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家居品牌基因決定設(shè)計(jì)師渠道成敗
周勇 2013-10-17 17:17
設(shè)計(jì)師渠道是一個(gè)特殊的渠道,,因?yàn)槠涮匦圆皇敲總(gè)品牌都可以在該渠道有所發(fā)揮,!整個(gè)泛家居行業(yè)來看,,設(shè)計(jì)師渠道運(yùn)作參差不齊,。很多人認(rèn)為是每個(gè)企業(yè)在該渠道的投入,、人力資源和推廣等方面造成的,。這樣的看法比較片面有所偏頗,!本文將以品牌基因?yàn)槠瘘c(diǎn),,從源頭來全面的闡釋品牌是否具有設(shè)計(jì)師渠道優(yōu)勢(shì),!    一家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因    1 、基因簡(jiǎn)述   基因是一個(gè)遺傳學(xué)名詞,!來自希臘語(yǔ),,意思為 “ 生 ” ,是指攜帶有遺傳信息的 DNA 序列,,是控制性狀的基本遺傳單位亦即一段具有功能性的 DNA 序列,。基因通過指導(dǎo)蛋白質(zhì)的合成來表達(dá)自己所攜帶的遺傳信息,,從而控制生物個(gè)體的性狀表現(xiàn),。其他行業(yè)把具有基因類似表現(xiàn)的形象,前面冠以有基因,,以便大家理解,。營(yíng)銷界也不例外,如品牌基因,、營(yíng)銷基因等,,這與基因類似的概念被被營(yíng)銷人嫁接到營(yíng)銷界。     2 ,、家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因定義   本文中的家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因指的是:家居品牌在設(shè)計(jì)師渠道推廣過程中,,所有發(fā)揮作用的生產(chǎn)要素、研發(fā)要素以及市場(chǎng)營(yíng)銷要素的總和叫做該品牌設(shè)計(jì)師渠道基因,。設(shè)計(jì)師渠道基因是該品牌在設(shè)計(jì)師渠道發(fā)展的基礎(chǔ),。主要是通過生產(chǎn)、研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷三方面來獲得,。生產(chǎn)方面的,,生產(chǎn)工藝獨(dú)特性也是獲得設(shè)計(jì)師渠道基因的一個(gè)方法。因?yàn)楠?dú)特的工藝明顯的    優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,生產(chǎn)出的產(chǎn)品具有明顯的優(yōu)勢(shì),,完全可以在設(shè)計(jì)師渠道獲得高度的認(rèn)可。典型案例就是衛(wèi)浴行業(yè)的如阿爾伯特的浴缸,,他生產(chǎn)的浴缸不但質(zhì)量一流,,而且線條優(yōu)美。研發(fā)同樣可以生產(chǎn)良好的設(shè)計(jì)師渠道基因,,不但的推出新品,,豐富的產(chǎn)品線一樣可以獲勝設(shè)計(jì)渠道的良好基因,,這個(gè)在壁紙行業(yè)表現(xiàn)的非常的明顯;當(dāng)然,,市場(chǎng)營(yíng)銷塑造的設(shè)計(jì)師渠道基因更加的豐富,,可以通過品牌的概念植入,渠道特色設(shè)計(jì)師推廣形式,,獨(dú)有的品牌定位等等一系列的方法來塑造設(shè)計(jì)師渠道的基因,。   二 家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因分類   家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因是一個(gè)廣泛的概念,每一種基因是都代表企業(yè)與生產(chǎn),、研發(fā)或者市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的一個(gè)要素,。這些要素在企業(yè)中發(fā)揮中不同的作用,與此同時(shí),,每個(gè)企業(yè)的歷史和定位以及把握這些要素的能力不同,,在設(shè)計(jì)師渠道推廣過程中,可以起到?jīng)Q定性的設(shè)計(jì)師渠道基因在每一個(gè)企業(yè)中發(fā)揮的作用完全不一樣,,所以造成了品牌在設(shè)計(jì)師渠道的表現(xiàn)千差萬(wàn)別,。在此,根據(jù)設(shè)計(jì)師渠道基因的分屬不同的企業(yè)領(lǐng)域,,本文對(duì)其類別做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,。具體如下:    1 、 生產(chǎn)型設(shè)計(jì)師渠道基因   生產(chǎn)型設(shè)計(jì)師渠道基因是指品牌在生產(chǎn)方面優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,由此產(chǎn)生在設(shè)計(jì)師渠道方面的優(yōu)勢(shì)的要素,。該基因包括工藝優(yōu)勢(shì)和定制優(yōu)勢(shì)兩方面?zhèn)方面:   第一,工藝優(yōu)勢(shì)可以形成設(shè)計(jì)師渠道基因,。只要在工藝方面獲得優(yōu)勢(shì),,那么在任何渠道競(jìng)爭(zhēng)都可以占據(jù)有利的地位。但是工藝的優(yōu)勢(shì)一般包含兩類,。一種是降低成本的優(yōu)勢(shì),,他們通過這些工藝達(dá)到量產(chǎn),這類工藝多適用于規(guī)模型企業(yè),,該類品牌的主要渠道為大眾的終端消費(fèi)者渠道或者工程渠道,,很難在設(shè)計(jì)師渠道形成優(yōu)勢(shì)。典型的案例就是衛(wèi)浴行業(yè)的九牧,,他們對(duì)降低成本的工藝達(dá)到熱衷的程度,,但是這些工藝在降低成本的同時(shí)丟掉了感官質(zhì)量,無(wú)法在設(shè)計(jì)師渠道形成吸引力,;另一類工藝優(yōu)勢(shì)指的是可以將產(chǎn)品做到非常精美工藝,,該類工藝可以將產(chǎn)品做到獨(dú)特性,使產(chǎn)品視覺感知質(zhì)量明顯的工藝,該類優(yōu)勢(shì)可以形成生產(chǎn)型設(shè)計(jì)師渠道基因,。前文提到的阿爾伯特浴缸就是如此,。意大利很多的家居品牌都在該方面具有非常強(qiáng)的工藝優(yōu)勢(shì),,生產(chǎn)的產(chǎn)品國(guó)內(nèi)無(wú)法模仿,,如 FALPER 的浴室柜和浴缸在國(guó)內(nèi)幾乎做不出那樣的產(chǎn)品,他們形成的工藝優(yōu)勢(shì)幾乎在世界范圍內(nèi)具有獨(dú)特性,。 FALPER 的產(chǎn)品在天生就具備了設(shè)計(jì)師渠道的優(yōu)勢(shì)基因,。   第二;定制優(yōu)勢(shì)可以形成生產(chǎn)型設(shè)計(jì)師渠道基因,。設(shè)計(jì)師最大的特點(diǎn)就是主要從設(shè)計(jì)的角度來考慮,,需要定制很多的產(chǎn)品來表現(xiàn)其設(shè)計(jì)的效果。當(dāng)接到設(shè)計(jì)師訂單的時(shí)候,,是否可以生產(chǎn),?是否可以按照設(shè)計(jì)師要求生產(chǎn)?是否按照設(shè)計(jì)師要求正確生產(chǎn),,還不要出現(xiàn)錯(cuò)誤,?這些變得非常重要,定制生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)一旦發(fā)揮就可以在設(shè)計(jì)師渠道得到認(rèn)可和傳播,。所以品牌在生產(chǎn)方面具有定制優(yōu)勢(shì)也可以形成生產(chǎn)型設(shè)計(jì)師渠道基因,。定制優(yōu)勢(shì)最典型代表非歐派櫥柜莫屬,歐派巨大的產(chǎn)能,,幾乎全部都是定制,,歐派的厲害之處在于出錯(cuò)率低。充分的滿足設(shè)計(jì)師定制需求,,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)效果,。同樣在櫥柜行業(yè),另外一個(gè)著名的品牌,,就是因?yàn)槎ㄖ粕a(chǎn)管理水平一直上不去,,成為其發(fā)展的瓶頸! 2 ,、 品牌型設(shè)計(jì)師渠道基因   品牌型設(shè)計(jì)師渠道基因指的是通過品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷,,形成巨大的號(hào)召力,由此在設(shè)計(jì)師渠道形成的優(yōu)勢(shì)要素,。該基因類型主要是通過市場(chǎng)營(yíng)銷手段形成,,大力的推廣品牌的知名度,將品牌由渠道品牌向消費(fèi)者品牌進(jìn)行轉(zhuǎn)型,。由此在消費(fèi)者心目中形成重要的影響力,。這樣的品牌在設(shè)計(jì)師渠道方面表現(xiàn)也比較強(qiáng)勢(shì),一般和設(shè)計(jì)師合作可以做到相對(duì)平等的合作!品牌型設(shè)計(jì)師渠道基因最重要的表現(xiàn)方式為:第一,,廣告量豐富可以覆蓋大部分設(shè)計(jì)師渠道和家裝渠道,;第二,終端門店數(shù)量覆蓋率高,,設(shè)計(jì)師合作方便,;第三,終端門店形象高端,,一般是該品類最大的門店,,裝修檔次也是非常的好;第四,,工作人員整體形象和素質(zhì)高,,與設(shè)計(jì)師交流比較愉快,第五,,定期與設(shè)計(jì)師互動(dòng),。這五個(gè)方面是構(gòu)成品牌型設(shè)計(jì)師渠道基因的典型表現(xiàn)。泛家居行業(yè)具備品牌型設(shè)計(jì)師基因的代表就是歐派和大自然,,他們具備了上述五個(gè)方面,。而且把這五個(gè)方面發(fā)揮的淋漓盡致!     3 ,、 業(yè)務(wù)型設(shè)計(jì)師渠道基因   業(yè)務(wù)型設(shè)計(jì)師渠道基因指的是通過業(yè)務(wù)手段的市場(chǎng)營(yíng)銷,,與設(shè)計(jì)師群體形成良好的關(guān)系,由此在設(shè)計(jì)師渠道形成的優(yōu)勢(shì)要素,。該方式主要是通過設(shè)計(jì)師渠道的推廣和互動(dòng),,由此建立良好的設(shè)計(jì)師關(guān)系并且配合一定的利潤(rùn)分配關(guān)系!該方式最大的表現(xiàn)形式就是強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師維護(hù)團(tuán)隊(duì),,主要的設(shè)計(jì)師幾乎可以找到專人服務(wù)而且每周定期互動(dòng),!泛家居行業(yè)業(yè)務(wù)型設(shè)計(jì)師渠道基因最典型的代表就是馬可波羅地磚。該公司的營(yíng)銷內(nèi)部組織架構(gòu),,幾乎在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)是圍繞該模式展開,,不斷的培訓(xùn)代理商的公司化運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)師維護(hù)方法。終端網(wǎng)點(diǎn)除表現(xiàn)馬可波羅品牌和產(chǎn)品,,完全按設(shè)計(jì)師的口味來展開,,以便后期設(shè)計(jì)師互動(dòng)。馬可波羅幾乎是圍繞業(yè)務(wù)型設(shè)計(jì)師基因大做文章,!     4 ,、 研發(fā)型設(shè)計(jì)師渠道基因   研發(fā)型設(shè)計(jì)師渠道基因指的是通過強(qiáng)有力的研發(fā)能力,不斷推出優(yōu)質(zhì)而且受歡迎的新產(chǎn)品,,由此在設(shè)計(jì)師渠道形成的優(yōu)勢(shì)要素,。研發(fā)是企業(yè)的靈魂,。品牌通過研發(fā)不斷的推出新產(chǎn)品,可以滿足設(shè)計(jì)師渠道新產(chǎn)品新事物的好奇心,。設(shè)計(jì)師也可以不斷的將新產(chǎn)品融入到設(shè)計(jì)中,,從而提高達(dá)到對(duì)以往的突破。研發(fā)型設(shè)計(jì)師渠道基因在地磚行業(yè)表現(xiàn)比較突出,,最開始的拋光磚到仿古磚的流行,,單一的花色,到后來的石材,、木紋以及布紋等等,。這些都是研發(fā)帶動(dòng)的設(shè)計(jì)師需求。從一定程度上面是產(chǎn)品賦予了設(shè)計(jì)師的靈感,。企業(yè)在研發(fā)方面具有這樣的推陳出新的能力,就具備了研發(fā)型設(shè)計(jì)師渠道基因,。由此不斷的在產(chǎn)品上面突破,,吸引設(shè)計(jì)師!     5 ,、 產(chǎn)品風(fēng)格型設(shè)計(jì)師渠道基因   產(chǎn)品風(fēng)格型設(shè)計(jì)師渠道基因指的是通過品牌銷售的產(chǎn)品本身具有明顯的風(fēng)格特征,,而這些風(fēng)格特征可以充分的滿足設(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)的效果要求,由此在設(shè)計(jì)師渠道形成的優(yōu)勢(shì)要素,。設(shè)計(jì)師最終的設(shè)計(jì)效果要求在呈現(xiàn)的時(shí)候要表現(xiàn)為風(fēng)格化,。一旦品牌銷售的產(chǎn)品具有明顯的風(fēng)格化,那么自然成為設(shè)計(jì)師渠道追捧的對(duì)象,。衛(wèi)浴行業(yè)里面的圣托馬斯,,他的產(chǎn)品在直接的視覺效果中就有明顯的歐式風(fēng)格表現(xiàn)。他的坐便器,、立柱盆,、掛件等所有的衛(wèi)浴產(chǎn)品全部出現(xiàn)歐式風(fēng)格,典型的歐式花紋和鎦金和歐式的家居形成渾然天成的效果,。只要設(shè)計(jì)師的訂單是歐式的裝修,,衛(wèi)浴產(chǎn)品圣托馬斯就必然成為他們的首選。所以只要產(chǎn)品具備風(fēng)格,,自然具備了設(shè)計(jì)師渠道的基因,。   經(jīng)過上述的分類介紹,大家對(duì)品牌具有什么設(shè)計(jì)師渠道基因有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),。品牌在設(shè)計(jì)師渠道如何發(fā)揮更有一個(gè)整體認(rèn)識(shí),。如果品牌要想在設(shè)計(jì)師渠道發(fā)揮,按照上述的關(guān)鍵點(diǎn)去組織企業(yè)要素,,肯定可以在設(shè)計(jì)師渠道取得建樹,!       三 家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因改造基因   家居品牌如果不具備設(shè)計(jì)師渠道基因,可以通過根據(jù)品牌設(shè)定的目標(biāo)來進(jìn)行后期整合,改變企業(yè)要素的比重和業(yè)務(wù)構(gòu)成來實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師渠道基因的改造,。本文通過對(duì)是設(shè)計(jì)師類型的分析,,對(duì)家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因可以總結(jié)出兩個(gè)主要的特性即:設(shè)計(jì)師渠道基因的可改良性、可塑造性可重疊性,。    1 ,、設(shè)計(jì)師渠道基因的可改良性   泛家居品牌具有的現(xiàn)有設(shè)計(jì)師渠道基因不是很優(yōu)質(zhì)或者不是很完善。這樣的情況不代表其品牌在設(shè)計(jì)師渠道的未來走向,。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師渠道的基因是可以改良的,。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師渠道基因主要在生產(chǎn)、研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷三個(gè)方面,。但是這三個(gè)方面都是可以改進(jìn)的,。可以通過調(diào)整來讓其具備設(shè)計(jì)師渠道基因,。最典型的就是生活家巴洛克木地板,。該品牌最初的時(shí)候產(chǎn)品很同質(zhì)化,一度經(jīng)營(yíng)不下去,。后來經(jīng)過戰(zhàn)略分析,,選擇設(shè)計(jì)師渠道的在進(jìn)行終端突破,做出了兩個(gè)方面的突破,。一是產(chǎn)品方面的突破,,解決仿古地板的生產(chǎn)問題;二是終端的設(shè)計(jì)師推廣酒會(huì)的全面鋪開,。通過這些重要的舉措,,讓生活家巴洛克的設(shè)計(jì)師渠道基因得到全面的提升。    2 ,、設(shè)計(jì)師渠道基因的可塑造性   如果泛家居品牌設(shè)計(jì)師渠道渠道基因沒有,,但是想在設(shè)計(jì)師渠道有所發(fā)展。也不是沒有可能,!因?yàn)樵O(shè)計(jì)師渠道的基因可以中國(guó)戰(zhàn)略布局,,給品牌重新注入!這種情況一般都是通過市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)勢(shì)注入來完成的,。生產(chǎn)和研發(fā)一般很難在短時(shí)間調(diào)整,,但是市場(chǎng)營(yíng)銷獲得這樣的要素是非常迅速。     3 泛家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因重疊性   泛家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因重疊是指一個(gè)品牌具備兩種以及以上的要素,!設(shè)計(jì)師渠道基因重疊對(duì)于發(fā)展設(shè)計(jì)師渠道是非常有利的,。重疊的基因越多,優(yōu)勢(shì)越明顯 . 在此將以全面的分析歐派來詮釋,。歐派是設(shè)計(jì)師渠道基因重疊的典型案例,!歐派的定制生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)得到了全面的發(fā)揮,,充分的滿足設(shè)計(jì)師個(gè)性定制要求;還有歐派的品牌在消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師心目中的巨大影響力形成不可低估的力量,;最后還有歐派豐富的產(chǎn)品線滿足設(shè)計(jì)師不同風(fēng)格和色彩的需求,!   轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處,謝謝配合,! 作者周勇曾經(jīng)擔(dān)任浪鯨衛(wèi)浴培訓(xùn)經(jīng)理,,九牧市場(chǎng)部經(jīng)理、九牧產(chǎn)品總監(jiān)及九牧集團(tuán)總裁助理 ,   X-TIME (艾格斯頓)中國(guó)有限公司 高級(jí)品牌顧問   聯(lián)系電話 : 18607571266   郵箱: [email protected]   新浪微博:家居直播間   騰訊微博:家居直播間
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