請登錄后使用快捷導航
沒有帳號,？注冊

標簽: 出神入化

相關帖子	版塊	作者	回復/查看	最后發(fā)表

沒有相關內容

相關日志

回歸市場營銷的本質（下）: 姚堯 2013-6-1 02:12; 回歸市場營銷的本質（下）三：市場營銷的至高境界——代表某種生活方式可口可樂公司創(chuàng)造了可樂,，并且形成一個行業(yè),，一種與民眾密切相關的生活方式,，使得可口可樂公司的營銷變得游刃有余,�,？煽诳蓸饭咀寙我坏耐奉惍a(chǎn)品通過不同的規(guī)格,、不同的價格,、不同的終端,、不同的情感訴求,，把一個單一產(chǎn)品的營銷做到出神入化。但是當人們問起來可口可樂公司成功秘訣的時候,，可口可樂公司的總裁卻說的非常簡單,，就是重視終端。這句看起來非常簡單的話,，對于那些沒有創(chuàng)造生活方式的公司來說,，很難領會到其中的奧妙。因為他們還要完成很多工作,，才能夠開始產(chǎn)品的營銷,。首先要讓消費者知道他們是什么，他們能夠提供什么,，他們有什么優(yōu)點,，他們和別人有什么不同,，有什么獨特的價值……他們和競爭對手之間相互把對方折磨的焦頭爛額，把利潤拼的微薄,。從來沒有可以放松喘息的時間,，從來都在危機中生存。因為他們只是眾多填補生活方式產(chǎn)品的一種而已,，沒有創(chuàng)造一種生活方式,，沒有成為一種生活方式的代名詞。他們隨時就可以被競爭對手或者新出現(xiàn)的生活方式替代,。有沒有代表一種生活方式,，營銷的差距竟然如此的巨大！喬布斯帶領的蘋果公司力圖擺脫操作系統(tǒng)依靠別人,，在別人的平臺之上跳舞的游戲,。喬布斯帶領蘋果開始了創(chuàng)新之路。經(jīng)過不懈努力喬布斯帶領蘋果構建完成了一個巨大的“有墻的花園”,，蘋果公司成為這個有墻花園的擁有者,，構建了一個生態(tài)體系，形成了新時代的 IT 生活方式,，代表了改變,、個性、體驗,、新奇,、創(chuàng)新等等的時尚科技因素，成為很多人的生活方式,，如果沒有了蘋果,，這些人將無法想象自己的生活方式！蘋果公司因此保持著極高的利潤和銷量,，成為全球市值最高的偉大公司,。微軟創(chuàng)造了一種數(shù)字化時代的生活方式，使全球大多數(shù)的電腦都長著一樣的面孔——微軟操作系統(tǒng),。因此比爾 · 蓋茨迅速成為世界首富,。英特爾的處理器填補了數(shù)字化時代生活方式的必須，成為行業(yè)的代名詞,，英特爾決定了一臺電腦的核心價值和市場價格,，因此也被載入商業(yè)史冊。谷歌用強大的創(chuàng)新力也在不斷的創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的新生活方式,，他依靠不斷的創(chuàng)新和提供免費的服務,，贏得了顧客的尊重，谷歌也成為了一種生活方式的代表,，同樣也成為數(shù)字化時代的標桿企業(yè),。以上是一些創(chuàng)造了生活方式的偉大公司,。我們認真的想一想，沒有任何一家公司能夠脫離生活方式而存在,�,；蛘哒f他存在的理由是正在創(chuàng)造某種生活方式。例如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速成長的公司,，他們創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時代的生活方式,。從門戶網(wǎng)站到搜索引擎，再到社交和電商,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)正在快速的改變我們的生活方式，創(chuàng)造巨大的市場,。在傳統(tǒng)行業(yè)里幾乎所有的成功者和行業(yè)中堅力量的公司，都填補和創(chuàng)造了某種生活方式,。甚至軍火商也在滿足生活方式,！在戰(zhàn)爭頻繁發(fā)生的地方，民眾的生活方式對于武器有極大的需求,，軍火公司填補了民眾的安全需求,。就像以色列民眾的生活方式，在餐廳里吃飯還要隨身背著沖鋒槍,！北極圈內愛斯基摩人的生活方式需要更加優(yōu)良的捕鯨工具和武器,，也需要有公司提供產(chǎn)品來滿足。生活方式分為很多種類,，普通民眾的日常生活方式,，需要大量的快銷品公司來填補，也是涵蓋行業(yè)最多最集中的生活方式,。公司和商務的生活方式需要大量的數(shù)碼 IT ,、辦公用品、文具公司來填補,。空客,、波音創(chuàng)造了快捷的生活方式，給商務生活方式提供了更加充裕的時間,，也成為航空工具的代名詞,。他們也因此壟斷了行業(yè)。金融家基于消費者的生活方式創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,，從生活方式的每一個環(huán)節(jié)來加強消費者對他們的依賴,，從現(xiàn)代金融開始，消費者生活方式的每一個環(huán)節(jié)都有了金融家創(chuàng)造出來的產(chǎn)品影子,。從最普通的存折到各種各樣眼花繚亂的金融產(chǎn)品,。生老病死,，金融產(chǎn)品把消費者全部包圍。金融家成功的全面創(chuàng)造了消費者的金融生活方式,。政治家或者政客們必須為創(chuàng)造更好的生活方式而存在,，他們需要帶動全部行業(yè)，包括軍火商,、金融家,、航空航天、各類科技和普通的各類快銷品,、耐用品,。因為他們需要用武力、經(jīng)濟,、科技的威懾力來獲取國家之間最大的利益,。他們需要提供各類填補生活方式的產(chǎn)品來獲得民眾的支持，換取他們的選票,。只要有人類就有各種生活方式,，就會有各種填補和滿足生活方式的產(chǎn)品出現(xiàn)。人類還同時在滿足一些動物的生活方式,，也因此創(chuàng)造了與動物相關的行業(yè),，從獸醫(yī)到獸藥，動物美容,，動物墓葬,、各種動物的生活方式需要各種產(chǎn)品來滿足。形成了不少也不小的行業(yè),。從生活方式為研究的原點,，我們可以得到一個結論：所有的公司和產(chǎn)品都是因為生活方式而出現(xiàn)，基于生活方式而獲得生存和發(fā)展,。那些創(chuàng)造了生活方式的公司,，根據(jù)新創(chuàng)造的生活方式與人類生活相關的廣泛性和重復消費的深度，決定了創(chuàng)新的行業(yè)大小,。那些成為行業(yè)代名詞的公司必然是偉大的,。那些改變了人類生活方式的公司同樣是偉大的。那些滿足了人類生活方式的公司是優(yōu)秀的,。所以市場營銷的本質是營銷生活方式 ,，任何行業(yè)、任何產(chǎn)品,、任何公司都概莫能免,，市場營銷的至高境界是成為某種生活方式的代名詞！四：未來營銷的本質是深度介入生活方式一個時代的生活方式通常需要較長時間形成,。但是網(wǎng)絡時代的生活方式就像網(wǎng)絡對我們的改變 ,，使我們始料未及的快速形成,。希望致勝于未來的公司必須對網(wǎng)絡時代的生活方式做深入的研究和消費心理層面的深刻理解。 21 世紀,，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個全新的世界 ,，一種全新的數(shù)字時代生活方式。互聯(lián)網(wǎng)成為影響未來商業(yè)格局最具活力的決定性因素,。網(wǎng)絡時代的市場首先表現(xiàn)為用戶的網(wǎng)絡化,。過去的用戶需求可以細分，可以主導,，但是在網(wǎng)絡化的社會,，信息不對稱的主動權到了用戶手里，用戶表達的訴求多種多樣,。企業(yè)成為追隨用戶需求的角色,，要跟得上用戶點擊鼠標的速度。這就要求企業(yè)建立網(wǎng)絡化的營銷體系,。網(wǎng)絡購物已經(jīng)把傳統(tǒng)的店鋪銷售方式?jīng)_擊的難以為繼,。傳統(tǒng)的店鋪同時也做出了對應的改變，線上訂購,，線下做體驗店,。人類經(jīng)歷了農業(yè)經(jīng)濟,、工業(yè)經(jīng)濟,、服務型經(jīng)濟為主導的時代，現(xiàn)在人們強調體驗經(jīng)濟,。所謂體驗經(jīng)濟,，就是讓顧客充分體驗到各種各樣的產(chǎn)品和服務，以做出消費選擇,。但是線下體驗店剛剛開始嘗試,，網(wǎng)上體驗又讓線下體驗遭遇嚴冬。用戶可以在虛擬的網(wǎng)上隨時隨地享受到自己可以享受的體驗,。數(shù)字時代生活方式催生的 B2C 模式 ,，巨大營銷力也吸引了大批的風險投資和傳統(tǒng)巨頭加入網(wǎng)絡營銷的陣營。在 B2C 巨頭們不斷發(fā)起廣告戰(zhàn),、促銷戰(zhàn),、價格戰(zhàn)刺刀見紅的時候，消費者們并沒有因此而向著商家希望的目標前進,，以廠商為中心的 B2C 模式,，正在極快的遭受以消費者為中心的 C2B 模式沖擊。 C2B 顧客對商家的模式正在快速發(fā)展 ,。C2B在社交網(wǎng)絡上,，展開精準互動的個性化營銷,，在巨型電商平臺上，完成覆蓋長尾市場的個性化銷售,，在基于互聯(lián)網(wǎng),、可展開大規(guī)模實時協(xié)作的供應鏈平臺上，完成以消費者為中心的社會化分工與協(xié)同,。同時,，生產(chǎn)體系的柔性化，也得到了進一步的加速,。消費者對于產(chǎn)品的個性化需求通過互聯(lián)網(wǎng)的分工合作得以實現(xiàn),。而這些事情幾乎是無組織發(fā)生的。美國人克萊·舍基在《未來是濕的》一書中體現(xiàn)了無組織的組織力量,， “占領華爾街”的群眾運動就是一例,；他的《認知盈余》一書體現(xiàn)的是無組織的時間力量，體現(xiàn)為網(wǎng)絡化的資源,。資源是沒有人管的,，比如全球一流的設計資源、模塊供應商資源,、營銷資源等等,，并不專屬于你；但是,，只要你有目標,、有方向，他有興趣,，他就會把時間貢獻給你,。你們可能因為一個單而聚，所以如何獲取這些網(wǎng)絡化的資源是組織要解決的非常重要的問題,。而最終檢驗它的,，就是用戶。 C2B 模式是考量企業(yè)對消費者的理解深度,，是企業(yè)和消費者全新的溝通方式,，是企業(yè)對消費者生活方式的理解程度檢驗，將決定企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的命運,。由此帶來的變革是傳統(tǒng)企業(yè)必須要思考的 ,，生存還是毀滅問題。不管企業(yè)是否愿意,，互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷革命已經(jīng)把所有企業(yè)裹挾其中,。因為這是互聯(lián)網(wǎng)時代的游戲規(guī)則。某些行業(yè)并且很快就進入以個人為中心的 C2B 時代。不愿意參與其中的企業(yè),，不愿意調整營銷戰(zhàn)略,，不愿意調整消費者與企業(yè)主客屬性的企業(yè)，必然會失去優(yōu)勢資源,，甚至徹底喪失一切營銷資源,。那些今天還在猶豫是否要嘗試電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)，或僅僅試圖把零售這一個環(huán)節(jié)搬到互聯(lián)網(wǎng)上的垂直 B2C 們,，應該反思反問一個問題：今天的互聯(lián)網(wǎng)上,，還有什么東西不能賣？寫字樓里的“白骨精”們幾乎所有的購物活動都通過互聯(lián)網(wǎng)來完成,。工作之余在網(wǎng)上察看那些感興趣的商品,，比價和產(chǎn)品的評價都是僅需點擊鼠標就可以完成的事情。并且比線下購物所了解的信息更多更加真實,。選擇之后點擊鼠標就放進了購物車,。午餐看看網(wǎng)上那一家有什么新花樣或者打折，朋友聚餐或者 KTV 在網(wǎng)上看看團購價格進行比較,。這是數(shù)字化時代的“白骨精”生活方式,，而其他的人群也在網(wǎng)上用適合自己的方式選擇各種商品。幾年前吉利汽車在電視購物上面銷售的時候,，很多人認為是可笑的事情,。 B2C 時代互聯(lián)網(wǎng)汽車銷售還在剛剛開始的時候， C2B 時代就馬上出現(xiàn)了,！消費者通過互聯(lián)網(wǎng)來比價,，選擇各種保險及附件，甚至改變汽車的附件和配置來完成訂單,。家裝行業(yè)本來就是消費者意愿為主導的行業(yè),。過去比較松散的分工合作難以管理,，和產(chǎn)品最終組合的復雜問題,，現(xiàn)在的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)用 C2B 的方式就可以使價格、工期,、質量,、環(huán)保、材料,、效果……各種難以滿足的愿望一一得以實現(xiàn),。建材和涂料這樣的“半成品”產(chǎn)品，銷售方式也發(fā)生了改變,。過去的專賣店 ,，銷售的功能會被淡化到 10% 以內，消費者體驗和品牌信任度的建立和提高是專賣店轉型的主要方向。倉儲式的物流型賣場更多的是給家裝公司提供服務,。家裝公司的服務也開始進一步的完善各種細節(jié),，真正實現(xiàn)消費者拎包入住的愿望。而這些服務里面很多的流程是通過互聯(lián)網(wǎng)以 C2B 的方式,，按照消費者的意愿完成,。未來的裝飾材料，很多都會按照消費者的要求進行個性化訂制,。也必須完成這樣的轉變來適應未來的市場競爭,。例如，涂料的顏色可以按照消費者的需求來做,。甚至一些不必要的技術參數(shù),，也可以按照消費者的意愿改變。衛(wèi)浴等半成品建材產(chǎn)品也可以像過去的整體廚房一樣按照消費者的需求改變,。這就是 C2B 時代帶來的改變,。數(shù)字化時代營銷短短幾年已經(jīng)超越傳統(tǒng)營銷的市場細分，除了女性,、男性,、寵物，甚至還出現(xiàn)了僅賣一種襪子,、一種文具,、一種工藝品、一種商品等等更加細分的產(chǎn)品分類營銷方式,。 21 世紀是數(shù)字化的時代,，是一個信息核裂變的時代， 80 后出生的消費者已經(jīng)成為消費的主流人群,， 90 后也開始崛起,。這些消費者是數(shù)字時代的網(wǎng)絡原住民，他們的生活方式必然是未來市場營銷研究的最主要部分 ,。滿足他們的生活方式需求,，和他們共同創(chuàng)造未來的新生活方式。營銷的方向基于生活方式而進行,，這樣才能夠在數(shù)字化時代生存和發(fā)展,。不管企業(yè)是否愿意，傳統(tǒng)營銷已經(jīng)發(fā)生革命性的變革,，而革命就是重新分配資源最殘酷的方式,。生存還是毀滅取決于企業(yè)革命的決心。也不管企業(yè)是否愿意,，是否參與互聯(lián)網(wǎng)營銷革命都是一個必答題,。而參與的核心唯一只有發(fā)現(xiàn),、滿足、創(chuàng)造生活方式,。用生活方式營銷回歸到市場營銷的本質,，脫離生活方式的市場營銷必然失敗，滿足,、創(chuàng)造了生活方式的營銷必將引領未來,。營銷生活方式才是市場營銷的本質！; 個人分類: 實戰(zhàn)營銷|1214 次閱讀|0 個評論

GMT+8, 2024-12-25 23:27 , Processed in 0.032637 second(s), 12 queries .

Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司

回頂部

	自動

標簽: 出神入化

相關帖子

相關日志