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《聯(lián)想不是家》與柳傳志的回應(yīng)之文點(diǎn)評: 究竟品牌策劃 2013-8-17 23:33; 《聯(lián)想不是家》轉(zhuǎn)載《聯(lián)想不是家》　　今天,，恐怕是聯(lián)想歷史上規(guī)模最大的一次大裁員,。我們部門 9 個(gè)人，今天送走了三個(gè),，還有三個(gè)要轉(zhuǎn)崗,，剩下三個(gè)。整個(gè)研究院走了 30 多人,，轉(zhuǎn)崗 20 多人,。這是我經(jīng)歷的第二次所謂戰(zhàn)略性調(diào)整，有很多感觸,，卻又好像什么都堵在心里,，說不出來。干脆簡單記錄下這段往事,，提醒自己,。　　　　昨天晚上，研究院秘密召開緊急會議,。有 20 多位 “ 責(zé)任經(jīng)理 ” 參加,，我才清楚了整個(gè)裁員過程。 6 日啟動計(jì)劃,， 7 日討論名單,， 8 日提交名單， 9-10 日 HR 審核,，并辦理手續(xù),， 11 日面談。整個(gè)過程一氣呵成,。　　今天就是面談日,。在 B 座一層的兩個(gè)小會議室,。進(jìn)去的人，領(lǐng)導(dǎo)首先肯定他過去的成績,，然后解釋戰(zhàn)略裁員的意思,，然后告知支付的補(bǔ)償金數(shù)額，然后遞上所有已經(jīng)辦好的材料,，然后讓他在解除勞動關(guān)系合同上簽字,，平均每個(gè)人 20 分鐘，被裁的員工事先都完全不知情,。在面談之前,，他們的一切手續(xù)公司都已經(jīng)辦完，等他們被叫到會議室的同時(shí),，郵箱,、人力地圖、 IC 卡全部被注銷,，當(dāng)他們知道消息以后,，兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)必須離開公司。　　所有這一切,，都是在高度保密的過程中進(jìn)行,。即使我是責(zé)任經(jīng)理，我也只知道明天由陪同的員工 ---- 坐在我隔壁辦公位的,，朝夕相處兩年多的一個(gè)女孩 —— 邵雋,。　　我不知道昨晚我是怎么過的，心情特別不好,。根據(jù)公司規(guī)定,，我不能提前告訴她。只覺得心里堵得慌,。和我朝夕相處兩年的同事,，明天就要被裁員了，而她一點(diǎn)也不知道,。開完會打車回家時(shí),，我感到特別疲憊。司機(jī)開口了：你怎么會累呢,？你們這一行掙錢多容易呀,。我苦笑了一下，沒有回答,。早上,，邵雋比我到得要早。向她問聲早上好后,，我就心虛的不敢再說一句話了,。我照例喂我桌上的小金魚,。研究院喬遷研發(fā)大廈的時(shí)候，每個(gè)人發(fā)了兩條小金魚,，但這幫粗心的研發(fā)人員照顧不周,，能活到現(xiàn)在的，實(shí)在是不容易,。邵雋還拿我的魚開玩笑,，說這整兒一魚精，居然還能活著,。我不再說話,，坐在電腦邊發(fā)呆，等待著那一刻的到來,。　　電話終于響了，我走到邵雋面前,，先和她握手,，再叫她去樓下的會議室。她知道去會議室意味著什么,。那兩個(gè)會議室從早忙到晚,，所有進(jìn)去的人，出來后就直接收拾東西走人,。但邵雋一直很平靜,，因?yàn)樵谒埃覀儾块T已經(jīng)進(jìn)去兩個(gè)了,。是清濤和她談的,，大家都這么熟了，也不用多說什么,，不到五分鐘,，就結(jié)束了所有談話，在解除勞動關(guān)系合同上簽了字,，走了出來,。　　邵雋是 FM365 轉(zhuǎn)過來的，經(jīng)歷過 365 那次瘋狂的裁員,，她那次也送過好多人,，所以她很清楚這一切。然后回到辦公位的時(shí)候,，陪她收拾東西,。到午飯時(shí)間了，她說,，先去食堂吃飯吧,。但我不忍心告訴她,，她的 IC 卡現(xiàn)在已經(jīng)被注銷了，所以我勸她去外邊吃,。負(fù)責(zé)另外一個(gè)人的責(zé)任經(jīng)理卻直接說出來了,，還有人告訴她，人力地圖也已經(jīng)注銷了,，當(dāng)時(shí)邵雋明顯非常失落,，感覺突然和公司一點(diǎn)牽連都沒有了。　　她在聯(lián)想工作三年了,，可就在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi),，聯(lián)想就不再有她的任何痕跡。被公司拋棄了,。就這么拋棄了,？轉(zhuǎn)眼功夫，就不再是曾經(jīng)引以為豪的： “ 聯(lián)想人 ” 啦,？中午,，部門全體去辣婆婆吃散伙飯。不記得說了些什么,。下午,，我送邵雋到家，路過一個(gè)小學(xué)門口,，堵車,，她說，我還從來沒有下午從這里走過,，從來沒見過這群孩子們放學(xué),。是呀，我也是每天工作到很晚,，白天回家還真不習(xí)慣,。　　在她家坐了一會兒，因?yàn)槲抑浪@時(shí)候心里肯定非常不好受,。她說了很多當(dāng)年 365 的事情,。是呀，不管你如何為公司賣命,，當(dāng)公司不需要你的時(shí)候,，你曾經(jīng)做的一切都不再有意義。我特意多呆了一會兒,，聽她說話,，因?yàn)槲抑溃垭h雖然表現(xiàn)的很堅(jiān)強(qiáng),，但我一轉(zhuǎn)身走掉,，她很可能會哭的,，就像今天裁掉的許多人一樣。　　服務(wù)器,、職能,，是這次裁員的重災(zāi)區(qū)。其中服務(wù)器研究室今后可能就不存在了,，今天裁得只剩下 5 個(gè)人,。早上我就聽說那邊已經(jīng)走空了，有幾個(gè)人哭了,，但我沒有過去看,。有的人情緒非常激動，因?yàn)榻^對想不到會落在自己頭上,，但是,，戰(zhàn)略裁員的意思就是說，不是以你的業(yè)績作為標(biāo)準(zhǔn),，換句話說,，就是沒有標(biāo)準(zhǔn)。　　有好幾個(gè)原來的大牛人,，甚至是當(dāng)時(shí)重金從外面聘請的博士后，也就那么走了,，沒有一點(diǎn)商量余地,。就連服務(wù)器研究室的主任都走了。這整個(gè)方向不要了,，這是誰的錯(cuò),？不知道，但只知道受傷的是最底層的員工,，難怪有個(gè)清華剛畢業(yè)的女孩,，哭得一塌糊涂。職能的助理幾乎走光了,。和我熟悉的安欣,、秦莉，都還沒來得及說再見,，現(xiàn)在研究院不設(shè)置助理崗位了,。　　前幾天在食堂碰見她們，我還稱她們是研究院的形象代言人,。武莊也走了,，這是我的老戰(zhàn)友了。我初進(jìn)聯(lián)想的那個(gè)項(xiàng)目組,，到現(xiàn)在,，還在聯(lián)想的,，只剩下我和郭明亮、金峰了,。我還記得,，那年，我們項(xiàng)目組被號稱是研究院的一面旗幟,。因?yàn)槲覀冮_發(fā)的內(nèi)容管理系統(tǒng),，成功地挽救了 FM365 。后來 365 倒了,，我們就支持贏時(shí)通,。后來贏時(shí)通也倒了，于是研究院信息工程研究室也就沒有了,。　　整個(gè)研究室當(dāng)年的 30 多號人,，到現(xiàn)在，還在原崗位的,，只剩下我和王江,、于興業(yè)了。武莊非常慘,，他的老婆在懷孕,，而他自己剛剛買房子。我不敢替他想象未來,，因?yàn)槲也荒転樗鲂┦裁�,。這次裁員的重點(diǎn)，是新來的員工,，和呆了好多年的老聯(lián)想,。工作 10 年的，奔 50 的人,，也照樣該走就走了,。　　我真想和他們談?wù)勑模?50 歲的時(shí)候被公司拋棄，不知道會有什么樣的感觸,。我不敢想,。回到家里,，和小丁聊天,，我才知道，服務(wù)器的周密走了,，這不是新聞,，因?yàn)榉⻊?wù)器的人走得差不多了，但是她的老公也走了！今天他倆還一起上班的,，不知道會不會一起回家,。他倆和我住在同一個(gè)小區(qū)，剛結(jié)婚不久,，剛買的房,。　　我突然想起來二戰(zhàn)時(shí)某位著名將軍說的話：我讓士兵上戰(zhàn)場的時(shí)候，我會把他們想象成一堆螞蟻,，而不是人,。因?yàn)槲乙幌氲剿麄冇衅拮印⒑⒆�,、父母,，我就不忍心讓他們�(nèi)ニ退馈２恢李I(lǐng)導(dǎo)在討論名單的時(shí)候,，是把我們想象成螞蟻嗎,？我在聯(lián)想的這三年，親眼見到聯(lián)想從全面擴(kuò)張,，到全面收縮的全過程,。當(dāng)年提出的口號是：高科技的聯(lián)想，服務(wù)的聯(lián)想,，國際化的聯(lián)想�,，F(xiàn)在，高科技僅剩下關(guān)聯(lián)應(yīng)用或者,，而且還不知道能不能成功,。代表服務(wù)的 IT 服務(wù)群組被劃歸為 C 類業(yè)務(wù)，自身難保了,，軟件設(shè)計(jì)中心也即將和聯(lián)想沒有任何關(guān)系了,。　　聯(lián)想四面出擊,，卻傷痕累累,。是誰的錯(cuò)？是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),！包括 FM365 在內(nèi),，這些方向都是看好的，都是掙大錢的,，但為什么聯(lián)想會失�,。课也幌朐谶@里深究,，但只是覺得,，領(lǐng)導(dǎo)犯下的錯(cuò)，只有我們普通員工來承擔(dān)。這是我親歷這兩次重大戰(zhàn)略調(diào)整,，所得出的結(jié)論,，我想，我比許多人都體會深刻,。　　員工和公司的關(guān)系,，就是利益關(guān)系，千萬不要把公司當(dāng)作家,。當(dāng)然,，這不是說我工作會偷懶。我仍然會好好工作,，我要對得起聯(lián)想,。同時(shí)，我也覺得聯(lián)想沒有欠我的,。聯(lián)想給了我這么好的工作環(huán)境,，這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，還有不錯(cuò)的待遇,。但,，公司就是公司，公司為我做的這一切,，都是因?yàn)槲夷転楣咀鲐暙I(xiàn),，絕對不是像爸爸媽媽的那種無私奉獻(xiàn)的感情。　　認(rèn)識到這一點(diǎn),，當(dāng)我將來離開時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)會肯定我的業(yè)績，我也會對領(lǐng)導(dǎo)說謝謝,，不再會感傷,。楊元慶說，希望這一次調(diào)整給聯(lián)想帶來 10 年的好運(yùn)氣,，但回想上一次戰(zhàn)略調(diào)整,，也就是在 2001 年 11 月 1 日，不禁讓人對這句話產(chǎn)生懷疑,。懷疑歸懷疑,，事情還是要做的。生活還要繼續(xù),。 —— 懷念和我一起共事的眾多同事們,！柳傳志對《公司不是家》的回應(yīng) 　　一名聯(lián)想員工寫的《公司不是家》的文章登在網(wǎng)上，委婉哀怨,，記載的是他的真實(shí)感受,。我看了以后，心里很難過。在裁下去的員工中,，有一些是我當(dāng)年直接指揮過的老員工,，他們誰都沒有打電話給我，在默默地接受一切,，這讓我心中更加產(chǎn)生歉意,。我想這其中的更多員工是元慶的直接下屬，他的心情一定更勝過我許多,。　　我在想,，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該遵循的最根本原則就是發(fā)展，只有發(fā)展才能做到為股東,、為員工,、為社會幾個(gè)方面負(fù)責(zé)；而從發(fā)展的角度出發(fā),，企業(yè)就必須上進(jìn),，內(nèi)部就必須引進(jìn)競爭機(jī)制。員工在聯(lián)想既要有感到溫馨的一面,，更會有奮勇爭先而感到壓力的另一,，因此不能把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)真正意義上的家是必然的。在家里,，子女可以有各種缺點(diǎn),，犯各種錯(cuò)誤，父母最終都是寬容的,。企業(yè)則不可能是這樣的,。　　在《公司不是家》這篇文章里，提到了戰(zhàn)略性調(diào)整是由于領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),，卻要普通員工負(fù)責(zé)任的問題,。我看到這個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，停下來作了思考,。我想,，他說的是對的。這次,，有一部分員工被裁和領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤有關(guān),，和戰(zhàn)略制定的失誤是有關(guān)的,。這是非常沉痛的事,。所以，我們應(yīng)該向因此而被裁的員工誠懇地說 “ 對不起 ” ,。但是我,，作為董事長，以企業(yè)發(fā)展為根本追求，我應(yīng)該要求楊元慶他們怎樣工作呢一種做法是盡量小心謹(jǐn)慎,，避免受損失,；一種是要求突破、創(chuàng)新,，就一定會犯錯(cuò)誤,。　　我們是在一種很困難的情況下打仗，在方方面面都和外國企業(yè)有相當(dāng)大差距的情況下做的,，但是我們必須去爭,、去搶、去拼 ! 我們必須在毫無經(jīng)驗(yàn)的情況下進(jìn)入新的領(lǐng)域,，投入人力,、物力去嘗試，由于我們看不清方向,，由于我們沒有掌握好方法,，我們會被碰得頭破血流，付出慘重代價(jià),。　　在我直接負(fù)責(zé)的十幾年中,，不知犯了多少錯(cuò)誤，付出了多大代價(jià),，只不過領(lǐng)導(dǎo)寬容,，沒有跟我算賬罷了。在惠陽聯(lián)想工廠的馬路對面,，有 40 萬平方米的土地,，至今閑置，價(jià)值 6000 萬,，是 1997 年前后聯(lián)想買的,。當(dāng)時(shí)我拍板準(zhǔn)備發(fā)展制造業(yè)，由于后來要全力支持別的業(yè)務(wù),，我把它停了,。 1998 年聯(lián)想全年的利潤也就兩三個(gè)億， 6 000 萬是多大的分量啊,。負(fù)責(zé)組織這項(xiàng)工作的同事也都全部調(diào)整,，也有一些因此就離開了聯(lián)想。　　從 1988 年聯(lián)想向海外出擊起,，分分合合多少次,，在這些整合中，我已經(jīng)說不清有多少支隊(duì)伍離開了聯(lián)想,。說來慚愧,，由于我作為主要負(fù)責(zé)人的失誤,，可能會改變一些人一生的命運(yùn)。當(dāng)我想起這些事情的時(shí)候,，我會問自己,，我應(yīng)該怎么辦今天同樣遇到了這樣的情況。我要回答的問題是我應(yīng)該怎么樣要求楊元慶我對元慶說的只能是：一,、牢記你的目標(biāo),，牢記你的責(zé)任，進(jìn)取,、創(chuàng)新,、突破 ! 此外沒有別的出路；二,、要愛惜資源,，特別要愛惜員工，牢牢記住以人為本,；三,、去打仗，十仗中勝七仗就是優(yōu)秀的指揮官 ! 　　我很抱歉地對《公司不是家》的作者說,，我們考慮問題的角度不同,。元慶只能從企業(yè)發(fā)展的角度，從大局的角度看問題,，這才是最根本的以人為本,，最根本的為員工負(fù)責(zé)。如果元慶真的用為局部員工負(fù)責(zé)的方法去考慮問題,，企業(yè)就會陷入一片兒女情長之中,，完全無法發(fā)展，中國就會失去聯(lián)想,。因此企業(yè)前進(jìn)的主旋律只能是戰(zhàn)鼓,，是激昂。以元慶為代表的聯(lián)想高層領(lǐng)導(dǎo)承受著巨大的壓力,。　　員工們說： “ 我們把生命中最好的時(shí)光交給你們了,，帶好我們，不要走錯(cuò),， ” 股東們更是不停地在說： “ 發(fā)展 ! 利潤 ! 增長 !” 同行則是要抓住每一個(gè)機(jī)會,，給我們以致命的打擊，在這無休止的競技場上,，稍有不慎就會鼻青臉腫,，頭破血流。我是過來人,，我知道個(gè)中滋味,。因此我們 —— 股東們，員工們,，對他們 —— 企業(yè)管理的直接負(fù)責(zé)人,，要嚴(yán)格要求，要批評,，要提意見,；同時(shí)也要鼓掌，要吶喊,，要叫好 ! 我們上下一心,，精誠團(tuán)結(jié)，打勝仗,，我們不驕不躁,；打了敗仗，我們互相鼓勵,，依然戰(zhàn)歌嘹亮,，這才是我們，這才是真正的斯巴達(dá)克方陣 ! 問個(gè)究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 智慧分享 - 究竟文庫 http://www.jiujn.com; 個(gè)人分類: 營銷觀點(diǎn)|793 次閱讀|0 個(gè)評論

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