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糖酒會招商專家黃誠談現場促銷員及禮儀管理與引流
黃誠 2016-3-29 23:56
糖酒會招商專家黃誠談現場促銷員及禮儀管理與引流 借力借勢,,整合資源,,作為快消品展會招商 至高地:春季成都和秋季糖酒會為兵家必爭之地,,借助糖酒會進行全國招商將有機會速造速成品牌,,創(chuàng)造企業(yè)新產品迅速進行全國招商的奇跡,。 資深營銷策劃,、互聯網 + 推廣及糖酒會招商專家黃誠老師認為糖酒會作為快消品行業(yè)第一峰會,,能使一個企業(yè)在瞬間爆發(fā),,在業(yè)內達到很高的知名度及達到全國性的市場快速開發(fā),,但是其須有以下幾個條件: 1) 組建和培訓整合適合企業(yè)并具備豐富客戶資源的專業(yè)高素質招商團隊; 2) 提前占據核心位置的展廳資源(包括調性的展廳裝修),; 3) 與糖酒會相關的外界媒體造勢,,公司、品牌與產品迅速曝光,、品牌速成(互聯網 + 新媒體推廣,、借勢如央視網 / 鳳凰網 / 新浪網 / 騰訊網 / 網易 / 搜狐等數百上千個權威網站及明星等進行宣傳,、電視媒體、報媒軟文,、糖煙酒周刊,、新食品雜志等,如有明星代言借勢更佳),; 4) 完整的產品線 --- 靈魂包裝 + 良好質量 + 突出的賣點,,提煉核心訴求賣點; 5) 與產品相關的系列招商政策及終端推廣手段,、動銷策略及后續(xù)充足的廣宣品,; 6) 促銷品及糖酒會現場良好氛圍的打造以及經銷商引流(包括現場禮儀 / 促銷員、促銷物料等),; 7) 專業(yè)的省級經理全國各地提前進行大量經銷商的參會預邀約,; 只有以上七點合一的完美結合,才能達到理想效果,。 此次就以上第 6 點禮儀及促銷員的現場管理,,糖酒會招商專家黃誠老師認為 不同區(qū)域的促銷人員工作內容是不一樣的,比如室內促銷及禮儀安排:整理,、主動接待,、協助省區(qū)等,展廳門口則是拉人進入展廳,,喊口號等,,而室外更側重于引流以及品牌宣傳等。 黃誠老師給出了以下幾個準備步驟: 1,、 提前聯系好禮儀與促銷員中介機構,,提前備足人選。 2,、 為更好進行公司,、品牌與產品宣傳,具備統(tǒng)一性,,選擇好促銷 / 禮儀服裝(舞臺演出服,可以是亮片 / 個性 / 吸引人眼球 / 兔女郎 / 空姐制服 / 熱辣寶貝等,,根據不同產品和企業(yè)需求進行選擇),,需要配備斜帶(紅底黃字 + 公司名稱或者品牌產品,帶別針) 3,、 進場前 2-3 天面試,、臻選并分好幾個酒店展的小組組員與組長,并提前走訪設展的每個酒店的所有樓層,、電梯樓道出入口,,門口或者一樓主流通路,,進行實地考察線路,并針對性制定促銷員引流及站位位置,,統(tǒng)一通過酒店大組長及各個樓層分布小組長(含展廳內)進行人員管理以及每個 15-30 分鐘進行巡查督促,,以防偷懶。必須不斷溝通使得促銷員及禮儀具備企業(yè)歸屬感和個人榮譽感等,,方能完成 5 天酒店展 3 天會展中心展的持續(xù)激情投入的重要任務,。 細節(jié)操作要求:組員和組長都必須互有手機號碼,組員都認識知道組長是哪個,。(此工作要提前) 4,、 簡單培訓:產品知識,介紹與交流話術,,臻選經銷商方式方法等,。 例: 臻選非經銷商:帶鑰匙圈圈的可能是本地人,帶小孩的可能是來玩的或者本地,,穿太正式的有可能是廠家商家參展商,,等等; 臻選經銷商:帶大包小包行李,、外地口音,、背個小商務包等等有可能是經銷商,話說漂亮,,常備金嗓子喉寶或者草珊瑚含片等,,保護好嗓子,不吝惜試吃品,,可以都給,,經銷商更應記得同時給出宣傳單和煽動性的話術等,并引導經銷商去到展廳,,可以是接龍的方式不同樓層人員逐步接力引流,,如果意向非常強烈也可以是直接帶到。 各小組長在人多的時候十幾分鐘組織一下喊口號,,精簡順口押韻好喊,! 展廳外和展廳內根據人流選擇性的占位,促銷員特別是女生懂得借用肢體語言(手等肢體)引導經銷商到展廳,。 有激勵措施:根據不同企業(yè),、不同人員等選擇不同方式。 5,、 促銷員簽到表:上午,、下午簽到,領用促銷員簽到表等表項填寫,。 6,、 展廳內人少時 1 人服務 2 個省區(qū)經理,,人多時 1 人服務 1 個:上貨,協助談判介紹,、整理資料,,清掃整潔,訂名片,、留住經銷商等,。 7、 每天早上點名統(tǒng)一集中進行促銷與禮儀的激勵,,結束后人員開會鼓勵,、總結一下,根據情況進行現場獎勵,,馬上拿到獎金刺激更多人次日加油,。 注意事項:促銷員不能偷懶和其他促銷員、廠商業(yè)務閑聊,,腳酸可以走動調整,,靠背等方式。時間就那么幾天,,浪費了也就浪費了,,必須在有效的時間內抓住更多經銷商簽約。 如人流不夠,,如何去引流,? 比如大門口拿牌子的,促銷人少的時候 借助別人引進來的人,,在一樓攔截推向自己的樓層,,在自己的樓層上一層,下一層的樓梯,、消防通道截留,,注意走向,比如上面的樓層只找向下走的經銷商(向上的應該已經去過了),,下面的樓層只針對向上走的經銷商(向下的應該已經去過了),;一樓的只針對走進來的經銷商,不針對走出去的經銷商(都看完要走了),, 記得集中喊口號,,大膽說出來:一個是做什么產品,一個是在哪里,!這兩點一定要促銷員都必須說出來! 小試吃品必須遞出去,,同時把傳單遞出去,!可以引流,! 一些展廳內促銷員技巧性指導:名片訂上畫冊,名片訂上試吃品,,傳單訂上試吃品等,,讓客戶不得不拿到宣傳資料,試吃后感興趣或者后續(xù)感興趣會聯系,! 黃誠老師對糖酒會的定位分析 在糖酒會期間,,全國一周內涌入舉辦城市十五至二十萬名快消品經銷商,無論是乘坐飛機,、火車,、汽車還是自駕,都是從火車站開始逛展位,,因此火車站區(qū)域是人氣最旺的場所,。我們在此幾家選擇 3 家符合企業(yè)產品形象的酒店來參展,再次是會展中心,,會展中心展出時間 3 天,,到會的經銷商基本都要去一次,因此在會展選擇一個展位也是必須,,并且要有規(guī)模和氣勢,。 參加糖酒會的目的: 1 、糖酒會是中國目前最大的會展,,每年來參會的企業(yè)和參會的人員多達十多萬人,。 2 、其參會人員有著很大的特點:來的都是食品行業(yè)的參展商或經銷商,,在快消品領域相對專業(yè),。 3 、來的媒體基本都是高級央視級媒體,,比如新華網,、央視網、鳳凰網等,,來的人員地域分布非常廣泛,,基本代表全國的經銷商。 4 ,、所有中國成功的品牌都是由好幾屆糖酒會的雄壯參會提升壯大起來的,,因此它對新企業(yè)亮相、新品牌展示,、企業(yè)招商都是有著至關重要的作用,。 能夠幫助企業(yè): 1) 迅速拔高品牌影響力。 2) 大量獲取目標市場客戶資源,,利用糖酒會迅速完成招商,,建立基本的全國銷售網絡,,為下一步拓展全國市場提供產品通路支持。 3) 借助糖酒會的全國性強大影響力,,進行第一輪全國性傳播和炒作,。 4) 糖酒會最重要的是解決了坐商和行商的關系,節(jié)約了大量的時間成本和宣傳成本,。 黃誠老師認為初期啟動選擇以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)(現金流的)經銷商模式,,用別人的錢,一起做市場,;共贏的模式,,才能一起走得長遠,其實還是不錯的選擇,。好的項目操盤手,,通過初期戰(zhàn)略規(guī)劃與定位,進行合理優(yōu)化與架構,,精準策略并進行具備互聯網思維調性的(利于與消費者互動)的產品設計(含包裝與核心訴求,、賣點),打造差異化與核心競爭力,,并通過互聯網推廣(新聞報道,、事件營銷等)初期醞釀速造品牌,借助糖酒會(春季成都,、秋季)并組織通過全國強勢有資源的省經理資源及經銷商網絡資源,,即能較少費用并非常迅速啟動全國市場,有機會創(chuàng)造速成品牌奇跡,;操作要點在于產品,、價格、渠道,、促銷之 4P 策略與顧客,、成本、方便,、溝通之 4C 策略皆需具備互聯網思維,。 如對糖酒會招商更多細節(jié)不解以及感興趣也可以直接聯系黃誠老師郵箱: [email protected]
個人分類: 糖酒會|582 次閱讀|0 個評論
借勢互聯網+品牌、產品及美譽度推廣實例:明星大咖
營銷策劃黃誠 2015-10-26 11:23
借勢互聯網+品牌,、產品及美譽度推廣實例:明星大咖    借助明星到訪(蘇培盛扮演者李天柱,、霸王花扮演者胡慧中)進行軟性文章宣傳報道,同時結合火遍大江南北的甄嬛傳進行新媒體推廣(到訪二位明星皆與甄嬛傳女主有關)實例:(1周內在數十個權威大型網站如:中國網,、中華網,、新浪網、搜狐網、鳳凰網,、網易,、21CN網、中國青年網,、中國新聞網、企業(yè)新聞網等進行正面新聞報道,,及數千貼BBS論壇宣傳推廣,、精準微信公眾號大V大咖及微博大V大咖(粉絲過百萬)進行投放與轟炸,迅速樹立正面口碑,,從沒聽過的品牌借勢明星到訪及新媒體迅速成為業(yè)內品牌,。                     ……………… 更多略    借勢臺灣著名影星李天柱參觀 指導 及胡慧中參觀指導    李老師1980年主演電視劇《吾土吾民》正式出道,并入圍電視金鐘獎最佳男演員獎,。1992年,,拍攝瓊瑤作品《青青河邊草》。2000年,,主演了家庭情感劇《忘掉我是誰》,。2005年,憑借臺灣偶像劇《白袍之戀》劉教授一角,,獲得第四十一屆金鐘獎影帝,。2011年底,在《后宮甄嬛傳》中飾演蘇培盛被大陸觀眾熟知,。2013年,,主演了年代勵志劇《鐵娘子》。2014年,,拍攝抗戰(zhàn)懸疑推理劇《紅色》,。2015年,出演《妻子的謊言》飾演父親李國良……       資深營銷 策劃人,、企業(yè)管理及策略專家 黃誠老師與李天柱(甄嬛傳蘇培盛扮演者)老師合影,。   【黃誠老師的營銷世界】 部分來自網絡,黃誠老師 整理 ,,黃誠擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營銷策劃,、商業(yè)及運營模式打造、產品設計及核心訴求與賣點提煉,、品牌管理,、渠道管理、消費者管理、團隊建設與管理,、互聯網思維模式,、網絡營銷、微營銷,、九型人格,、心理營銷學、五行營銷等,。電子郵件: [email protected]      黃誠老師曾以金牌經理人身份發(fā)表在《糖煙酒周刊》的文章            
個人分類: 新媒體互聯網+推廣|792 次閱讀|0 個評論
借勢互聯網+品牌宣傳推廣實例:道家太一宗傳人黃史
營銷策劃黃誠 2015-10-26 11:22
  借勢互聯網+品牌,、產品及美譽度推廣實例:明星大咖、道家真?zhèn)魈蛔?7代傳人   借助明星到訪(蘇培盛扮演者李天柱,、霸王花扮演者胡慧中)及道家 真?zhèn)魈蛔?7代傳人 黃史進行軟性文章宣傳報道,,實例:(1周內在數十個權威大型網站如:中國網、中華網,、新浪網,、搜狐網、鳳凰網,、網易,、21CN網、中國青年網,、中國新聞網,、企業(yè)新聞網等進行正面新聞報道,及數千貼BBS論壇宣傳推廣,、精準微信公眾號大V大咖及微博大V大咖(粉絲過百萬)進行投放與轟炸,,迅速樹立正面口碑,從沒聽過的品牌借勢明星到訪及新媒體迅速成為業(yè)內品牌,。   李天柱:李老師1980年主演電視劇《吾土吾民》正式出道,,并入圍電視金鐘獎最佳男演員獎。1992年,,拍攝瓊瑤作品《青青河邊草》,。2000年,主演了家庭情感劇《忘掉我是誰》,。2005年,,憑借臺灣偶像劇《白袍之戀》劉教授一角,獲得第四十一屆金鐘獎影帝,。2011年底,,在《后宮甄嬛傳》中飾演蘇培盛被大陸觀眾熟知。2013年,,主演了年代勵志劇《鐵娘子》,。2014年,,拍攝抗戰(zhàn)懸疑推理劇《紅色》。2015年,,出演《妻子的謊言》飾演父親李國良……   黃史:道教在中國的發(fā)展源遠流長,,也是一門博大精深的學說,不單信仰老子之道,,并重修老子所講的“德”,,故“道”與“德”并稱,尊道而貴德,,革命先烈黃興的孫兒,、年屆80高齡的道教“太一宗”第47代宗師黃史長居于臺灣,指點迷津,、趨吉避兇。能準確推算事情是因“天人有感應”,,故每樣事情,、每種發(fā)展,上天都會有一個定數;然而,,人亦是重要的一環(huán),,可透過行為來改變結果�,?墒�,,現時大眾漸漸在 生活 上脫離“軌道”,人與上天的關系漸漸分離,,世界不斷發(fā)生的天災與此亦有莫大關系,。黃史宗師所說的這些禪語,可謂信則靈不信則不靈,。不過,,所有宗教都是導人向善,則不用置疑,。                                    ……………… 更多略   借勢臺灣著名影星李天柱參觀指導及胡慧中,、道家真?zhèn)魈蛔?7代傳人黃史參觀指導       資深營銷策劃人、企業(yè)管理及策略專家黃誠老師與李天柱(甄嬛傳蘇培盛扮演者)老師合影,。   【黃誠老師的營銷世界】部分來自網絡,,黃誠老師整理,黃誠擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合,、企業(yè)管理、營銷策劃,、商業(yè)及運營模式打造,、產品設計及核心訴求與賣點提煉、品牌管理、渠道管理,、消費者管理,、團隊建設與管理、互聯網思維模式,、網絡營銷,、微營銷、九型人格,、心理營銷學,、五行營銷等。電子郵件: [email protected]      黃誠老師曾以金牌經理人身份發(fā)表在《糖煙酒周刊》的文章            
個人分類: 新媒體互聯網+推廣|794 次閱讀|0 個評論
資深互聯網+營銷專家黃誠談運作農副產品項目
營銷策劃黃誠 2015-10-26 11:02
   策劃項目旗下有:有機廚房商業(yè)管理有限公司(食材,、鮮花,、果蔬等)、花花世界房產開發(fā)有限公司(籌建項目,;養(yǎng)生養(yǎng)老旅游度假地產,、菜地等)及阿里汪汪飲品有限公司(籌建項目;健康飲品),,價值傳媒等,。    梳理有機廚房商業(yè)管理有限公司(食材、鮮花,、果蔬等),、花花世界房產開發(fā)有限公司(籌建項目,養(yǎng)生養(yǎng)老旅游度假地產,、菜地等)及阿里汪汪飲品有限公司(籌建項目,,健康飲品)市場部及營銷部全方面工作, 互聯網思維模式運作農產品 ,。   項目策劃及運作要點:    1 ,、從前期的各個子公司資源整合,營銷系統(tǒng)建設,、管理架構及團隊組建與培訓,,全新商業(yè)模式設計、盈利模式設計,、運營模式設計,,重新戰(zhàn)略布局與規(guī)劃、流程優(yōu)化,、空姐式宅配高端服務體系建立等,。    2 、針對重點直營市場重慶,,重新對產品,、價格,、渠道等進行優(yōu)化與組合(買房送健康,健康送菜地,,月月有鮮花,、天天有驚喜,第三方客戶服務體系,、旅游度假,、食材、健康,、鮮花服務組合 …… )    3 ,、開發(fā)標配、客戶個性 DIY 套餐等,,迅速拓展上千名優(yōu)質會員及數十家大型銀行,、保險、基金,、企事業(yè)單位,、政府機關等指定采購 ……    4 、通過互聯網思維模式(騰訊大渝網,、重慶晨網、重慶晨報,、新浪網,、微博、知名大 V ,、微信公眾號,、重慶交巡警總隊平臺、移動電視媒體,、交通全接觸,、 12582 移動購物平臺、重慶養(yǎng)生協會等等等)啟動有機廚房全新商業(yè)模式,。    5 ,、 2014 世界杯健康有獎競猜(僅提供價值 500 元的產品獲取連續(xù) 1 個月在世界杯期間晨報、晨網,、晨網微博世界杯關注專版專題的報道及各大新媒體如鳳凰網,、中國日報網、東方網等大型機構爭相報道,,品牌得到迅速提升,,客戶和銷量同時暴漲)。    6 ,、 成功運作藍莓采摘季(通過騰訊大渝網平臺炒作,,創(chuàng)造出日銷千斤,,最高一個顧客買幾百斤的奇跡)、葡萄基地采摘季(溫泉,、旅游,、采摘、有機農家餐等),、紅心獼猴桃采摘季( 12582 移動購物平臺),、公司云南昭通大山包基地(世界唯一 3000 米海拔黑苦蕎)苦蕎妹妹及昭通地震獻愛心炒作,與重慶晨報,、重慶養(yǎng)生協會共同策劃執(zhí)行的 1 元公益口碑宣傳活動 ……    7 ,、同時通過個人經驗幫公司打造微信訂閱號與服務號,并成功將服務號升級成為:微網站,、微商城,、微會員、微論壇,、微促銷,、微團購等的集合體,在移動互聯網時代,,讓消費者在公司微信號即可購買及享受會員權益,。    8 、通過各大知名博客,、論壇,、網站、微博,、微信進行品牌,、產品宣傳,并取得非常好的效果,,品牌和公司知名度迅速得到提升,,在粉絲經濟的年代,粉絲,、會員數量迅速增加,,同時通過規(guī)范化的客戶系統(tǒng)、人員的跟蹤服務,,微平臺的互動,,加深與客戶之間的粘滯,形成忠實消費者,。    9 ,、通過基地優(yōu)勢的原材料產品:老撾米、 3000 米海拔黑苦蕎等,,通過 OEM 開發(fā)適合渠道的產品,,通過差異化的賣點,、優(yōu)勢的招商政策、市場策略等,,陸續(xù)尋求合適機會迅速在全國開發(fā)市場,。    10 、通過線上,、線下,,融入全新的互聯網思維,移動微營銷等多方面新媒體優(yōu)勢,,進行整合,,炒作、數據轉換等,,真正實現公司利益最大化,、費用最小化!    11 ,、 與報業(yè)集團重慶日報,、養(yǎng)生協會等共同策劃執(zhí)行參與 2014 年 8 月 29 日中國(重慶)健康服務未來發(fā)展高峰論壇(原中國衛(wèi)生部副部長殷大奎、原重慶副市長竇瑞華等大腕參加并發(fā)言),,并與殷大奎老師合影,!   {C}{C}             部分相關文章鏈接: http://cqcb.com/html/2014-07/08/content_355420.htm    http://cqcb.com/cbnews/gngjnews/2014-07/09/content_355214.htm    后期通過運用公司黑苦蕎原材料,在重慶本地尋找優(yōu)質 OEM 廠,,梳理苦蕎家族系列產品線,, 互聯網思維塑造“苦蕎妹妹”的有趣感人故事,并通過各種互動方式網絡傳播,; 重新市場和品牌定位、賣點提煉,、市場政策確定,、全案參加重慶全國糖酒會進行招商,獲得非常好的效果,,超強經銷商引流人流,,讓周邊很多廠商沾光。并獲新食品評介金產品(免費上新食品評介推薦),,同時協助企業(yè)上 食品中國(國務院下發(fā),、四大社中國日報網主持開展)的采訪及大型紀錄片(免費) …… 更多細節(jié)來電詳聊。                新食品雜志社的金產品推薦地址: http://url.cn/cC5ySb
個人分類: 咨詢管理營銷策劃|497 次閱讀|0 個評論
高承遠:11月國內主流媒體評論文章刊發(fā)總結(部分)
高承遠 2013-11-22 19:57
一,、清華高材生當保安有什么丟臉,? 江南時報: http://jnsb.jschina.com.cn/html/2013-11/18/content_898197.htm 紅網: http://hlj.rednet.cn/c/2013/11/18/3200021.htm 搜狐網: http://qd.sohu.com/20131118/n390305893.shtml 新民晚報: http://www.news365.com.cn/xwzx/gd/201311/t20131118_1711141.html 新浪網: http://news.sina.com.cn/o/2013-11-18/000528734957.shtml 荊楚網: http://focus.cnhubei.com/original/201311/t2760728.shtml 中國經濟網: http://views.ce.cn/view/ent/201311/18/t20131118_1763493.shtml 中國教育新聞網 ; http://121.194.3.163:8080/pub/jyb/opinion/gdjy/201311/t20131118_560150.html 時評界: http://www.chinaqi.net/ent/2013/1117/42838.html 東方網: http://news.eastday.com/eastday/13news/node2/n4/n6/u7ai168361_K4.html 二、不能讓植入廣告黑了學術報告 和訊網: http://opinion.hexun.com/2013-11-20/159857132.html 天府評論: http://comment.scol.com.cn/html/2013/11/011009_1522200.shtml 江西晨報: http://www.cxun.cc/minsheng/guancha/35860.html 長江網: http://news.cjn.cn/cjsp/dp/201311/t2385652.htm 今視網: http://news.jxgdw.com/jswp/yczd/2297800.html 荊楚網: http://focus.cnhubei.com/original/201311/t2763096.shtml 三,、駕考潛規(guī)則橫行還是資源壟斷作祟 中國訪談網: http://fangtanchina.com/tushu/wentan/2013/1113/2849.html 人民日報海外網: http://opinion.haiwainet.cn/n/2013/1112/c232601-19912750.html 和訊網: http://opinion.hexun.com/2013-11-12/159606257.html 長江網: http://news.cjn.cn/cjsp/dp/201311/t2380847.htm 四川日報: http://comment.scdaily.cn/bdkj/content/2013-11/12/content_6388914.htm?node=3671 荊楚網: http://focus.cnhubei.com/original/201311/t2754951.shtml 天府評論: http://comment.scol.com.cn/html/2013/11/011012_1519784.shtml 四,、喬布斯,、土豪金、凈利下滑與消費心理 鳳凰網: http://finance.ifeng.com/a/20131031/10973685_0.shtml 紅網: http://hlj.rednet.cn/c/2013/10/31/3184187.htm 東方網: http://news.eastday.com/chyauto/2013-10-31/940180.html 中國經濟網: http://views.ce.cn/view/ent/201310/31/t20131031_1690212.shtml 新浪網: http://news.sina.com.cn/o/2013-10-31/000328576142.shtml 長江網: http://news.cjn.cn/cjsp/xs/201310/t2373087.htm 五,、奶粉藥店賣,,媽媽依然難釋懷 大河網: http://opinion.dahe.cn/2013/10-29/102488353.html 博銳管理在線: http://www.boraid.com/article/html/264/264546.asp 全球品牌網: http://www.globrand.com/2013/571770.shtml 六、“丁磊養(yǎng)豬”不是民生新聞是娛樂新聞 荊楚網: http://focus.cnhubei.com/original/201311/t2761629.shtml 閩商網: http://www.mszz.cn/2013/mssp/1119/100313.html 全球品牌網: http://www.globrand.com/2013/572000.shtml
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張旭東:微營銷4論社交關系
張旭東南京 2013-11-6 17:56
張旭東:微營銷4論社交關系
最近一段時間,,移動互聯的社交網絡山呼海嘯,,從網易和中國電信推出的易信,到新浪悄悄推出微米,,再后來輪到阿里巴巴強勢出擊,,強推微淘和來往,加上之前的老社交平臺,,移動互聯社交網絡進入戰(zhàn)國時代,,這又刺激了諸多網絡營銷人的腦神經,諸多培訓,、理論層出不窮,,讓人目不暇接,究竟怎樣才能做好微營銷,?筆者將結合自己近 4 年的移動互聯社交經歷與感興趣的朋友一起繼續(xù)探討微營銷,,今天的討論范圍是:社交網絡的強關系和弱關系。 根據新浪 2013Q1 財報顯示其總注冊用戶達到 5.36 億,,日活躍用戶達到 4980 萬,,月活 1.3 億,而 2012 年財報數據則顯示有 75% 的活躍用戶通過移動終端登錄微博,。 而微信的增長勢不可擋,。從 0 到 1 億, 14 個月,;用 1 億到 2 億用了半年,; 2 億到 3 億,約 4 個月,;此后每 5 個月增長 1 億,。據媒體報道,騰訊內部人士透露微信用戶數已經突破 6 億,。 最早發(fā)跡的新浪微博充分發(fā)揮了母公司新浪網的強媒體屬性,,過名人效應啟動,熱點事件助推,,迅速成長為中國具有社會價值的 社會化媒體 ,,盡管在微博的發(fā)展過程中,新浪也一度寄望于將微博打造成一個同時擁有強弱關系的社交網絡,。無奈強于媒體運作的基因和對用戶產品開發(fā)經驗的缺乏導致微博最終還是成為了一個社會化媒體平臺,。它滿足了大眾對于明星名人及熱點事件的及時迅速的窺探欲,。 隨后出世的微信選擇了一條不同的道路。微信同樣延續(xù)了母公司的基因,,基于 QQ 時代積累的社會關系迅速復制到手機移動端,,以雙向關注機制建立起 QQ 那樣的強關系網絡。 微博的活躍度下降是因為對普通用戶而言,,他們的社會關系在微博上越來越弱,,自己發(fā)的內容漸漸缺乏來自好友的反饋。 用戶的強關系被微信的朋友圈轉移了,,通過雙向關注剔除了陌生非好友帳號,,保證了朋友圈都是熟悉的朋友,也保證了內容的少量,,不被好友遺漏,,被閱讀被回復的概率更高,這有效的提升了微信的活躍度,。 鑒于此,,一般人認為微博和微信代表了媒體屬性和社交屬性這兩端。微博在左端,,擁有最強的媒體屬性和開放度,,但屬于弱關系。微信在右邊,,擁有最強的用戶社會關系和封閉性屬于強關系,。 事實果真如此嗎?筆者認為,,未必,。 先來看看人們的社交圈(包括線上,線下),。在當前的社會空間中,,尤其是城市人群,其生活環(huán)境,、工作環(huán)境,、休閑環(huán)境多處于一個動態(tài)的過程,,因此,,其社交圈也會處于不斷的新陳代謝中,有老朋友的遠去,,也有新朋友的到來,,有線下認識線上深化關系的,也有線上認識線下深化關系的,,由于手機上網的普及,,以及網絡管理的逐漸規(guī)范,、上網常識的積累、城市擴大化,、車多路堵等多種因素的作用,,兩線融合的趨勢也越來越明顯。 人們越來越依賴網絡,,朋友圈也在不斷新舊更替,。如果 3 天不上網,你是否還能坐的�,�,?看看 10 多面前的手抄電話本,有多少人已經 1 年沒聯系了,?別難過,,這就是工業(yè)化的結果,與小農經濟不同,,中國傳統(tǒng)文化是建立在小農經濟上的,。 再來看看朋友圈的人,都在哪些社交平臺上消耗時間,? 想看看新聞,,你會上哪個平臺?首選應該是新浪微博吧,?想看看朋友們都在干嘛,,首選應該是騰訊微信吧? 二者是割裂的嗎,?還是來看看事實吧,。 筆者的朋友圈, 90 %以上都是既玩微博又玩微信,,其中,, 70 %以上是同步發(fā)送相同內容。 僅玩騰訊微信的不到 10 %,,其中又以小城市的老朋友,,同學,親戚居多,,大中型城市的基本雙微都玩,;同樣,僅玩微博不玩微信的人也不多,,其中,,大號們基本還留在微博平臺上。 筆者還發(fā)現一個有趣的現象。以前微博火爆的時候,,很多網友的段子出來后轉發(fā)評論的人比較多,,博主一般懶得理睬我的轉發(fā)或者評論,現在微博熱潮褪去,,幾乎所有博友的轉發(fā)評論都成倍衰減,,這時候,博主與我的互動反而多了起來,。微信朋友圈的互動基本也呈現這種互動規(guī)律,。 好了,說了這么多,,我們基本可以得出以下結論: 1 ,、強關系與弱關系平臺,不僅僅由平臺屬性決定,,還與使用者的朋友圈在哪里消耗時間決定,。你的朋友都玩微博少玩微信,那么,,微博平臺就是你的強關系平臺,,雖然他的媒體屬性強過社交屬性,反之亦然,。 2 ,、社交不僅僅是看到,更重要的是互動,,無論你是他的微博好友還是微信好友,,但對方從來不理睬你,或者從不與你主動交流,,即使你在他的微信圈也未必是強關系,。 3 、強關系和弱關系,,不僅僅是由社交網絡決定,,還由線下關系決定,有時候,,關系越好的人,,可能在社交網絡上與你越冷淡,因為你們不需要再通過虛擬的社交網絡來增進感情,,雖然二線的融合趨勢越來越明顯,,但生活中總有特例,不然怎么會有奇跡,? 【中凈聯商學院 11-11 特別奉獻】中凈聯商學院公開課 005 期將于 11 月 9 日在《 商學院》專屬群開班,,課程《網店實戰(zhàn)營銷感悟》由中國凈水聯盟特聘講師電商專家 @ 花滿南京 總 主講,雙 11 即將來臨,,花總將為大家敘述自己的電商摸索過程,,以及雙 11 備戰(zhàn)策略,歡迎感興趣的會員屆時參與( 報名參見圖片)
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