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“鞭打快牛”悖論: 白依銳 2013-1-16 00:29; 摘要 : “ 快牛 ”—— 在掌聲中工作王軍怎么也想不明白,，自己日夜加班,，身形消瘦，營(yíng)養(yǎng)不良,，為什么還有人羨慕,。小孫不止一次表示： “ 太羨慕你了，事情都做得那么好,，我們想做都沒有機(jī)會(huì),，領(lǐng)導(dǎo)都不理我們呀！ ” 王軍一臉的無(wú)奈,，絕不是故作深沉,，想到即將要開始的工作，他開心不起來,。進(jìn)入這家公司擔(dān)任研究科副經(jīng)理已近半年,，他一直沒有弄明白自己的工作職責(zé)。市場(chǎng)部有推廣,、研究,、渠道管理,、大客戶,、產(chǎn)品企劃幾個(gè)模塊，而自己到底屬于哪個(gè)模塊,，部門總監(jiān)一直沒有給出明確的說法,，他希望自己能成為全才，想在各方面培養(yǎng)自己,。推廣經(jīng)理常年出差,，幾乎從不回公司，產(chǎn)品經(jīng)理更是一天到晚泡在生產(chǎn)線上，整個(gè)部門的人好像都只認(rèn)識(shí)王軍這一個(gè)副經(jīng)理,，因此王軍理所當(dāng)然地成為除總監(jiān)外最大的領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)也是誰(shuí)也調(diào)不動(dòng)的小領(lǐng)導(dǎo)。雖然科室還有兩個(gè)下屬,，但他們 80% 的時(shí)間用來流轉(zhuǎn)渠道向上提送的材料,，以及整理每一筆預(yù)案和報(bào)銷的臺(tái)賬，公司給他們定崗為兼職文員,，卻成了他們的正職,。在總監(jiān)眼里，王軍要擔(dān)負(fù)起整個(gè)部門的日常工作,，他又多了一項(xiàng)任務(wù),，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力。 “ 快牛 ” 們的無(wú)奈最近公司采購(gòu)了一批宣傳車和電影放映機(jī),，要加大對(duì)終端的推廣,，尤其是對(duì)農(nóng)村地區(qū)的推廣。對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的指導(dǎo)方案和指導(dǎo)細(xì)則,，市場(chǎng)部是責(zé)無(wú)旁貸,，總監(jiān)指定由王軍來牽頭這項(xiàng)工作，并要求部門人員配合,。王軍環(huán)顧了一下辦公室,，可用的只有兩個(gè)人。一個(gè)在進(jìn)行公司新技術(shù)新產(chǎn)品推廣的軟文創(chuàng)作,，這部分軟文要在接下來的經(jīng)銷商大會(huì)上用,；一個(gè)是小趙，在負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)終端市場(chǎng)費(fèi)用的整理和分析,，是常規(guī)性的工作,，很顯然小趙就是搭檔了。進(jìn)行初步分工之后,，小趙負(fù)責(zé)宣傳車,，王軍負(fù)責(zé)電影下鄉(xiāng)活動(dòng)。當(dāng)天下午,，營(yíng)銷副總經(jīng)理指定王軍草擬一份委托裝修合同,，第二天中午 12 點(diǎn)之前提交，公司要對(duì)全國(guó)劃區(qū),，對(duì)區(qū)域內(nèi)所有裝修業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)域統(tǒng)一代理制度,。與此同時(shí)，總經(jīng)理秘書組表示新一年的工作程序變化很大,，要對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用各模塊的預(yù)案和報(bào)銷流程進(jìn)行全面修改,，在 5 天內(nèi)完成上報(bào)審批,。這實(shí)際上是 8 個(gè)流程圖，至少要研究現(xiàn)有工作制度,。部門總監(jiān)指定由王軍完成,，表示 5 天時(shí)間是完全來得及的，但要注意輕重緩急,，重要的事情先做,。但什么是重要的事情，王軍覺得已經(jīng)不重要了,，只要在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成就行了,。 “ 快牛 ” 好像沒有休息的時(shí)候對(duì)王軍而言，一切好像沒有停止的跡象,。周末,，部門總監(jiān)把王軍叫到辦公室，懇切地說： “ 現(xiàn)在各地商家紛紛表示競(jìng)品價(jià)格便宜,，我希望你馬上到江蘇市場(chǎng)走一趟,，全面調(diào)查一下包括 X 品牌在內(nèi)的 4 個(gè)主要市場(chǎng)的產(chǎn)品及價(jià)格線，明天就出發(fā),。 ” 王軍很快選好了從揚(yáng)州到徐州的 4 個(gè)市場(chǎng),，連夜做好調(diào)查表和報(bào)告的提綱，一連 7 天,，從出發(fā)到回公司,，馬不停蹄地一個(gè)市場(chǎng)接一個(gè)市場(chǎng)的走訪，從商家到主要競(jìng)品專賣店,，沒有流過任何一個(gè)環(huán)節(jié),，甚至是在商業(yè)區(qū)、大型停車場(chǎng)一輛一輛地看車,。上午看市場(chǎng),，下午坐車趕往下一個(gè)城市，晚上整理資料,。王軍疲憊地回到公司,，領(lǐng)導(dǎo)要求，報(bào)告要快,，不能拖,，因?yàn)槭袌?chǎng)信息是瞬息萬(wàn)變的。王軍對(duì)資料進(jìn)行了初步整理,，主要總結(jié)關(guān)于整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品的平均價(jià)格線,、各品牌的產(chǎn)品組合及產(chǎn)品價(jià)格線,、各品牌單系列產(chǎn)品組合及價(jià)格線,、市場(chǎng)同類產(chǎn)品的類型及平均價(jià)格線,，最后得出 X 品牌的相關(guān)結(jié)論，并對(duì)江蘇市場(chǎng)的改善建議和產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)等作了簡(jiǎn)單的匯報(bào),。然而上面遲遲沒有對(duì)報(bào)告作出回應(yīng),，王軍并不知道部門總監(jiān)如何處理這份報(bào)告。很快,，公司批準(zhǔn)了關(guān)于電影下鄉(xiāng)的指導(dǎo)方案,，并要求王軍帶著電影機(jī)在山東某市場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)放映，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，公司希望在接下來的季度營(yíng)銷大會(huì)上做全面的推廣,。王軍聯(lián)系了相關(guān)商家開展活動(dòng)，先在廣告公司呆了整整一天,，將所需的各種海報(bào),、橫幅等物料全部設(shè)計(jì)完畢；之后,，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以展廳的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了布置,；準(zhǔn)備各種小禮品；各環(huán)節(jié)演講稿準(zhǔn)備妥當(dāng),；放映現(xiàn)場(chǎng)的性能演示方案落實(shí),；放映過程中的互動(dòng)話題及獎(jiǎng)品；放映活動(dòng)對(duì)后期促銷方案預(yù)演方案等,。 “ 快牛 ” 的艱辛誰(shuí)人知王軍覺得實(shí)在很累,，且不說周六不休息和晚上加班的事情，單是上報(bào)周日加班的累積調(diào)休就夠一個(gè)星期了,，至于沒上報(bào)的,，自己也不知道。王軍覺得現(xiàn)在是個(gè)調(diào)休的好機(jī)會(huì),，因?yàn)椴块T的好幾個(gè)同事調(diào)休都在 3 天以上,，都被批準(zhǔn)了。王軍想當(dāng)然地提交了調(diào)休申請(qǐng),，但令人意想不到的是,，領(lǐng)導(dǎo)并不批準(zhǔn)，表示事情很多,，最近很忙,，但是在王軍的一再堅(jiān)持下，領(lǐng)導(dǎo)同意調(diào)休一天,。休假過后,，領(lǐng)導(dǎo)把王軍叫到辦公室，表示由王軍負(fù)責(zé)牽頭和實(shí)施公司最近 2000 萬(wàn)元的媒體廣告投放計(jì)劃,。 2000 萬(wàn)元的媒體廣告,，其中 1500 萬(wàn)元用于電視媒體,， 500 萬(wàn)元用于報(bào)紙廣告，王軍主要負(fù)責(zé)電視媒體的分析,，小趙負(fù)責(zé)報(bào)紙廣告的分析,。公司首先接觸了 8 家媒體傳播公司，對(duì)央視 4 個(gè)頻道,、全國(guó) 15 個(gè)衛(wèi)視,、 6 個(gè)省級(jí)地面頻道進(jìn)行了首次詢價(jià)，并要求各媒體公司提供以上所有頻道及主要時(shí)段的節(jié)目在全國(guó),、全省的收視率,、刊例價(jià)、折扣率,、凈價(jià),、位置、點(diǎn)成本,、毛點(diǎn)評(píng)以及廣告環(huán)境的所有數(shù)據(jù)和交叉對(duì)比數(shù)據(jù),。王軍對(duì)所有公司提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較后發(fā)現(xiàn)，所有公司的數(shù)據(jù)口徑完全不一樣,，并且數(shù)據(jù)分散,，完全沒有按公司要求提供，為此,，王軍只能聯(lián)系媒體公司的相關(guān)人員,，直到晚上 12 點(diǎn)，對(duì)方人員才提供部分?jǐn)?shù)據(jù),。一連 20 多天,，除其他常規(guī)性工作以外，廣告的評(píng)估分析成為王軍的主要工作 …… 從 6 月中旬到 7 月中旬,，王軍都沒有休息,，小趙更是因?yàn)槟I結(jié)石住進(jìn)了醫(yī)院，然而工作還要繼續(xù),， 2000 萬(wàn)元的廣告投入不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)員工住院被延誤,，王軍只能承擔(dān)了所有工作。 “ 快牛 ” 們的工作并沒有獲得認(rèn)可 7 月初,，公司召開了上半年的總結(jié)暨表彰大會(huì),，對(duì)優(yōu)秀員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。表彰大會(huì)如期舉行,，共 60 名業(yè)務(wù)人員受到表彰（近 90 名業(yè)務(wù)員）,，秘書組受表彰人員比例更是 2 人（共 4 人），然而市場(chǎng)部只有 3 人獲獎(jiǎng)（共 24 人）：一個(gè)常年不回公司的推廣經(jīng)理,，獲得終端幫扶獎(jiǎng),；一個(gè)平面設(shè)計(jì)專員,，因?yàn)檠b修督導(dǎo)獲獎(jiǎng)；一個(gè)文員,，因?yàn)楣ぷ鞣爆嵳J(rèn)真負(fù)責(zé)，被領(lǐng)導(dǎo)提名,。公司一切照舊,，各司其職，王軍和小趙都很失落,，小趙表示工作不被認(rèn)可,，非常難受，而且薪資并不比其他同事多,，甚至比很多同事要少,，有辭職的打算。王軍沉默不語(yǔ),，小趙和自己一樣,，是這個(gè)部門最辛苦的人，他確實(shí)得到的認(rèn)可太少,，加薪申請(qǐng)被駁回,，調(diào)休被拒絕，因勞累住院公司無(wú)人問津,，甚至還被扣了住院期間的工資,，王軍自己也覺得筋疲力盡。接下來的一段時(shí)間,，辦公室異常平靜的氣氛被打破,，小趙遞交了辭職申請(qǐng)，主要領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)小趙的離去表示惋惜,，但是希望他不要這么沖動(dòng),。不久王軍也提交了辭職申請(qǐng)，公司沒有批準(zhǔn),，因?yàn)橥踯姷热耸枪局攸c(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象,，公司希望他慎重考慮。出現(xiàn)大面積離職潮,，竟無(wú)人重視王軍和小趙最終還是離開了,，部門其他同事中也有幾人準(zhǔn)備離開。與此同時(shí),，財(cái)務(wù)部,、質(zhì)量管理部、人力行政部,、技術(shù)中心,、物控部,、客戶中心等都接二連三的有不少人離職，公司出現(xiàn)了大面積的離職潮,，但領(lǐng)導(dǎo)并沒有出臺(tái)政策阻止這種情況發(fā)生,。公司一直在研究提升部分核心骨干的薪資待遇，但半年過去了,，一直沒有結(jié)果,。公司最忙的部門之一就是人力資源部，王軍等人離職之后,，部門總監(jiān)一口氣提交了 12 人的用人申請(qǐng),，包括 3 個(gè)推廣人員、 2 個(gè)研究人員,、 1 個(gè)文案創(chuàng)作,、 6 個(gè)市場(chǎng)幫扶。人事部門向總經(jīng)理報(bào)告顯示,，各部門出現(xiàn)頻繁離職現(xiàn)象,，同時(shí)各部門用人申請(qǐng)?jiān)絹碓蕉啵ツ晷抡械?140 多個(gè)大學(xué)生,，目前在公司任職的只有不到 30 人,，并有人準(zhǔn)備辭職；而外聘的中層領(lǐng)導(dǎo)工作滿兩年的幾乎沒有,，公司副總經(jīng)理級(jí)別崗位兩年來已經(jīng)離職 5 人,。除市場(chǎng)部外，工作超過 3 年以上的員工,，占各部門的絕大多數(shù),，整體比較穩(wěn)定。市場(chǎng)部不會(huì)因?yàn)閮扇说碾x去而停滯不前,，企業(yè)仍將繼續(xù)向前,，目前市場(chǎng)部的骨干人員又換成了別人，但仍擺脫不了 “ 鞭打快牛 ” 的現(xiàn)象,，老的 “ 快牛 ” 離去了,，總有新的 “ 快牛 ” 頂上來，而更多的 “ 慢牛 ” 們,，因?yàn)楦鞣N原因不愿或不能參與到 “ 快牛 ” 們的工作中來,。; 個(gè)人分類: 高手論道|1274 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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