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樂蜂網(wǎng):挖掘達(dá)人背后的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
國際連鎖協(xié)會(huì) 2013-8-2 16:13
國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)分享: 電子商務(wù)在經(jīng)歷了拼低價(jià),、搶貨源、砸廣告和蓋倉庫之后,媒體化和社區(qū)化的趨勢(shì)正加速拓進(jìn),, “ 平民明星達(dá)人 ” 開始現(xiàn)身,欲掀起新一輪粉絲效應(yīng),。   從樂蜂網(wǎng) 5 周年活動(dòng)上看見,,一批 “ 平民 ” 時(shí)尚達(dá)人,經(jīng)過專業(yè)包裝后閃亮登場(chǎng),,雖不是明星名模,,但燈光一打、 POSE 一擺,,拍出的短片也頗有范兒,。這些達(dá)人在樂蜂網(wǎng)上擁有自己的頁面空間,可以秀妝容,、寫微博,、曬貨單,以供粉絲們借鑒,。   樂蜂網(wǎng) CEO 王立成告訴南都記者,,樂蜂網(wǎng)要利用達(dá)人在粉絲群體中的影響力,開發(fā)周邊產(chǎn)品,,帶動(dòng)粉絲消費(fèi),,深度挖掘明星達(dá)人背后的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。    達(dá)人經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn) 1/4 銷售額   電子商務(wù)網(wǎng)站 “ 廣告 - 流量 - 轉(zhuǎn)化銷售 ” 的模式已經(jīng)沿襲多年,。但現(xiàn)在,,流量越來越貴了,很多企業(yè)市場(chǎng)占比的費(fèi)用在 20% 以上,。    “ 樂蜂網(wǎng)的市場(chǎng)營銷成本壓縮在 5% ,,這個(gè)是達(dá)人模式的巨大貢獻(xiàn)。 ” 樂蜂網(wǎng) CEO 王立成說,,流量能買得來,,但用戶口碑買不來。    “ 達(dá)人模式 ” 其實(shí)就是為用戶搭建展示平臺(tái),,當(dāng)每一個(gè)用戶都成為了商品展示的貨架,,幫助他們放大聲音就等于擁有了眾多傳播渠道和導(dǎo)購員,。在這個(gè)意義上,京東商城早就為用戶辟出討論區(qū),,讓買家曬出自己的購物清單與心得,,互相參考 ; 凡客誠品則設(shè) “ 凡客達(dá)人 ” 專區(qū),讓達(dá)人用戶成為一個(gè)個(gè)新品發(fā)布的節(jié)點(diǎn) ; 樂蜂網(wǎng)的勁敵聚美優(yōu)品也在導(dǎo)航欄中開辟一個(gè)頻道入口 ——— 美妝口碑,。      但是,,從 “ 達(dá)人社區(qū) ” 到 “ 達(dá)人經(jīng)濟(jì) ” ,雖然只改了兩個(gè)字,,做起來卻沒那么簡單,。其難點(diǎn)就是 “ 達(dá)人社區(qū) ” 騰挪空間較小,電商平臺(tái)為用戶提供的頁面設(shè)置及功能擴(kuò)展都很有限,,很難實(shí)現(xiàn)通過用戶影響用戶,,從而引導(dǎo)消費(fèi)。   而樂蜂網(wǎng)方面提供的數(shù)據(jù)顯示,,目前,,樂蜂網(wǎng)簽約的時(shí)尚達(dá)人總數(shù)達(dá) 500 余人。從 2008 年~ 2011 年,,樂蜂網(wǎng)每年以 300% 的銷售額增長,。 2012 年,,銷售額繼續(xù)飆升至 18.9 億元,,其中,自有品牌的整體銷售達(dá) 4 億元,,相當(dāng)于四分之一的銷售貢獻(xiàn)來自達(dá)人經(jīng)濟(jì),。    針對(duì)不同達(dá)人開發(fā)品牌   如何玩轉(zhuǎn)達(dá)人經(jīng)濟(jì) ? 創(chuàng)辦之初,樂蜂網(wǎng)的運(yùn)營模式是先把自有品牌化妝品免費(fèi)派送給一些明星,,這些明星用過之后,,紛紛拿到微博上去曬。此后,,樂蜂網(wǎng)鎖定一批明星目標(biāo),,根據(jù)明星的特質(zhì),為明星達(dá)人量身定做相關(guān)產(chǎn)品,,進(jìn)行長期合作,。 “ 比如我們自己做的美麗課堂,把簽約達(dá)人拍成 3 分鐘的小片子,,不斷告訴大家一些去痘痘,,去妊辰紋等等的解決方案。 ” 王立成坦言,,樂蜂網(wǎng)這些信息的提供已然跟 “ 產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù) ” 關(guān)聯(lián)甚少,,但將用戶關(guān)系組織好,,隨時(shí)掌握用戶需求并提供關(guān)懷,效果顯著,。 “ 雖然用戶是在各大電商間遷移的,,但樂蜂引入的用戶轉(zhuǎn)化率高達(dá) 50% ,并能長期保持住,。 ”   其中可挖掘的價(jià)值點(diǎn)還有很多,。 4 月 16 日,謝娜 “ 歡型 ” 品牌的春夏新款 “ 那小樣兒 ” 在樂蜂網(wǎng)上線 4 天預(yù)訂量達(dá)數(shù)千件,。這也是樂蜂網(wǎng)深度挖掘明星達(dá)人背后經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的一個(gè)樣本:針對(duì)不同達(dá)人的不同特點(diǎn)及所代表的人群,,樂蜂網(wǎng)開發(fā)出了屬于他們自己的產(chǎn)品和品牌。   王立成希望,,樂蜂網(wǎng) 2013 年的銷售額可以達(dá)到 40 億元,,其中自有品牌和達(dá)人品牌能夠占到一半。    低成本曝光省 “ 糧草 ”   是時(shí)候與拼低價(jià),、拼貨源的草莽時(shí)期告別了,。 “ 目前整個(gè)中國化妝品一年零售總額約 1800 億元,其中只有 300 多億是本土品牌,,意味著 80%-85% 的份額被外資品牌占據(jù),,假如外資化妝品商生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品成本是 30 元,賣給渠道商則是 300 元左右,,渠道商只有 10% 左右的毛利,。 ” 王立成對(duì)南都記者坦言,做化妝品代理品牌很難盈利,,即使盈利也會(huì)很快被追趕,。 “ 我覺得大家都在賭,賭競(jìng)爭對(duì)手倒掉自己就有很好的利潤,。 ”   要做自有品牌 ( 達(dá)人品牌 ) 是個(gè)戰(zhàn)略,,怎么做,卻是個(gè)比戰(zhàn)略復(fù)雜 100 倍的戰(zhàn)術(shù)問題,。消費(fèi)潮流不斷改變,,外資化妝品大牌之所以市占率很高,很大程度上就是因?yàn)樗鼈冎亟鹪蚁螂娨晱V告,、明星代言,,擁有很高的知名度。   面對(duì)這些,, “ 樂蜂有 40 檔電視節(jié)目,,涵蓋了七八個(gè)衛(wèi)視,全國 200 多個(gè)電視臺(tái)可進(jìn)行節(jié)目發(fā)行。這些電視節(jié)目中,,歡型,、靜佳等樂蜂網(wǎng)的達(dá)人品牌等可以進(jìn)行貼片廣告,并且在內(nèi)容當(dāng)中設(shè)置廣告,。 ” 王立成說,,樂蜂網(wǎng)的母公司是東方風(fēng)行集團(tuán),在傳媒影視方面擁有得天獨(dú)厚的資源,,這讓樂蜂網(wǎng)獲得較多的低成本曝光,,在營銷費(fèi)用高居不下的電商行業(yè)省下不少 “ 糧草 ” 。    樂蜂網(wǎng)簽約達(dá)人 500 多名   而樂蜂網(wǎng)方面提供的數(shù)據(jù)顯示,,目前,,樂蜂網(wǎng)簽約的時(shí)尚達(dá)人總數(shù)達(dá) 500 余人。從 2008 年~ 2011 年,,樂蜂網(wǎng)每年以 300% 的銷售額增長,。 2012 年,銷售額繼續(xù)飆升至 18.9 億元,,其中,,自有品牌的整體銷售達(dá) 4 億元,相當(dāng)于四分之一的銷售貢獻(xiàn)來自達(dá)人經(jīng)濟(jì),。
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