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上億市值公司的CEO道出O2O真經(jīng),！: 熱度 1 劉海政 2015-4-17 17:00; 文/劉海政阿姨幫 ,，對(duì),！就是那個(gè)上門給你洗衣,、做飯、打掃衛(wèi)生的家政O2O公司,，阿姨幫在2013年11月拿到數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資,，能獲得A輪融資說(shuō)明模式已經(jīng)走通，隨后快速發(fā)展壯大,。僅僅用了一年的時(shí)間,，阿姨幫獲祥峰投資領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資！至今不到兩年的時(shí)間內(nèi),，已經(jīng)成為市值上億美元的公司,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的O2O領(lǐng)域能夠存活、發(fā)展,、壯大,，就是因?yàn)榘⒁處鸵恢钡浆F(xiàn)在都只專注于家政O2O，在這一領(lǐng)域不論從品牌知名度,、服務(wù)質(zhì)量還是團(tuán)隊(duì)規(guī)模和素質(zhì),，都處于行業(yè)的領(lǐng)先地位！著這個(gè)過(guò)程中阿姨幫CEO萬(wàn)勇對(duì)O2O已經(jīng)有了深刻的洞察和見(jiàn)解，線將他的一些觀點(diǎn)整理分享給大家,，希望對(duì)大家有所幫助吧,！站好隊(duì)伍，不盲從 4,、5月會(huì)是家政行業(yè)的高峰期,，隨著阿姨們陸續(xù)返工，也將迎來(lái)這個(gè)行業(yè)的燒錢大戰(zhàn),。面對(duì)行業(yè)的燒錢大戰(zhàn),，我們已經(jīng)站好隊(duì)！阿姨幫創(chuàng)始人萬(wàn)勇這樣說(shuō)道,。 4月,，春暖花開(kāi)之時(shí)，似乎人們真正進(jìn)入了工作狀態(tài),，這些在北上廣各個(gè)中高端居民區(qū)和寫(xiě)字樓的阿姨們也是如此,，一個(gè)月少則5千，多則8千,，這樣的收入讓有些優(yōu)秀的阿姨已經(jīng)可以媲美,、甚至超越了職場(chǎng)新人。但,，你并不會(huì)感到驚訝,，自從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，越來(lái)越多活生生的案例讓我們看見(jiàn)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率正在急速的提高,，能者為王,，多勞多得正在極力的顯現(xiàn)，世界正在從最簡(jiǎn)單,、最大眾的行業(yè)進(jìn)行重塑,，引領(lǐng)這波重塑浪潮的正是一大波前鋒創(chuàng)業(yè)者。萬(wàn)勇和他的阿姨幫也是這樣一個(gè)角色,。從360瀏覽器技術(shù)總監(jiān)轉(zhuǎn)為創(chuàng)業(yè)者,，新的身份讓他不得不時(shí)常強(qiáng)調(diào)一件事，創(chuàng)業(yè)初心,，“為了幫助小時(shí)工解決賺錢問(wèn)題”,，小時(shí)工是傳統(tǒng)的家政業(yè)忽視的工種,，傳統(tǒng)家政公司靠小時(shí)工賺不到錢,，小時(shí)工自己也賺不到錢，疏于培訓(xùn),，信息不對(duì)稱,，讓買賣雙方都十分尷尬，但現(xiàn)在只需要評(píng)價(jià)機(jī)制、距離推薦等技術(shù)手段就能很好解決,。幫助他們賺錢,，萬(wàn)勇的創(chuàng)業(yè)想法油然而生，并與2013年7月創(chuàng)辦家政O2O公司阿姨幫,。家政是服務(wù),，阿姨自營(yíng)是優(yōu)勢(shì) 阿姨幫與阿姨是員工模式，基本都是通過(guò)招聘找到阿姨,，現(xiàn)有3000名阿姨全部自營(yíng),，門店統(tǒng)一管理，都拿底薪,，沒(méi)活的時(shí)候需要坐班,。這與其它純平臺(tái)型家政互聯(lián)網(wǎng)公司不同，萬(wàn)勇選擇的是條較重的O2O路,，辛苦是當(dāng)然的,，但他的優(yōu)勢(shì)也相當(dāng)明顯，萬(wàn)勇說(shuō)到： “兼職阿姨如果出現(xiàn)問(wèn)題,，第一想到的是逃避,，而平臺(tái)又難以管理，但阿姨幫卻更容易管理,，每個(gè)人上崗前都需要3天基礎(chǔ)培訓(xùn),，每月也會(huì)根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)好壞制定培訓(xùn)計(jì)劃，用戶差評(píng)也是與工資掛鉤的,，如果問(wèn)題嚴(yán)重就會(huì)被淘汰,。更有意思的是，每位阿姨入職后都會(huì)得到近千元的裝備包,，包括工具,、衣服、雨傘,、保溫杯,、背包等物品。這使得原本看起來(lái)很難的問(wèn)題,，變成自身優(yōu)勢(shì),。阿姨們更懂得珍惜，自然就更能把活干好,。最終,，阿姨們其實(shí)不是在為阿姨幫工作，而是為自己工作,，因?yàn)樗齻兎浅,？粗乜诒驮u(píng)價(jià),，不僅僅是跟錢有關(guān)，她們更渴望融入這個(gè)城市,，希望通過(guò)自己的努力獲得別人的認(rèn)可,，特別是農(nóng)村或外地來(lái)務(wù)工的這些阿姨，口碑也就成了她們最大的保障,�,！� “所以在我看來(lái)，培訓(xùn)就成了家政 O2O 公司最關(guān)鍵的核心之一 ,。當(dāng)然,，要做到優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和管理，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司本身是有難度的,，要做好只能靠人真正用心去做,，就好比兩個(gè)學(xué)生，真正去教,，成績(jī)自然會(huì)提高,。為什么順豐的快遞員看起來(lái)更專業(yè)，其實(shí)跟公司從上到下的用心做事是息息相關(guān)的,�,！� “對(duì)于其它一些純平臺(tái)類型的同行，我理解是,，平臺(tái)+線下和純平臺(tái)這兩種模式是并行的,，各自不矛盾，目前也不會(huì)有太多交集,，就像京東和阿里其實(shí)也很難說(shuō)出誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣,。不過(guò)在我看來(lái)，服務(wù)也許不像電商,，人員的培訓(xùn)不是只靠模板就能解決,，線下具有把控能力或許更重要�,！� 三大核心是資本,、團(tuán)隊(duì)、體系家政O2O是都能看到的一塊肥肉,，巨頭58同城當(dāng)然是不會(huì)放過(guò)自己手上的食物,，隨著58到家的進(jìn)入，騰訊對(duì)e家潔的投資,，以及各類家政O2O平臺(tái)的推出,，保持競(jìng)爭(zhēng)力就是打勝仗的關(guān)鍵因素。前面說(shuō)到,，阿姨的培訓(xùn)是做好家政O2O的關(guān)鍵,，但真正能贏遠(yuǎn)不只有這一點(diǎn),。萬(wàn)勇說(shuō)：“阿姨幫這兩年的擴(kuò)張已經(jīng)覆蓋了全國(guó)12個(gè)一線及重點(diǎn)二線城市,，去年10月拿到了千萬(wàn)美金級(jí)B輪融資,，從覆蓋和資金的量級(jí)上看，除了58到家,，其它家政平臺(tái)暫時(shí)不算對(duì)手,，若跟58到家比，錢肯定少,，但多點(diǎn)開(kāi)花或許就是58的弱點(diǎn),，我們專心做好家政服務(wù)，把自身優(yōu)勢(shì)無(wú)限放大是首要的,。在這個(gè)層面上,，培訓(xùn)、技術(shù)能形成體系,，技術(shù)上我們做到更高效的匹配,，我們把阿姨的活匹配到同一地區(qū)，能讓阿姨省心省時(shí)的同時(shí)賺到錢,。對(duì)比團(tuán)隊(duì),，縱使58都是打過(guò)仗的人，但我們依然有信心依靠團(tuán)隊(duì)的專注和執(zhí)行獲勝,�,！� 注定和阿姨在一起萬(wàn)勇說(shuō)：“在去年公司發(fā)生一件趣事，當(dāng)時(shí)入駐了一批80后“阿姨”,，其中有一位20出頭顏值頗高的女孩,，她上線后，許多用戶看見(jiàn)她漂亮的頭像后邀約,，但女孩回來(lái)說(shuō),，許多雇主不忍心看著她一個(gè)人打掃，常常幫著她一起干活,，更有勝者,，讓她坐著聊天，雇主自己打掃,。很快她的接單量就太多排不過(guò)來(lái)了,。”“這個(gè)女孩現(xiàn)在怎么樣了,？”萬(wàn)勇：“她已經(jīng)跳槽了,，并不是去了其它家政公司，而是去了其它行業(yè),，她不屬于這個(gè)行業(yè)的人,，只是初到北京,，需要一個(gè)連接北京的通道，這個(gè)行業(yè)注定是和阿姨在一起,�,！� “還有一次，在北京立水橋門店的趙紅玲,，在擦玻璃是不慎割破手,，阿姨幫給她走的保險(xiǎn)賠付，這讓她非常感動(dòng),，結(jié)果年后把老公帶過(guò)來(lái)加入阿姨幫了,。我們會(huì)給每個(gè)阿姨交家政險(xiǎn)，給予她們更多保障,，真心對(duì)待,。”這聽(tīng)起來(lái)頗有一翻家政界海底撈的意味,。說(shuō)到阿姨幫的模式和未來(lái),，萬(wàn)勇也告訴筆者：“目前阿姨幫沒(méi)有盈利模式，每月交易額數(shù)據(jù)在不斷增長(zhǎng),，保潔業(yè)務(wù)已經(jīng)月超1千萬(wàn),，而且錢也還有很多，賺錢要等到用戶量夠大再說(shuō),，現(xiàn)在的一些小的售賣還不足以成為模式,，我想，未來(lái)能賺錢一定是在其它業(yè)務(wù)上,。不在服務(wù)上盈利就不會(huì)牽扯太多利益關(guān)系,，這樣也才符合羊毛出在豬身上的理論。而且,，今年4,、5月會(huì)是家政O2O的爆發(fā)期，燒錢大戰(zhàn)很可能會(huì)出現(xiàn),�,！� 確實(shí)，未來(lái)家政行業(yè)中,，小時(shí)工或許是趨勢(shì),，更多的人會(huì)選擇小時(shí)工，而不是保姆月嫂長(zhǎng)期住在家里,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)建立了誠(chéng)信機(jī)制,，用戶不用再擔(dān)心小時(shí)工的素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，好與壞,，通過(guò)手機(jī)都能直觀的展現(xiàn),，隨時(shí)選隨時(shí)換,，用戶成本低了，使用的人就會(huì)更多,，阿姨也會(huì)更加注重自身素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì),，從而形成良性循環(huán)。最后,，筆者認(rèn)為,，在這些最外層的大眾型行業(yè)經(jīng)歷一波洗牌后,，即將刮起的則是重度垂直行業(yè)的風(fēng),，這些行業(yè)最大的不同是什么？那就是需要對(duì)這個(gè)行業(yè)的資源把握,、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方式的真正理解,，過(guò)去沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，不論互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)多豐富,，依然無(wú)法真正了解垂直行業(yè)的需求,，下一波重塑會(huì)在傳統(tǒng)行業(yè)中思想跳躍的跨界者中出現(xiàn)。最后在加一句我的真心話,，一定不要忘記了創(chuàng)業(yè)的初心,，就像不要忘記最初的夢(mèng)想！為賺錢而創(chuàng)業(yè)的大部分失敗了,，為他人,、為了做事兒創(chuàng)業(yè)的大部分都上市了！做事的動(dòng)機(jī)決定了結(jié)果,！和阿姨幫一樣這也是我的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)思想,！歡迎和我交流，微信號(hào)：SEOVSEM,也歡迎關(guān)注我的微信公眾號(hào)：劉海政的大搜羅; 644 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《創(chuàng)市達(dá)加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》即將出版: 趙希剛 2014-2-17 12:21; 當(dāng)下,，對(duì)于中小投資創(chuàng)業(yè)者最佳的創(chuàng)業(yè)方式,，還是在加盟連鎖領(lǐng)域；特別是初次創(chuàng)業(yè)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的投資者,，加盟連鎖尤其為首先領(lǐng)域,。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)浩瀚的加盟連鎖領(lǐng)域以及眾多的大大小小的 \ 規(guī)范 \ 不規(guī)范的品牌，創(chuàng)業(yè)者該如何選擇,？如何在創(chuàng)業(yè)的道路上選擇一條正確的路走向成功,？這關(guān)系到投資的增值以及創(chuàng)業(yè)的成功與失敗,；在作者十二年的加盟連鎖領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷中研究發(fā)現(xiàn)：在所有的創(chuàng)業(yè)失敗者中有 45% 是選擇性失敗,，另外 50% 是經(jīng)營(yíng)性失敗。創(chuàng)業(yè)成功有沒(méi)有捷徑,？有沒(méi)有方法,？怎么樣才能避免創(chuàng)業(yè)失�,。窟@是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之處應(yīng)該且必須思考的問(wèn)題,！成功或許沒(méi)有捷徑,，但，一定有方法,！《創(chuàng)市達(dá)加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》是一本加盟連鎖創(chuàng)業(yè)者的指導(dǎo)書(shū)與實(shí)操手冊(cè),，它將從三個(gè)方面闡述如何在加盟連鎖領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)！第一部分：它將告訴您加盟連鎖是怎樣的經(jīng)營(yíng)模式,，它的優(yōu)勢(shì)和弊端在那里,？中國(guó)的加盟連鎖行業(yè)又有怎樣的內(nèi)幕，那些行業(yè)不宜選擇加盟,。第二部分：將指導(dǎo)您如何選擇項(xiàng)目 \ 如何進(jìn)行項(xiàng)目考察,；怎么樣與專業(yè)的招商人員進(jìn)行談判；如何審閱連鎖總部的合約,；第三部分：作為加盟連鎖行業(yè)創(chuàng)業(yè)中最核心的內(nèi)容“店面選址”該如何操作,？怎么樣調(diào)查預(yù)選商圈？如何評(píng)估選擇的店面,？怎樣與店面所有者（或商場(chǎng)）進(jìn)行談判簽約,？開(kāi)業(yè)前應(yīng)該做那些籌備！做為即將在加盟連鎖領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的您,，要知道從選擇這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始,，您面對(duì)的每一個(gè)品牌的招商團(tuán)隊(duì)都是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，并以招商數(shù)量的多少賺取工資為生的職業(yè)人,；她（他）以談判為職業(yè),，與客戶交流溝通是她（她）們最擅長(zhǎng)的事，解答客戶疑慮,，讓客戶相信自己相信自己公司的品牌是她（她）們每天每周每月在重復(fù)做的事情,。面對(duì)這樣的一群人您又該如何去辨別？如何去談判,？如何作出正確的抉擇,？您需要一個(gè)指導(dǎo)書(shū)這是創(chuàng)業(yè)所必須的，《創(chuàng)市達(dá)加盟連鎖寶典》正是您所需要的這樣的一本書(shū),。實(shí)戰(zhàn) \ 實(shí)際 \ 實(shí)用使我們一貫堅(jiān)持的宗旨,！它不僅是一本書(shū)，更應(yīng)該稱為創(chuàng)業(yè)工具,。是加盟連鎖創(chuàng)業(yè)不可或缺的工具 \ 指導(dǎo) \ 手冊(cè),。最后，《創(chuàng)市達(dá)加盟連鎖寶典》還將為您推薦各個(gè)行業(yè)中具有實(shí)力的，加盟創(chuàng)業(yè)高成功率的品牌,！讓您的創(chuàng)業(yè)走向一條正確的路,！; 726 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

適合自己的，就是最好的: 熱度 2 細(xì)雨輕風(fēng) 2013-9-3 14:31; 我是一名在職職工,，因工作較輕松,，加上孩子長(zhǎng)大了不再需要我過(guò)多投入體力和精力去照顧他，所以空閑的時(shí)間特別多,，想做傳統(tǒng)生意自己的本職工作還不能放下,，于是我把目光轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，想在互聯(lián)網(wǎng)上找到一條出路,�,？吹缴磉叺呐笥讯挤浅嶂杂谔詫氋�(gòu)物，自己也有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷,，于是就想開(kāi)家網(wǎng)店,，但是通過(guò)詳細(xì)的考察之后才知道,，淘寶競(jìng)爭(zhēng)壓力大,，小賣家難以生存。一次偶然的機(jī)會(huì)我知道我的一位親屬在互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù),，完全在家里運(yùn)作,，全職兼職都能做，突然讓我覺(jué)得眼前一亮,，這種創(chuàng)業(yè)方式特別適合我,，在沒(méi)有考察的情況下，我就加入了隆力奇E化直銷,，因?yàn)槲业倪@位親屬在我們家族中口碑特別好,，我覺(jué)得相信她沒(méi)錯(cuò)的。就這樣,，我接觸到了隆力奇,，成為了隆力奇的代理商，經(jīng)過(guò)這一時(shí)期的學(xué)習(xí)和運(yùn)作,，我對(duì)自己的選擇充滿了信心,。在我們系統(tǒng)里家人們互幫互學(xué)，老師無(wú)私的傳授我們知識(shí),，在這里我有重新上大學(xué)的感覺(jué),，每天上午系統(tǒng)都安排課程，下午我們各個(gè)小分隊(duì)也安排相應(yīng)的課程,，晚上有系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)上麥分享自己的創(chuàng)業(yè)感悟,，還有公司產(chǎn)品分享會(huì)，周末還有小分隊(duì)組織的娛樂(lè)活動(dòng),。我現(xiàn)在真的很幸福,，每天過(guò)得充實(shí),、快樂(lè)。通過(guò)我的不斷努力將來(lái)我的收入也會(huì)越來(lái)越多,，真是應(yīng)了那句話,，適合自己的，就是最好的,。; 97 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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