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拓展 “門到門”物流服務(wù)全方位走向市場: 熱度 1 恒威物流 2013-8-22 08:35; 實(shí)施貨運(yùn)改革以來，鄭州鐵路局貨運(yùn)營銷中心構(gòu)建營銷體系,，簡化受理流程,，拓展 “門到門”物流服務(wù)，全方位走向市場。在煤炭市場低迷的情況下,，該中心抓大不放小,，將目光鎖定在增加零散 “白貨”發(fā)運(yùn)量上。他們派專人進(jìn)企業(yè)宣傳,，解答客戶關(guān)注的熱點(diǎn)問題,，穩(wěn)定老客戶，爭取新客戶和潛在客戶,。目前,，他們已為61家客戶建立了電子檔案，形成了穩(wěn)定的客戶群,。同時,，該中心積極研發(fā)透明式受理查詢系統(tǒng)，方便客戶查詢車輛位置,、貨位情況,、運(yùn)輸動態(tài)等信息；明確客戶服務(wù)部崗位職責(zé),，在重點(diǎn)企業(yè)派駐16名駐廠服務(wù)員,，在40多家企業(yè)設(shè)立51名客戶代表。不僅如此,，該中心還完善物流配送標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,，與7家物流運(yùn)輸公司簽訂物流運(yùn)輸外包協(xié)議，可調(diào)配車輛達(dá)200多輛,。物流配送中心按照客戶需求,，提供 “一條龍”服務(wù)。同時,，他們與4家公路,、水運(yùn)物流企業(yè)合作，建立了公鐵水聯(lián)營聯(lián)運(yùn)模式,。深圳物流公司：http://www.szhw66.cn/; 個人分類: 物流資訊|728 次閱讀|1 個評論

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