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移動互聯(lián)時代：品牌塑造源于產(chǎn)品本身: 熱度 1 鄭新安 2013-12-18 12:39; 鄭新安移動互聯(lián)時代,，由于人與物接觸方式的改變,，品牌的樹立似乎又回到市場萌芽期的狀態(tài)：產(chǎn)品為王,，營銷為輔,。產(chǎn)品奇缺時代,，只要是個產(chǎn)品就能賣,，用戶不計較產(chǎn)品質(zhì)量好壞,，還能迅速獲得知名度,；產(chǎn)品豐富時代,，只要你的產(chǎn)品比別人稍微好點,，就能大賣，還可以獲得較為持久的口碑,；再后來,，產(chǎn)品過剩時代，不光產(chǎn)品多而且好產(chǎn)品更多,，這時僅僅靠產(chǎn)品的優(yōu)勢很難賣好,，還必需要有營銷的支持，廣告概念的支持,，促銷忽悠的支持,。這個時代的產(chǎn)品，幾乎不忽修,，甚至不 “ 騙 ” 的產(chǎn)品不可能賣得好,。比如在前幾十年的保健品，電視購物,，美容用品就是這樣,，甚至在哪個年代都流行說，沒有不好的產(chǎn)品,，只有不好的營銷,。換言之，產(chǎn)品無所謂好壞,，關(guān)健在于營銷�,，F(xiàn)在看,，這當然是吹牛騙人的話,，正如起風(fēng)了，豬都能飛,，更何況是在哪個營銷瘋狂的年代�,，F(xiàn)實版的真話是，產(chǎn)品當然有好壞,！不分好產(chǎn)品壞產(chǎn)品的營銷時代,，是一個群魔亂舞的時代，一個廣告瘋狂而品牌迷失的時代,。這個時代,，由于輕產(chǎn)品重廣告，使很多企業(yè)將知名度高的產(chǎn)品當成品牌,，當廣告消失之后,，所謂品牌也就立即消遁。大廣告,，大渠道,，大促銷的時代結(jié)束了,。在移動互聯(lián)時代，品牌轉(zhuǎn)了一圈之后,，重心又回到了產(chǎn)品本身,，品牌的樹立也完全靠產(chǎn)品而不僅僅只靠營銷，這是移動互聯(lián)時代帶來的品牌管理新變化,。品牌與營銷的管理,，為什么會有這樣的改變？不是因為別的,，而是因為移動互聯(lián)躲開了現(xiàn)實空間,，用虛擬空間將人與物的距離拉近了的緣故，由于二者關(guān)系太近,，近得如同我們身上的一個器官,，片刻不可分離，時時都可感受,，這是移動互聯(lián)的顛覆性所在,。互聯(lián)網(wǎng)渠道 + 社會化營銷 + 論壇 + 微博 + 微信 + QQ 空間 + 互聯(lián)網(wǎng)式供應(yīng)鏈管理，這是移動互聯(lián)時代品牌管理的主要途徑,。此種境況,，無產(chǎn)品與營銷的嚴格區(qū)別；產(chǎn)品之中有用戶,，用戶之中有產(chǎn)品,，營銷之中是服務(wù)，服務(wù)之中是營銷,；此種情形,，只有溝通模式與產(chǎn)品混合在一起的新體驗；溝通與銷售溶為一體,，服務(wù)就是銷售,，銷售就是服務(wù)。沒有了渠道,，沒有了終端,，沒有了廣告，只有新奇的體驗與微小的促銷實惠就能讓用戶狂買,。在這個時代,，不需傳統(tǒng)的廣告與營銷，只要撐握住與用戶溝通的入口,，就能獲得用戶與產(chǎn)品的銷售,。溝通的入口就是用戶與產(chǎn)品或服務(wù)最近的某種產(chǎn)品服務(wù)；如瀏覽器,，門戶,，搜索框,，微博，微信,，社區(qū),，論壇等；一般大致可分為二類：一類是入口類,，一類是終端類,。入口類主要是指各類APP運用；終端類主要是指手機,，PC,，平面等硬件產(chǎn)品；入口類與終端類緊緊相隨,。用客戶端占領(lǐng)各類移動終端,，是把握入口的主要形態(tài)與方式。現(xiàn)在最歷害的就是控制住智能路由器的使用率,。因為任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,、服務(wù)都需要通過路由器分發(fā)才能到達用戶終端；任何硬件終端都需要通過路由器,，才能給用戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù),。路由器的左邊是用戶，右邊是智能手機,、智能電視,、平板電腦等終端以及即時通訊、電商,、游戲,、資訊等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。沒有任何產(chǎn)品與服務(wù)比路由器離用戶更近,，它扮演 “ 互聯(lián)網(wǎng)總開關(guān) ” 的角色,。一個企業(yè)把握住了移動路由器,，他就牢牢把握住用戶溝通的最近距離與用戶人群的最大數(shù),，任你開發(fā)數(shù)不盡的產(chǎn)品都可能成功。有了移動路由器就有了沒有距離的用戶群,，溝通沒有距離,，溝通沒距離意思就是你的入口總是擠滿了人，有了無盡的人在哪圍著,。此時,，你還要營銷渠道干嘛！還要廣告干嘛,！直接上產(chǎn)品,，用戶就得瘋搶,。微信是一個客戶端產(chǎn)品入口，但不要把它僅僅看成是一個社交平臺,，它不僅是社交,，還能娛樂，更能銷售,，還能支付,，簡直無所不能，你能想到的它都能做到,。僅支付功能,，就讓大眾點評網(wǎng)移動電商收入增長了20%；小米手機跟微信合作,，15萬臺小米手機被搶購一空,，193.8萬人成功預(yù)約，超過2000萬人到達微信專場頁面,。所以,，移動互聯(lián)入口，從來不是單一的屬性,，永遠是復(fù)合性的,。其中最重要的就是無縫對接，有了無縫對接的用戶群入口,，產(chǎn)品本身就是最好的營銷,，一切外圍的營銷都是多余的。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，營銷并不重要,，主要是數(shù)字服務(wù)。重要的是產(chǎn)品要好,，沒有好產(chǎn)品一切皆無可談,。就是所謂的數(shù)字營銷，只是各種數(shù)字入口的使用方法以及圍繞這些入口而進行的產(chǎn)品信息活動而己,。新的數(shù)字營銷方法,，都是緊緊圍攻繞品牌產(chǎn)品而進行的美好體驗服務(wù)：言傳身教，感同身受,，口口相傳,，相互感染，尖叫驚奇,，體驗極致,，腦殘榮耀，奔走呼喚,。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，產(chǎn)品是品牌的中心,，產(chǎn)品好，自然受好評,，受好評自然有口碑,，有口碑自然有粉絲，有粉絲自然就有產(chǎn)品文化,，有產(chǎn)品文化自然就有產(chǎn)品品牌,，有品牌焉能不大賣？移動互聯(lián)的品牌講求產(chǎn)品體驗,，互動,，參與感，就是強調(diào)產(chǎn)品要做得好,，在給人以驚艷的同時,，卻又簡潔的有哪么一點點小變戀，小自戀,。由于產(chǎn)品的體驗有無數(shù)用戶的參與,，產(chǎn)品研發(fā)有一群類似 “ 同志 ” 的研發(fā)人員研制，粉絲又是自戀為核心的心理需求,。用戶參與的產(chǎn)品用戶都會喜歡,， “ 同志 ” 搞研發(fā)，是因為愛用戶勝過愛自己,，隨便的一個功能都能超出用戶的期待,，帶來驚喜。把產(chǎn)品研發(fā)搞好,，讓代工廠按樣生產(chǎn),，產(chǎn)品銷售就沒有傳統(tǒng)企業(yè)哪么復(fù)雜了，直接將新產(chǎn)品銷售當成新聞發(fā)會來辦,，就如電影娛樂發(fā)布會一樣,，千萬不要把自己當成工業(yè)品，要將自己的產(chǎn)品當成文化作品來介紹,，甚至可以當成一部電影或娛樂新聞來發(fā)布來搞,，僅就此一舉，就完成了產(chǎn)品營銷的全部工作,，地球人就都知道了,。然后,，再高調(diào)接受各類媒體的輪番采訪,，解密 “ 作品 ” 內(nèi)幕。給粉絲一種急迫感,，造成大兵壓境,，形成搶購之勢,，此時，不知道的都OUT了,。第三,，通過微信、QQ空間或電商平臺直接銷售,，賣得太快不要哭就行,。在這樣的情況下，誰還需要什么廣告與營銷,，應(yīng)付用戶還忙不過來,，只有做好服務(wù)的命了。因此,，我總結(jié)移動互聯(lián)時代的品牌塑造大法為：產(chǎn)品為天,，體驗為王，簡單為美,，驚奇尖叫,，微微創(chuàng)新，深度參與,，口啤積粉,，數(shù)據(jù)精準，傳播分享,，極致顛覆,。具體的主要從二個方面入手，即可抓住用戶,。以90后人群來舉例,。他們有二個空間我們必需抓住：一是資訊空間,，對于這一空間,，他們會主動花很多時間在上面消費，如微博,，陌陌,，QQ，人人,，游戲,，視頻等。二是生活空間,，主要是是公司,、家、寢室、食堂,、圖書館,；只要在這二個地方 “ 圍捕 ” 他們，產(chǎn)品與品牌的認知就很容易,。回歸產(chǎn)品,，用服務(wù)塑造品牌，產(chǎn)品是根本,。這就是移動互聯(lián)時代,，品牌樹立要回歸產(chǎn)品的根本趨勢。; 926 次閱讀|0 個評論

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