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加多寶王老吉之爭(zhēng)卻傷害了和其正
利均 2013-6-16 21:39
營(yíng)銷策劃專家談市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“二虎相爭(zhēng)”究竟傷了誰,? 隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨以及新媒體的不斷涌現(xiàn),,越來越多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式出現(xiàn)了,,然而, 2012 年開始一直延續(xù)到 2013 年的 涼茶大戰(zhàn) 卻讓我們看到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,,加多寶和王老吉的涼茶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)演化為全方位的“整合營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)”,,二者不分場(chǎng)合、不分時(shí)機(jī),、不講策略,、直來直去的“死掐”成為整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)二虎相爭(zhēng)的典范。北京隆馳歐比特 營(yíng)銷策劃 機(jī)構(gòu)首席策劃專家任立軍說:“人們常說,,二虎相爭(zhēng),,必有一傷,但我看來,,很多情況下,,二虎相爭(zhēng),往往是競(jìng)爭(zhēng)者相安無事,,倒是第三者受傷,。”原因何在呢,?讓我們通過具體案例來仔細(xì)解讀一下其中原委,。 案例一:涼茶之爭(zhēng)傷了和其正 想當(dāng)初,兩家卿卿我我之時(shí)還算相安無事,,誰知翻臉不認(rèn)人,,竟然把官司打到法院,,最后國(guó)企廣藥順利勝出。于是人們開始相像著 加多寶 和 王老吉 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何玩,?于是接下來,就有了虛假?gòu)V告事件,、業(yè)務(wù)打架斗毆事件,、搶占媒體資源大戰(zhàn)、雅安地震捐款事件等等,,都成為各個(gè)時(shí)期財(cái)經(jīng)類媒體的頭條,。涼茶似乎就成了加多寶和王老吉之間的游戲。 通過我們的市場(chǎng)觀察,,我們發(fā)現(xiàn),,兩家雖然爭(zhēng)得不可開交,但卻未到“你死我活”的狀態(tài),,其中加多寶通過近幾年的市場(chǎng)運(yùn)作積累了大量的資金和資源,,而廣藥有著國(guó)企的大背景也是闊綽無比,因此,,兩種聲音出現(xiàn)了,,有人支持加多寶,說再也不喝王老吉,,有人支持王老吉,,言稱再也不喝加多寶,兩家通過電視廣告,、事件頻出,、網(wǎng)絡(luò)媒體、地面攻勢(shì)等營(yíng)銷傳播手段,,都相應(yīng)獲得了各自的利益,。然而,這場(chǎng)備受矚目的商戰(zhàn)卻因?yàn)檠矍蛐?yīng)的緣故,,把涼茶第三品牌以下的品牌給忽略掉了,,包括和其正在內(nèi)的涼茶品牌不但沒有在這二虎相爭(zhēng)中漁利,還大大減少了市場(chǎng)曝光度和知名度,。在消費(fèi)當(dāng)中,,似乎涼茶只有王老吉和加多寶,卻忽略了涼茶還有其他品牌,。本來在正常情況下,,和其正會(huì)通過其營(yíng)銷傳播運(yùn)作獲得一定的關(guān)注度,沒想到與王老吉和加多寶之間相比,,無論在傳播力度上,,還是在傳播內(nèi)容的受關(guān)注度上,,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于后者,顯然,,二虎相爭(zhēng)給和其正帶來的傷害要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)加多寶和王老吉,。 案例二:京東蘇寧大戰(zhàn)傷了國(guó)美 2012 年另外一件吸引眼球的事件就是蘇寧與京東的電商大戰(zhàn),兩家通過各種媒體相互攻擊大打價(jià)格戰(zhàn),,完全有一種旁若無人之感,。雖然,后來相關(guān)各路電商紛紛站隊(duì)加入戰(zhàn)營(yíng),,但事件的主角顯然已經(jīng)定下,,無法更改。事實(shí)證明,,后來因?yàn)檫@場(chǎng)電商大戰(zhàn)真正改變或者夯實(shí)了二者在電商行業(yè)的地位,。雖然,這場(chǎng)大戰(zhàn)沒有傷及天貓和淘寶,,卻讓國(guó)美旗下兩大網(wǎng)絡(luò)商城國(guó)美在線和庫(kù)巴網(wǎng)受傷不淺,,以致于國(guó)美老大黃光裕不得不在監(jiān)獄中下定決心挽回這一分。 于是今年 4 月 18 日,,國(guó)美試圖再次挑起電商價(jià)格大戰(zhàn),,甚至雇傭媒體在事前大量炒作, 2013 年 4 月 7 日,,距離國(guó)美集團(tuán)高級(jí)副總裁,、國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先發(fā)布電商行業(yè)首份清明“悼詞”之后不到一周的時(shí)間內(nèi),國(guó)美在線的“最強(qiáng)店慶月”登場(chǎng),,這意味著電商行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)不僅不會(huì)停止,,反而會(huì)變本加厲。然而,,事與愿違,,此次最強(qiáng)店慶月并未獲得京東的迎戰(zhàn),自然一個(gè)巴掌拍不響,,不得不自娛自樂,。 案例三:優(yōu)樂美香飄飄奶茶之爭(zhēng)傷了香約 奶茶這一透著幾分溫柔的頗受小女生喜歡的休閑飲品,卻也在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中暗藏殺機(jī),。優(yōu)樂美邀請(qǐng)臺(tái)灣當(dāng)紅歌星周杰倫代言,,大打感情牌,把男女之間的卿卿我我做到了極致,,那句經(jīng)典的廣告詞令很多懵懂少女心動(dòng)臉紅,,一時(shí)間優(yōu)樂美奶茶成為青年男女傳情達(dá)意的最好載體。香飄飄自然也不甘示弱,打出了“每年銷售 7 億多杯,,杯子連起來能繞地球 2 圈 ”,。有好事網(wǎng)友做了一個(gè)計(jì)算, 地球一圈既是赤道的周長(zhǎng),,赤道周長(zhǎng)是 40075.7Km ,,兩圈就是 80151.4KM 等于 80151400M 等于 8015140000cm 。杯子多長(zhǎng),? 10CM.7 億個(gè)杯子就是 700000000*10 等于 7000000000cm ,。還不到 2 圈,這廣告夸了,。兩家奶茶企業(yè)就此上演了奶茶之間的龍虎斗,結(jié)果卻因此大大傷害了香約等奶茶品牌,,隨著第三名以下品牌的關(guān)注度持續(xù)被稀釋,,優(yōu)樂美和香飄飄成為消費(fèi)者心目中的“二選一”品牌。 案例四:蒙牛伊利隔墻之爭(zhēng)卻傷了光明三元 歷史上最著名的內(nèi)蒙古牛奶大戰(zhàn)在蒙牛與伊利之間持續(xù)了十幾年,,在此期間,,雙方發(fā)生諸多事件。從牛根生出走伊利開始,,兩家的“戰(zhàn)爭(zhēng)”就從來沒有停止過,。蒙牛創(chuàng)業(yè)之初就始終與伊利“不離不棄”, 蒙牛創(chuàng)業(yè)之初也曾經(jīng)打出 “ 為民族爭(zhēng)氣,,向伊利學(xué)習(xí) ” ,、 “ 爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)蒙乳業(yè)第二品牌 ” 、 “ 千里草原騰起伊利集團(tuán),、蒙牛乳業(yè) — 我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩 ” 等謙虛,、實(shí)事求是的廣告,也因此獲得了尊敬和業(yè)界口碑,。后來,,隨著蒙牛的迅速崛起,相繼出現(xiàn)了拆除廣告牌事件,、誹謗門事件等等,,大大小小“戰(zhàn)役”無數(shù)。有人評(píng)價(jià)說,,這樣的龍爭(zhēng)虎斗現(xiàn)象有損中國(guó)形象,,更加損害兩家企業(yè)的企業(yè)形象,筆者倒不這樣認(rèn)為,,恰恰是因?yàn)閮杉业凝埢⒍烦删土酥袊?guó)最大的兩大乳制品企業(yè),,當(dāng)然,也因?yàn)閮杉翌l繁做出吸引眼球的事件,使整個(gè)公眾的焦點(diǎn)都集中在了他們的身上,,導(dǎo)致以光明為首的其他乳企始終無法翻身,,因此,可以說蒙牛與伊利隔墻之爭(zhēng)真正傷害到的卻是光明三元,。 結(jié)束語 營(yíng)銷策劃專家任立軍指出,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿殘酷性,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又是借力打力的有效營(yíng)銷手段,,我們不崇尚惡意商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,也并不排斥正當(dāng)情況下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)看似“硝煙彌漫”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,耗費(fèi)了大量的人財(cái)物資源,,但最終獲得的可能是高不可攀的市場(chǎng)地位。做企業(yè),、做市場(chǎng)營(yíng)銷是勇敢者的游戲,、智者的游戲,只要你是聰明的勇敢者,,就行動(dòng)起來吧,,向競(jìng)爭(zhēng)者勇敢地“宣戰(zhàn)”,不會(huì)傷害到你,,只能讓你愈挫愈勇,!
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