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【呆子談項目分析】一,,如何有效獲取一個項目所存在的問題,?
熱度 2 王呆子 2013-10-24 08:47
一直以來都想寫一寫這方面的文章,,闡述如何面對一個項目的時候去發(fā)現(xiàn)它所存在的問題,。因為只有發(fā)現(xiàn)了它的問題,,我們才能夠找到最合理的方式去改變項目運行的軌跡,,或者對項目運行提出可行的操作建議,,讓項目發(fā)展運行得更好,。 一,, 總綱 任何一個項目都是可以健康可持續(xù)發(fā)展的,。這是項目運行的前提原則。我們在肯定這個原則的基礎(chǔ)上才好進行下一步的實踐調(diào)查和研究,。項目是沒有生命的物質(zhì)聚合體,,根據(jù)物質(zhì)不滅定律來說,它是可以無限存活的,,我們可以痛過讓項目升級,、轉(zhuǎn)型以及內(nèi)部機理調(diào)理,外部藥物催化等方法去延續(xù)項目的生存周期,,讓它可以一直發(fā)展下去,。 一般來說,項目運行有以下幾個關(guān)鍵面:管理,,模式,,產(chǎn)品和營銷,渠道,。作為我們是一個項目經(jīng)營者或者是一個營銷從業(yè)者研究者,,我們面對任何一個項目的時候,一定要本著認真負責的態(tài)度深入項目內(nèi)部去做調(diào)研,,去項目外部去做用戶調(diào)查,,多和用戶交流溝通,多聽多看多總結(jié)分析,。 然后將發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來,。在整理的記錄基礎(chǔ)上去做分析,判斷和推理,,發(fā)現(xiàn)這個項目所存在的問題,,找出解決這個問題的最優(yōu)化解決方案,并和項目客戶進行深入溝通,,分析利弊,,最后形成合理的調(diào)查方案。 二,, 看模式 一般一個項目或者企業(yè)的商業(yè)模式是可以通過和經(jīng)營者交流就可以獲取,。比如我們和東莞的很多服裝廠交流,就可以發(fā)現(xiàn)很多服裝廠的商業(yè)模式就是拿單生產(chǎn)貼牌,,無核心競爭力無品牌,,風險全部集中在別人手里,也就是在別人碗里分飯吃的那種,。那么這樣的項目抗風險能力非常低,,外在環(huán)境稍微改變就有可能出現(xiàn)倒閉關(guān)門的可能。 還有一些如修車小規(guī)模裝修公司,項目經(jīng)理是有限的,,每當有業(yè)務(wù)的時候就需要派出相應(yīng)的項目經(jīng)理和客服經(jīng)理去服務(wù),,這種生意能夠掙錢,但是基本上人員得滿周轉(zhuǎn),,所以這種模式是屬于重資產(chǎn)經(jīng)營,。重資產(chǎn)經(jīng)營的特點是流程實施等繁重環(huán)節(jié)控制在自己手里,客單價不高利潤率不高,。 任何商業(yè)模式在特定的時間里面特定的市場范圍里面都有其存在的合理性,。我們了解項目的商業(yè)模式的目的就是為了分析該商業(yè)模式的存在周期以及環(huán)境適應(yīng)性以及對現(xiàn)階段項目發(fā)展的影響。也就是主要看:項目運行出現(xiàn)的問題是不是因為商業(yè)模式的原因造成的,。 三,, 看管理、流程 我們要始終記得這么一個原理:項目運行大部分原因來自于內(nèi)部管理,。這其中又具體分為項目執(zhí)行力不強,,公司內(nèi)耗人心渙散項目失去戰(zhàn)斗力,公司管理機制臃腫導致管理監(jiān)督真空,、,、、,、,、、等等問題,,當然了,,這么多問題不是一下子能夠全部說清楚看明白的,我們需要借助紙筆做記錄,,然后團隊幾個人坐在一起慢慢分析,。 我們可以嘗試和這幾類人做溝通。 1 ,,和基層員工溝通公司的薪酬制度 2 ,和中層溝通處理事情的流程 3 ,,向高層了解公司可能存在的問題,,經(jīng)營意識等。 在溝通過程中,,注意各色人等的精神面貌,,語氣語態(tài)。 之所以需要了解這些管理方面的事情,,是因為需要掌握在項目運行過程中,,是否可能存在因為自身的執(zhí)行力問題而導致的項目發(fā)展乏力的原因。公司看起來很忙碌,是管理架構(gòu)問題,;公司人多但是發(fā)展不力,,是執(zhí)行力問題;公司群體情緒不高,,那是心態(tài)及文化問題,;公司發(fā)展策略好但是執(zhí)行不到位,那是中層干部的問題,;公司執(zhí)行的人較有素質(zhì)而公司發(fā)展不力,,那是公司上層結(jié)構(gòu)問題、,、,、 值得注意的是:所有的這些溝通記錄都必須做詳細的文字記載,方便做全面分析,,發(fā)現(xiàn)問題,。 四, 熟悉產(chǎn)品 無論是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,還是工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品日用品等等,,適用是第一原則,第二原則是簡單,,第三原則是有趣好玩滿足用戶某一方面需求,。帶著這樣的基本標準,我們?nèi)椖糠降漠a(chǎn)品進行研究和分析,。 我們可以嘗試找一找項目方認為的產(chǎn)品的目標用戶,,找他們聊一聊是否喜歡這個產(chǎn)品,這個產(chǎn)品如果怎樣做會更好一些,,他們?yōu)槭裁磿矚g這個產(chǎn)品,?為什么不喜歡這個產(chǎn)品?他們在什么時候會使用這個產(chǎn)品,?什么時候不會使用這個產(chǎn)品,? 這些我們都需要記錄下來。并且,,我們需要多找?guī)讉不同年齡層次智力水平家庭環(huán)境水平不同的用戶來進行聊天溝通,,問題同上。 通過這樣的調(diào)查,,我們可以知道項目方的產(chǎn)品是否有些問題,,是否問題大到足以影響整個項目發(fā)展。 五,, 說說營銷 說起營銷這個話題,,可能大家都非常熟悉。但我要說的營銷,可能包含的內(nèi)容就比較多,。首先是定位,,比如說做超市,到底是一個什么超市呢,?得有準確的描述讓用戶知道,,做洗發(fā)水,什么洗發(fā)水呢,?光是洗發(fā)水大概是不能吸引跟多用戶的,,必須描述清晰定位準確。 其次是命名,,這個就和傳播學有關(guān)了,。命名的原則是通俗容易傳播,但根據(jù)行業(yè)的不同,,有不同類型文字的特點要求,。總的特點是方便傳播,。比如賣土雞蛋的,,取名電腦蛋?這明顯不合適,,得符合行業(yè)品類特點,。 再次是 LOGO 以及外形包裝等 UI 系統(tǒng),這個要求有顏色做區(qū)隔,,有對比,,有文化或者理念傳播。比如開夜店的,,弄個白色做裝修肯定不合適,,全黑色也不行,這個就是整體 UI 識別系統(tǒng)對于項目運行的作用,。 再次次就是差異化的營銷手段了,。怎樣去吸引用戶維護用戶?怎樣去擴大用戶群體,?怎樣去擴大項目影響力,?有沒有這樣的設(shè)計?沒有的話那就說明在營銷方面的缺乏給項目運行帶來了一些阻力,。 而這些東西,也是需要做詳細的記錄整理和分析的,。 六,, 渠道策略 對于不同的企業(yè)來說,渠道的說法是不一樣的。對于生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,,渠道其實就是終端管道系統(tǒng),,對于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來說,渠道可能就是推廣銷售平臺,。我們暫且不仔細的說具體是哪一類企業(yè),。 對企業(yè)方而言,我們需要知道的是:企業(yè)方必須得有渠道策略,。怎么建設(shè)渠道維護渠道,,現(xiàn)有渠道是怎樣的,怎么打造渠道等等,,舉個例子:黛維莉的渠道策略是怎樣的,,現(xiàn)有渠道是怎樣的,渠道怎么維護,?怎么促進渠道發(fā)展,?這些,我們是需要和企業(yè)方進行深入溝通,,讓他們提供出來的,。 渠道的建設(shè),涉及到商業(yè)戰(zhàn)略的實施,,比如側(cè)翼戰(zhàn),,游擊戰(zhàn),攻擊戰(zhàn)等等,,而如果渠道策略是混亂的,,那么這接下來的什么戰(zhàn)都只能是一個空想無法實施。 結(jié)語: 將上述的幾個方面都做詳細的資料收集和整理之后,,相信對這個項目方所面臨的問題基本上心里有個大概的了解了,,但,這還不夠,,需要接下來打亂各個元素,,對項目方進行創(chuàng)新再造。而也只有繼續(xù)做下面幾步之后,,才能對企業(yè)做出合理規(guī)范的可執(zhí)行建議,,才能有把握推進項目的順利發(fā)展。 但話是這樣說,,看起來也很簡單,,具體操作起來怎么辨別分析和判斷,這多多少少也算是一門學問,,這需要一定的閱歷和理解問題的深度,。留待第二步再說吧,。 PS :敬請期待第二步。
個人分類: 商業(yè)感悟|1493 次閱讀|0 個評論

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