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用戶去哪兒了,?(海爾贏銷學院內(nèi)訓資料)
安全營銷倡導者 2016-1-3 12:33
很顯然,看到《用戶去哪兒了》這個標題,首先就會聯(lián)想到熱播大江南北的電視欄目“爸爸去哪兒”,。 《爸爸去哪兒》是湖南衛(wèi)視于2014年度推出的親子互動真人秀節(jié)目,,節(jié)目版權(quán)引自韓國MBC電視臺,。該系列節(jié)目的第二輯,,由制作人謝滌葵及其團隊制作,全國網(wǎng)以2.62的收視率和14.27市場份額創(chuàng)周五綜藝節(jié)目收視新紀錄,。 今天,,我們不是探討《爸爸去哪兒》的營銷創(chuàng)舉,是要就《用戶去哪兒了》說開去,。 《用戶去哪兒了》是個什么梗,? 《用戶去哪兒了》是海爾集團給我的一個訓練課題,拿到這個課題時,,我也是和您一樣,不禁感嘆海爾的“夠潮”,。 其實海爾不僅僅是時尚,,自從張首席揮錘砸向海爾冰箱的那一刻起,,就一直走在創(chuàng)新的潮頭。 面對互聯(lián)網(wǎng)時代的強勢來襲,,作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大佬——海爾首席張瑞敏,,在別的企業(yè)家還沒有反應(yīng)過來時,便率先高舉“ + ”號旗幟,, 2014 年初就提出“企業(yè)平臺化,、用戶個性化、員工創(chuàng)客化”的三化戰(zhàn)略,。 企業(yè)平臺化,,是新經(jīng)濟時代的企業(yè)轉(zhuǎn)型方向; 用戶個性化,,是轉(zhuǎn)型的具體路徑,;員工創(chuàng)客化,則是保障方向和路徑得以有效實施的執(zhí)行措施,。 同時打造“企業(yè),、員工、用戶,、合作方”四方一體的生態(tài)圈,,旨在讓海爾有思路、有方向,、有舉措地擁抱互聯(lián)網(wǎng),。 故事就這樣開始了,發(fā)現(xiàn)沒,? 在張首席合作共贏的生態(tài)圈中,,其中很重要的一體,就是“用戶”,。 用戶去哪兒了,?就是我的課題! 2015 年 12 月 30 日,,我受邀給海爾的營銷精英,,做了題為《用戶去哪兒了》的銷售訓練。為了便于學員的學習,,特對部分分享內(nèi)容記錄成文,。 上場就實戰(zhàn) 面對來自全國各地的海爾精英,面對他們求知的熱切,,我們必須接地氣,、甩干貨、下猛料。 課程一開始,,就直接實戰(zhàn),,當場演繹“冰箱怎么賣”—— 在模擬實戰(zhàn)中,推出第一個話題—— 用戶在店里,,只是我沒談定,! 旨在訓練學員首先要練好店內(nèi)成交的基本功,在與進店用戶溝通時要掌握以下要點: 1 心態(tài)上的調(diào)整 面對進店的每一位用戶,,千萬不要考慮“他會買么”,,而是上來就假定“他就是來買的,我的任務(wù)是讓他買走最適合他的產(chǎn)品”,。當你持有這種假定心態(tài)時,,你就不會做出無效溝通(比如“您好,要買冰箱嗎”諸如此類的廢話),。 2 有效發(fā)問 銷售溝通是否有力,,取決于你的有效發(fā)問,而不是倒背如流的產(chǎn)品介紹,。 瞧上面 PPT ,,導購發(fā)問“先生府上幾口人”、“太太,,您幾天買一次菜”,,她是什么意思?一個賣冰箱的,,不介紹冰箱款式和功能,,咋像個調(diào)查戶口的! 這就是導購高超的發(fā)問技巧,,問那些問題是為了收集信息,,做出“用戶需要多大容量的冰箱”的判斷;再問“你看,,這個可以容納 3 天的魚肉嗎”,、“這個夠不夠”,這兩個發(fā)問是確認自己的判斷,。 四個問題問完,,她已明確無誤地知道了用戶的需求。 3 巧妙促單 導購在溝通中又做出了發(fā)問,,“府上離這兒遠嗎”,,用戶回答“不遠”,導購又問“那是今天就給送去,,還是明天一早送去”,。 這就是“二選一”的發(fā)問設(shè)計,,這種類似的發(fā)問在銷售現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn),因為這類發(fā)問確實是促單的有力武器,。 4 深度傾聽 會傾聽,,也是銷售溝通中的重要環(huán)節(jié)。你的每次發(fā)問,,都要傾聽到用戶的心里聲音,而不是簡單地使用答疑技巧,。 有效發(fā)問和深度傾聽都是需要訓練的,,而且要掌握好溝通的 5 個步驟—— 微笑、點頭,、傾聽,、回應(yīng)、記筆記,。 這位導購就在有效溝通的同時,,記錄下了用戶的送貨地址,并開好繳款單遞給用戶,,冰箱就這樣在愉悅的聊天中成交,。 中場開腦洞 中場從說故事開始,深入淺出,,帶學員“乘飛機,、坐火車”,體驗“用戶去哪兒了”,。 推出第二個話題—— 用戶就在身邊,,只是我沒發(fā)聲! 旨在訓練學員去積極擴大用戶群,,學會并養(yǎng)成主動與人溝通的銷售習慣,。 前幾年喬吉拉德來北京演講,有幸見識到了他吃飯時也不忘推銷,。 一位漂亮的女服務(wù)員端上來第一道菜,,報了菜名,正欲離開,,喬吉拉德立即叫住了她,, “您好!我是喬吉拉德,,買雪佛蘭汽車請找我,,這是我的名片” 。美女服務(wù)員驚詫之余,,不失禮貌地道聲謝謝,。 第二道菜來了,還是那位服務(wù)員,報了菜名,,正欲離去,,喬吉拉德又叫住了她, “您好,!我是喬吉拉德,,買雪佛蘭汽車請找我,這是我的名片” ,。 服務(wù)員愣住了,,趕緊回答“先生,剛才您已經(jīng)給了我名片”,�,!拔抑腊。@張是麻煩您帶給你父親的,,告訴他買雪佛蘭汽車請找我”,,服務(wù)員繼續(xù)禮貌道謝“好的,先生,,我一定交給我父親,,祝您用餐愉快”。 第三道菜來了,,還是那位服務(wù)員,!她報了菜名,正欲離去,,喬吉拉德又叫住了她,, “您好!我是喬吉拉德,,買雪佛蘭汽車請找我,,這是我的名片” 。此時如果你是那位服務(wù)員,,你會如何應(yīng)對,? “先生,謝謝您,!我會把這張名片帶給我的母親”,,瞧,多么聰明的服務(wù)員,,都學會搶答啦,,哈哈—— 用戶不僅需要你的積極主動,而且用戶的習慣還是可以培養(yǎng)的,! 大街上,、火車站,、飛機場到處人頭攢動,每個人都是你在潛在用戶,,只是需要你去發(fā)現(xiàn),,需要你積極主動去發(fā)聲。 收尾說連接 學會了銷售場景的有效溝通,,知道了隨時隨地的積極發(fā)聲,,還不夠!因為這都是些傳統(tǒng)的知識,。 面對這個移動互聯(lián)時代,,我們還必須學會與用戶連接的多樣化、網(wǎng)絡(luò)化,,尚需掌握一些 PC 端和移動端的溝通方法。 推出最后一個話題—— 用戶就在網(wǎng)絡(luò)里蟄伏,,我必須設(shè)法與 TA 連接,! 如果說海爾是個大生態(tài)圈,那么,,我們每一位營銷人員都是一塊綠地,。我們既受益于大生態(tài)圈帶給我們的資源,也應(yīng)該用心打理我們的那塊綠地,,讓它更有規(guī)模,、更具有生命力。 為了這塊“綠地”,,或許我們應(yīng)當—— 1,、 打造專業(yè)的“微博”形象; 2,、 打造優(yōu)質(zhì)的“朋友圈”形象,; 3、 學會社群運營,,掌握社群商業(yè)化的一些專業(yè)知識,。 通過以上三點,再輔以閱讀,、學習和觀察,,來強大自己。 在互聯(lián)網(wǎng)時代營造良好的自媒體形象,,在海爾這個大平臺上,,彰顯自己有特色的個人品牌,就會吸引更多,、更優(yōu)質(zhì)的用戶到來,。 .............................................. 石玉峰 實戰(zhàn)營銷專家 | 企業(yè)高級運營顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會會員 中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家組成員 著有《提高團隊決策力的51條職業(yè)法則》,、 《總裁變革智慧》等書。
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星星冰箱是一只不講規(guī)則的狼
張俊屏 2013-11-6 14:31
星星冰箱的網(wǎng)點布局已經(jīng)嚴重滯后,,旺季市場早已啟動,,星星冰箱的步伐已經(jīng)遠遠落后競品,為了加速布局網(wǎng)點,,星星冰箱只有不按常規(guī)出牌,,加大力度,不惜一切代價,。 市場決戰(zhàn)時刻已經(jīng)到來,,付勇和白宏剛再也按耐不住內(nèi)心的焦慮,面對美的的崛起星星的市場份額在急速下滑,,海爾和美的攜品牌優(yōu)勢,,給各個品牌制造進入障礙,為了加速搶奪市場份額,,海爾和美的瘋狂開專賣店,,海爾實行一鎮(zhèn)兩點制,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較混亂,,實行三點制,,幾乎所有經(jīng)營家電的都有海爾冰箱,海爾家電下鄉(xiāng)冰箱已經(jīng)占到所有家電下鄉(xiāng)冰箱銷售額的 50% ,,部分地區(qū)海爾嚴格控制商家的零售價格,,因為都是下鄉(xiāng)機型價格都標注很明確,海爾在加速控制每一寸終端展臺,,以防競品侵占,,同時對海爾專賣店或者其他經(jīng)營海爾冰箱的店嚴令禁止擺放其他品牌,尤其是美的冰箱,,海爾已經(jīng)深深感覺到美的的威脅,,已經(jīng)直接把美的定位為競爭對手,商家沒有辦法,,因為海爾品牌深入人心,,消費者進店點名要海爾,否則就走人,。海爾已經(jīng)成為消費推動型品牌,,商家也怕海爾給停貨。美的的發(fā)展趨勢被所有商家看好,,大家都想借助美的的東風提升自己的店面形象和利潤額,,所以美的專賣店在三四級市場的發(fā)展勢如破竹。 面對嚴峻的市場形勢,,付勇他們再也坐不住了,,只只有親自下市場,,像一線業(yè)務(wù)一樣去開拓市場,如果把海爾美的比作老虎和獅子,,那么,,星星冰箱就是一直不講規(guī)則的狼。隨時準備進攻毫無準備的獅子和老虎,,星星冰箱在尋找一切可趁之機擴大戰(zhàn)果,,付勇已經(jīng)不顧分公司老總的顏面,利用鋪貨和超低價吸引商家,,隨時準備給競品制造矛盾,,他們是星星的超級業(yè)務(wù)員,星星冰箱不按常規(guī)出牌,,到處給美的冰箱制造麻煩,,美的已經(jīng)把星星定位為另一個對手,開始真對星星的打壓措施,,但星星在付勇和白宏剛的帶領(lǐng)下,,是一只不講規(guī)則的狼,這是一只被任何對手都懼怕的狼,。 星星冰箱對內(nèi)不講規(guī)則,兩班人馬兩套制度,,對非臺州籍員工從來不講規(guī)則,,打擊愛都不知道一個月能掙多少錢,為誰拼命為誰賣命,,對外星星冰箱不守規(guī)則,,不注重品牌建設(shè),為了銷量不擇手段,,星星這只土狼,,對內(nèi)欺詐,對外兇猛,,時時要提防這只狼隊對人造成的傷害,。 2009 · 5 · 23
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我該怎么辦?
張俊屏 2013-11-5 08:26
西線戰(zhàn)役打得異常艱難,,蘇坊沒有進展,,蘇坊經(jīng)小家電的有四家,每家都有海爾,,其中有兩家掛著海爾的門頭,,每家門口都擺放著海爾冰箱的箱子,四家都充斥著雜牌冰箱的陣容,,金洋子,、尊貴,、索伊等,無論怎游說,,暫時大家都不愿意經(jīng)銷星星,,星星失去了開拓市場的最好機會,沒有在淡季打好市場基礎(chǔ),。 星星公司四年生涯,,總是在若離若現(xiàn)中度過,至今對星星的不解日益加深,,我和付勇的誤解只能會越來越深,,我們之間沒有什么多少感情可言,他對我的控制就像我對下面客戶的控制,,很松散,,我可以不服從他的命令,對他下達的任務(wù)不知道怎么去完成,,我對我所負責的區(qū)域沒有一個很好的規(guī)劃,,我甚至不能很好地控制我所負責的區(qū)域每個月能會多少款,因為白宏剛可以隨意發(fā)貨,,而對我又不能去問他在我的區(qū)域究竟發(fā)了多少貨,,我不知道我一個月能掙多少錢,雖然給我許諾千分之五的提成,,但蒲城市場的現(xiàn)實讓我很難有所作為,,我時時刻刻想把星星做大,但怎么把星星做大,?我憑什么把星星做大,,美的的氣勢早已把星星壓得喘不過起來,星星拿什么跟美的抗衡,?我沒有物料,,我怎么搞宣傳,我拿什么讓客戶相信星星冰箱的實力保證呢,? 我的區(qū)域我做不了主,,隨意把我從西安周邊調(diào)到大荔蒲城,許諾把富平劃給我,,讓我激動了一陣,,他的許諾有價值嗎?富平早已劃到李偉名下,,他們尊重過我嗎,?時候的一切解釋有什么用?在星星,,只有他們的利益,,沒有我的利益,,我是他們?nèi)我鈹[布的一枚棋子,我的感受誰理解,? 也已經(jīng)深了,,我依然在思考我的未來,星星不是我的所愛,,付勇徹頭徹尾就是一個騙子,,輔助好梁永紅,我隨時準備離開星星,,不論付勇怎么游說,,我的為我自己負責,畢竟我有老婆和孩子,。 2009 · 5 · 20
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如何戰(zhàn)勝美的冰箱
張俊屏 2013-10-24 17:37
美的冰箱經(jīng)過兩年的凌厲攻勢和迅猛發(fā)展應(yīng)經(jīng)令海爾冰箱感到壓力,,同時也對其他一二線品牌構(gòu)成了致命的威脅,美的冰箱太可怕了,,凡是美的進入的行業(yè),,美的都力爭做到行業(yè)前兩強,作為市場一線人員,,近一年來我都在密切關(guān)注美的冰箱的一舉一動,,而且在蒲城、大荔我已經(jīng)跟美的冰箱短兵相接,,時有攻伐,,總體來說,美的冰箱完全占有優(yōu)勢,,由于蒲城星星冰箱業(yè)績比較突出,,我在大荔贏得了尊重,,同美的冰箱一線人員建立了良好的個人感情,,不管怎樣,我們彼此都把對方視為對手,,這樣的市場拉鋸戰(zhàn)一直會持續(xù)下去,。 年關(guān)將近,我在大荔,、蒲城市場摸爬滾打已經(jīng)快一年了,,總結(jié)今年的成敗,成成也美的,,敗也美的,,成功的是真在大荔雷江濤處看到了未來加點發(fā)展之趨勢——縣級代理制的優(yōu)越性,失敗之處在于破壞了原有的市場格局,,使星星冰箱在大荔原地踏步,,甚至有些退貨,,總結(jié)這一年的成功時,雖說有很多值得驕傲的地方,,我第一次有了自己的營銷主導思想,,實踐證明,我的營銷思想是切實可行的,,經(jīng)歷了模仿——陣痛——創(chuàng)新,,我的思想在逐步成熟,我在不停地豐富著我的理論知識,,希望在我的實踐中為星星冰箱甚至其他二三線品牌摸索出一條可持續(xù)發(fā)展之路,,這一切都得感謝美的冰箱,感謝雷江濤,,雖然不能完全復制美的模式,,至今我仍在經(jīng)歷著陣痛中的煎熬,但我平生無怨無悔,。 我一直有把握在大荔南線戰(zhàn)勝美的冰箱,,但我的這種理念在一步步化為泡影,我最不愿看到的事情還是發(fā)生了,,美的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店以勢不可擋迅速在擴張,,尤其是美的空調(diào)和冰洗產(chǎn)品整合到一塊以后,其強勢專賣店對其他品牌具有排他性,。在鄉(xiāng)鎮(zhèn),,美的的形象可以說是目前最好的,各地的海爾專賣店給人的印象有點老化,,海爾的創(chuàng)新速度已經(jīng)被美的超越,,美的未來白電霸主地位已經(jīng)開始顯現(xiàn),不論我的能力有多強,,我都改變不了大勢,,我開始感到疲憊,為我個人和星星冰箱在大荔發(fā)展形勢感到無助,,雖然我不算星星冰箱正式員工,,但我對這個品牌投入了這幾年最寶貴的青春,我希望星星之火可以燎原,,但這個星火已經(jīng)燃燒了二十多年,,依然沒有形成燎原之勢,不免讓人有些唏噓,。冰箱業(yè)的好日子不會持續(xù)多久了,,我為這個品牌的命運而感到擔憂。 今天拜訪了西寨的杜新元和關(guān)池的韓永,杜新元特意談到了農(nóng)民的品牌意識在增強,,間接中對我們星星冰箱營銷提出了批評,,尤以韓電的營銷計劃為例,農(nóng)民信什么,?廣告,,海爾美的是廣告成功的最大贏家,還有售后,,星星的售后很難讓人恭維,,已經(jīng)對我造成了很大的傷害,真不知我以后面對客戶怎么去圓場,?我的收款任務(wù)以后肯定很艱巨,,我真的很悲哀!關(guān)池現(xiàn)代家電對我的打擊很大,,我花費很多口舌才做的冰箱展臺不見了,,取而代之的是兩邊的美的展臺,分別是美的冰箱和美的空調(diào),,給人很有氣派,,統(tǒng)一大方的產(chǎn)品陳列整齊布局,這對我簡直就是釜底抽薪,,美的冰箱這一招真狠毒,,直接把我從這里驅(qū)逐出去了,生氣歸生氣,,接下來的日子還會繼續(xù)對抗下取得,,韓永目前不會放棄星星這個品牌,因為星星冰箱的利潤空間遠遠大于美的冰箱,,而且星星冰箱還會他一定的賬期,,這一點美的做不到,還有就是那星星冰箱牽制美的,,為自己爭取最大的利益和好處,,商人都很精明,真佩服美的冰箱的反客為主,,美的集團真不愧為中國家電界最會營銷的企業(yè),,慚愧的是我永遠也不會有機會去“家電營銷人的黃埔軍�,!睂W習了,。 我是一線勇士,既即使剩一槍一彈,,也絕不會投降,。我考慮最多的是如何與美的冰箱抗衡,“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”,,星星冰箱不是不能跟美的冰箱抗衡,,而是陜西領(lǐng)導人付勇、白宏剛摻雜了太多的個人私利,,使得星星冰箱業(yè)務(wù)有區(qū)別,,明的暗的互不往來,大家的營銷思想不能很好的整合,,成功的模式不能推廣,,失敗的教訓不能及時總結(jié),這是星星冰箱今天失敗的最根本原因,。那么星星冰箱如何能與美的冰箱抗衡呢,?我認為應(yīng)該做好以下幾方面的市場工作: 其一,根據(jù)客戶需求,,統(tǒng)一做好冰箱展臺,,做好樣機的有序陳列,在形象上至少不能比美的冰箱差多少,,這樣給消費者以放心購買的踏實感,。 其二,做好市場推廣工作,,只要客戶有需求,,制定出切實可行的促銷計劃,可以說渠道建設(shè)與市場推廣雙促進,,這樣一方面能迅速擴大冰箱的銷量,,另一方面,又可以塑造品牌,,增強品牌的知名度,。 其三,切實可行抓好售后工作,,只有真真切切把售后搞上去,,才能實實在在促進銷售工作的有序進展,減少客戶拖欠貨款的情況屢屢發(fā)生,。 2009 · 11 · 23
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)感想
張俊屏 2013-9-27 17:17
只有自己從事的品牌自己才會更加珍惜,,而代理商對待一個品牌,只會像對待一頭豬一樣,,稍微上點驃就想高價出售,。代理商從來不管這個品牌的發(fā)展前景,利潤是他們永恒的追求,,如果出現(xiàn)另一個比現(xiàn)有品牌利潤更大的產(chǎn)品,,他們會毫不猶豫地放棄現(xiàn)有品牌,,商場上只有永恒的利益而沒有永恒的朋友。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍都有海爾的三專店和正在崛起的美的專賣店,,我想若干年以后,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場是海爾、美的的長期對決,。美的這幾年發(fā)展勢頭很兇猛,,連續(xù)兼并了榮事達、華凌,、小天鵝等區(qū)域品牌,,迅速打造了美的系集團軍作戰(zhàn)。為了增加經(jīng)銷商的忠誠度和便于控制經(jīng)銷商,,美的在三四級市場大力推行專賣店模式,,一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以開兩家專賣店,可以是制冷家電,,也可以是冰洗專賣,,包括榮事達和小天鵝在內(nèi),這樣無形中加大對其他品牌的打壓,。 花城是大荔火車站附近的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,街道很整體,兩邊都有經(jīng)銷各個品牌的店鋪,,經(jīng)營家電的有兩家,,分別是 TCL 和海爾專賣店, TCL 專賣店也兼做海爾彩電和海爾冰箱,,曾今經(jīng)銷過星星冰箱,,這也是毛海亮強烈推薦的結(jié)果。目前以美的冰箱為主,,美的出樣共 10 款,,談話中老板表示美的冰箱給他的壓力很大,他每個月都給美的冰箱會款兩三萬,,每個月都需要跟著美的的步伐,。跟上政策,他每臺冰箱就能賺三四百元,,反之,,如果他跟不上美的冰箱的政策,那么他每臺冰箱就可能少掙貳佰,。經(jīng)銷美的冰箱,,只有順利完成本月任務(wù),才能享受下個月每臺冰箱的通補政策,,這其實與美的空調(diào)如出一轍,。經(jīng)銷商想掙到錢,只有拼命地跟著美的政策走,,拼命地壓貨,。看來美的已經(jīng)給其他品牌設(shè)置了進入障礙,,牢牢把經(jīng)銷商拴在了美的狂奔的大車上,。這是美的營銷致命的一招,美的總是善于營銷制勝,。 馮村相對來說比花城大許多,,經(jīng)銷家電的有六七家,冰箱品牌也很雜,,主要有海爾,、美的、容聲,、航天,、上菱、 TCL ,、榮事達,、星星、上海三星等各類品牌,。海爾專賣店的老板叫徐義峰,,除了經(jīng)銷各類海爾系列電器外,還經(jīng)銷各類手機和代繳電話費,,兼營各類眼鏡,,我現(xiàn)場觀摩了他銷售冰箱。其實農(nóng)村消費者很不理性,,甚至有點愚昧,,所謂的賣點就是自己隨意忽悠而已。一句話,,農(nóng)村的家電銷售是靠忽悠的,,誰忽悠的本事高明,誰的生意自然就好,。 2009 · 4 · 26
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對星星冰箱今日促銷活動的評估
張俊屏 2013-9-5 13:55
星星冰箱的促銷活動在我消極執(zhí)行中開幕了,。清晨伴隨著第一樓陽光,我首先到達蒲城興隆溫泉賓館二樓會議室,,隨后開始了緊張的產(chǎn)品布局,,付勇派來的李偉一直在跟著我,李偉由于身體不適狀況很差,,一句話,,對于目前的工作他也很無奈,,其實無論從體力上和銷量上,他起到的作用很有限,,白宏剛隨后也匆匆趕來,,但產(chǎn)品已經(jīng)布局完畢,有只是象征性說了一聲可以,,對于今天的活動,,付勇在電話里也很重視,并不斷督促梁永紅派人來配合,,于是梁永紅便派來白曉蓉來賣貨和開發(fā)票,。 當然不能否決的是今天的促銷活動還是有一定的效果,群發(fā)短信還是帶來了顧客群,,只是大量顧客還是沖著低價 999 元兩門冰箱而來,,低價看來還是有一定的殺傷力。昨天還口口聲聲說海爾冰箱如何的好,,轉(zhuǎn)身就要星星特價冰箱,。其實品牌有時候就是一個幌子,對于今天的活動結(jié)果,,一個字利字當頭,,總算沒有冷場,冰箱銷售有六臺,,冰柜有五臺,,對于銷售數(shù)字,付勇很關(guān)心,,這也是他對銷售投入后急切想得到結(jié)果的原因,。 不足的是我們的宣傳顯得很沒有力度,代理商的私心很重,,想獨吞特價機,,不管下面的零售商如核反應(yīng),一切都跟他沒有關(guān)系,,這中間我們有沖突,,所以很沒勁。 2011 年 4 · 23
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