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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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電商風(fēng)云8 2p時(shí)代最好的年代,還是最壞的年代
熱度 10 田友龍 2013-6-20 23:46
管創(chuàng)立百年,,也鮮的突破,,熱鬧過一罷了陣子的4C與4R,,其實(shí)也新瓶裝舊酒,換一包概念包裝而已,。網(wǎng)絡(luò)的普及,確革了營(yíng)銷的命,不是顛覆,,而是做減法。 網(wǎng)絡(luò)的普及,,衍生出“B2B”以及“B2C”等商業(yè)模式,,改變了人們的購物習(xí)慣,顛覆了經(jīng)銷商對(duì)傳統(tǒng)銷售的認(rèn)知,。零售業(yè)的蛋糕被應(yīng)運(yùn)而生的天貓,、京東、易購等電商巨人蠶食鯨吞,,通過數(shù)輪洗牌運(yùn)動(dòng),,市場(chǎng)格局基本形成, 2012年,,電商屬選修課,,2013年,電商成為必修課,。 這幾年,,受產(chǎn)能過剩與經(jīng)濟(jì)下行雙重打擊,中國(guó)企業(yè)界一遍嘆息,,日子相當(dāng)不好過,! 當(dāng)電商挾速度與規(guī)模,宣布商業(yè)進(jìn)入新生代,,轉(zhuǎn)型無路的中國(guó)企業(yè),,突然才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)給自已打開另一扇窗。 電商不僅僅是走出泥潭的利器,,讓迷茫的企業(yè)發(fā)現(xiàn)明天的早餐會(huì)在那里,,大家一往無前,前仆后繼觸電,。 2013年電商大考,,能交出一份什么樣的的成績(jī)單,電商這根稻草,,是企業(yè)的救命稻草,,還是壓死駱駝最后一根稻草,雖然現(xiàn)在還不能離蓋棺,但是定論確很容易得出,多數(shù)企業(yè)的電商從美夢(mèng)開始,,以惡夢(mèng)結(jié)束,? 電商,屬于新事物,,全球站在同一條起跑線上,,如何做電商,傳統(tǒng)營(yíng)銷沒有指明方向,,國(guó)外也找不到參照坐標(biāo),。閃光點(diǎn)零碎封存在各企業(yè)檔案之中,并沒有一套網(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷思想,、理念與方法,,即使領(lǐng)先者,也是邊干邊學(xué),,時(shí)不時(shí)付點(diǎn)學(xué)費(fèi),,更多數(shù)企業(yè)被迫推上擂臺(tái)亂出拳,根本找不到電商的命門,。 2013年的電商主力軍,,多數(shù)富二代做電商,包袱很重,,傳統(tǒng)思想觀念與生據(jù)來,,多數(shù)人把復(fù)雜的電商簡(jiǎn)單化----理解為增加一個(gè)零售渠道,用傳統(tǒng)做渠道的方法做電商,,過去式打網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),,結(jié)果一定是異體排斥,做電商的理想有多豐滿,,結(jié)果就一定死得很難看,。 做營(yíng)銷預(yù)則立,低頭拉車更重要的抬著頭看路,,做電商,,首先必須弄明白一個(gè)問題---電商是營(yíng)銷方法改變還是營(yíng)銷根基的改變。 看清方向,,必須用心觸碰互聯(lián)網(wǎng),,讓企業(yè)流淌網(wǎng)絡(luò)的血液——思維網(wǎng)絡(luò)化,營(yíng)銷數(shù)字化,,否則電商難做,,更難成。 說到營(yíng)銷,,繞不過基礎(chǔ)的4P理論,,盡 透明化,、無限化,公共化,、平臺(tái)化,品牌化,,渠道成為獨(dú)立的第三方,,不受制造商的控制。 曾經(jīng)中國(guó)市場(chǎng)渠道為王決勝終端,,原因有三,,中國(guó)沒有完成城市化,渠道不僅分散而且有限,,屬稀缺資源,,不透明,黑傻粗的收費(fèi)模式,,便于操控,,甚至是操縱。即使品牌可以讓顧客樂意買,,渠道卻可以讓顧客買不到,, 于是催生有中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷----“渠道驅(qū)動(dòng)”優(yōu)先“品牌驅(qū)動(dòng)”,中國(guó)企業(yè)削尖了腦袋往渠道鉆,,通過渠道方面的努力建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) “可控”是構(gòu)成營(yíng)銷框架的關(guān)鍵,,網(wǎng)絡(luò)的沖擊,渠道的獨(dú)立,,4P的解體不可避免,,傳統(tǒng)營(yíng)銷做電商,面臨第一次大考,。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,,新媒體門戶大開,而且取消入場(chǎng)許可,,普通人獲得說話權(quán),,人人都是媒體,自己就是記者,。 一元化時(shí)代,,語言是一種霸權(quán),信息單向流動(dòng),,各種思想,,觀點(diǎn)自上而下,向低洼處的平民傳遞,,普通人只有接受的份兒,。那個(gè)時(shí)代,,輿論的壓力不大,企業(yè)調(diào)控能力很強(qiáng),,解決糾紛的空間也很大,,企業(yè)促銷流行,品牌化妝術(shù)被廣泛運(yùn)用,,,。 網(wǎng)絡(luò),讓世界變得透明,,秘密的定義已經(jīng)改變:什么叫秘密,,就是想讓所有人知道的事情。我們說:一元化時(shí)代,,有時(shí)候你可能騙所有人,,所有的時(shí)候你可以騙一些人,但你不能在所有的時(shí)候騙所有人,。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,,我們要告訴你:任何時(shí)候都不能騙任何人。 網(wǎng)絡(luò)是個(gè)情緒化平臺(tái),,網(wǎng)友不僅不好忽悠,,而且不太好伺候,稍有不慎,,你就可能激發(fā)眾怒。眾怒難犯,,網(wǎng)友一生氣,,且不說磚板,涎沫星子也可以改變世界 網(wǎng)絡(luò)的普及,,守門人的缺失,“傳播門檻”的消失,,媒體碎片化,,自媒化,,“促銷”難給企業(yè)帶來額外收益,差不多成了不可能完成的任務(wù),,4P再一次損兵熱情可能會(huì)銳減,,中國(guó)企業(yè)一般是銅頭—點(diǎn)子活,,玻璃腰---產(chǎn)品軟,,中國(guó)式營(yíng)銷就是山寨戰(zhàn)術(shù),拿來主義流行,,缺乏創(chuàng)新的能力,產(chǎn)品停留在組裝的初級(jí)階段,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基本不是建立在產(chǎn)品上,。 我們一直有一個(gè)觀點(diǎn),,做企業(yè)必須是一個(gè)機(jī)會(huì)主義者,。---別人的盲區(qū)就是自己的機(jī)會(huì),別人失誤就是自己的機(jī)會(huì),,只有做別人不能做,,不會(huì)做,不敢做的事,,才能在市場(chǎng)中脫穎而出! 我們一直告誡很多朋友,,做電商不是將錢下搬到網(wǎng)上,,不是走別人走過的路,,而是找到空隙長(zhǎng)驅(qū)直入。別人不要的市場(chǎng)就是空隙,,用心做產(chǎn)品正道,才是出路,,如果你能做一款神器----酷炫,,讓消費(fèi)者心動(dòng)的產(chǎn)品;一款新產(chǎn)品引 折將,。 傳統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷的解體,營(yíng)銷進(jìn)入2p時(shí)代,,對(duì)營(yíng)銷人來說,到底是最好的好年代還是壞年代,? 不論市場(chǎng)環(huán)境多么糟糕,,總會(huì)有人絕地反擊。能將“沖擊”看做“危機(jī)”,,從“危機(jī)”中找到“反擊”的機(jī)會(huì),,剩勢(shì)而起,甚至是借風(fēng)行船 ,。 企業(yè)如何才能擺脫眼前的困境,成為2P時(shí)代的布局者,,領(lǐng)先者?第一張牌也(是最重要的一張牌)----產(chǎn)品,,營(yíng)銷的根本就是發(fā)現(xiàn)并滿足顧客的需求----專注產(chǎn)品,!我們則認(rèn)為產(chǎn)品才是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的前提,,也是企業(yè)存活于市場(chǎng)的根本。 2P時(shí)代,,企業(yè)要回歸營(yíng)銷的根體,,將目光從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)投向消費(fèi)者,,而且是投入全部注意力,不是控制消費(fèi)者,,而是順應(yīng)消費(fèi),,研發(fā)讓消費(fèi)者炫目的產(chǎn)品。 以質(zhì)量與品質(zhì)作為企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,, 以細(xì)分為方向,從單一走向多元,,從大眾走向小眾,,從集中走向分散。 從批量走向個(gè)性化定制為基本方法,,網(wǎng)絡(luò)的興起,,讓消費(fèi)者與廠家的零距離,,社交媒體(微博,微信)的普及,,順暢了溝通,,企業(yè)與消費(fèi)者之間良好互動(dòng),,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者脈博,新品的時(shí)候參考消費(fèi)者的意見,,讓產(chǎn)比個(gè)性化,,定制化,。 用產(chǎn)品突破電商,多數(shù)企業(yè)做電商的 爆媒體,,改變世界,,不僅不是神話,而是可能,。外國(guó)的有喬幫主與他的蘋果,,中國(guó)有雷軍和的他的小米,,自媒一招搞定市場(chǎng)場(chǎng),,沒有任何強(qiáng)勢(shì)能夠阻擋它與消費(fèi)者的溝通,。 如果說好產(chǎn)品讓企業(yè)手握一副好牌,那么價(jià)格策略就是把好牌變成贏牌,,我們基本觀點(diǎn),,價(jià)格是2P時(shí)代的大規(guī)模殺傷性武器,。 價(jià)格策略第一聯(lián)想是價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格血拼是中國(guó)市場(chǎng)主旋律,。這個(gè)高論我們一直茍同,,其實(shí)中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)多數(shù)只算價(jià)格騷擾,一些只算價(jià)格噱頭,,缺少真正的價(jià)格戰(zhàn)。受空間的陷制,,顧客的價(jià)格比較圈定在很小的區(qū)域,,另外一方面,相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,,中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)黑箱,信息不對(duì)稱,,買的沒有賣的精,,消費(fèi)者很難掌握議價(jià)的籌碼,,多數(shù)價(jià)格戰(zhàn)是利用消費(fèi)者占便宜的心理,忽悠消費(fèi)者,,不然你很難量解中國(guó)市場(chǎng)為什么會(huì)有大的大不了,小的死不了的混亂局面,。 網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn),,市場(chǎng)變得透得,產(chǎn)品同質(zhì)化,,消費(fèi)者的成熟與自信使他們不愿為溢價(jià)買單,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代衍生出電商以及查價(jià)軟件,,全國(guó)同比價(jià)成為常態(tài),,消費(fèi)者動(dòng)敲擊鍵盤,競(jìng)爭(zhēng)品價(jià)格點(diǎn)滴不漏,,消費(fèi)者就獲得了議價(jià)能力,。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的議價(jià),,不是占便宜而是便宜,就是擠干品牌的水份,,回歸實(shí)用主義與平民主義,,與其說是降低了價(jià)格,不如說是削減了各個(gè)節(jié)點(diǎn)的利潤(rùn),。 電商讓中國(guó)市場(chǎng)真正進(jìn)入微利時(shí)代,習(xí)慣粗放經(jīng)營(yíng)的中國(guó)企業(yè),,在微利時(shí)代如何生存,,是一個(gè)全新的課題與挑戰(zhàn)。 (孫曙光 田友龍著) ,。
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