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營銷策劃公司:超級創(chuàng)新的本源來自于人性
利均 2014-11-18 10:36
常常有人會(huì)問,,為什么企業(yè)總是要追求創(chuàng)新,?現(xiàn)在不是很好嗎,?其實(shí),,關(guān)于人們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)新的問題歷史上并不鮮見,,常常會(huì)有保守派與創(chuàng)新派之分,。然而,,無論保守派如何阻擋,,創(chuàng)新派永遠(yuǎn)會(huì)尋找到生存與發(fā)展的土壤,,推動(dòng)世界的進(jìn)步與發(fā)展。正像 營銷策劃 專家路長全老師提出的觀點(diǎn)一樣,,不要總想著顛覆,,以建設(shè)性的態(tài)度與世界合作,才是王道。因?yàn)�,,�?chuàng)新的本源來自于人性的發(fā)掘,。 2013 年,北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機(jī)構(gòu) 做了一個(gè)調(diào)查,,調(diào)查的主題是:企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力來自于哪里,?是競爭還是市場?還是其他,?顯然,,這是一個(gè)切入市場營銷本質(zhì)的市場研究活動(dòng),如果能夠研究透徹這一問題,,或許會(huì)幫助很多企業(yè)走出創(chuàng)新的迷霧,。 當(dāng)然,關(guān)于這一問題,,可能一些資深的營銷者或者企業(yè)家能夠輕易洞察到事物的真相和本質(zhì),,然而,畢竟沒有人就此給出確切的數(shù)據(jù)和證據(jù),。北京立鈞世紀(jì)還是決定做一次深入的調(diào)查,。 由于這是針對企業(yè)創(chuàng)新的市場研究,一方面,,涉及到很多企業(yè)的商業(yè)機(jī)秘,,另一方面,一些跨國企業(yè)和大型企業(yè)成為我們研究的對象,,這兩點(diǎn)使我們的調(diào)研非常困難,。這其中涉及到寶潔、中糧,、 IBM ,、綠城、萬達(dá),、達(dá)利園,、哈藥、娃哈哈,、三一重工,、新東方等數(shù)十家企業(yè),還有無數(shù)通過電話采訪的調(diào)研對象,,難度可想而知,。 當(dāng)我們從現(xiàn)象窺到本質(zhì),當(dāng)一些企業(yè)家向首席專家任立軍講述出創(chuàng)業(yè)故事時(shí),,我們漸漸剝離迷霧,,得出了一個(gè)距離我們設(shè)想并不遠(yuǎn)的結(jié)論:創(chuàng)新的動(dòng)力來自于市場而不是競爭,,更確切地說,創(chuàng)新的本源來自于人性,,更準(zhǔn)確地說,,創(chuàng)新的本源一半來自市場客體人性的洞察一半來自創(chuàng)新主體人性的光輝。 起初,,蒙�,?赡軌粝胫驍∫晾�(dāng)企業(yè)進(jìn)入到具體的運(yùn)營階段,,更多的創(chuàng)新來源于滿足市場需求而非打敗競爭對手,。當(dāng)初,農(nóng)夫山泉希望能夠打敗娃哈哈,,后來發(fā)現(xiàn),,不斷提供滿足市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,,能夠使企業(yè)更具活力,,于是,農(nóng)夫山泉成為中國飲料市場上最具創(chuàng)新活力的企業(yè)之一,。 當(dāng)然,,我們也不會(huì)否認(rèn)由于競爭的存在進(jìn)一步推動(dòng)了創(chuàng)新的步伐。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,很多企業(yè)創(chuàng)新的初衷來自于市場競爭的挑釁,,簡而言之,相當(dāng)一部分企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)議來自于市場競爭,。反過來說,,如果沒有市場競爭,可能很大一部分企業(yè)創(chuàng)新都將會(huì)被擱置,。我們把由于市場競爭而動(dòng)議的創(chuàng)新稱為競爭式創(chuàng)新,。 通常,企業(yè)創(chuàng)新包括如下三個(gè)步驟: 競爭式創(chuàng)新的提出 :它往往是出于市場競爭的考慮而提出的創(chuàng)新動(dòng)議,。 市場式創(chuàng)新的確立 :有了動(dòng)議之后,,人們才把目光重新投入到市場當(dāng)中,去探尋市場機(jī)會(huì)和趨勢,,繼而確立市場式創(chuàng)新的核心主題,。 責(zé)任式創(chuàng)新的形成 :創(chuàng)新者往往因?yàn)槎床斓绞袌鲂枨蠡蛘呖瞻字螽a(chǎn)生出巨大的創(chuàng)新力量和使命,認(rèn)為這是自己發(fā)現(xiàn)的市場給予的重大責(zé)任,,這時(shí),,創(chuàng)新已經(jīng)成為責(zé)無旁貸。 我們看看,,無論是蘋果手機(jī)的劃時(shí)代創(chuàng)新還是小米手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新,,都有這樣的一個(gè)創(chuàng)新三步驟的轉(zhuǎn)化過程——來自于競爭,,明確于需求,落腳于責(zé)任,。于是蘋果的喬布斯認(rèn)為“活著就是為了改變世界”,。雷軍進(jìn)行小米手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新時(shí),還談不上競爭,,當(dāng)然,,坊間的一些故事表明,他那時(shí)已經(jīng)卷入到智能手機(jī)的競爭當(dāng)中,,并由此明確了市場式創(chuàng)新,,最后形成了小米手機(jī)的為發(fā)燒而生的強(qiáng)烈的責(zé)任式創(chuàng)新,雖然尚未改變世界,,但也成功地顛覆了中國手機(jī)市場的生態(tài)環(huán)境,。 那么,筆者又為何反創(chuàng)新的本源歸結(jié)為來自于人性呢,? 其實(shí),,仔細(xì)分析企業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)步驟,不難發(fā)現(xiàn),,競爭來自于人性的好斗,,需求來自于人性的欲望形成市場,責(zé)任來自于人性擔(dān)當(dāng)最后形成事業(yè),,這三個(gè)步驟展示了人性升華的三個(gè)層級,,也充分說明了人、企業(yè),、事業(yè)和人性之間的不可分割的關(guān)系,。
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工業(yè)品營銷的三大要義
華彩咨詢白萬綱 2013-9-27 07:04
工業(yè)品營銷的三大要義
工業(yè)品營銷與市場營銷是兩個(gè)完全不同的區(qū)域 工業(yè)品營銷和市場營銷完全是兩碼事,為什么呢,,原因是工業(yè)品營銷存在兩個(gè)局限性: 第一是直接客戶的局限性,。其實(shí)營銷的門類非常多,而國內(nèi)大部分企業(yè)的觀念還是簡單地認(rèn)為營銷就等于市場營銷,,或者說現(xiàn)在西方的市場營銷帶給國內(nèi)的企業(yè)管理者一個(gè)非常狹義的概念,,它實(shí)際上就是消費(fèi)品營銷,那么我們必須清楚,,這里面是有著很大的不同,。按照互聯(lián)網(wǎng)語言的說法,工業(yè)品營銷最大特征就是B2B,,另外一頭也是B,,而不是C,那么因?yàn)槭荁,,所以B它不是最終的消費(fèi)者,。如果企業(yè)僅僅局限于滿足直接客戶的需要,,實(shí)際上是沒有找到產(chǎn)品真正的“幕后決策者”。 一般傳統(tǒng)的廣告行為對商業(yè)級沒有用,,但是這里必須提到一個(gè)特殊的現(xiàn)象:w三一重工,、徐工、柳工,、龍工這樣的大型機(jī)下制造企業(yè)為什么在中國大量做廣告呢,?其實(shí)工業(yè)品營銷不應(yīng)該做廣告的,但是他為什么做廣告呢,?答案是因?yàn)樵诠S,、建筑企業(yè)這些下游客戶要購買這一類的建筑挖掘機(jī)械的時(shí)候,基本上都是以項(xiàng)目招標(biāo)的形式進(jìn)行,。而相應(yīng)招標(biāo)委員會(huì)其實(shí)都是企業(yè)的黨委書記,、總經(jīng)理這些人,他們其實(shí)在專業(yè)上不一定會(huì)比企業(yè)的工程師更好,,而是因?yàn)樗麄冏鳛槠髽I(yè)高層管理者必須要把他們排進(jìn)來,。所以在招標(biāo)的時(shí)候如果采用一人一票制,看似非常民主,,但實(shí)際上真正懂行的人只有一票,,客觀地說不懂行的人是90%,,一般最少也會(huì)有70,、80%。所以徐工,、三一重工最聰明的地方就是知道,,中國的工業(yè)品采購過程,還不是專業(yè)決策,,而只是一種表面上的集體決策,,所以必須通過民用市場做廣告,通過這些客戶企業(yè)管理者的家屬,,通過他在電視里經(jīng)�,?戳ひ院螅葱旃ひ院�,,誤以為徐工或柳工的質(zhì)量很好,,從而獲得決策。相應(yīng)的,,在西方的機(jī)械市場存在大量的專業(yè)設(shè)備租賃公司專門采購設(shè)備,,然后租賃給建筑商,這些設(shè)備租賃公司對技術(shù)的諳熟程度,,采購的頻度和對各種設(shè)備性能的了解,,甚至比專業(yè)水平還要高,,所以在西方就很難看到卡特?比勒這種公司拼命地做廣告,因?yàn)閷λ鼇碇v沒有用,。所以卡特?比勒必須要做到的是,,要么真的性價(jià)比很高,很便宜,,要么真的服務(wù)很好,,或者是其他的,產(chǎn)品很獨(dú)特,,令專業(yè)的設(shè)備租賃企業(yè)離不開,。 第二是提供價(jià)值的局限性。工業(yè)品營銷僅僅提供工業(yè)品自身的價(jià)值,,實(shí)際上會(huì)受制于最終價(jià)值的實(shí)現(xiàn),,營銷不可控。因?yàn)槭荁2B,,給了商業(yè)級用戶,,在企業(yè)這里是成品,就變成了下一個(gè)環(huán)節(jié)的原材料或者半成品,,商業(yè)級用戶還要再進(jìn)行生產(chǎn)直到最后產(chǎn)出最終的成品來銷售謀利,。所以從本質(zhì)上來說,工業(yè)品銷售的事實(shí)上只是一個(gè)謀利的機(jī)會(huì),,如果通過上游的銷售,,下游商家并沒有謀到利那就證明上游的工業(yè)品是失敗的,不管是可以提高它的價(jià)格,,還是強(qiáng)化它的性價(jià)比,,還是突出它的差異性,還是使它的使用過程更為簡便,,提高對方使用設(shè)備,,或機(jī)器過程里面的價(jià)值,或者提高對方的產(chǎn)出,,或者降低對方的成本,,總之工業(yè)品就是圍繞著商業(yè)級用戶的用途所開發(fā)的一類特殊產(chǎn)品或服務(wù)。 二,、營銷人員要轉(zhuǎn)換手法和理念 如果你市場營銷人員要來做工業(yè)品的話,,那你要轉(zhuǎn)換手法,轉(zhuǎn)換理念,。為什么保健品的金牌業(yè)務(wù)做不好工業(yè)品營銷,,答案其實(shí)很簡單,因?yàn)樗麄冊诎聪M(fèi)市場應(yīng)該的特點(diǎn)做工業(yè)品,,肯定做不好,。 三,、營銷主管要轉(zhuǎn)換營銷管理的計(jì)劃與組織 市場營銷的人為什么做不了工業(yè)營銷?
個(gè)人分類: 集團(tuán)管控|942 次閱讀|0 個(gè)評論

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