值,。 四,、別緊盯競爭對手,不要讓競爭對手誤導方向 商業(yè)模式創(chuàng)新不是復制,,更不是標桿管理,,不需要商業(yè)對標。如果深陷競爭對手的模仿泥潭,,可能會局限我們進行商業(yè)模式創(chuàng)新的創(chuàng)意思維,,難以在商業(yè)生態(tài)上有所突破。現在企業(yè)的邊界越來越模糊,,不同的商業(yè)模式在同一個市場中競爭的例子到處都是,,比如京東是電子商務公司,其家用電器銷售就會和國美家電連鎖企業(yè)產生競爭,,而這兩個企業(yè)的商業(yè)模式卻完全不一樣,,所以,我們在進行商業(yè)模式創(chuàng)新時有很多不同選項,,核心是如何為客戶,、為股東、為合作伙伴創(chuàng)造價值,。 l 商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑 上面談了商業(yè)模式創(chuàng)新思路,,可能大家會覺得有點虛無縹緲,難以捉摸,,不好把握,。接下來,我們談談商業(yè)模式創(chuàng)新如何入手,,即商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑,。 一、以核心資源進行商業(yè)模式創(chuàng)新,。 利用企業(yè)的核心資源優(yōu)勢,。比如:堅實的伙伴關系、領先的品牌優(yōu)勢,、關鍵業(yè)務運營能力等,,延伸進入新的市場、或將業(yè)務引向新的領域,、或向現有客戶提供更具競爭力的產品或服務,,以提高客戶的價值主張感受。 二,、以價值主張進行商業(yè)模式創(chuàng)新,。 增加產品線產品或豐富服務類型,,為客戶建立新的價值主張。比如,,在餐飲行業(yè)中,,海底撈通過為顧客提供無微不至的餐前、餐中與餐后服務,,來贏得顧客口碑,,并基于此,從硬件(等位區(qū),、等位設施,、手機袋、眼鏡布等)到軟件(等位服務,、授權管理,、企業(yè)文化、業(yè)務運作,、員工激勵等)進行基礎構建,,從而打造出其他餐飲企業(yè)難以模仿的獨特的商業(yè)模式。 三,、以客戶需求滿足進行商業(yè)模式創(chuàng)新,。 尋找未滿足的客戶需求,或客戶消費痛點,,增強客戶滿足需求的便利性,,降低客戶滿足需求的成本,甚至是方便客戶的支付方式,,為客戶提供更優(yōu)質的售后服務,。 四、以盈利模式進行商業(yè)模式創(chuàng)新,。 從收入來源,、定價機制和成本結構方面進行考慮,比如:某企業(yè)依靠 A 產品盈利,,我們則免費或低價提供 A 產品,,而靠 B 產品來盈利,就如 85 度 C 對星巴克采取的盈利模式創(chuàng)新方式,。 五,、以商機洞察進行全新商業(yè)模式創(chuàng)新,。 正所謂在風口上豬也能飛,,全新商業(yè)模式創(chuàng)新洞察商機風口,風口就是趨勢的把握,。當然,,把握住風口的商機,,我們也不要做豬,經過系統(tǒng)的商業(yè)模式設計與運作,,才能從豬蛻變成龍,,才能在風小或無風時不至于摔死。 總之,,商業(yè)模式創(chuàng)新需要正確的思路,,也需要有切合實際的創(chuàng)新路徑,才能抓住商業(yè)機會,,而優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新能滿足贏得顧客,、創(chuàng)造利潤、吸引投資三大目標,。
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醫(yī)療行業(yè)的網絡營銷之路還能走多久,?
一起飛翔 2013-5-29 13:56
   醫(yī)療網絡營銷需要醫(yī)院形象+網絡營銷相結合   相信有很多醫(yī)療網絡營銷的朋友都是屬于一家網絡公司,一般是一個網絡公司承包了幾個項目在一起做推廣,。但是,,醫(yī)療網絡營銷就是這么簡單嗎?就可以達到預期的效果嗎?在此,長松深藍科技認為,, 網絡營銷公司 在做醫(yī)療網絡營銷總歸是沒有自家醫(yī)院宣傳的好,。首先,網絡公司的流動性是比較大,,很多小的網絡公司說倒閉就倒閉了,,一夜之間的事情。所以,,醫(yī)療網絡營銷想要玩得轉需要的是醫(yī)院形象+網絡營銷相結合,。    任何一種網絡營銷都需要有實體價值   可能在這點,很多朋友會認為不需要,,因為很多人即使沒有實體營銷,,仍然獲取了利益。但是,,琛琛想說的是,,任何的營銷沒有實體是可以做的,但是始終不會達到最終收益的營銷模式,。所以,,對于醫(yī)療網絡營銷是首要將醫(yī)院形象看做重點的,再配合合理的網絡營銷,,才能很好的將醫(yī)院進行推廣,,并非像是網絡公司簡單的推廣拉用戶,這樣的營銷沒有長久進展的。 長松 深藍科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網絡營銷 系統(tǒng)建設第一品牌,!    淺析醫(yī)療網絡營銷之路還能走多遠   其實,,從國家對于民營醫(yī)院的支持來看,我們不難看出,,民營醫(yī)療在我們國家的發(fā)展空間還是很大的,,而對于目前醫(yī)療網絡營銷模式來看,除了幾家在某一方面有特色來看,,其實,,其發(fā)展?jié)摿是很大的,但是,,很多朋友認為百度對于醫(yī)療網站的排斥是非常大,,是不是這就說明醫(yī)療網站想要換取收錄-排名-優(yōu)化是很難的呢?其實,我們本身就知道醫(yī)療 網絡營銷 是不好做的,,與一般的企業(yè)或者產品營銷是存在一定的差異的,。但是,并非是沒有發(fā)展前景的,。   對于醫(yī)療網絡營銷來說,,想要做的好,需要看重的而是網絡營銷理念是否是正確的,。很多做醫(yī)療的朋友在網絡營銷沒有找到自己的策略,,找不到自己的營銷理念是很難做好營銷的。醫(yī)療網絡營銷一定要找到自己的營銷,,采用一定的營銷理念,,醫(yī)療網絡營銷發(fā)展之路還是很長遠的,對于目前的營銷模式來看,,多去挖掘新的營銷理念,,才是醫(yī)療網絡營銷的發(fā)展前景。
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