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未來的HR該做些什么,？: 熱度 1 諾姆四達(dá) 2014-3-17 11:35; 隨著企業(yè) 人力資源管理戰(zhàn)略性地位的日益凸顯，人力資源高管也由一般實(shí)務(wù)工作者逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的核心決策成員,。那么,，在戰(zhàn)略性人力資源管理時(shí)代,，老板需HR管理人員做什么呢？筆者根據(jù)多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn)參考意見：想用人的時(shí)候,，有合適的人選,，且能給出有份量的建議想發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候，可以從人力資源戰(zhàn)略層面提供決策參考意見說經(jīng)營(yíng)成本的時(shí)候,，可以從人力資源成本方面提供參考建議說經(jīng)營(yíng)問題的時(shí)候,，有人能說說這其中哪些人的哪些行為和問題可能導(dǎo)致績(jī)效不好，業(yè)績(jī)不佳,，并能提出有效的激勵(lì)措施和改革辦法說組織氛圍的時(shí)候,，有人能告訴他員工目前普遍對(duì)公司的感受和期望對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略文化的貫徹宣導(dǎo) 說企業(yè)發(fā)展瓶頸的時(shí)候,，有人能指出幾大核心問題，而這個(gè)都跟人密切相關(guān) 那么我們現(xiàn)在的HR都在做什么呢,？所具備的能力是否能與戰(zhàn)略性人力資源管理相匹配,，筆者在調(diào)查中了解到，目前的HR大部分仍被事務(wù)性工作所纏繞：事務(wù)性工作耗掉80%精力,，每個(gè)月算工資保險(xiǎn)公積金,，看簡(jiǎn)歷、電話和面試,，給領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)寫匯報(bào),，找老師來上課；老板指東,，跟著往東跑,，老板指西，跟著往西跑,，最后發(fā)現(xiàn)站在原地沒動(dòng),。美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)提出人力資源工作者的22條勝任素質(zhì)，同時(shí)對(duì)未來的HR定義了四種角色：業(yè)務(wù)伙伴,、變革推動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者,。我個(gè)人感覺是很好地詮釋了未來HR做什么這個(gè)問題的：熟悉業(yè)務(wù)，從人力資源專業(yè)角度為業(yè)務(wù)發(fā)展和公司進(jìn)步提供專業(yè)服務(wù),、幫助和改進(jìn),。當(dāng)今人力資源管理者在這四個(gè)方面的現(xiàn)狀卻非常堪憂：人力資源專家：這里所說的人力資源專家,，并不是人力資源專業(yè)畢業(yè),、有人力資源資格證書的意思，而是了解人力資源領(lǐng)域的相關(guān)模式和做法,，懂得從人力資源角度提出解決企業(yè)問題發(fā)展的思路和措施,，不是技術(shù)問題，而是思維和思路問題,。比如,，企業(yè)推出一款新產(chǎn)品，但是銷量一直不好,，產(chǎn)品經(jīng)理覺得是銷售策略不行,，銷售經(jīng)理覺得是產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品做得不好賣，人力資源經(jīng)理了解了情況以后的結(jié)論是,，銷售策略沒問題,，產(chǎn)品也挺好，銷量不好的真正原因是,，獎(jiǎng)勵(lì)政策不打動(dòng)人,，銷售經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有意識(shí)到，新產(chǎn)品的銷售模式跟原來有所不同,，應(yīng)該換一種獎(jiǎng)勵(lì)政策,。這個(gè)例子就說明，面對(duì)企業(yè)管理的同一個(gè)現(xiàn)象,，HR要有自己的視角和思維方式,，要能夠從自己的角度提出辦法和措施。變革推動(dòng)者：變革并不是僅僅指人力資源領(lǐng)域的變革,，組織中的任何一項(xiàng)變革,，最終都是落實(shí)到人身上去完成的，HR需要從人力資源工作角度想法推動(dòng)組織的各項(xiàng)變革和發(fā)展,。而現(xiàn)在,，很多HR是被組織的變革推著走。比如,，企業(yè)要在未來五年經(jīng)營(yíng)規(guī)模翻一番,，銷售部門想的是多招銷售，生產(chǎn)部門想的是增加生產(chǎn)線,，研發(fā)部門想的多出新產(chǎn)品,，人力資源部門想什么呢，就想多給大家招點(diǎn)人嗎,，那顯然不行,，HR會(huì)發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有的管控模式下,，如果人數(shù)翻番,，可能是管不過來的，反而增加了管理成本,，更不一定會(huì)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。所以HR想的應(yīng)該是，管控模式和組織機(jī)構(gòu)是不是要換換,，比我們大一倍的公司,，架構(gòu)是如何設(shè)計(jì)的，會(huì)增加哪些新的崗位和人員,，是否有些工作是要外包的不應(yīng)該自己招聘人員來做,？這些，都是HR應(yīng)該想到的,。業(yè)務(wù)伙伴：說到這個(gè)角色,，很多HR都會(huì)皺眉頭，覺得自己不懂業(yè)務(wù),，不了解產(chǎn)品,，但是公司那么大產(chǎn)品那么多部門那么復(fù)雜,，怎么可能了解呢，再說我只是做HR,。HR的工作價(jià)值并不是招聘多少人發(fā)多少工資和上多少課,，而是企業(yè)的人用當(dāng)其位、用當(dāng)其時(shí),、用當(dāng)其能,，最后所有的人都能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來增量，從這個(gè)意義上將,，HR必須了解業(yè)務(wù),。但是這里的業(yè)務(wù)伙伴，并不是要HR去成為每種工作的專家,，而是要了解每個(gè)崗位產(chǎn)生績(jī)效的關(guān)鍵——關(guān)鍵績(jī)效行為,，而不僅僅是個(gè)崗位職責(zé)。也就是說HR應(yīng)該對(duì)每個(gè)崗位的人員有評(píng)價(jià)和識(shí)別的能力,。比如,，HR幫助銷售部門招聘一位新銷售，應(yīng)該了解銷售的幾個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作,，比如客戶需求分析,，電話溝通與解釋，上門展示方案,，提供報(bào)價(jià)和服務(wù)跟進(jìn),，在每個(gè)關(guān)鍵步驟中，哪些行為是會(huì)帶來高績(jī)效的,，招聘結(jié)果也應(yīng)該是關(guān)鍵績(jī)效行為方面的匹配度和結(jié)論,，而不僅僅就是告訴銷售經(jīng)理候選人的分?jǐn)?shù)。同樣,，對(duì)于每個(gè)崗位關(guān)鍵績(jī)效行為的熟悉,，也可以幫助HR在對(duì)人員的使用和培養(yǎng)方面有的放矢，針對(duì)與績(jī)效高度相關(guān)的行為開展培訓(xùn),，既有利于提高HR部門的專業(yè)性,，也大大提高了培訓(xùn)的針對(duì)性。業(yè)務(wù)伙伴這個(gè)角色追求的終極目標(biāo)是：能夠?qū)⒁粋€(gè)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個(gè)崗位應(yīng)該達(dá)成的關(guān)鍵績(jī)效行為,，也就是說,，應(yīng)該知道一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)是如何通過每一個(gè)崗位創(chuàng)造出來的，而不是抱著崗位說明書背書,。 4. 領(lǐng)導(dǎo)者：很多HR說我只是個(gè)小職員怎么做領(lǐng)導(dǎo)者,，在這里的領(lǐng)導(dǎo)者并不是說一個(gè)固定的HR團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，而是要以領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷、思維和方法去推進(jìn)人力資源管理工作,，不能把自己當(dāng)做別人的同級(jí)甚至是下級(jí)去工作,，同級(jí)就看不到大局，下級(jí)就看不到全局,。比如,，你去推進(jìn)一項(xiàng)績(jī)效管理改革,，你需要推動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo),、各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工同時(shí)去開展這個(gè)工作，這個(gè)時(shí)候你就要以領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)去分析每一類人群的訴求和可能的阻礙原因,，如何設(shè)計(jì)和改進(jìn)才能最大程度減少阻力,，如何讓大家共同投入這個(gè)工作中來為最終結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是放任上級(jí)不聞不問,、同級(jí)指手畫腳,、員工觀望徘徊。因此,，領(lǐng)導(dǎo)者說的是一種思考的胸懷和工作的方法,。; 830 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

社保問題：中國(guó)的頑疾與死結(jié): 劉華東 2013-6-13 17:08; 對(duì)于推遲退休年齡，同時(shí)政府拿社�,；鹜顿Y而納稅人自己對(duì)此并無決策權(quán)很感不安,，為此轉(zhuǎn)。是政府瘋了,？為什么會(huì)這樣惡意透支自己的信用,！難道掌握了法院、軍隊(duì),、印鈔權(quán)就可以無視百姓的利益,。如果說這個(gè)養(yǎng)老救命錢都敢父親無所顧忌地貪污挪用，那以后的老人豈不會(huì)有大量餓死,。既然執(zhí)政者和既得利益者不愿意改革,，那我們就只有眼睜睜地讓其這樣發(fā)展下去？難道社保問題就無解了嗎,，既然是死結(jié)為什么不砍斷重新再開始,。看了下文我心驚肉跳,！四月到了,，社保繳費(fèi)漲到713元/月了！社�,；鶖�(shù)調(diào)高10%,，等于公司和個(gè)人又要多繳保費(fèi)，也就是說如果工資沒上調(diào),，到手的現(xiàn)金就變少了,，被社保吃掉了,。事實(shí)上有的地方要求所繳的費(fèi)用更高，而且還一直在上漲,！現(xiàn)在的社保是強(qiáng)制的,，公司為員工在這個(gè)項(xiàng)目上的額外支出在工資的30%以上，（僅四險(xiǎn),，不包括公積金）,，員工本人也要繳納相當(dāng)大一部分，結(jié)果呢,，坑爹�,。� 所以這幾年來我一直申請(qǐng)不交社保,，折成一半發(fā)給我也行,。養(yǎng)老金年齡將延長(zhǎng)5年，這就意味著職工將多交,、少領(lǐng)保險(xiǎn)費(fèi),。許多人認(rèn)為延遲職工領(lǐng)取養(yǎng)老金年齡很不合理，這不是養(yǎng)老而是坑人,！人社部暗示要將領(lǐng)養(yǎng)老金的年齡延遲到65或68歲,，可見保基金入不敷出是多么嚴(yán)重,。當(dāng)前中國(guó)人的平均壽命也就七十來歲,，規(guī)定68歲領(lǐng)取，恐怕有的人交了一輩子社保最終只能領(lǐng)取冥幣了,！社保龐氏騙局的本質(zhì)還不夠清楚了嗎,？那些還在鼓吹企業(yè)應(yīng)該為員工購(gòu)買社保的各路良心們，你們是真的蠢還是良心被狗吃了,？我們必須知道：在中國(guó),，普通公民繳納養(yǎng)老金的費(fèi)用占工資的28%，而公務(wù)員無須繳納,。但退休后,，公務(wù)員退休金卻是普通職工3倍，實(shí)際上他們的高退休金是由普通職工等納稅人埋單,。清華白重恩教授說,，中國(guó)社保繳費(fèi)乃全球最高，這對(duì)于工資低于公務(wù)員的普通人來說,，就是“劫貧濟(jì)富”,。堅(jiān)決不交社保，三十年后跟你們一直交社保的人比比到最后誰活得輕松快意！; 1737 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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