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十億美金俱樂部:地圖應(yīng)用位智(waze)的商業(yè)模式——六本書看懂waze
榮振環(huán) 2013-5-31 09:08
十億美金俱樂部:地圖應(yīng)用位智(waze)的商業(yè)模式——六本書看懂waze 作者:榮振環(huán) 對(duì)很多人來說,,手機(jī)已經(jīng)成了他們通行世界的一個(gè)重要工具,而手機(jī)地圖,因?yàn)槠湓谏虅?wù),、社交和搜索信息的過程中,手機(jī)地圖發(fā)揮著關(guān)鍵作用,,自然就變成手機(jī)中的核心功能,。 既然是核心功能,就存在巨大的商機(jī),。 我們接下來要看到的這個(gè)10億美金俱樂部成員是位智( waze ),。 什么是 waze ? 簡(jiǎn)單描述: Waze是一個(gè)地圖應(yīng)用,。能夠讓用戶生成即時(shí)的路況地圖,,過程很簡(jiǎn)單,大家都開著帶有GPS的手機(jī)或其他移動(dòng)互聯(lián)終端,,然后通過終端將你的行駛速度反饋到服務(wù)器,,很多用戶信息聚合,就可以知道即時(shí)的路面狀況——哪里堵車,,哪里不堵,。其他用戶則可以根據(jù)服務(wù)器的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和用戶信息來選擇更好的行車路線。 這簡(jiǎn)直是為治堵難題而生的神器,,將來不火才怪,。 最近Facebook和谷歌關(guān)于Waze競(jìng)購的消息讓這家企業(yè)成為被關(guān)注的焦點(diǎn),也再次顯示在線地圖領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)激烈,。大佬們都想充實(shí)自己基于地圖的商戶廣告業(yè)務(wù),。 位智的商業(yè)模式非常簡(jiǎn)單,用六本書名即可概括《免費(fèi)》+《眾包》+《大數(shù)據(jù)時(shí)代》+《認(rèn)知盈余》+《游戲改變世界》+《社會(huì)化媒體營(yíng)銷大趨勢(shì)》,。 免費(fèi) Waze是免費(fèi)使用的地圖導(dǎo)航應(yīng)用,。當(dāng)然為了免費(fèi)使用Waze導(dǎo)航,開車人首先必須“貢獻(xiàn)”自己的駕駛和位置信息,這是你必須要付出的“代價(jià)”,。此時(shí),,用戶就是內(nèi)容的創(chuàng)造者,屬于典型的UGC (User Generated Content,,用戶生成內(nèi)容)應(yīng)用,。 免費(fèi)提供產(chǎn)品應(yīng)用,用戶創(chuàng)造實(shí)時(shí)交通內(nèi)容,,這種既免費(fèi)又不斷精進(jìn)成長(zhǎng)的應(yīng)用自然獲得更多人青睞,,免費(fèi)力量大所引發(fā)的規(guī)模效應(yīng)快速形成。這家成立于2007年的企業(yè),,如今已經(jīng)在全球擁有4500萬的用戶,。 眾包 Waze屬于典型的眾包模式,每個(gè)使用者都貢獻(xiàn)力量,,幫助完善應(yīng)用,,讓應(yīng)用更好用、更完善,、更能真實(shí)反映實(shí)時(shí)路況,。在眾包地圖模式下,Waze用戶要么可以被動(dòng)的使用導(dǎo)航,,被動(dòng)的提交個(gè)人信息,,要么可以主動(dòng)提交有用的地圖數(shù)據(jù),比如斷交的道路,、附近的加油站,、車禍的位置等。這屬于典型的眾人拾柴火焰高的眾包模式,。 大數(shù)據(jù)時(shí)代 無論是被動(dòng)的,,還是主動(dòng)的,waze獲得了大量的數(shù)據(jù),。經(jīng)由用戶開車行為數(shù)據(jù)支撐其應(yīng)用的持續(xù)運(yùn)營(yíng),。換言之,waze的產(chǎn)品完全基于用戶數(shù)據(jù),,那條路什么時(shí)間段堵車,,哪些路出現(xiàn)事故、哪些路順暢,,用waze可以一清二楚,所有waze曾經(jīng)有一個(gè)宣傳口號(hào),, 為了我們的 GDP ,,大家快來用Waze 。 交通擁堵成為許多大中城市普遍的難題,那么治堵就是這些城市迫切需要的解決方案,。 之前我們中國(guó)也有UGC的數(shù)據(jù)支持,,比如經(jīng)常開車的朋友會(huì)聽交通臺(tái)的“路況信息”。 一方面廣播臺(tái)會(huì)通過交通部門的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控來告知人們即時(shí)的路面狀況,,另一方面,,熱心的司機(jī)也會(huì)通過電話向主持人報(bào)告交通問題,而聽眾則可以根據(jù)這些信息來判斷選擇最佳行車路線,。 只是,,“路況信息”只是提供相對(duì)較少的樣本數(shù)據(jù),需要人工處理,,而且工作基本靠嘴,。 而Waze無論是報(bào)告路況,抑或是收集,、發(fā)布信息,,“路況信息”,無需消費(fèi)者人工電話,,也無需人工篩選信息,,而是通過GPS移動(dòng)互聯(lián)傳輸并累積數(shù)據(jù),真正進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,,并通過技術(shù)手段的更新,,讓數(shù)據(jù)更為便捷,也更加及時(shí)而準(zhǔn)確,。 認(rèn)知盈余 筆者曾經(jīng)總結(jié)認(rèn)知盈余的核心要點(diǎn):科技讓我們有大把的剩余時(shí)間,,激發(fā)了我們分享的沖動(dòng),與其閑得蛋疼,,不如分享你的自由時(shí)間,,貢獻(xiàn)閑置資源,參與社會(huì)創(chuàng)造,,做社會(huì)公民,,集合起來做一己之力無法做到的大事,于是我在其中,,我參與,、我奉獻(xiàn)、我設(shè)計(jì),,我,,成就奇跡的一份子。 Waze較好地反映認(rèn)知盈余思想,。除了每個(gè)人都通過技術(shù)手段自動(dòng)貢獻(xiàn)自己的數(shù)據(jù),,還有一個(gè)就是主動(dòng)利用堵車,、停車、閑暇時(shí)間貢獻(xiàn)信息和智慧,。 在城市里開車,,沒有比堵車更無聊的了,無聊之際,,你就可以打發(fā)你的無聊時(shí)間,,貢獻(xiàn)路況信息,拍攝實(shí)時(shí)照片,,告知其他人你的悲催路況,,甚至事故、交警和測(cè)速拍照,,以幫助他人做出明智選擇,。 游戲改變世界 為了提升用戶的粘性,激發(fā)用戶貢獻(xiàn)實(shí)時(shí)路況信息的熱情,。Waze把開車上路變成了游戲,。 我們很多人玩過賽車和城市里開車之類的小游戲。那自己在路上開車何嘗不能變成一種游戲,。 Waze把開車的過程游戲化,,因?yàn)槠洚a(chǎn)品本身是由用戶自己繪制地圖,然后改善城市擁堵狀況,,產(chǎn)品本身就是一個(gè)富有意義,,充滿成就感和參與熱情的游戲。舉例:假如有一天你開著Waze行駛,,突然發(fā)現(xiàn)Waze 地圖上沒有你正在開的這條路,,那么你賺取積分的機(jī)會(huì)就來了——打開報(bào)告新路模式,Waze 就會(huì)把你的行駛路線記錄下來,,以繪制地圖用,。有沒有像哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸一樣的成就感�,!按寺肥俏议_”足夠讓你興奮一陣了,。 此外,waze還通過設(shè)置各種任務(wù)(報(bào)告堵車情況,、報(bào)告地圖)賺取積分,,用戶也可以在上面制造些小游戲,這就增強(qiáng)產(chǎn)品的社會(huì)化價(jià)值,。 當(dāng)你的行為本身轉(zhuǎn)變游戲化的色彩,,這種游戲又同時(shí)具有現(xiàn)實(shí)意義,waze活生生將踐行游戲改變世界,。 社會(huì)化媒體營(yíng)銷 Waze免費(fèi)用,、通過眾包模式貢獻(xiàn)數(shù)據(jù),、通過認(rèn)知盈余提供信息、個(gè)性化資訊和智慧,、通過形成大數(shù)據(jù)服務(wù)好用戶、通過游戲賦予產(chǎn)品本身以趣味和正現(xiàn)實(shí)意義,,這些都太棒了,。 但是它怎么賺錢? 其實(shí),,人來了,,有數(shù)據(jù),有參與熱情,,有閑暇無聊時(shí)間,,有粘性,賺錢的門道就變得非常簡(jiǎn)單,。 前端免費(fèi),,后端收費(fèi)。通過免費(fèi),,吸納用戶形成一個(gè)基于地圖的世界和社會(huì),,然后在你開車行進(jìn)的線路上實(shí)時(shí)給你一些廣告信息,你在堵車時(shí),、停車時(shí),,這些基于位置的廣告會(huì)幫你打發(fā)無聊時(shí)間。如果說江南春的分眾當(dāng)初借用電梯中的無聊時(shí)間創(chuàng)造了財(cái)富神話,,那么waze借用地圖形成的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),,會(huì)擁有更多無聊時(shí)間,所以,,在你等車或堵車的時(shí)候會(huì)跳出很多廣告信息,,此外,在你行駛過程中LOGO也會(huì)顯示出來,,提醒這兒有一個(gè)相關(guān)的商業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。在你周邊搜索的時(shí)候,waze也會(huì)結(jié)合搜索結(jié)果推送一些周邊的相關(guān)服務(wù)或優(yōu)惠券代碼,,當(dāng)用戶到優(yōu)惠券到商家這兒實(shí)現(xiàn)消費(fèi)之后,,waze會(huì)給他發(fā)一個(gè)郵件,告訴他成功利用Waze節(jié)省了多少錢,。 總之,,你通過waze地圖實(shí)時(shí)地行進(jìn),行進(jìn)路上你貢獻(xiàn)了你的數(shù)據(jù),,你看到的路況信息,,他把你省下時(shí)間,、如果你用它的優(yōu)惠券還會(huì)幫你省錢,waze要做的就是通過這張地圖王國(guó),,基于你在地圖上的行為,,實(shí)時(shí)地向你營(yíng)銷。 核心一句話:地圖是用戶創(chuàng)造的,,信息和數(shù)據(jù)是用戶提供的,,waze只是在用戶行進(jìn)的路上樹了幾個(gè)廣告牌。生意如此簡(jiǎn)單,,但它卻包含了免費(fèi),、眾包、大數(shù)據(jù),、認(rèn)知盈余,、游戲改變世界、社會(huì)化媒體等一系列潮流和趨勢(shì)的策略,。這才是簡(jiǎn)單中的不簡(jiǎn)單,。
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