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史玉柱談24年創(chuàng)業(yè)征程的5點(diǎn)感悟: 菩提永道 2015-3-31 16:42; 史玉柱談 24 年創(chuàng)業(yè)征程的 5 點(diǎn)感悟在創(chuàng)業(yè)過程中，隨著企業(yè)逐漸壯大,，也會(huì)遇見新的管理難題,，是否還需要?jiǎng)?chuàng)始人親力親為管理企業(yè)的細(xì)節(jié)，本篇文章是著名企業(yè)家史玉柱,，在劍橋演講中,，總結(jié)其創(chuàng)業(yè) 24 年的感悟，并講述了背負(fù)巨債后東山再起的心路歷程,。 1 一把手要親自抓細(xì)節(jié) 第一點(diǎn)我想說一下創(chuàng)業(yè)需要什么,。它需要親力親為。我到麥肯公司去跟他們的 CEO 聊,，我發(fā)現(xiàn)他管企業(yè)管得非常好 , 連歡迎我們?nèi)サ淖雷由厦娴幕ǚ旁谑裁次恢�,，都有講究。我發(fā)現(xiàn)很多成功的企業(yè)創(chuàng)業(yè)的初期和中期,，都是一把手親自抓細(xì)節(jié),，我覺得這應(yīng)該是至關(guān)重要的，甚至是必不可少的,。 1989 年,，我剛畢業(yè)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,，那時(shí)候沒有互聯(lián)網(wǎng)，什么都不懂,，不像現(xiàn)在 18 歲比我們那時(shí)候 28 歲見到的東西都多,，但是我們?yōu)槭裁匆慌诰湍艽蝽懩兀孔铌P(guān)鍵的一點(diǎn)就是我自己親自去抓最重要的細(xì)節(jié),。公司草創(chuàng)時(shí)才兩個(gè)人,，同是剛畢業(yè)的學(xué)生做我的副手。我自己研發(fā)軟件,，當(dāng)時(shí)叫 M-6401 ,，其實(shí)就是現(xiàn)在的一個(gè) Word ，但是功能沒有現(xiàn)在這么強(qiáng)大,，在當(dāng)時(shí)還是挺不錯(cuò)的,。軟件研發(fā)出來后，我每天都會(huì)修改,，要把這個(gè)軟件改到極致,，用起來很方便。然后我就嘗試向很多機(jī)關(guān)推銷,，因?yàn)榫蜋C(jī)關(guān)有電腦,，當(dāng)時(shí)我就總結(jié)出一套能說服他們的理由，把說服他們的理由提煉出來寫成廣告方案,。因?yàn)槊總€(gè)細(xì)節(jié)都是我自己抓,，抓得比較到位，就覺得我是會(huì)成功的,，要有這種感覺,，一定要把自己感動(dòng)，認(rèn)為我這個(gè)工作做得太好了,，這樣才行,。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)過高估計(jì)自己的能力，當(dāng)你自己覺得還可以,，其實(shí)肯定拿出去還不行,，只有當(dāng)自己把工作做到自己都被感動(dòng)了，這時(shí)候才可以,。２同一時(shí)間只干一件事公司規(guī)模起來了之后我就開始不認(rèn)識(shí)自己了,，覺得我還是挺厲害的。開始我是謙虛的,，這時(shí)候看有個(gè)兩三百人的團(tuán)隊(duì),，一年有上億的收入,，我就開始膨脹了,，不能正確認(rèn)識(shí)自己,，就以為自己做什么都能成功。所以我們公司就到了另外一個(gè)階段,，這時(shí)候我就拋棄了細(xì)節(jié),。因此，第一個(gè)就是一定要記得自己抓細(xì)節(jié),，第二個(gè)就是企業(yè)切記條件不成功不能做多元化,。我覺得一個(gè)企業(yè)的一把手，同一個(gè)時(shí)間只能干一件事,，你們會(huì)看到我后面又干了很多事,，但是我后面又遵守在同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上只做一件事。但是巨人集團(tuán)這時(shí)候做活了,，公司在當(dāng)時(shí)也很大,，一下我就自我膨脹了，這樣自己就不認(rèn)識(shí)自己了,，因?yàn)橥庠谟泻芏喙饷�,，這時(shí)候就開始犯錯(cuò)誤，就開始做很多生意,，差不多一年的時(shí)間,，一下就做了十幾個(gè)行業(yè)。當(dāng)時(shí)我去美國發(fā)現(xiàn)一種特別好的口紅,，這種口紅喝茶的時(shí)候不會(huì)印到茶杯上,，我把它引進(jìn)到中國來。在傳銷還不算違法行為時(shí),，建立了傳銷部,，建好之后傳銷就變成違法的了。自我膨脹,、自我陶醉的結(jié)果就是巨人要倒閉了,，只是時(shí)間問題。但是當(dāng)時(shí)我的團(tuán)隊(duì)包括我自己都沒有意識(shí)到,。我們把所有的產(chǎn)業(yè)歸攏到一起,，取了一個(gè)名字叫百億計(jì)劃。把所有的產(chǎn)品集中在一起去打廣告,。那時(shí)的自我膨脹讓我不去抓細(xì)節(jié),，不在乎廣告是否能告訴消費(fèi)者這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他有什么幫助，能給他帶來什么,，僅打知名度,。后來在打形象廣告時(shí)出問題了，被國家工商局叫停了,。現(xiàn)在回想起來覺得很可笑,，那時(shí)候不到 30 歲,，不知天高地厚，所以巨人到了高峰維持了兩三年就走下坡路了,。這段時(shí)間最大的教訓(xùn)就是一個(gè)人的精力和能力是有限的,，在同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上你最好只做一件事。同樣你的副手也是,。如果說這個(gè)人管營銷,，你就讓他管營銷，不要插手研發(fā),；這個(gè)人管研發(fā),，不要讓他插手營銷；這個(gè)人要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),，你不要讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以外的事情,。那管研發(fā)的人也是，不能說研發(fā)你都管,，這段時(shí)間最重要的項(xiàng)目你親自去做,，最重要項(xiàng)目的研發(fā)的最核心環(huán)節(jié)你親自去做。一個(gè)人精力有限,，一定要聚焦,。３成功是失敗之父，失敗是成功之母下面結(jié)合我跌入低谷之后的感悟談第三點(diǎn),，我的結(jié)論就是失敗是成功之母,，成功是失敗之父。一個(gè)人成功了之后,，他會(huì)忘乎所以,，以為自己很能干，就為失敗埋下了伏筆,。相反,，你要是失敗了，你肯定會(huì)去反思,，而這時(shí)候的思考,、總結(jié)是最真實(shí)、最寶貴的,。所以以后要聽名人的講座,，最好不要聽成功人士的講座，成功時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)往往都是扭曲的,，因?yàn)樽源�,，往往看問題不全面。成功的時(shí)候，你在空中,，你在空中總結(jié)的東西不接地氣,。我成功過，也失敗過,。所以我覺得失敗的時(shí)候總結(jié)的東西往往一針見血，因?yàn)榇藭r(shí)你冷靜,。你失敗的時(shí)候,，是你被摔到地上，甚至被人踩到土里去,，這個(gè)時(shí)候你總結(jié)的東西是接地氣的,。后來我們公司很快地失敗了，失敗了當(dāng)然表面的原因是資金鏈斷裂,，這是表象,，根本原因是我和包括我的團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，主要是我的責(zé)任,，就是自大,、做事不踏實(shí)，我陷入低谷是一個(gè)必然的結(jié)果,，今年不陷入,，明年還是要陷入；今年不摔倒,，后年必然會(huì)摔倒,，這個(gè)是內(nèi)因所決定的。摔倒了之后,，的確壓力變大了,，開始幾年睡不著覺，后來壓力大到一定程度最后也能睡著,。這時(shí)候我開始琢磨腦白金了,。最困難的時(shí)候，整天去找投資人收購我們的公司,，開始我還要價(jià),，說你出到 5000 萬，這個(gè)公司你控股,，占 50% ,，到最后兵敗如山倒。過去我的很多朋友,，打電話都不接了,，他認(rèn)為只要你找他肯定沒好事。以前自己很狂，別人見我還挺牛,，現(xiàn)在我去找這些人談合作,，經(jīng)常要受很多不好的目光。那時(shí)候就陷入這樣的低谷,，努力救了差不多半年,，巨人實(shí)在救活不了，在徹底沒希望時(shí),，我進(jìn)行了深刻的反思,，關(guān)在房間里面差不多兩個(gè)月不出門，最終也思考到了一些我們失敗的真正原因,。于是,，又開始想重新起家。我們當(dāng)時(shí)有很多選擇,，軟件,、保健品，包括醫(yī)藥各個(gè)方面,，最后我選中了其中的一個(gè)產(chǎn)品,，就是改善睡眠的，后來取名為腦白金,。在做這個(gè)產(chǎn)品之前,，集資差不多夠了，我也總結(jié)了保健品要做成功必須要過三道關(guān)：第一道關(guān)就是從理論上這個(gè)產(chǎn)品是站得住腳的,，如果理論上站不住腳,，別的專家一罵你，這個(gè)產(chǎn)品就過氣了,；第二個(gè)就是這個(gè)產(chǎn)品一定要有效果,，因?yàn)楸＝∑费邪l(fā)成本不高，有幾千種產(chǎn)品供你選擇,，你完全可以選到有用的東西,，有用的東西和沒用的東西成本也就差幾十元錢，所以一定要選有效的,；第三關(guān)就是消費(fèi)者覺得有效,，一定要消費(fèi)者自己感覺到，要?jiǎng)e人提示不行,，比如說腦黃金,，是不是好東西，是好東西,，它是人發(fā)育的時(shí)候大腦所需要的一種營養(yǎng),，但是它有一個(gè)缺點(diǎn),，消費(fèi)者服用過之后，他不會(huì)立刻感覺到聰明了,，這其實(shí)是個(gè)市場效應(yīng),。所以后來我總結(jié)，要做一定要做一個(gè)他自己服用之后會(huì)覺得有效的產(chǎn)品,。當(dāng)時(shí)我研究市場有一個(gè)產(chǎn)品做得非常好,，是盤龍?jiān)坪５漠a(chǎn)品，叫排毒養(yǎng)顏膠囊,。后來我就研究它的配方,，配方里面有大黃，大黃吃完能拉肚子,，消費(fèi)者就是覺得,，我吃和不吃不一樣,，我不吃不拉肚子,，一吃就拉肚子，這是有效的,，這第三點(diǎn)也是很重要,。４管理越簡單越好我再結(jié)合下一個(gè)階段再談一下，談一些關(guān)于管理上的問題,。企業(yè)的管理不是說我的規(guī)章制度越多越好,，管理方案越復(fù)雜越好。這時(shí)候我整個(gè)公司的規(guī)章制度就一張紙�,，F(xiàn)在這個(gè)腦白金的公司你們?nèi)タ纯�,，肯定不行，因�(yàn)槲乙呀?jīng)十年沒管了,，他們的規(guī)章制度越來越厚,。其實(shí)管理是越簡單越好，你要是想去補(bǔ)漏洞,，去豐富它,，這是有度的，如果你要搞的太多,，當(dāng)管理方案超過 20 頁紙之后,，你的管理方案就沒什么效果了。現(xiàn)在回頭來看,，那段時(shí)間我們公司的管理是最有效的,。這是我們管理上的一個(gè)感悟，即做什么事不能都做,，什么又要試,，要大膽地嘗試。我當(dāng)時(shí)就提一句口號(hào)，就是試銷市場快不得,，全國市場慢不得,，當(dāng)你們產(chǎn)品還沒有足夠豐富的時(shí)候，尤其當(dāng)你的營銷方案還沒有得到市場檢驗(yàn)的時(shí)候,，一定不能僥幸地在全省全國去推廣,，所以一定在那個(gè)市場把產(chǎn)品完善透了。只要一個(gè)市場做成功了,，就應(yīng)該把它的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來,，寫出相關(guān)的操作手冊(cè)。你選員工的時(shí)候,，盡量選素質(zhì)高的,，但是真正在做培訓(xùn)的時(shí)候，一定要把他們當(dāng)成農(nóng)民工級(jí)別的水平,，比如我在寫操作手冊(cè)教他們?cè)趺醋鍪袌稣{(diào)查的時(shí)候,，第一句就寫到： “ 要敲門、面帶微笑 ” ,，在住戶開門前一定是要面帶微笑的,，寫到這么傻瓜才行。在做一個(gè)市場試銷的時(shí)候,，要把這個(gè)做好,，應(yīng)該怎么做市場，比如這個(gè)產(chǎn)品在藥店,、賣場擺放的時(shí)候,，總結(jié)出來擺放的高度一定不能低于 1.5 米，也不能高于 1.8 米,，因?yàn)樵俑咴俚�,，消費(fèi)者就看不見，就注意不到了,，要總結(jié)這些很細(xì)的東西,。你認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品沒有什么，其實(shí)你認(rèn)真總結(jié)也會(huì)有幾十條經(jīng)驗(yàn),。各個(gè)崗位的人要干活,，就試銷的時(shí)候一定要把工作做細(xì)，但是事業(yè)一旦成功,，全國市場就你最好,，因?yàn)檫@個(gè)只要你的條件是具備的，只要你有資金,，你就有團(tuán)隊(duì),。５創(chuàng)業(yè),，要做跟你愛好相兼容的下一個(gè)講的是一個(gè)人將來不管是去應(yīng)聘做一個(gè)職員，還是自己創(chuàng)業(yè),，最好去做跟你的愛好相兼容的,，就是你喜歡的工作。我舉一個(gè)例子,，就是巨人網(wǎng)絡(luò)方面的,。產(chǎn)品做好之后，就像腦白金,、黃金搭檔做好之后這個(gè)公司我就不管了,，因?yàn)槲疫m合創(chuàng)業(yè)，不適合守業(yè),，我沒有耐性,。所以我把公司交給 CEO 、財(cái)務(wù),、營銷,，我就不管事了。我上班就天天在那兒偷玩游戲,。后來我玩盛大的游戲《傳奇》,，是當(dāng)時(shí)很火的游戲,，最后我在游戲里面花錢買了一個(gè)我那個(gè)區(qū)級(jí)別最高的號(hào),，看誰有好的刀、衣服,，都花錢去買,，每天不睡覺。在軟件公司的時(shí)候,，就是白天睡覺,，這時(shí)候我已經(jīng)是中午才睡覺，一直到吃午飯的時(shí)候我才開始睡覺,。在游戲里面,，我已經(jīng)買了好的號(hào)，但跟別人十八九歲的孩子不一樣,，沒有他們操作靈活,，所以老被別人欺負(fù)，總是打不過人家,，打不過我就生氣,，一生氣我就沖到盛大 CEO 陳天橋的辦公室去了。我就說我的經(jīng)歷,，后來陳天橋就給我出出主意,，但是也沒解決問題,。后來就走歪門邪道了，因?yàn)槲沂歉丬浖�,，我知道軟件哪里有漏洞,，我發(fā)現(xiàn)它里面有一個(gè) BUG ，什么 BUG 呢,，就是從一個(gè)場景到另外一個(gè)場景的時(shí)間,，其實(shí)在內(nèi)部軟件就是一個(gè)服務(wù)器到另外一個(gè)服務(wù)器的時(shí)間，中間有 0-2 秒的時(shí)間差,，我就干了一件壞事,，我從這個(gè)場景往另外一個(gè)場景跳的時(shí)候，在旁邊準(zhǔn)備了一個(gè)電腦,，我這邊跳的時(shí)候,，那邊同時(shí)登錄，一登錄,，我一個(gè)角色在電腦上同時(shí)出現(xiàn)了,，我身上的游戲幣就變成兩倍了，然后就交易,，一作弊,，很快被工作人員查出來了，一被查出來,，就把賬號(hào)給我封掉了,，因?yàn)檫@個(gè)確實(shí)是不允許的，這個(gè)在現(xiàn)實(shí)中是要坐牢的,，一封掉之后,，我就抓瞎了，我這么喜歡的角色,，再找陳天橋也不好意思,，因?yàn)槭俏业腻e(cuò)誤。所以我一生氣就自己開發(fā)了一個(gè)游戲,，后來我就投了兩千萬,，去研發(fā)一個(gè)游戲，這個(gè)游戲后來叫《征途》,。我研發(fā)初衷是為了自己玩的,，自己玩還有一個(gè)好處是我以后的主營業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)游戲了，以后上班時(shí)間就可以玩游戲了,。; 1664 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快速消費(fèi)品(FMCG)行業(yè)解決方案二: 銷路通 2013-12-20 09:20; 面對(duì)日益激烈的市場競爭,，成本不斷攀升，快速消費(fèi)品行業(yè)除了采用在采購,、生產(chǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)管理降低成本,，提升營銷效率及降低營銷成本,、科學(xué)管理和調(diào)動(dòng)營銷資源已成為快速消費(fèi)品企業(yè)考慮的重要問題。 FMCG行業(yè)解決方案　　銷路通軟件提供的 FMCG 行業(yè)解決方案可以幫助企業(yè)管理者及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的掌握銷售信息、客戶關(guān)系管理,、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等信息,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“以客戶為中心”的營銷服務(wù)體系，管理企業(yè)的銷售體系,、降低庫存成本,，與ERP/CRM/OA系統(tǒng)無縫連接，成為企業(yè)銷售實(shí)現(xiàn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。　　網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng) 銷路通軟件提供網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng)是基于LMS的建立的以客戶為中心的企業(yè)門戶系統(tǒng),，可以進(jìn)行訂單跟蹤和庫存查詢。訂單管理系統(tǒng) 　　銷路通軟件支持客戶通過網(wǎng)上下達(dá)預(yù)訂單,，根據(jù)銷售區(qū)域,、產(chǎn)品組、渠道,、客戶進(jìn)行分配量控制,，并與ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫連接。通知預(yù)警系統(tǒng) 銷路通軟件可以通過Email,、系統(tǒng)彈窗,、SMS方式自動(dòng)發(fā)送庫存、銷量,、訂單,、警告等信息給授權(quán)用戶,，最大限度地提升FMCG企業(yè)內(nèi)部協(xié)作滿意度,，使得一線銷售部門或其相關(guān)人員可以及時(shí)準(zhǔn)確地得到相關(guān)業(yè)務(wù)信息。強(qiáng)有力的決策支持快速消費(fèi)品行業(yè)既有傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道銷售,，又有諸如大賣場直接營銷,，還有專賣店等多種方式，營銷管理必須滿足多樣性的需求,。同公司內(nèi)部的ERP/財(cái)務(wù)管理軟件等無縫連接　　一般快速消費(fèi)品企業(yè) 都采用了ERP等軟件提升企業(yè)的管理能力,，作為管理不可分割一部分，營銷管理系統(tǒng)要與ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫連接,。營銷管理全過程的控制銷路通軟件營銷管理解決方案包括全部過程連續(xù)的操作,、控制、查詢,、跟蹤服務(wù),。FMCG企業(yè)的營銷管理應(yīng)有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì),、查詢、數(shù)據(jù)挖掘功能,�,？煜菲髽I(yè)的營銷管理系統(tǒng)不能只是簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢,，而且能夠從紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中依照現(xiàn)代企業(yè)的管理和分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,，提供給企業(yè)決策層科學(xué)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)和結(jié)論,。原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/1726.html; 480 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

微信宕機(jī),，讓很多把微信當(dāng)成企業(yè)管理系統(tǒng)的企業(yè)很頭疼: 朗通鄒老師 2013-7-22 12:01; 微信宕機(jī)，讓很多把微信當(dāng)成企業(yè)管理系統(tǒng)的企業(yè)很頭疼企業(yè)管理系統(tǒng)本來就是一套管理后臺(tái)的操作系統(tǒng),，不能跟大眾公共的交流平臺(tái)混淆,。由于微信的用戶越來越廣泛，很多人把微信的功能不斷夸大,，不少企業(yè)也把微信作為他們員工交流的一個(gè)平臺(tái),，甚至是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也把這樣不收費(fèi)的工具作為企業(yè)管理的首選。今天,，微信的宕機(jī),，讓很多企業(yè)不得不思索，這樣的交流平臺(tái)真的是企業(yè)必須要有的么,，難道企業(yè)管理非得撞到南墻才肯回頭么,。作為發(fā)達(dá)國家，他們的企業(yè)更加規(guī)范,，但是微信卻沒有成為發(fā)達(dá)國家管理企業(yè)的必要平臺(tái),，僅僅把微信作為大眾的交流工具。企業(yè)管理有多個(gè)要素,，除了要實(shí)現(xiàn)上令下達(dá)的及時(shí)性之外,，還有有能夠保留數(shù)據(jù)的功能。管理信息系統(tǒng)的誕生就是為了幫助企業(yè)保留數(shù)據(jù),，通過大數(shù)據(jù)分析來幫助企業(yè)進(jìn)行決策,，提高企業(yè)運(yùn)作效率的，單獨(dú)的溝通是不可能完成企業(yè)管理的,。; 個(gè)人分類: 企業(yè)管理|1869 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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