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樂蜂網(wǎng):挖掘達人背后的經(jīng)濟效應
國際連鎖協(xié)會 2013-8-2 16:13
國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會分享: 電子商務在經(jīng)歷了拼低價、搶貨源,、砸廣告和蓋倉庫之后,,媒體化和社區(qū)化的趨勢正加速拓進, “ 平民明星達人 ” 開始現(xiàn)身,,欲掀起新一輪粉絲效應,。   從樂蜂網(wǎng) 5 周年活動上看見,一批 “ 平民 ” 時尚達人,,經(jīng)過專業(yè)包裝后閃亮登場,,雖不是明星名模,但燈光一打、 POSE 一擺,,拍出的短片也頗有范兒,。這些達人在樂蜂網(wǎng)上擁有自己的頁面空間,可以秀妝容,、寫微博,、曬貨單,以供粉絲們借鑒,。   樂蜂網(wǎng) CEO 王立成告訴南都記者,樂蜂網(wǎng)要利用達人在粉絲群體中的影響力,,開發(fā)周邊產品,,帶動粉絲消費,深度挖掘明星達人背后的經(jīng)濟效應,。    達人經(jīng)濟貢獻 1/4 銷售額   電子商務網(wǎng)站 “ 廣告 - 流量 - 轉化銷售 ” 的模式已經(jīng)沿襲多年,。但現(xiàn)在,流量越來越貴了,,很多企業(yè)市場占比的費用在 20% 以上,。    “ 樂蜂網(wǎng)的市場營銷成本壓縮在 5% ,這個是達人模式的巨大貢獻,。 ” 樂蜂網(wǎng) CEO 王立成說,,流量能買得來,但用戶口碑買不來,。    “ 達人模式 ” 其實就是為用戶搭建展示平臺,,當每一個用戶都成為了商品展示的貨架,幫助他們放大聲音就等于擁有了眾多傳播渠道和導購員,。在這個意義上,,京東商城早就為用戶辟出討論區(qū),讓買家曬出自己的購物清單與心得,,互相參考 ; 凡客誠品則設 “ 凡客達人 ” 專區(qū),,讓達人用戶成為一個個新品發(fā)布的節(jié)點 ; 樂蜂網(wǎng)的勁敵聚美優(yōu)品也在導航欄中開辟一個頻道入口 ——— 美妝口碑。      但是,,從 “ 達人社區(qū) ” 到 “ 達人經(jīng)濟 ” ,,雖然只改了兩個字,做起來卻沒那么簡單,。其難點就是 “ 達人社區(qū) ” 騰挪空間較小,,電商平臺為用戶提供的頁面設置及功能擴展都很有限,很難實現(xiàn)通過用戶影響用戶,,從而引導消費,。   而樂蜂網(wǎng)方面提供的數(shù)據(jù)顯示,目前,,樂蜂網(wǎng)簽約的時尚達人總數(shù)達 500 余人,。從 2008 年~ 2011 年,,樂蜂網(wǎng)每年以 300% 的銷售額增長。 2012 年,,銷售額繼續(xù)飆升至 18.9 億元,,其中,自有品牌的整體銷售達 4 億元,,相當于四分之一的銷售貢獻來自達人經(jīng)濟,。    針對不同達人開發(fā)品牌   如何玩轉達人經(jīng)濟 ? 創(chuàng)辦之初,樂蜂網(wǎng)的運營模式是先把自有品牌化妝品免費派送給一些明星,,這些明星用過之后,,紛紛拿到微博上去曬。此后,,樂蜂網(wǎng)鎖定一批明星目標,,根據(jù)明星的特質,為明星達人量身定做相關產品,,進行長期合作,。 “ 比如我們自己做的美麗課堂,把簽約達人拍成 3 分鐘的小片子,,不斷告訴大家一些去痘痘,,去妊辰紋等等的解決方案。 ” 王立成坦言,,樂蜂網(wǎng)這些信息的提供已然跟 “ 產品銷售業(yè)務 ” 關聯(lián)甚少,,但將用戶關系組織好,隨時掌握用戶需求并提供關懷,,效果顯著,。 “ 雖然用戶是在各大電商間遷移的,但樂蜂引入的用戶轉化率高達 50% ,,并能長期保持住,。 ”   其中可挖掘的價值點還有很多。 4 月 16 日,,謝娜 “ 歡型 ” 品牌的春夏新款 “ 那小樣兒 ” 在樂蜂網(wǎng)上線 4 天預訂量達數(shù)千件,。這也是樂蜂網(wǎng)深度挖掘明星達人背后經(jīng)濟效應的一個樣本:針對不同達人的不同特點及所代表的人群,樂蜂網(wǎng)開發(fā)出了屬于他們自己的產品和品牌,。   王立成希望,,樂蜂網(wǎng) 2013 年的銷售額可以達到 40 億元,其中自有品牌和達人品牌能夠占到一半,。    低成本曝光省 “ 糧草 ”   是時候與拼低價,、拼貨源的草莽時期告別了。 “ 目前整個中國化妝品一年零售總額約 1800 億元,其中只有 300 多億是本土品牌,,意味著 80%-85% 的份額被外資品牌占據(jù),,假如外資化妝品商生產一個產品成本是 30 元,賣給渠道商則是 300 元左右,,渠道商只有 10% 左右的毛利,。 ” 王立成對南都記者坦言,做化妝品代理品牌很難盈利,,即使盈利也會很快被追趕,。 “ 我覺得大家都在賭,賭競爭對手倒掉自己就有很好的利潤,。 ”   要做自有品牌 ( 達人品牌 ) 是個戰(zhàn)略,,怎么做,卻是個比戰(zhàn)略復雜 100 倍的戰(zhàn)術問題,。消費潮流不斷改變,外資化妝品大牌之所以市占率很高,,很大程度上就是因為它們重金砸向電視廣告,、明星代言,擁有很高的知名度,。   面對這些,, “ 樂蜂有 40 檔電視節(jié)目,涵蓋了七八個衛(wèi)視,,全國 200 多個電視臺可進行節(jié)目發(fā)行,。這些電視節(jié)目中,歡型,、靜佳等樂蜂網(wǎng)的達人品牌等可以進行貼片廣告,,并且在內容當中設置廣告。 ” 王立成說,,樂蜂網(wǎng)的母公司是東方風行集團,,在傳媒影視方面擁有得天獨厚的資源,這讓樂蜂網(wǎng)獲得較多的低成本曝光,,在營銷費用高居不下的電商行業(yè)省下不少 “ 糧草 ” ,。    樂蜂網(wǎng)簽約達人 500 多名   而樂蜂網(wǎng)方面提供的數(shù)據(jù)顯示,目前,,樂蜂網(wǎng)簽約的時尚達人總數(shù)達 500 余人,。從 2008 年~ 2011 年,樂蜂網(wǎng)每年以 300% 的銷售額增長,。 2012 年,,銷售額繼續(xù)飆升至 18.9 億元,其中,自有品牌的整體銷售達 4 億元,,相當于四分之一的銷售貢獻來自達人經(jīng)濟,。
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