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奶粉藥店賣,,別成為換湯不換藥的營銷
高承遠 2013-10-29 20:07
在商務(wù)部中國國際貿(mào)易學會國際品牌管理中心的主導下, 10 月 26 日,,北京 5 家藥店正式開售奶粉,。多美滋,、雀巢、伊利,、蒙牛,、三元等 11 個品牌的近百種嬰幼兒配方奶粉開始在這 5 家首批“試水者”藥店銷售。但據(jù)記者采訪,,藥店銷售奶粉這種模式雖然吸引了不少消費者的眼球,,但是因為價格比母嬰電商甚至高出 30% ,實際購買的并不是很多,。 近兩年來,,中國乳制品行業(yè)丑聞接二連三,,消費者信心嚴重喪失,海外代購如火如荼,;今年 6 月 20 日,,國家食品藥品監(jiān)管總局等九部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見》,主管部門開始重拳整治嬰幼兒配方奶粉市場,,這份《意見》中“實行嬰幼兒配方乳粉專柜專區(qū)銷售,,試行藥店專柜銷售”的政策成為焦點;但是從實際試點銷售情況來看,,媽媽們似乎并不是很買賬,,財經(jīng)作家高承遠設(shè)身處地的想了一下,如果我是一個媽媽,,我也很難因為渠道的轉(zhuǎn)變而立馬釋懷,。 奶粉進藥店,監(jiān)管部門的用意十分明顯,,就是利用藥品流通渠道嚴苛的質(zhì)量檢測系統(tǒng)來恢復國人對奶粉質(zhì)量的信心,;我們都知道藥店售奶粉由于有“可追溯源”這一賣點,被公眾認為可以讓產(chǎn)品質(zhì)量更有保障,;但據(jù)媒體報道,,通過藥店的奶粉 ATM 機,消費者能看到的溯源信息中僅有產(chǎn)品批號,、條碼,、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期,、有效到期日和產(chǎn)地這 6 部分內(nèi)容,;其實媽媽們最關(guān)注的并不是流通的渠道到底是超市還是藥店,安全問題依然是媽媽們最擔心的,;“奶粉藥店賣”會不會成為另外一種的“換湯不換藥”,、“換渠道不換療效”?一切現(xiàn)在還只是未知數(shù),。 雖然說奶粉進藥店銷售與在商超從產(chǎn)品上并不二致,,但是價格上,卻相差比較大,;記者采訪時發(fā)現(xiàn),,試點藥店所售的嬰幼兒配方乳粉,在價格上并沒有明顯的競爭優(yōu)勢,,有的打折后剛與電商渠道持平,,有的甚至還要高出 30% ;房價,、醫(yī)療,、教育已經(jīng)儼然成為“三座大山”讓老百姓負擔重重,,奶粉省略了中間環(huán)節(jié)依然貴字當頭,這讓媽媽們左右為難呢,!而且,,藥店采用自助銷售,只接受刷卡和微信兩種支付方式,,這難道不是將習慣了現(xiàn)金支付的人群拒之于千里之外嗎,? 就算媽媽們不考慮價格問題,也不擔心產(chǎn)品質(zhì)量問題,,新開設(shè)的銷售渠道,,貨源的補充依然是一個艱巨的問題;在 5 家試點藥店中,,永安堂藥店東四店是奶粉自動售貨柜最多的一個,可以同時提供 300 罐各品牌,、各階段的嬰幼兒配方奶粉,,但平均到每個品類數(shù)量很少,以多美滋為例,,其 2 ,、 3 、 4 段奶粉各只有 4 罐在售,;如果一個消費者一次購買 2 罐,,其每段的存貨量僅夠滿足 2 位顧客的需求,而且補貨由第三方物流提供服務(wù),,單日內(nèi)最多可補貨兩次,,奶粉的補貨也是一個亟待解決的問題。 雖然銷售渠道升級,,但產(chǎn)品質(zhì)量依然無法完全確保,,同時高出母嬰電商渠道不少的價格,支付方式約束重重,,貨源補充乏力…目前對這樣的情況,,中國乳業(yè)的未來任重而道遠,希望奶粉藥店賣帶來一種新的契機,,而非換湯不換藥的營銷,,甚至是牟取更多暴利的方式。
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