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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

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陷入“死海”的酒類(lèi)電商
張建生電商 2013-11-15 09:54
雙十一剛剛過(guò)去,,淘寶系實(shí)現(xiàn)了 5 年從 5200 萬(wàn)到 350 億的幾何增長(zhǎng),;其他攪局者如京東、蘇寧,、當(dāng)當(dāng)?shù)纫彩斋@頗豐,,而作為酒類(lèi)垂直電商龍頭的酒仙網(wǎng)斬獲 2.2 億,也買(mǎi)酒銷(xiāo)售額達(dá)到 3200 萬(wàn),,同時(shí)酒仙網(wǎng)宣布完成 D 輪融資,,有消息稱(chēng)其正在醞釀 A 股 IPO ;雖然酒類(lèi)垂直電商的發(fā)展勢(shì)頭良好,,但是從根本上講它的發(fā)展得益于整個(gè)電商行業(yè)的高速發(fā)展和產(chǎn)品市場(chǎng)成熟度較低,。 線(xiàn)下的酒類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售,無(wú)論是紅酒還是白酒都出現(xiàn)了巨大的瓶頸,,增速在放緩,,促使越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)投電商的懷抱,茅臺(tái)與酒仙網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,,大舉進(jìn)軍電商市場(chǎng)就一度被認(rèn)為是緩解線(xiàn)下壓力的重要途徑,。而從酒類(lèi)電商的整體發(fā)展深度剖析來(lái)看,這個(gè)產(chǎn)業(yè)正在陷入異質(zhì)化的同質(zhì)化的營(yíng)銷(xiāo)陷阱,,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)正在透支行業(yè)的未來(lái),;之所以這樣說(shuō),是因?yàn)楝F(xiàn)在的酒類(lèi)電商在現(xiàn)在或者未來(lái)都缺乏在產(chǎn)品渠道上的優(yōu)勢(shì),,也就是說(shuō)產(chǎn)品渠道的進(jìn)入成本很低,,只要有足夠的資金就可以將海量的產(chǎn)品進(jìn)口到國(guó)內(nèi);因?yàn)闊o(wú)論是白酒還是紅酒都很難獲得廠(chǎng)家的獨(dú)家授權(quán),,特別是進(jìn)口紅酒,,國(guó)外有各種類(lèi)型的酒商、酒莊,,產(chǎn)品多達(dá)數(shù)萬(wàn)種,,酒莊基本不會(huì)給國(guó)內(nèi)的進(jìn)口商獨(dú)家代理權(quán),尤其是知名的酒莊,,國(guó)內(nèi)的進(jìn)口紅酒消費(fèi)一直處于高速增長(zhǎng)狀態(tài),,根據(jù)海關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),從 2012 年 1 月到今年 9 月,,紅酒進(jìn)口量累計(jì)達(dá)到 46,919 千升,,按照單瓶 750ML 計(jì)算,,進(jìn)口量達(dá)到 6256 萬(wàn)瓶,進(jìn)口的平均價(jià)格約為 32 元,,國(guó)內(nèi)的酒類(lèi)銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)口的紅酒雖然名稱(chēng)上千差萬(wàn)別,,但是對(duì)于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)處于同一價(jià)位的產(chǎn)品基本無(wú)差別,而現(xiàn)在初具規(guī)模的酒類(lèi)電商企業(yè)如酒仙,、酒美,、品尚等銷(xiāo)售的都是低價(jià)的產(chǎn)品,價(jià)位在 15-80 元之間的產(chǎn)品占 70% 以上的數(shù)量,,同樣的價(jià)位、同樣的產(chǎn)品等級(jí)(如法國(guó)紅酒的 AOC ,、 VDP 等級(jí)別劃分),,名稱(chēng)上的差異是一種夸大的差異化;目前國(guó)內(nèi)的紅酒消費(fèi)還處于入門(mén)級(jí)的階段,,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向于低價(jià),,而紅酒所傳遞的文化內(nèi)涵沒(méi)有得到很好地傳播,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)基本集中于價(jià)格手段,,消費(fèi)者的忠誠(chéng)度因此偏低,;在缺乏產(chǎn)品渠道優(yōu)勢(shì)的情況下,消費(fèi)市場(chǎng)的不成熟會(huì)帶來(lái)短期的銷(xiāo)售增長(zhǎng),,同時(shí)受益于良好的行業(yè)環(huán)境,,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)被暫時(shí)的掩蓋; 從競(jìng)爭(zhēng)角度看,,酒類(lèi)垂直電商間的競(jìng)爭(zhēng)顯得不是很激烈,,而綜合類(lèi)電商和酒類(lèi)電商之間的競(jìng)爭(zhēng)程度正在放大,京東,、天貓等 B2C 平臺(tái)都引進(jìn)了酒類(lèi)產(chǎn)品,,依托于龐大的用戶(hù)群體和較為完善的供應(yīng)鏈體系正在壓縮酒類(lèi)電商的空間,京東,、天貓每年的酒類(lèi)銷(xiāo)售額都在 20 億以上,,而酒類(lèi)電商在用戶(hù)數(shù)量、供應(yīng)鏈資源上和綜合類(lèi)電商平臺(tái)差距較大,,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中空間將被逐漸擠壓,,酒仙、酒美,、也買(mǎi)酒等都在京東,、天貓等開(kāi)設(shè)旗艦店,雖然是利用了平臺(tái)的流量和用戶(hù)資源,,但是網(wǎng)站本身的流量也因此受到了鉗制,;供應(yīng)鏈資源的投入不足和規(guī)模所限直接造成了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的增加,,而對(duì)于垂直類(lèi)電商企業(yè)來(lái)說(shuō),效仿綜合平臺(tái)建立獨(dú)立的采購(gòu),、技術(shù),、物流、售后系統(tǒng)則不是很現(xiàn)實(shí),,這些方面的投入要多達(dá)數(shù)十億,,而且要有絕對(duì)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)來(lái)支撐,這是現(xiàn)在或者未來(lái)酒類(lèi)垂直電商無(wú)法具備的條件,。 由此看來(lái),,酒類(lèi)垂直電商目前在產(chǎn)品、用戶(hù),、供應(yīng)鏈,、成本上都缺乏核心優(yōu)勢(shì),用戶(hù)的深度挖掘不夠,,一旦行業(yè)增速放緩,,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)面臨深刻的危機(jī),所以探索營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和突破異質(zhì)化的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),,尋求企業(yè)真正的核心優(yōu)勢(shì)才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石,;從行業(yè)特征來(lái)說(shuō),想獲得在產(chǎn)品端的壟斷優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)占優(yōu)勢(shì)基本上不太現(xiàn)實(shí),,那么作為一家電商企業(yè)核心的資源就變成了用戶(hù),,當(dāng)然用戶(hù)是所有電商企業(yè)的核心資源,但是酒類(lèi)電商的用戶(hù)要想變成忠誠(chéng)的購(gòu)買(mǎi)者就要傳遞產(chǎn)品的文化,,特別是紅酒文化,,文化的凝聚力要比任何價(jià)格或者產(chǎn)品數(shù)量上的加減要更深刻,一旦建立和用戶(hù),、產(chǎn)品,、文化、企業(yè)之間的良好溝通,,就能夠?qū)⒂脩?hù)和企業(yè)緊緊地聯(lián)系在一起,,形成持久的銷(xiāo)售;國(guó)內(nèi)的紅酒消費(fèi)能力會(huì)隨著用戶(hù)群體的成熟和購(gòu)買(mǎi)力的提升而更加活躍,,用戶(hù)群體的成熟必然是由紅酒所承載的文化推動(dòng)的,;重視文化內(nèi)涵就是重視企業(yè)未來(lái)的用戶(hù),短期的銷(xiāo)售目標(biāo)不能代替長(zhǎng)遠(yuǎn)的文化植入,,短期用戶(hù)培養(yǎng)的成本在未來(lái)會(huì)得到真實(shí)的回報(bào),。
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