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盛田昭夫:企業(yè)經(jīng)營七法
熱度 2 國際連鎖協(xié)會 2013-8-14 15:46
盛田昭夫被稱為 “ 日本的愛迪生 ” ,,是日本家用電器發(fā)明與生產(chǎn)大王,,日本索尼公司的創(chuàng)始人,。盛田昭夫從二戰(zhàn)時的一名海軍技術(shù)官創(chuàng)立了企業(yè),把當(dāng)時僅有 20 人的小作坊發(fā)展成為擁有 10 萬職工,,年銷售額 400 億美元的企業(yè)帝國,,使 “ S ony ” 響遍世界,。 盛田昭夫是怎樣走過創(chuàng)業(yè)道路的呢 ?國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會小編 從盛田昭夫的自傳中,,總結(jié)出索尼公司經(jīng)營秘訣七法,,供大家借鑒。 一,、 每個職工都是大家庭的成員 盛田昭夫認為:對日本最卓越的企業(yè)而言,,成功并沒有什么不傳之秘,沒有一種理論,,計劃或政府的政策可以使企業(yè)成功,,唯一真正的關(guān)鍵只有一個,那就是 “ 人 ” ,。以 “ 人 ” 為本的管理,,不但需要發(fā)自真誠的貫徹決心,也需要極大的魅力才能執(zhí)行,。 盛田昭夫認為,不管你個人多么優(yōu)秀,,多么成功,,多么精神抑或多么能干,你的企業(yè)及未來都系于你聘雇的員工身上,。 二,、 向新人演講 作為索尼公司的總裁,盛田昭夫堅持每年向新進的大專畢業(yè)生發(fā)表演講,,盛田昭夫?qū)λ麄冋f: “ 首先,,你們應(yīng)該了解學(xué)校與企業(yè)的不同,在學(xué)校時,,是你付學(xué)費給學(xué)校,,但現(xiàn)在是企業(yè)付學(xué)費給你。在你學(xué)習(xí)工作上的一點一滴以適應(yīng)新環(huán)境時,,你是企業(yè)的一個負擔(dān),,一個包袱。第二,,如果你在學(xué)校里表現(xiàn)不錯,,考了 100 分,但你在考卷上什么都不寫,,就會得零分,。但是如果你在工作上犯了錯誤,那就不是一個簡單的 0 分可以打發(fā),,而會是一個負分,,可能會對公司造成傷害。 ” 盛田昭夫說:沒有人能重活一次,,本來這二三十年將是年輕人生命中的黃金時期,,每個人只擁有一次,。當(dāng)你 30 年后離開我們公司,或是離開這個世界時,,我不希望你后悔把最寶貴的歲月花費在這里,,那將是悲劇。所以,,在未來的幾個月里,,你們最重要的事就是決定自己是否喜歡在這里工作,快樂必須由你自己去創(chuàng)造 ,。 三,、 平等的勞資關(guān)系 盛田昭夫說:在日本人的勞工關(guān)系里,有一種他處罕見的平等作風(fēng),,在索尼公司里,,白領(lǐng)與籃領(lǐng)階級罕有區(qū)別。如果某人是一名成功的勞工領(lǐng)袖,,我們就希望他能加入管理階層,。 管理不是獨裁,索尼在招聘人員時,,一直在尋找具備這些特質(zhì)而有能力的人,,并淘汰缺乏足夠?qū)W識,無法勝任或是職業(yè)取向過于短視的人,。 盛田昭夫認為,,企業(yè)家一旦用了這個人,就必須視他為同事或幫手,,決非賺錢的工具,。經(jīng)營者固然要時時將股東的利潤放在心上,但是也必然考慮員工或同事,,他必須回報這些幫助他經(jīng)營企業(yè)的人,,只要員工工作一天,就要為個人及改善最大的福祉盡心盡力,,員工才是企業(yè)最重要的人,。 四、 互敬互重,,選擇合適崗位 日本公司的管理方式縱有不同,,基本上都是建筑在互敬互重的精神上。公司不是屬于少數(shù)管理者,,而是屬于全體員工的,。高級主管有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并關(guān)心部屬。 盛田昭夫說:我們有一項政策,那就是不論我們在何處,,只要是我們員工,,就是索尼大家庭的一份子,大家的同事,。即使是小組長,,也應(yīng)仔細觀察各個組員的臉孔,如果有人看起來不對勁,,小組長就會設(shè)法了解他是否病了,,或是有什么問題。不開心或是有心事,,表現(xiàn)就不好,。 一個人的工作性質(zhì)或條件應(yīng)該盡量適合他本人,公司各部門主管應(yīng)該想辦法解決前述那不稱職的情況,,并希望員工快樂,,人人都能固守工作崗位,積極工作,。 盛田昭夫在索尼公司和一個下級主管吃飯時,,了解到一位小伙子心神不寧,后來了解到,,這個小伙子的上級是個草包,然而他所做的或建議的每一件事情都必須由他決定,。小伙子因此對他在索尼公司的前途感到失望,。 這對盛田昭夫不啻是當(dāng)頭棒喝,于是在公司內(nèi)部開始發(fā)行一份公司周刊,,并在上面刊載各單位部門現(xiàn)有的職位空缺,。這樣一來,許多員工都可以悄悄試探公司內(nèi)部其他可能的工作機會,,試著讓員工能夠每兩年一次調(diào)動到相關(guān)或新的工作單位,,而且必須及早為那些沖勁大而躍躍欲試的員工提供機會,讓他們借著內(nèi)部的調(diào)動,,找到適合自己的工作,。 盛田昭夫認為,這樣做有雙重好處:一來員工通�,?梢哉业礁鼭M意的工作,,同時,人事部門也可以因?qū)傧录娂娗髣�,,而測出管理上的潛伏問題,。管理者從傾聽員工心聲中學(xué)到許多,畢竟不是只有管理者才有智慧的。 五,、 適才任用 在索尼公司里,,許多人為了急于找到一份工作,當(dāng)上司機,,打字員,,守衛(wèi)等低職位的人員,他們很可能適合更高級一點,,更能體現(xiàn)個性的工作,,如果員工對工作不滿足,就有權(quán)利去找一個感覺更愉快的工作,,為什么不去呢 ,? 如果他個人能夠選擇他自己要做的事,就會感到興奮,,因為他爭取到自己要做的工作,,就會賣力氣投入新工作,我們沒有理由不替員工安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌? 六,、 公開提出意見 在索尼公司里,,鼓勵大家公開提出意見,不同的意見越多越好,,因為最后的結(jié)論必須更為高明,。許多日本公司之所以喜歡使用 “ 合作 ” 或 “ 共識 ” 這樣的字眼,實在是因為他們不欣賞特立獨行的員工,。 盛田昭夫擔(dān)任副總裁時與當(dāng)時的董事長田島道治有過一次沖突,。田島道治說: “ 盛田,你有意見相左,,害得我們有時候還要為這些事吵架 ” ,。 盛田昭夫回答: “ 先生,如果你和我的意見完全一樣,,我們倆就不需要呆在一個公司里領(lǐng)兩份薪水了,,你我之一應(yīng)該辭職,就因為你我看法不一樣,,公司犯錯誤的風(fēng)險才會減少 ” ,。 七、 索尼精神 什么是索尼精神呢 ,?“ 先鋒的路崎嶇而艱苦,,但是索尼人永遠親密和諧地團結(jié)在一起 ” 。 盛田昭夫認為: “ 人 ” 是一切活動之本,,所以他總是盡可能地認識公司的員工,,拜訪每一個事業(yè)單位并親自和每位員工認識與接觸,。有一天,盛田昭夫巡視下屬單位,,主管問他愿不愿意照幾張相片留念,,結(jié)果,一個小時內(nèi)盛田昭夫和全體員工一一合影留念,,并對這位主管說: “ 我很欣賞你的做法,,你了解索尼人都是一家人的精神 ” 。
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