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于斐老師應(yīng)邀在北大,、清華、浙大,、交大講授《醫(yī)院品牌營銷》
于斐 2020-4-26 16:06
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 患者是醫(yī)療服務(wù)市場的 “ 終極投票者 ” ,, 決定了醫(yī)院創(chuàng)造的價值,、品牌資產(chǎn)能否體現(xiàn)。 醫(yī)院品牌資產(chǎn)的有無,、高低取決于患者,,而不是醫(yī)院,, 以患者為導(dǎo)向的品牌資產(chǎn)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的前提條件。 品牌資產(chǎn)實際上是醫(yī)院的無形資產(chǎn),, 具體包括 —— 品牌知名度,、品牌美譽度、品牌忠誠度,、品牌聯(lián)想和市場影響五個方面,, 前四個方面代表了患者對醫(yī)院品牌的認知, 后一個方面代表了醫(yī)療服務(wù)市場對于醫(yī)院品牌的反饋,。 我在 實戰(zhàn)授 課中指出 —— 一些品牌醫(yī)院戰(zhàn)略要點可以簡稱為 “ 4I ” 戰(zhàn)略: 創(chuàng)新( Innovation ),、特色( Identity )、整合( Integration ),、 國際化( Internationalization ) ,。 當今, 全面數(shù)字化的進程,, 正重塑著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),, 品牌運營需要更加清楚地向消費者傳達品牌愿景及理念, 主動積極地與消費者進行交流,, 建立關(guān)系并增強互動,, 實踐承諾讓品牌價值躍升 …… 作為原衛(wèi)生部《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策參考》咨詢專家, 我在《阻礙醫(yī)療機構(gòu)品牌營銷的難點》一文中做過如下分析: 醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展方向就是以愛為本的價值醫(yī)療,, 融有溫度和情懷,、充滿人文和藝術(shù) 。 同樣,, 我在《健康報》撰文《樹醫(yī)院品牌,這些事您做了嗎,?》 指出 ,, 追求價值醫(yī)療和獨特的市場定位, 與患者建立有效連接和互動關(guān)系,, 培植品牌認知和賦能文化基因,, 以愛為本,勇為人先,, 在患者心智中建立情感共鳴刻不容緩 ,! 醫(yī)院正經(jīng)歷一個從機會導(dǎo)向, 轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的系統(tǒng)變革期,。 醫(yī)院要提升格局和效率,, 追求價值醫(yī)療和獨特的市場定位, 滿足不同層次客戶的個性化需求,, 將運營模式由單純的產(chǎn)品運營環(huán)節(jié),, 向更高附加值的價值鏈服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,。 這個轉(zhuǎn)變最大改變是: 以醫(yī)院為經(jīng)營重心的時候追求的是成本、品質(zhì)和規(guī)模,, 而以價值鏈為經(jīng)營重心的時候追求的是服務(wù),、速度和顧客價值。 于斐老師,,著名品牌營銷專家,,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,中國十大杰出營銷人,, 中國養(yǎng)生品牌策劃第一人 ,。 于斐老師微信: yufei-1966
個人分類: 品牌營銷|440 次閱讀|0 個評論
人類的營銷史就是一部品牌差異化的歷史
品牌評論 2015-4-21 11:35
{定位觀點}: 人類的營銷史就是一部品牌差異化的歷史 第一階段 : 1。品牌是商標(只要注冊商標區(qū)別產(chǎn)品): 2,。品牌是質(zhì)量(只要做好企業(yè)內(nèi)部運營提升產(chǎn)品品質(zhì)就能實現(xiàn)差異化): 第二階段 : 3,。品牌是賣點(“獨特性銷售主張”第一次有意識的差異化): 4。品牌是形象(強調(diào)塑造品牌感性形象實現(xiàn)差異化): 第三階段(定位實現(xiàn)品牌真正差異化) 5,。定位(第一次強調(diào)在人腦心智中占據(jù)一個獨特位置,,真正使品牌實現(xiàn)了持久穩(wěn)定的差異化): 6。品牌成為品類代表(品牌不僅是占據(jù)一個心智位置,,更要主導(dǎo)某個品類,,成長為市場上的參天大樹)。
個人分類: 理論探討|1600 次閱讀|0 個評論

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