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清潔行業(yè)保潔代工現(xiàn)象分析探討: 保潔銷售 2013-9-29 11:53; 清潔行業(yè)前景機(jī)遇雖好,，但也和其他行業(yè)一樣同樣存在著許許多多潛在的挑戰(zhàn)及瓶頸,。對(duì)于行業(yè)敏感話題避而不談或者“比較忌諱，不愿意公開(kāi)”,。針對(duì)保潔代工現(xiàn)象，clean120從多角度進(jìn)行調(diào)查,僅選擇一小部分進(jìn)行闡述,分析現(xiàn)有保潔代工模式特點(diǎn),，作拋磚引玉之意思,。詳細(xì)資源可成為快潔管理VIP會(huì)員，進(jìn)一步深入研究業(yè)態(tài),，并靈活應(yīng)用于實(shí)踐中去,，為企業(yè)增效益，為員工謀福利,，為社會(huì)作奉獻(xiàn),。一、保潔代工的由來(lái)? 代工現(xiàn)象,，在中國(guó)比較普遍,，代工可以理解是國(guó)際大分工環(huán)境下，生產(chǎn)與銷售分開(kāi)的大潮流,。但是相對(duì)而言代工方雖然免卻了對(duì)銷售的諸多環(huán)節(jié)的注意力分散,，可以專注訂單下的生產(chǎn)，但是不能分享到品牌的價(jià)值,。從而在國(guó)際分工中委托方還是處于從屬地位,，利潤(rùn)率較低。比如富士康勞工門事件,，即可理解為代工,，被動(dòng)利潤(rùn)較低，實(shí)際上是犧牲了最底層的大多數(shù)工人的權(quán)益,。那么代工在保潔服務(wù)行業(yè)也是普遍存在，就是代作保潔加工的意思,。比如某方承接保潔工程業(yè)務(wù),，但因人手，設(shè)備,，技術(shù),，規(guī)模等各種原因無(wú)法滿足客戶需求時(shí)，以承包或合作等形式尋求第三方支持,。那么該第三方代某保潔承接方作業(yè)的這種合作方式就叫做保潔代工,。也可理解為另一個(gè)角度的“保潔分包”“保潔外包再外包”（區(qū)別于物業(yè)管理所說(shuō)的保潔外包）二、為什么選擇保潔代工模式,？ 1.從公司自身發(fā)展周期,，規(guī)模擴(kuò)張來(lái)看（1）對(duì)于初創(chuàng)的小公司而言，不管你對(duì)外宣傳上做得如何光鮮,，但是在目前保潔行業(yè)一切都不能代替人手不足的現(xiàn)實(shí),。初期沒(méi)有作好充分的市場(chǎng)定位和公司目標(biāo)定位,，市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃等等，導(dǎo)致了中標(biāo)保潔項(xiàng)目缺少人的尷尬,。無(wú)奈之下,，只能拆東墻補(bǔ)西墻，,。對(duì)于人力資源管理方面,，對(duì)于市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，若不招聘一定數(shù)量的人員,，接到的工程卻因缺乏人手分配而丟單,，也影響企業(yè)聲譽(yù)；若沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃便招聘一些員工,，對(duì)本就艱難創(chuàng)業(yè)的初創(chuàng)公司來(lái)講無(wú)疑是雪上加霜,。（2）對(duì)于一般發(fā)展中的公司來(lái)說(shuō)，基本上都是采取“自己部分固定人員+臨時(shí)喊外援”的模式,。以此方式來(lái)應(yīng)對(duì)保潔行業(yè)中再正常不過(guò)的業(yè)務(wù)高峰問(wèn)題,。（3）初成立保潔公司或是過(guò)度依賴一兩個(gè)項(xiàng)目存活的公司，在人才籌備和人力資源配備方面大多采用人管人模式,，對(duì)制度構(gòu)建及人員素質(zhì)培訓(xùn),，技術(shù)培訓(xùn)不重視，導(dǎo)致規(guī)模多年依然維持原狀,。因此,，不管是處在哪個(gè)階段，都無(wú)法真正做到動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)量和保潔資源配置(尤其是人員配置)之間的真正意義上的平衡,。而這種不平衡對(duì)于超級(jí)勞動(dòng)密集型的保潔行業(yè)來(lái)說(shuō),，往往決定著一個(gè)小公司的生死存亡。因此,，選擇保潔代工成為了一種趨勢(shì)和必然,。 2.從整個(gè)發(fā)展行業(yè)角度來(lái)看，保潔代工模式存在有其一定的主客觀原因（1）清洗保潔服務(wù)行業(yè)和企業(yè)作為弱勢(shì)群體依然缺乏政府政策支持,，物業(yè)管理利潤(rùn)率低問(wèn)題在客觀上制約著保潔利潤(rùn),。（2）市場(chǎng)發(fā)育不成熟，誠(chéng)信缺失,。有些客戶缺乏花錢買清潔,、按經(jīng)濟(jì)規(guī)律處理雙方關(guān)系的認(rèn)識(shí)，尤其缺乏供求雙方互贏理念,。（3）低門檻入市造成諸多制約后遺癥,，規(guī)范守信已經(jīng)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)只占行業(yè)的一部分，企業(yè)市場(chǎng)定位趨同、管理粗放,、發(fā)展目標(biāo)不明確,、扎堆搶項(xiàng)目等情況普遍存在。（4）行業(yè)內(nèi)沒(méi)有可執(zhí)行或參考的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),，各種所謂及地方標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)認(rèn)證大多是圍繞利益而轉(zhuǎn)圈,，行業(yè)缺失行規(guī)行約和品牌企業(yè)的引導(dǎo)示范。（5）社會(huì),、業(yè)主和各界對(duì)清潔服務(wù)缺乏正確的認(rèn)識(shí),，輕視清潔服務(wù)的觀念根深蒂固。覺(jué)得保潔只要有人來(lái)解決就行,。（6）業(yè)內(nèi)缺乏為從業(yè)人員提供的職業(yè)生涯提升的路徑和臺(tái)階,，甚至連職業(yè)名稱都沒(méi)有，目前的保潔員,、小時(shí)工等稱謂已不能完全涵蓋清潔服務(wù)的技術(shù)內(nèi)涵,。三、關(guān)于保潔代工的現(xiàn)狀　　保潔代工長(zhǎng)期存在于保潔行業(yè)的整個(gè)發(fā)展歷程中,。其中,，遍布城市大街小巷的“保潔游擊隊(duì)”一直以來(lái)?yè)?dān)當(dāng)著保潔代工的主力軍。他們主要的生存方式是：依附于幾家保潔公司,，家政公司,，轉(zhuǎn)包他們接手的業(yè)務(wù)。然后自己再通過(guò)給別人做事的同時(shí)承接一些私單生存,。在做家庭保潔時(shí),，基本上遵循“樓上干活，樓下分錢”的方式,。在做工程保潔,，尤其是大型工程保潔時(shí)，為了配合甲方工期,，經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)支“保潔游擊隊(duì)”在同一工作現(xiàn)場(chǎng)工作的狀況,，也因此很難做到統(tǒng)一管理。有人說(shuō)是社會(huì)分工的不同,有人說(shuō)是行業(yè)發(fā)展必然,有人說(shuō)是優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)過(guò)渡必經(jīng)模式,有人說(shuō)是企業(yè)要經(jīng)歷的一個(gè)階段,有人說(shuō)完全不需要保潔代工,眾說(shuō)紛紜,。四、現(xiàn)有保潔代工模式的缺點(diǎn)（其優(yōu)點(diǎn)分析參閱120度清潔管理模式）　　顯而易見(jiàn),，現(xiàn)有的保潔代工模式存在太多的問(wèn)題,。在以“保潔游擊隊(duì)”為保潔代工主體的大背景下，受制于這個(gè)主體中從業(yè)人員的素養(yǎng),，并且缺乏公司強(qiáng)有力地管理,，家庭保潔市場(chǎng)，一次性保潔項(xiàng)目如開(kāi)荒清潔，石材護(hù)理項(xiàng)目,，高空清洗在某些地區(qū)市場(chǎng)被徹底做爛,，價(jià)格戰(zhàn)是越來(lái)越嚴(yán)重，（這也是一個(gè)市場(chǎng)洗牌的過(guò)程）,。工程市場(chǎng)巨大的剛性保潔需求支撐著代工業(yè)務(wù)的生存空間,，但是，由于“保潔游擊隊(duì)”散兵游勇式的存在方式,，決定了代工的一下可能性; 1,、接單方以總價(jià)多少的方式承包給“保潔游擊隊(duì)”，由其自行管理,，自負(fù)盈虧,。 A.勞動(dòng)力再次分配，同時(shí)業(yè)務(wù)利潤(rùn)被再次分配,； B.造成重大損失一走了之,，影響著社會(huì)穩(wěn)定和和諧； C.出現(xiàn)工傷意外等情況,，糾纏接單方單位,，客戶； D.工作現(xiàn)場(chǎng)的一言一行嚴(yán)重影響接單方形象,，對(duì)于后期跟進(jìn)及口碑宣傳有損失,。 2、接單方以叫點(diǎn)工(每天每人多少錢)的形式請(qǐng)一支或數(shù)支“保潔游擊隊(duì)”在同一現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),。 A. 現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,，組織紀(jì)律幾近于無(wú)； B.“磨佯工”現(xiàn)象嚴(yán)重,，成本失去原有的控制,； C.人員來(lái)去自由，無(wú)法按時(shí)完成工期,，導(dǎo)致工期一拖再拖,，形成惡性循環(huán)； D.占用大量管理資源,，陷入令接單方現(xiàn)場(chǎng)管理人員焦頭爛額的“陣地戰(zhàn)”,，從而失去了承接其它業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 E.未經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的保潔培訓(xùn)或協(xié)調(diào),導(dǎo)致采用工程方式,工藝流程,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一. 如何更好地運(yùn)用保潔代工模式,，其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如何及相應(yīng)解決方案,，clean120主張應(yīng)該用辨證方法來(lái)看待，強(qiáng)化思維戰(zhàn)略,，重視新興市場(chǎng)培育,，更可因地制宜,，不一定劃分楚河漢界，因此清潔急救網(wǎng)從清潔行業(yè)知識(shí)管理角度出發(fā),，探討了一種清潔管理模式發(fā)展新方向即“120度清潔管理模式”希望能為廣大物業(yè)管理,，中小保潔公司，各單位后勤管理及想更深入了解清潔,，清洗,，保潔行業(yè)提供一種全新視野的管理工具。（文章僅代表清潔急救網(wǎng)觀點(diǎn),，如引用相關(guān)觀點(diǎn)請(qǐng)備注出處,，多謝合作，傳承清潔文化,，追求品質(zhì)生活）; 個(gè)人分類: 清潔急救網(wǎng)觀點(diǎn)|1060 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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