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電商風云8 2p時代最好的年代,,還是最壞的年代
熱度 10 田友龍 2013-6-20 23:46
管創(chuàng)立百年,也鮮的突破,,熱鬧過一罷了陣子的4C與4R,,其實也新瓶裝舊酒,,換一包概念包裝而已,。網絡的普及,確革了營銷的命,,不是顛覆,,而是做減法。 網絡的普及,,衍生出“B2B”以及“B2C”等商業(yè)模式,,改變了人們的購物習慣,顛覆了經銷商對傳統(tǒng)銷售的認知,。零售業(yè)的蛋糕被應運而生的天貓,、京東、易購等電商巨人蠶食鯨吞,,通過數(shù)輪洗牌運動,,市場格局基本形成, 2012年,,電商屬選修課,,2013年,電商成為必修課,。 這幾年,,受產能過剩與經濟下行雙重打擊,中國企業(yè)界一遍嘆息,,日子相當不好過,! 當電商挾速度與規(guī)模,,宣布商業(yè)進入新生代,轉型無路的中國企業(yè),,突然才發(fā)現(xiàn)市場給自已打開另一扇窗,。 電商不僅僅是走出泥潭的利器,讓迷茫的企業(yè)發(fā)現(xiàn)明天的早餐會在那里,,大家一往無前,,前仆后繼觸電。 2013年電商大考,,能交出一份什么樣的的成績單,,電商這根稻草,是企業(yè)的救命稻草,,還是壓死駱駝最后一根稻草,雖然現(xiàn)在還不能離蓋棺,,但是定論確很容易得出,多數(shù)企業(yè)的電商從美夢開始,,以惡夢結束,? 電商,屬于新事物,,全球站在同一條起跑線上,,如何做電商,傳統(tǒng)營銷沒有指明方向,,國外也找不到參照坐標,。閃光點零碎封存在各企業(yè)檔案之中,并沒有一套網絡時代營銷思想,、理念與方法,,即使領先者,也是邊干邊學,,時不時付點學費,,更多數(shù)企業(yè)被迫推上擂臺亂出拳,根本找不到電商的命門,。 2013年的電商主力軍,,多數(shù)富二代做電商,包袱很重,,傳統(tǒng)思想觀念與生據(jù)來,,多數(shù)人把復雜的電商簡單化----理解為增加一個零售渠道,用傳統(tǒng)做渠道的方法做電商,,過去式打網戰(zhàn)爭,,結果一定是異體排斥,做電商的理想有多豐滿,,結果就一定死得很難看,。 做營銷預則立,,低頭拉車更重要的抬著頭看路,做電商,,首先必須弄明白一個問題---電商是營銷方法改變還是營銷根基的改變,。 看清方向,必須用心觸碰互聯(lián)網,,讓企業(yè)流淌網絡的血液——思維網絡化,,營銷數(shù)字化,否則電商難做,,更難成,。 說到營銷,繞不過基礎的4P理論,,盡 透明化、無限化,,公共化,、平臺化,品牌化,,渠道成為獨立的第三方,,不受制造商的控制。 曾經中國市場渠道為王決勝終端,,原因有三,,中國沒有完成城市化,渠道不僅分散而且有限,,屬稀缺資源,,不透明,黑傻粗的收費模式,,便于操控,,甚至是操縱。即使品牌可以讓顧客樂意買,,渠道卻可以讓顧客買不到,, 于是催生有中國特色的市場營銷----“渠道驅動”優(yōu)先“品牌驅動”,中國企業(yè)削尖了腦袋往渠道鉆,,通過渠道方面的努力建立競爭優(yōu)勢 “可控”是構成營銷框架的關鍵,,網絡的沖擊,渠道的獨立,,4P的解體不可避免,,傳統(tǒng)營銷做電商,面臨第一次大考,。 網絡時代,,新媒體門戶大開,,而且取消入場許可,普通人獲得說話權,,人人都是媒體,,自己就是記者。 一元化時代,,語言是一種霸權,,信息單向流動,各種思想,,觀點自上而下,,向低洼處的平民傳遞,普通人只有接受的份兒,。那個時代,,輿論的壓力不大,企業(yè)調控能力很強,,解決糾紛的空間也很大,,企業(yè)促銷流行,品牌化妝術被廣泛運用,,,。 網絡,讓世界變得透明,,秘密的定義已經改變:什么叫秘密,,就是想讓所有人知道的事情。我們說:一元化時代,,有時候你可能騙所有人,,所有的時候你可以騙一些人,但你不能在所有的時候騙所有人,。而在網絡時代,,我們要告訴你:任何時候都不能騙任何人。 網絡是個情緒化平臺,,網友不僅不好忽悠,,而且不太好伺候,稍有不慎,,你就可能激發(fā)眾怒,。眾怒難犯,網友一生氣,,且不說磚板,,涎沫星子也可以改變世界 網絡的普及,守門人的缺失,“傳播門檻”的消失,,媒體碎片化,,自媒化,“促銷”難給企業(yè)帶來額外收益,,差不多成了不可能完成的任務,,4P再一次損兵熱情可能會銳減,中國企業(yè)一般是銅頭—點子活,,玻璃腰---產品軟,,中國式營銷就是山寨戰(zhàn)術,拿來主義流行,,缺乏創(chuàng)新的能力,,產品停留在組裝的初級階段,競爭優(yōu)勢基本不是建立在產品上,。 我們一直有一個觀點,,做企業(yè)必須是一個機會主義者。---別人的盲區(qū)就是自己的機會,,別人失誤就是自己的機會,,只有做別人不能做,不會做,,不敢做的事,才能在市場中脫穎而出,! 我們一直告誡很多朋友,,做電商不是將錢下搬到網上,不是走別人走過的路,,而是找到空隙長驅直入,。別人不要的市場就是空隙,用心做產品正道,,才是出路,,如果你能做一款神器----酷炫,讓消費者心動的產品,;一款新產品引 折將,。 傳統(tǒng)戰(zhàn)術性營銷的解體,營銷進入2p時代,,對營銷人來說,,到底是最好的好年代還是壞年代? 不論市場環(huán)境多么糟糕,,總會有人絕地反擊,。能將“沖擊”看做“危機”,從“危機”中找到“反擊”的機會,剩勢而起,,甚至是借風行船 ,。 企業(yè)如何才能擺脫眼前的困境,成為2P時代的布局者,,領先者,?第一張牌也(是最重要的一張牌)----產品,營銷的根本就是發(fā)現(xiàn)并滿足顧客的需求----專注產品,!我們則認為產品才是企業(yè)進入市場的前提,,也是企業(yè)存活于市場的根本。 2P時代,,企業(yè)要回歸營銷的根體,,將目光從競爭對手轉投向消費者,而且是投入全部注意力,,不是控制消費者,,而是順應消費,研發(fā)讓消費者炫目的產品,。 以質量與品質作為企業(yè)的產品戰(zhàn)略,, 以細分為方向,從單一走向多元,,從大眾走向小眾,,從集中走向分散。 從批量走向個性化定制為基本方法,,網絡的興起,,讓消費者與廠家的零距離,社交媒體(微博,,微信)的普及,,順暢了溝通,企業(yè)與消費者之間良好互動,,精準把握消費者脈博,,新品的時候參考消費者的意見,讓產比個性化,,定制化,。 用產品突破電商,多數(shù)企業(yè)做電商的 爆媒體,,改變世界,,不僅不是神話,而是可能,。外國的有喬幫主與他的蘋果,,中國有雷軍和的他的小米,,自媒一招搞定市場場,沒有任何強勢能夠阻擋它與消費者的溝通,。 如果說好產品讓企業(yè)手握一副好牌,,那么價格策略就是把好牌變成贏牌,我們基本觀點,,價格是2P時代的大規(guī)模殺傷性武器,。 價格策略第一聯(lián)想是價格戰(zhàn),價格血拼是中國市場主旋律,。這個高論我們一直茍同,,其實中國市場價格戰(zhàn)多數(shù)只算價格騷擾,一些只算價格噱頭,,缺少真正的價格戰(zhàn),。受空間的陷制,顧客的價格比較圈定在很小的區(qū)域,,另外一方面,,相當長一段時間,中國市場是一個黑箱,,信息不對稱,,買的沒有賣的精,消費者很難掌握議價的籌碼,,多數(shù)價格戰(zhàn)是利用消費者占便宜的心理,,忽悠消費者,不然你很難量解中國市場為什么會有大的大不了,,小的死不了的混亂局面,。 網絡出現(xiàn),市場變得透得,,產品同質化,消費者的成熟與自信使他們不愿為溢價買單,,網絡時代衍生出電商以及查價軟件,,全國同比價成為常態(tài),消費者動敲擊鍵盤,,競爭品價格點滴不漏,,消費者就獲得了議價能力。 網絡時代的議價,,不是占便宜而是便宜,,就是擠干品牌的水份,回歸實用主義與平民主義,,與其說是降低了價格,,不如說是削減了各個節(jié)點的利潤。 電商讓中國市場真正進入微利時代,習慣粗放經營的中國企業(yè),,在微利時代如何生存,,是一個全新的課題與挑戰(zhàn)。 (孫曙光 田友龍著) ,。
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