標(biāo)簽: 甲醛

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“從甲醛突圍!”: 孫老師 2013-10-30 17:10; “ 從甲醛突圍 ! ” 大家好,，本人是天津人,，可能是因?yàn)橐郧伴L期給北歐鬼子打工的緣故,，我平常愛喝一點(diǎn)啤酒。談起啤酒的中外品牌來如數(shù)家珍一樣,，也十分關(guān)注啤酒行業(yè)的掌故,。一日，聽說國內(nèi)南方的一個著名啤酒品牌在天津開設(shè)了一個大型的工廠,，并準(zhǔn)備以此進(jìn)軍中國北方市場,。因?yàn)楸救私?jīng)常到外地出差,，所以了解這個啤酒,，雖然天津當(dāng)?shù)刂赖牟欢唷６掖似放破【频男麄鲝V告上的“無甲醛啤酒”也很使我好奇,，因此我便到家門口我經(jīng)常光顧的小超市來買這個牌子的啤酒： “又來了,？吃了嗎您呢？還喝老牌子,？來幾個,？”店老板一口地道的天津話，一如往常很熱情的和我這個老主顧打招呼“ “不了,，這回試一下新的,。”然后我說出了那個啤酒的牌子,。 “你干嘛換了,？原來的牌子不好了嗎”老板很詫異的問我。 “這個新的牌子不好嗎”我反問到,。 “這個啤酒的口味發(fā)酸”老板回答道,，“可能咱天津人喝不慣，賣的不好,�,！� “可是這是“無甲醛啤酒”啊！”我說出了我的一個理由,。 “ 嘛甲醛,，沒聽說過，誰在乎這個,！”他的回答讓我非常驚訝,。結(jié)果在他的影響下，我沒敢冒險,，還是買了原來牌子的啤酒,，雖然我在南方喝過此牌子的啤酒，也沒感覺到他口味酸,。回家后,，我一邊喝著原來牌子的啤酒一邊在網(wǎng)上搜索“啤酒 + 甲醛”的關(guān)鍵字，結(jié)果讓我這個“老酒鬼”非常驚訝,，看來我又 OUT 了：竟然“找到相關(guān)網(wǎng)頁約 2,060,000 篇”,。這也使我了解到一個啤酒行業(yè)的故事：啤酒在釀造過程中會產(chǎn)生微量甲醛，而且據(jù)說（沒有定論）有的啤酒為了消除啤酒中的沉淀物雜質(zhì)人為添加甲醛,，這樣會對人體有害,，因此這個啤酒品牌就推出了“無甲醛啤酒”的口號，采用一種稱為 PVPP 的方法去除啤酒中的沉淀,，做到了無甲醛,，然而啤酒的行業(yè)協(xié)會和相關(guān)的其他啤酒企業(yè)也提出了反證認(rèn)為：啤酒的甲醛問題是個偽命題，啤酒和甲醛無關(guān) …… 看完這個信息,，我感到很詫異,，這個話題的爭論這么激烈，可是我家門口的店老板和他的老主顧并不關(guān)心這個問題,，該喝什么還是喝什么,，這是為什么？想到這里,，我又端起我手中的啤酒一飲而盡,，咦？怎么我喝了好幾年的這個牌子的味道也有些酸,？這個老板真害人 …… 晚上我將此事告訴了我太太,，他的回答更加干脆：“想喝什么就喝什么，有害的東西多了,！還在乎啤酒一樣,，反正喝不死人！”我無語 …… 上面的事情使我想起來地板行業(yè)一個類似的故事：我曾經(jīng)因?yàn)榕嘤?xùn)的原因也向很多地板界的前輩咨詢過甲醛的起因,，他們告訴我：甲醛問題在地板界是 2002 年以后的事情了,，以前消費(fèi)者也很少關(guān)心這個問題,，只是關(guān)注花色和耐磨。想到這里,，我好像突然明白了：甲醛問題是不是也是我們首先告訴消費(fèi)者的,？地板行業(yè)的激烈競爭也是那時開始的，大家為了尋找賣點(diǎn)獲得市場的優(yōu)勢,，也類似的提出了“無甲醛”的理念,，緊接著各種有關(guān)甲醛的概念如雨后春筍班的出現(xiàn)：“密封甲醛”，“獵醛”,，“吸收甲醛”,， E1 ， E0 ,， F4 ,， CARB…… 這樣整個地板行業(yè)對消費(fèi)者形成了一個圍攻的態(tài)勢：“買地板一定要注意甲醛問題”，畫外音就是“我的沒有甲醛,，別人的不敢保證”,。最后消費(fèi)者在被教育的疲憊之后，只得出了一個結(jié)論：“你們地板都有甲醛 ! ” 直到如今,，顧客一想起買地板就本能的想起甲醛,，就像我們一想起恐怖分子就一定會是頭上包著布的中東人一樣（美國大片看多了） , 其惡果就是我們要想消費(fèi)者放心購買就一定先要將自己“洗干凈”，表示我們的地板沒有甲醛,，而消費(fèi)者反而形成了一種慣性的“甲醛糾結(jié)“,，甚至甲醛問題成了很多地板銷售員必須翻越的一座高山。其實(shí)想想我們生活中還有多少含有甲醛和膠水的東西：鞋子,，菜板,，書籍,，塑料制品和其他很多木制品,，甚至一些食品。這些東西多了,，可是消費(fèi)者如果在買這些東西時提問甲醛含量的話一定會被人認(rèn)為是怪物,。就像店老板和我太太不關(guān)心啤酒的甲醛問題一樣。這是為什么,？是不是問題出在我們自己身上,？行業(yè)內(nèi)無序的競爭和內(nèi)耗；簡單蒼白的營銷手段,；炒作概念的習(xí)慣,；對消費(fèi)者的恫嚇和忽悠；使我們已經(jīng)快退化到離開了甲醛就不會賣地板的程度了,。如果真是關(guān)心消費(fèi)者的健康,，為什么沒人告訴他們地板膠水和油漆里苯和苯酚的含量問題,？“甲醛”已經(jīng)從一個技術(shù)名詞被演繹成了一個營銷概念，這豈不可悲,！反觀國際上的主流地板品牌,，他們更加關(guān)注的是地板的使用和裝飾功能，和消費(fèi)者交談的大多都是地板如何配色,、如何增加舒適度的問題,，而我們還處于“甲醛時代”�,？赡軙腥苏f國外的甲醛標(biāo)準(zhǔn)比我們的嚴(yán)格,，所以國外的消費(fèi)者可以放心購買，真是這樣嗎,？目前我們的國家地板標(biāo)準(zhǔn)對甲醛等有害物質(zhì)的限定并不比國外低,，只是看我們的地板企業(yè)愿不愿意遵守而已。而且中國是世界上第一大地板生產(chǎn)國,，生產(chǎn)的地板超過一半出口到了歐美國家,，在中國生產(chǎn)進(jìn)行貼牌的外國企業(yè)何止千百！我們可以認(rèn)為這根本不是一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問題,，而是營銷手段的問題,。從目前地板業(yè)內(nèi)推出相關(guān)概念的速度和密度來看，有必要擔(dān)心甲醛這個“金礦”我們還可以挖掘多久,？畢竟我們的技術(shù)指標(biāo)和國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)就這么幾個,，都用完了怎么辦？是繼續(xù)陷在甲醛的包圍圈里不能自拔,？還是積極改變策略從中突圍,？這值得我們思考。筆者建議我們的地板市場營銷人員還是要回歸到地板營銷的本質(zhì),，去突出地板的加法賣點(diǎn)：舒適,、美觀、自然等能給消費(fèi)者帶來的正面價值的東西,，而不是去灌輸一些減法賣點(diǎn)：甲醛,、開裂、耐磨等一系列讓人聽起來就擔(dān)心的話題,。這可能是我們真正從甲醛突圍的突破口,。其實(shí)這并不困難，也是我們曾經(jīng)做到過的方式,，只是一時記憶淡漠了,，模糊了，我們需要做的只是返璞歸真而已：我希望以后我們地板銷售員開口的第一句話就是： “我們的地板美觀舒適,！” 而不是現(xiàn)在的： “我們的地板沒有甲醛,！” 當(dāng)然要想使我們廣大的營銷人員都能夠做到這一點(diǎn),，除了我們的地板企業(yè)經(jīng)營者改變觀念外，還需要對真正處在一線的市場人員進(jìn)行不斷的營銷培訓(xùn),，從銷售理念和話術(shù)入手改變認(rèn)識和方法,，真正將我們木地板的核心價值正確的傳達(dá)給消費(fèi)者 …… 想到這里我又一次將手中的啤酒一飲而盡，好像味道不酸了,，還是原來的味道好喝,。我說的是本人所在的建材行業(yè)，也僅供其他行業(yè)的兄弟們參考,。; 個人分類: 營銷寶鑒|1007 次閱讀|0 個評論

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