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對(duì)椰島鹿龜酒區(qū)域營銷在解決動(dòng)銷問題一點(diǎn)分析
柏文雨 2013-1-16 10:12
摘要: 動(dòng)銷問題,是進(jìn)入椰島以來,,我聽到終端反饋?zhàn)疃嗟膯栴},。終端動(dòng)銷快慢,是現(xiàn)象,;由表及里,,反映的是 12 年我們?cè)跔I銷執(zhí)行過程中多方面的問題。如何解決動(dòng)銷問題,,是區(qū)域營銷解決諸多市場(chǎng)問題的關(guān)鍵,。 正文: 2012 年我進(jìn)入椰島公司,先后在湖南,、浙江,、福建和廣東四個(gè)省的部分市場(chǎng)巡檢工作。動(dòng)銷問題,,是進(jìn)入椰島以來,,我聽到終端反饋?zhàn)疃嗟膯栴}。終端動(dòng)銷快慢,,是現(xiàn)象,;由表及里,反映的是 12 年我們?cè)跔I銷執(zhí)行過程中多方面的問題,,在巡檢過程中,,不少市場(chǎng)人員和經(jīng)銷商在在意識(shí)上將動(dòng)銷慢這一“結(jié)果”當(dāng)成了回答市場(chǎng)問責(zé)的“原因”,而在我問到為什么動(dòng)銷慢這個(gè)問題后,,多數(shù)被問者的回答都如出一轍:①品牌影響力弱②渠道建設(shè)投入不夠,。 可是當(dāng)前解決問題的重點(diǎn)是在這嗎? 這些回答的潛臺(tái)詞可能是這樣的:品牌問題是總部的責(zé)任,,渠道建設(shè)投入不夠也是地方無法改變的問題,。然而,加快動(dòng)銷,激活市場(chǎng),,改變市場(chǎng)形勢(shì),,不僅僅只要建立品牌影響力更需要建立終端優(yōu)勢(shì),需要終端和品牌推拉合力,。品牌影響力形成壯大,,需要時(shí)間的積淀,需要總部高屋建瓴的指導(dǎo)和高空廣告投入,,是一個(gè)長(zhǎng)期的持續(xù)性的工作,;因此一線市場(chǎng)人員必須明確:區(qū)域市場(chǎng)中解決動(dòng)銷問題,更迫切,、更實(shí)際的是建立終端優(yōu)勢(shì),!作為一線市場(chǎng)人員,其存在的價(jià)值和日常工作的目的都是為了建立“終端優(yōu)勢(shì)”,! 椰島鹿龜酒各區(qū)域市場(chǎng)情況各異,,區(qū)域發(fā)展不均衡現(xiàn)象突出,有做的優(yōu)秀的市場(chǎng),,在行業(yè)內(nèi)許多營銷教案中都常被用于案例在學(xué)習(xí),;但差的市場(chǎng),表現(xiàn)慘不忍睹,;建立“終端優(yōu)勢(shì)”各區(qū)域具體標(biāo)準(zhǔn)可多樣化,;但一些基礎(chǔ)的市場(chǎng)工作、一些管理制度是必須要求執(zhí)行到位的,。 在巡檢中看到,,市場(chǎng)上勁酒這方面就很值得我們學(xué)習(xí),常態(tài)化的市場(chǎng)檢查,、細(xì)致到位的終端服務(wù)幫助勁酒建立明顯的終端優(yōu)勢(shì),;實(shí)際上對(duì)于終端工作,椰島鹿龜酒各平臺(tái)或戰(zhàn)略經(jīng)銷商也都有自己的一套制度,,終端表現(xiàn)差距在拉大,,政策執(zhí)行力、市場(chǎng)掌控能力,、營銷節(jié)奏把握方面,;我認(rèn)為 13 年是提升重點(diǎn),針對(duì)見到的一些問題,,我提出一些建議,。 一、 團(tuán)隊(duì)管理發(fā)面: 團(tuán)隊(duì)的重要性毋庸置疑,,椰島鹿龜酒各地市場(chǎng)表現(xiàn)有力的證明了,,好市場(chǎng)離不開好團(tuán)隊(duì),,好團(tuán)隊(duì)建設(shè)好市場(chǎng)的道理,為什么我們有些地方出現(xiàn)走一人,、或死,、或癱、或盤活一片市場(chǎng)的情況,?除了個(gè)人能力差異外又有哪些重要影響因素,?我們又需要做什么?我從個(gè)人認(rèn)識(shí)出發(fā),,認(rèn)為以下的幾點(diǎn)應(yīng)當(dāng)更加注意: 1、 團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu),; 現(xiàn)象一:在不少區(qū)域我遇見這樣的情況: 問:為什么市場(chǎng)上這么多問題,? 答:這是遺留問題,人員變動(dòng)太快,,招來人,,又因種種原因,留不�,�,; 一線人員流失率高,是非行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者快消品企業(yè)普遍面臨的普遍問題,;團(tuán)隊(duì)架構(gòu)不完善情況時(shí)有,,但一些區(qū)域存在時(shí)間一久就麻木了的狀況,人員一缺,,要么擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)人員管轄區(qū)域,,要么放棄部分區(qū)域;擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)人員管轄區(qū)域,,有可能導(dǎo)致因精力不足而市場(chǎng)工作粗放,、政策執(zhí)行不到位的情況,而放棄部分市場(chǎng),,對(duì)市場(chǎng)和品牌都產(chǎn)生傷害,;因此團(tuán)隊(duì)架構(gòu)要有層次,有中堅(jiān),、有后備,,形成機(jī)制未雨綢繆; 2,、 培訓(xùn)機(jī)制: 現(xiàn)象二:我們現(xiàn)在對(duì)于新人,,都是師傅帶,自己悟,;新人一憑個(gè)人基礎(chǔ),,能學(xué),、會(huì)悟;二憑運(yùn)氣,,遇見個(gè)好師傅,,肯教、會(huì)教,; 1 年內(nèi)的新員工流失率大,; 一線人員流失率高,很大程度也是反映培訓(xùn)機(jī)制的問題,,一個(gè)成熟的培訓(xùn)機(jī)制,,不僅提高員工的工作技能,更多的是形成歸屬感,、增加忠誠度,;針對(duì)企業(yè)員工各個(gè)層次的需求 ---- 生存、發(fā)展,、自我實(shí)現(xiàn)等,,有相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和培養(yǎng)重點(diǎn); 建立相應(yīng)的人才通道,,培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,。 二、 渠道管理 進(jìn)銷存款管理: 1. 建立終端數(shù)據(jù)庫,,作為基礎(chǔ)工作表日常工作及時(shí)更新,,準(zhǔn)確把握渠道進(jìn)銷存款狀況,以便把握營銷節(jié)奏,,理順經(jīng)銷商進(jìn)銷存,; 2. 常態(tài)化終端拜訪,及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫,; 終端形象管理 1. 終端形象管理 , 作為常態(tài)化終端拜訪的一項(xiàng)日常工作,;細(xì)節(jié)處見功夫,排面,、清潔,、價(jià)格標(biāo)簽、新舊貨排列等等 2. 物料制作和使用,,在終端物料這方面及時(shí)反饋競(jìng)品情況和提出建議,; 客情管理 1. 逐步擺脫“平鋪?zhàn)允邸保⒑途S護(hù)終端客情,,精細(xì)化操作,,真正做到深度營銷;發(fā)揮市場(chǎng)人員職能作用,,強(qiáng)化對(duì)終端的影響力,; 三,、促銷管理 1. 建立樣板市場(chǎng):在區(qū)域內(nèi),綜合內(nèi)外部因素,,出實(shí)際出發(fā),,建立樣板店、樣板街,、樣板區(qū),,以多形式促銷,充分利用資源,,以點(diǎn)帶面,,盤活整體市場(chǎng); 2. 組織長(zhǎng)期持續(xù)性的市場(chǎng)促銷活動(dòng),,不斷的在市場(chǎng)上發(fā)出品牌聲音,,建立市場(chǎng)基礎(chǔ); 以上,,是我對(duì)于 2013 年椰島鹿龜酒區(qū)域營銷的粗淺建議,總而言之,,在遵循總部統(tǒng)一部署前提下,,區(qū)域需完善團(tuán)隊(duì)架構(gòu),建立長(zhǎng)效市場(chǎng)機(jī)制,,以機(jī)制保障執(zhí)行力,;加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提升員工歸屬感和職業(yè)技能,,建立對(duì)品牌的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),。通過扎實(shí)的市場(chǎng)工作,夯實(shí)建立終端優(yōu)勢(shì),,解決臨門一腳問題,。
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