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貓兒眼企業(yè)文化評(píng)論4：腐臭的八股文: 熱度 3 汪春風(fēng) 2013-9-29 08:49; 貓兒眼企業(yè)文化評(píng)論 4 ：腐臭的八股文要問(wèn)當(dāng)今什么書(shū)最難讀,？你可能想不到的是：中國(guó)人編寫的企業(yè)文化手冊(cè),。毛主席曾經(jīng)用“老太太的裹腳布——又長(zhǎng)又臭”形容八股文。企業(yè)文化手冊(cè)就是當(dāng)代最典型的八股文,。一般人可能很少愿意讀這類書(shū)，只有關(guān)心企業(yè)的人才感興趣。但是,，當(dāng)今市場(chǎng)上有這樣一批人,，按照古典套路和“總和”定義，專職從事這類八股文的編寫,。因此,，看看這類八股文都是怎樣寫的，也是一件有趣的事,。這些八股文,，確實(shí)是由八個(gè)股份組成的。擁有這樣手冊(cè)的公司,，就是企業(yè)文化股份有限公司,。第一股：理念。理念是企業(yè)文化最內(nèi)核的部分,。很多人用兩字或四字詞組概括,，顯得有些呆板單調(diào)，容易與其他企業(yè)雷同,，有時(shí)與價(jià)值觀很難分清,，不知道到底該歸入哪一股。如尊重,，關(guān)愛(ài),，分享。有些就寫的很生動(dòng)形象,，如萬(wàn)科地產(chǎn)的：讓建筑贊美生命,。但有時(shí)為了追求新奇獨(dú)特，一些企業(yè)的理念故弄玄虛,，賣弄辭藻,，顯得不倫不類，晦澀難懂,。第二股：愿景,。愿景是企業(yè)文化最具特色的股份之一，也是一個(gè)企業(yè)的個(gè)性張揚(yáng),。很多企業(yè)都用一句話來(lái)描繪未來(lái),。相對(duì)理念、價(jià)值觀而言,，愿景顯得生動(dòng),，活潑，具體,，動(dòng)感,。如招商銀行：力創(chuàng)股市藍(lán)籌,，打造百年招銀。有些企業(yè)也把愿景當(dāng)作核心理念,，如萬(wàn)達(dá)：國(guó)際萬(wàn)達(dá)，百年企業(yè),。還有格力：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者,。可見(jiàn)理念應(yīng)該不是空洞的口號(hào),，可以是非常具體的目標(biāo),。這樣的企業(yè)文化更貼近實(shí)際。第三股：使命,。使命也是企業(yè)文化最具特色的股份之一,。使命最好用敘述而非祈使語(yǔ)氣，顯示企業(yè)謙虛而非自大的風(fēng)格,。如萬(wàn)科：系統(tǒng)地理解不同消費(fèi)者對(duì)居住生活的需要,。有些企業(yè)口氣很大，志大才疏,，好像一副拯救世界非我莫屬的樣子,。這就完全脫離企業(yè)的本份了。使命應(yīng)該面向市場(chǎng),，以客戶需求為導(dǎo)向,，以社會(huì)責(zé)任為擔(dān)當(dāng)，以企業(yè)發(fā)展為唯一追求目標(biāo),。第四股：準(zhǔn)則,。有些企業(yè)用 XX 之道， XX 觀,，論語(yǔ),，語(yǔ)錄來(lái)體現(xiàn)準(zhǔn)則。如聯(lián)想的人才觀,，選人觀,，用人觀，育人觀,，評(píng)價(jià)觀,。還有百度的論語(yǔ)。很多企業(yè)文化沒(méi)有準(zhǔn)則（或原則）這個(gè)股份,，這是企業(yè)缺乏自信和底氣的表現(xiàn),，也說(shuō)明企業(yè)文化沒(méi)有具體的是非標(biāo)準(zhǔn)，還處于混沌蒙昧懸空漂浮狀態(tài),。準(zhǔn)則應(yīng)該明確而具體,，如效率優(yōu)先,，客戶導(dǎo)向。要避免空泛虛無(wú)漫無(wú)邊際,。尤其要結(jié)合行業(yè),、地域和時(shí)代特點(diǎn)，不要一廂情愿孤芳自賞,。第五股：精神,。精神是對(duì)企業(yè)員工精神思想心理狀態(tài)的一種期望。如創(chuàng)新精神,，學(xué)習(xí)精神,，團(tuán)隊(duì)精神，合作精神,，樂(lè)觀精神,，敬業(yè)精神等。這是每個(gè)企業(yè)都希望達(dá)到的理想狀態(tài),，因此很容易造成雷同,。與其不著邊際地倡導(dǎo)各種精神，不如專注于一種——民主精神,。只有充分的企業(yè)民主,，才能激發(fā)員工內(nèi)心的活力，其他精神也就一起解決了,，這是所有積極精神的本源,。缺乏民主是扼殺創(chuàng)新主動(dòng)的最大殺手。第六股：形象,。有些企業(yè)特別注重對(duì)外形象,，包括行為，品格,，作風(fēng),，態(tài)度，標(biāo)識(shí),，裝修,，氛圍，風(fēng)貌等等,。將形象要求具體化,，并且明文規(guī)定成白紙黑字，也是企業(yè)文化的重要股份之一,。有些企業(yè)形象要求與企業(yè)理念,，愿景，使命,，價(jià)值觀統(tǒng)一,，有些企業(yè)則無(wú)所謂,，即不追求兩者相關(guān)，只要求美觀,、整齊,、鮮艷、獨(dú)特,，也就是形式上的滿足即可,。第七股：道德。一些企業(yè)特別注重中華傳統(tǒng)文化和道德思想教育,，把中華傳統(tǒng)文化的精髓和傳統(tǒng)優(yōu)秀道德品質(zhì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)道德，如誠(chéng)信,，忠誠(chéng),，謙虛，勤奮,。很多企業(yè)把道德要求與理念,，價(jià)值觀混為一談，或者直接把道德當(dāng)成理念和價(jià)值觀,，這是完全錯(cuò)誤的,。道德應(yīng)該是針對(duì)整個(gè)人類社會(huì)的要求，而理念和價(jià)值觀應(yīng)該是企業(yè)對(duì)整個(gè)社會(huì)的承諾,。換句話說(shuō),，理念和價(jià)值觀是道德要求在企業(yè)的具體反映，因此必須將道德與企業(yè)實(shí)際結(jié)合,，也就是要有經(jīng)營(yíng)特色,。沒(méi)有經(jīng)營(yíng)特色，就只能是空泛虛無(wú)的口號(hào),。比如誠(chéng)信是道德,，童叟無(wú)欺就是理念和價(jià)值觀。所以理念和價(jià)值觀一定要用生動(dòng)具體的語(yǔ)言,，不要詞組化,，口號(hào)話，脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,。第八股：價(jià)值觀,。價(jià)值觀與理念范疇很容易混淆，很多情況下兩者容易重疊,，而且很多也是用兩字或四字詞組構(gòu)成,。如服務(wù)，創(chuàng)新,，穩(wěn)健,。有時(shí)候價(jià)值觀實(shí)際是企業(yè)行事準(zhǔn)則的代名詞,。可見(jiàn),，價(jià)值觀實(shí)際就是理念轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)則的過(guò)度形式,，也就是人們所說(shuō)的“落地”。價(jià)值觀最好用類似準(zhǔn)則的條文具體化,，同時(shí)又高度概括為一兩個(gè)詞組,，便于人們識(shí)別和記憶。價(jià)值觀應(yīng)該與理念高度統(tǒng)一,，同時(shí)又比理念更接近具體實(shí)際,。此外，還有其他一些小股份,，如目標(biāo),，指南，行為,，作風(fēng),，態(tài)度，品格,，承諾,，標(biāo)識(shí)，體系,，特點(diǎn),，制度，組織氛圍,，戰(zhàn)略,，策略，要素,， XX 之道,， XX 觀，論語(yǔ)等等,。相比而言,，上面八股是最基本的，其中又以理念,，愿景,，使命，價(jià)值觀為基本,，號(hào)稱企業(yè)文化“四大金剛”,。幾乎每一個(gè)企業(yè)文化手冊(cè)，都少不了這四大金剛的股份,。如何明晰企業(yè)文化各大股份之間的關(guān)系,？可以這樣來(lái)理解：理念是道德在企業(yè)的具體反映,，是企業(yè)對(duì)社會(huì)的具體承諾；價(jià)值觀和準(zhǔn)則則是理念的落實(shí)指南,；愿景是理念所追求的目標(biāo),，也是理念的價(jià)值所在；使命則是理念需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),；形象和精神則是理念給外界的印象,。理念來(lái)源于哲學(xué)和道德，是愿景,，使命,，價(jià)值觀，準(zhǔn)則,，形象,，精神的綜合代表，是其他所有股份的統(tǒng)帥,。按照這個(gè)關(guān)系編寫企業(yè)文化手冊(cè)，就不會(huì)造成概念混淆界限模糊,�,？上КF(xiàn)在很多八股文，都沒(méi)有準(zhǔn)確理解其中關(guān)系,，所以才形成魚(yú)龍混雜的局面,。尤其是脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的八股文，更是散發(fā)出一股腐臭的氣息,。因此,，理想的企業(yè)文化手冊(cè)，最好不要寫成八股文形式,，而應(yīng)該寫成宣言書(shū)或者自白書(shū)格式,。企業(yè)家心里怎么想，話就怎么說(shuō),，文章就怎么寫,，不要害怕質(zhì)樸和土氣，不要讓御用文人搞成八股文,。有了這些八股文,，“如何讓企業(yè)成功地文化”這個(gè)問(wèn)題就算解決了。但是,，這些八股文,，能夠解決“如何讓文化使企業(yè)成功”這個(gè)問(wèn)題嗎？如果能,，那搞企業(yè)也未免太容易了,。只要找?guī)讉€(gè)專家大師文人秀才,，如法炮制一本《企業(yè)文化手冊(cè)》，企業(yè)就大功告成了,。如果不能,，那這樣的八股文又有什么價(jià)值呢？（歡迎到群里發(fā)表你的不同觀點(diǎn)）新浪博客《貓兒眼企業(yè)文化評(píng)論》,。 QQ 群 208878783 《企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)大學(xué)》; 個(gè)人分類: 企業(yè)文化|752 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

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