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終端篇:廠家如何強勢掌控區(qū)域終端以應對激烈競爭?
啟明 2014-11-10 08:41
終端篇:廠家如何強勢掌控區(qū)域終端以應對激烈競爭,? (本文系渠道與終端論劍企業(yè)經營管理系列 研究成果性文章,,首發(fā)于第一營銷網轉載或引用需注明出處 ) 作者:王春飛 農夫山泉股份有限公司河南大區(qū) 歡迎聯(lián)系交流: [email protected] 經濟整體不景氣,快消品行業(yè)自身高速發(fā)展后已經達到高度飽和狀態(tài),,多企業(yè)多產品市場競爭引導消費者心智轉換速度加快,,成熟企業(yè)產品價格體系管理跟不上后帶來的渠道毛利率普遍降低。一推二促三降價,,動銷手段缺乏創(chuàng)新,,企業(yè)決策層拿到手的財務報表反映出的是渠道運營成本長期居高不下。傳統(tǒng)的市場細分“定位”理論與差異化品類戰(zhàn)略似乎走入了死胡同等,,這么多問題讓企業(yè)頭痛不已,。在新興渠道變革的大趨勢下,廠家迫切需要顛覆傳統(tǒng)經營模式,,找到企業(yè)在區(qū)域終端市場上的最佳位置才是出路,。 面對激烈競爭,廠家如何強勢掌控區(qū)域終端,?筆者認為,,拋開渠道與終端孰好孰壞的爭論,利用渠道決勝終端才是王道,。終端店因為是所有廠家產品最終聚集地,,屬于渠道的“最后一公里”。所以,,在整合終端店的傳統(tǒng)運作手法基礎上,,廠家可以通過打造區(qū)域樣板店以更好適應渠道變革。將區(qū)域內一家家優(yōu)質的終端店潛在銷量挖掘出來,,為廠家的銷量再創(chuàng)新高增添新的運作手段,。 在打造區(qū)域樣板店的過程中,除了要利用傳統(tǒng)的終端運作手法外,,還要創(chuàng)新的解決費用投放與產出問題,,畢竟廠家應該最終賺取市場的回報,而不是入不敷出,。打造區(qū)域樣板店,,根據銷售的二八分配原則,通過簽約合同店,將付費生動化項目分項考核,,靈活付費,;設立終端最低銷量保底機制,靈活銷售,;充分實現(xiàn)“多勞多得”的按勞分配費用投放與獎勵,,提升終端銷量。精細化管理費用投放方向,,使每一筆費用做到充分使用的同時最大化的激發(fā)終端銷售企業(yè)產品的積極性,。既收獲了市場,又避免了競品的圍追堵截,。比如,,在筆者管理的區(qū)域市場中,通過簽約合同店,,進行生動化付費項目管理,,對終端店陳列位置(貨架、堆頭,、冰柜)進行產品卡位,,費用淡旺季差異化投放,在全年費用總體既定的情況下,,最大化的挖掘出了終端店的潛在銷量,。在執(zhí)行中提出終端“動態(tài)貨架陳列管理”策略,即當季應銷高流通品項位于付費生動化項目的最佳位置,,其余按照既定生動化標準進行陳列布局,,有效提升了當季主打品項的動銷回轉同時起到了企業(yè)多品項宣傳的效果。在企業(yè)進行新品鋪貨時,,主動采取“旁大款”模式,,將新品陳列于當季企業(yè)主打高流通品項同一視線位置處,加深消費者對企業(yè)新品的品牌心智認知等,。在簽約的同時,,以合同的形式約定終端銷量與回報,最終解決投入與產出不匹配的問題等,。 在精細化市場運作的今天,,僅僅依靠廠方人員進行區(qū)域終端掌控,往往也是鞭長莫及,,區(qū)域中總有銷售盲區(qū),,如何打破廠家銷售盲區(qū)是每一家企業(yè)必須面對的問題。實際情況往往是,,企業(yè)品牌經過多年的成長已經成長為區(qū)域甚至全國性品牌,,而當年一起合作的經銷商伙伴們或因為自身原因錯失發(fā)展良機,或因為其他種種落后于廠家品牌發(fā)展速度,到頭來還始終需要企業(yè)的“扶”著走,,離開廠家的支持,,經銷商似乎就不會操作市場,這樣典型的“大品牌,,小客戶”是任何一家企業(yè)在面對激烈競爭時都不愿意再擁有的“累贅”對象,,這不是說廠家薄情寡義,而是市場競爭發(fā)展的必然結果,。在廠方看來,,渠道運營成本問題長期居高不下,,和“大品牌,,小客戶”的狀態(tài)是分不開的。同時,,我們也應該看到,,全渠道的運營方式本身就是一個高成本的項目。既然“扶”著走的慢,,那就“拉”著走(這還屬于有情有義的廠家,,筆者見到的更多的是“嫌棄原配鬧離婚,這邊離罷擁新歡”的結局),,在廠家?guī)椭涗N商實現(xiàn)在經營管理上的轉型提升中,,廠家需要充分考慮經銷商自我進行轉型提升的意愿,而不是簡單的增加經銷商的銷售增量,,或者壓縮分減原有經銷商的區(qū)域,,特別是廠家處理的是否得當,會影響企業(yè)在當地進一步發(fā)展的商譽,。比如,,廠家可以分時間段一步步增加經銷商的考核項,而不是簡單的以銷量發(fā)貨論英雄,�,?梢灾鸩饺∠讽椷M銷差價,同時制定對經銷商進行適當的品項進貨返利政策,,考核隨同其配送服務完成后一同返還,,避免無效激勵及費用截留,制定年終銷量達成獎勵返還政策等,。此外,,建議經銷商進行自營渠道建設,建立明確時間表,,由廠家駐地機構牽頭進行全渠道“掃盲”行動,,對經銷商業(yè)務人員進行專業(yè)培訓,協(xié)助經銷商進行自營渠道建設。讓經銷商感受到廠家的支持,,必要時廠家決策層可以通過建立經銷商內部溝通刊物,,加強廠商溝通。同時刊發(fā)響應廠家建議的經銷商自身轉變前后發(fā)展差異,,打造出企業(yè)的明星經銷商示范效應等,。最終形成廠商合作關系由博弈對立逐步轉變?yōu)轸~水關系。 總之,,在新興渠道變革的大趨勢下,,面對市場層出不窮的問題,并不代表變革下就沒有機會,,利用好每一次的變革機會,,密切圍繞市場基礎部分整合不斷創(chuàng)新,廠家的路會越走越寬闊,。
個人分類: 渠道與終端|2616 次閱讀|0 個評論

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