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【道若極三境】從土豪金來看產(chǎn)品策略: 始稷 2013-10-30 14:44; 產(chǎn)品“毒品”化——道若極三境之不要畫蛇添足喬老爺子駕鶴西去之后,，在眾多擔(dān)心下，蘋果不再按“喬式打法”出牌,，但依然賣斷貨,，仍舊溢價(jià),。或許立馬讓蘋果破產(chǎn)比斷貨要難,。單從 iPhone5S 土豪金和彩色的 5C 上來看,，似乎庫克時(shí)代的蘋果，是在喬老爺子的極簡的基礎(chǔ)上做著加法,。從 iPad Air 上亦可窺見,。新 iPhone 以及 iOS7 發(fā)布以來，依舊飽受詬病,，但在業(yè)績面前,，詬病又似乎顯得很愚蠢。究竟是否愚蠢暫且不管,，大家都在盡自己的職責(zé)說話,。始稷今天要說的是從新蘋果的產(chǎn)品上來看，如何按“道若極三境”，把產(chǎn)品畫蛇添足的東西去掉,，做出經(jīng)典產(chǎn)品來,。畫蛇不添足的好處對于手機(jī)，蘋果始終有殺手锏：擴(kuò)充產(chǎn)品線,，豐富價(jià)格體系,。遺憾的是，在喬布斯時(shí)代,， 3.5 吋黑白色沒得商量,。如王菲唱歌就是唱歌，不搞什么肢體語言,。《易經(jīng)》屯卦有一句話：“女子貞不字,，十年乃字”。我們無法看見繼續(xù)堅(jiān)持 3.5 吋黑白的 iPhone 會是什么效果,，也無法知道如果是喬老爺子在世,，是否會依然堅(jiān)持。但毫無疑問的是,， 4S 以前的 iPhone 可比作“十年貞不字“的女子,。再進(jìn)一步，如只露出兩只眼睛的阿拉伯女子,，擁有集中注意力的神秘美感,。自 5 以后，便開始逐步露出鼻子嘴巴,，下一步就要開始脫衣服了,。很顯然，一向只露眼睛的的女子開始揭開面紗,，肯定會比蒼老師穿泳裝吸引人,，不為別的，因?yàn)樾迈r,。如同王菲熱舞會新鮮,、陳奕迅剔個(gè)光頭會新鮮一樣。所以 iPhone 可以拿全景相機(jī)做廣告,。而當(dāng)退去黑白衣著,，時(shí)間長了，就要淪入比臉蛋,、比身段等等,。雖然不能據(jù)此臆斷 iPhone 的未來，但可以說土豪金最根本的需求在于此,。即便是真的認(rèn)為土豪金有品,，那也是因?yàn)橐姂T了黑白。如同黃金首飾遭鄙視，是因?yàn)橐姷亩嗔�,。消費(fèi)者真實(shí)的感受,，往往很簡單，簡單到自己都認(rèn)為這么簡單,。突破突破再突破，集中集中再集中,，精簡精簡再精簡,，做一款經(jīng)典產(chǎn)品大抵如此。寧做孤虎不做群狼首先,，市場允許產(chǎn)品線上的戰(zhàn)略差異,，也就是所謂的 SKU 差異。過去的三星就是最明顯的例證,，這種機(jī)海戰(zhàn)術(shù)是三星在直板諾基亞翻蓋摩托的夾縫中生存的優(yōu)勢,。但是現(xiàn)在，過多的 SKU 未必是優(yōu)勢了,。 HTC 最能佐證這一點(diǎn),，即便三星本身，也調(diào)整為以蓋世為核心,。這是一個(gè)考量整合能力的快節(jié)奏跨界競爭領(lǐng)域,，每增加一個(gè) SKU ，不是降低一份風(fēng)險(xiǎn),，而是增加一份投入,，固化一份現(xiàn)金，減少一分差異,。在這個(gè)時(shí)代,，一群狼不如一只虎。把差異落實(shí)在產(chǎn)品上,，而不是在 SKU 的數(shù)量上,。寧做蛇勿做龍很多產(chǎn)品容易被做成“蟲”或者“龍”，要么弱的一碰就爆讓人作嘔,，要么不著邊際的追求所謂完美,。典型的特征就是隨意性，要么東拼西湊,，力求驚世駭俗,，不接地氣。始稷認(rèn)為最好的產(chǎn)品狀態(tài)應(yīng)該是“蛇”,，而不是“龍”,。我們知道老虎叫“大蟲”或者“大貓”，蛇叫“長蟲”，虎的特點(diǎn)是大,，蛇的特點(diǎn)是長,，那龍的特點(diǎn)是什么？說不出來,，龍是很多動物特點(diǎn)的集合體,。很多產(chǎn)品，都是多種產(chǎn)品的集合體,。沒有參照物憋不出來,，參照物太多了還不如沒有。退一步講：某些汽車品牌,，就模仿寶馬 X5 ,、模仿奔馳 ML ，換個(gè)一套標(biāo)一般人看不出來,。這反而符合一些小眾的需求,。別把蛇畫成龍始稷不贊同把產(chǎn)品做成“龍“，不是說龍不好,，而是市場,、資源等等方面不允許你做。人對龍的期望太高,，做出來 99% 讓人失望,。而蛇不同，蛇就是蛇,，一眼就能看出來是蛇,，這就夠了。 iPhone 如果把這個(gè)特性丟了,，那就真要完蛋了,。倘若把藍(lán)色的 5C 與土豪金的 5S 對換顏色，想必也差不到哪去,。 5C 未熱,，價(jià)格差距不大不是核心問題，更重要的是：太暴露買主退而求其次,。所以,，即使真的喜歡 5C 的顏色，也不愿意“丟份兒“,。再從硬件上來講,，還不如買 5 實(shí)在。所以,，可說 5C 的現(xiàn)實(shí)價(jià)值主要是推動 5 和 5S 的銷售,，目前市場存在 5C ,，從產(chǎn)品策略上就是畫蛇添足的行為，改變這種狀況的策略,，就是下次不出 6C 了,，仍舊只黑白，那 5C 和土豪金會像收藏品一樣再溢價(jià),。 Burberry （巴寶莉） CEO 安吉拉·阿倫茨將加入蘋果公司,，意味著 5C 或許就是庫克在手機(jī)遭遇技術(shù)瓶頸后的戰(zhàn)略試水，下次發(fā)布 6R ,、 6T ,、 iPhone Air 還是什么的，也許直接是 5 位數(shù)人民幣的售價(jià),，甚至沖著威圖去。這就是“畫蛇不添足”的好處,，隨時(shí)留有余地,，技術(shù)層面沒有空間還有別的空間。所以說：欲精簡,，先集中,，欲集中，先突破,。才能達(dá)到“道若極三境”中的不要畫蛇添足的狀態(tài),。成也蕭何，承也曹參蕭何是西漢第一丞相,，功居其后的曹參苦苦等待蕭何死后,，才收拾行頭走馬上任為丞相，輔佐孝惠皇帝劉盈,。曹參上任后依黃老學(xué)說,，清凈無為。孝惠皇帝不太滿意,。老曹問孝惠帝,，自己比蕭何咋樣？孝惠帝很不客氣說不咋樣,。老曹又問孝惠帝比起他爹咋樣,？孝惠帝謙虛的回，他爹是打天下的,，沒法比,。老曹就挑明了，皇帝丞相都不如上一代,，還折騰個(gè)啥,，延續(xù)上代的規(guī)矩吧,。這是一段少有的歷史，似乎違反了“新官上任三把火”的規(guī)矩,。老曹是苦苦等蕭何去了才當(dāng)上了丞相,，但卻不大刀闊斧的改革創(chuàng)新，這太奇怪了,。《易 · 系辭》里說：“一陰一陽之謂道,，繼之者善也，成之者性也,�,！� 這話有多個(gè)層次，就本文來說 , 始稷認(rèn)為可以旁通兩點(diǎn)：不要懷疑既定的大法則,，延續(xù)照做就是了,；一款產(chǎn)品有陰陽兩面，一個(gè)團(tuán)隊(duì),，也要有陰陽兩種,，有思考有執(zhí)行、有建言有質(zhì)疑,、有辯證有附隨,、有法則有繼承。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，有蕭何不容易,，有曹參更不容易。換言之,，畫蛇添足的人多,，產(chǎn)品畫蛇添足就的表現(xiàn)就多。始稷覺得所謂創(chuàng)新一直不匱乏,，過猶不及的產(chǎn)品比比皆是,。不可再生的資源上篇中，始稷說到了由于蘋果一貫的極簡,，給庫克時(shí)代的蘋果留下了很多先抑后揚(yáng)的空間,。增加屏幕尺寸、顏色,、材質(zhì),、型號，總歸是走上參數(shù)升級的俗套,，豐富產(chǎn)品線,。而這些路子，落實(shí)到價(jià)格上,，若是往下走,，就都是墮落的路子,。因?yàn)檫@些先抑后揚(yáng)都是不可再生的。土豪金的 5S ,，是畫蛇添足還是錦上添花,，各有定論。先不去管喬老爺子和庫克都交接了什么,，不論是誰的意圖,，單從產(chǎn)品發(fā)展的路數(shù)上看，已經(jīng)有了諂媚消費(fèi)者的“奸”像,。話說回來,，恪守，也并不意味著駐足,，而是遵循原來軌跡去變化,。也并非對誰都要恪守。譬如諾基亞,、 HTC 就不能再恪守了,。現(xiàn)實(shí)中，在產(chǎn)品與營銷端,，每一個(gè)領(lǐng)域都有多數(shù)企業(yè)，在遵守一些看似墨守成規(guī)的線索,。最終導(dǎo)致不開發(fā)布會不好意思上新,、產(chǎn)品平面的字體都恨不得一樣。臆說設(shè)計(jì)美與丑設(shè)計(jì)的美與丑這是一個(gè)不太容易說的話題,。譬如：有人認(rèn)為路易威登經(jīng)典老花美翻了,，有人認(rèn)為丑爆了。因?yàn)槿说膶徝烙挟�,，一個(gè)人的美與丑都難以界定,，更何況一款內(nèi)含高科技元素的通訊終端，所以手機(jī)這種產(chǎn)品的美與丑界定標(biāo)尺更加難以確立,。蘋果素來對同類冠以丑的標(biāo)簽,，這種自信的狀態(tài)來自哪里？不能單純的用群體引導(dǎo)或者心理暗示性的營銷來解釋,。外觀設(shè)計(jì)有三大要素：材質(zhì),、工藝、顏色,。按照《易經(jīng)》的自然取象法則,，始稷無法給好不好看下定義，唯一可以說的是：對外觀的判斷,，首先來自于這三點(diǎn)帶來的價(jià)值反射,。蘋果全線產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有幾個(gè)關(guān)鍵詞：金屬,、玻璃、一體成型 ( 高度集成 ) ,、灰黑白,，這些元素構(gòu)成了外觀的所謂極簡。極簡并不能代表美,，黑白也并不能代表就是有格調(diào),，更多的是一種“無色”的自信。不管是鋁鎂合金還是陽極氧化鋁還是玻璃,，不管是出于輕量化,、抗摔耐磨、還是為信號考慮,，最終的體驗(yàn)無非是 “感觸”兩個(gè)字,。減少多余的材質(zhì)應(yīng)用、減少同一平面上的拼接,、減少過多的顏色干擾,、減少過多的按鍵的分散、減少過多產(chǎn)品的糾結(jié),、減少操作層級的困擾等等,。總歸，并不是比誰多了什么,，與其說是減法,，還不如說是做加法能說明問題。一個(gè)按鍵,，足夠讓用戶不假思索找到在哪喚醒屏幕,；兩種顏色足以讓人有選擇空間又不至于眼花；金屬,、玻璃兩種材質(zhì)足以滿足功能,、重量需求……對某一方面缺乏自信，才會用另一方面來彌補(bǔ),。假若 iPhone 之前最豐富的是應(yīng)用,，是如保時(shí)捷 911 一樣經(jīng)典的外觀，那便難以侵占的品牌資產(chǎn),。而這一代的多種顏色,，絕非是蘋果能霸占的優(yōu)勢。避免畫蛇添足,，如果你用玫瑰已經(jīng)可以打動你想追的女孩,，何必又要送金條呢？這次送了金條,，下次能送鉆石,，再下次能送什么呢,？最后，始稷希望庫克能做曹參,，把蘋果的影響力延續(xù)下去,，對產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展是有利的。道若極@始稷 www.daoruoji.com 010-52405789; 866 次閱讀|0 個(gè)評論

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