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標簽: 鄭州鐵路局

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拓展 “門到門”物流服務全方位走向市場: 熱度 1 恒威物流 2013-8-22 08:35; 實施貨運改革以來，鄭州鐵路局貨運營銷中心構建營銷體系,，簡化受理流程,，拓展 “門到門”物流服務,，全方位走向市場。在煤炭市場低迷的情況下,，該中心抓大不放小，將目光鎖定在增加零散 “白貨”發(fā)運量上,。他們派專人進企業(yè)宣傳,，解答客戶關注的熱點問題,，穩(wěn)定老客戶，爭取新客戶和潛在客戶,。目前,，他們已為61家客戶建立了電子檔案,，形成了穩(wěn)定的客戶群。同時,，該中心積極研發(fā)透明式受理查詢系統(tǒng),，方便客戶查詢車輛位置、貨位情況,、運輸動態(tài)等信息；明確客戶服務部崗位職責,，在重點企業(yè)派駐16名駐廠服務員,，在40多家企業(yè)設立51名客戶代表,。不僅如此，該中心還完善物流配送標準和服務流程,，與7家物流運輸公司簽訂物流運輸外包協(xié)議，可調(diào)配車輛達200多輛,。物流配送中心按照客戶需求,，提供 “一條龍”服務。同時,，他們與4家公路,、水運物流企業(yè)合作,，建立了公鐵水聯(lián)營聯(lián)運模式。深圳物流公司：http://www.szhw66.cn/; 個人分類: 物流資訊|728 次閱讀|1 個評論

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