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商道伐謀談蹩腳的促銷現(xiàn)象: 商道伐謀 2016-1-21 16:57; 作為實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃公司,，我們最重要的一項(xiàng)工作就是“走市場(chǎng)”,，這其中最令我們關(guān)注的是零售終端,，而提到零售終端,，那些紛繁眾多的品牌促銷更是成為眾多品牌終端發(fā)力的關(guān)鍵元素,�,！叭欢�,，并不是每一個(gè)品牌的促銷活動(dòng)都能夠帶來(lái)正向的投入產(chǎn)出�,！惫娞�(hào) 商道伐謀（yxchrenliguo）北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出：“零售終端促銷是最直接有效的惠及消費(fèi)者的營(yíng)銷手段,，但我們的研究發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的促銷活動(dòng)并非百分百地奏效,，一些蹩腳的促銷活動(dòng)甚至成為費(fèi)力不討好的強(qiáng)行推銷,。”為此,，我們總結(jié)出以下幾大蹩腳促銷現(xiàn)象,，希望企業(yè)引以為戒。不知名品牌的捆綁銷售零售終端的捆綁銷售是非常常用的終端促銷手段之一,。這種促銷手段,，能夠非常直觀地讓消費(fèi)者領(lǐng)會(huì)這種促銷帶來(lái)的益處，也是最容易打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的促銷手段,。然而,，這種促銷手段也同時(shí)存在很多弊端，比如其過(guò)大的促銷利益帶來(lái)的是消費(fèi)者偶然性購(gòu)買的增加,，消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程當(dāng)中更多的是關(guān)注消費(fèi)利益的最大化,，基本忽略了對(duì)于品牌的認(rèn)知，這對(duì)于新品牌的打造是極為不利的,。在北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的一次調(diào)研過(guò)程中,，我們發(fā)現(xiàn)，北京物美超市當(dāng)中有一款洗手液正在做捆綁銷售的促銷活動(dòng),，于是我們就派專人對(duì)這款洗手液進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤調(diào)查,。我們另外派駐一位調(diào)查人員在超市門口進(jìn)行詢問(wèn)。結(jié)論是,，在促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，絕大多數(shù)該洗手液的購(gòu)買者在觀看了洗手液產(chǎn)品之后,，毫不猶豫地選擇購(gòu)買該品牌洗手液,，原因很簡(jiǎn)單，買一贈(zèng)一的促銷活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠難以抗拒,。我們?cè)诔虚T口的調(diào)查人員負(fù)責(zé)詢問(wèn)消費(fèi)者是否認(rèn)識(shí)該洗手液品牌,，大概有 90% 以上的該洗手液購(gòu)買者并不清楚該洗手液品牌,，以前也未用過(guò)該品牌洗手液。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為,，不知名品牌往往急于通過(guò)促銷活動(dòng)建立品牌認(rèn)知和品牌形象,，往往采取大型讓利促銷活動(dòng)，導(dǎo)致消費(fèi)者把購(gòu)買決策重心盯在消費(fèi)利益上,，恰恰忽略了企業(yè)最為關(guān)注的品牌認(rèn)知和品牌形象,，使得促銷活動(dòng)大打折扣。強(qiáng)勢(shì)品牌的打折促銷運(yùn)用價(jià)格手段是企業(yè)零售終端促銷的重要手段之一,，它利用消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感性來(lái)吸引消費(fèi)者擴(kuò)大購(gòu)買量,，但其也有一個(gè)非常致命的弊端，就是打亂消費(fèi)者的購(gòu)買規(guī)律,，使得消費(fèi)量迅速提前,，極有可能導(dǎo)致促銷后遺癥，在促銷活動(dòng)結(jié)束之后,，常常會(huì)出現(xiàn)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的銷售萎靡,。這種現(xiàn)象對(duì)于強(qiáng)勢(shì)品牌的終端銷售是極為不利的。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,，很多強(qiáng)勢(shì)品牌擁有非常忠誠(chéng)的品牌消費(fèi)群,，消費(fèi)者始終如一地消費(fèi)該品牌商品，但遇到促銷活動(dòng),，該忠誠(chéng)消費(fèi)群并不會(huì)改變購(gòu)買意愿,，反而會(huì)刺激其增加購(gòu)買數(shù)量，導(dǎo)致促銷期銷量迅速增加,，促銷過(guò)后會(huì)迎來(lái)一段時(shí)期的銷售下降,，對(duì)于企業(yè)的零售終端管理非常不利。況且,，價(jià)格折扣會(huì)損害部分忠誠(chéng)消費(fèi)者對(duì)于品牌形象的認(rèn)知,。很多擁有眾多產(chǎn)品線組合的強(qiáng)勢(shì)品牌往往成為價(jià)格打折促銷的犧牲品。 2013 年,，北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)對(duì)心相印家庭衛(wèi)生用品促銷活動(dòng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半年的跟蹤調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)，該品牌已經(jīng)進(jìn)入到無(wú)法停止的打折促銷通道,，過(guò)去很多心相印品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)群都在期待著其推出打折促銷產(chǎn)品,，一旦心相印沒(méi)有單品做價(jià)格促銷活動(dòng)，就會(huì)銷做等待,，改變購(gòu)買時(shí)間（為什么消費(fèi)者會(huì)等,，因?yàn)榧彝バl(wèi)生紙消費(fèi)是按包購(gòu)買的，每包大約在 10 卷左右）,。迫不得以,，心相印就輪番拿出個(gè)別單品進(jìn)行價(jià)格打折促銷,，于是消費(fèi)者就會(huì)下手購(gòu)買。為了保證心相印品牌的單月銷量任務(wù),，企業(yè)不得不持續(xù)地進(jìn)行打折促銷活動(dòng),，于是企業(yè)進(jìn)入到無(wú)法逆轉(zhuǎn)的打折促銷輪回。利用價(jià)格手段促銷是最有效的促銷手段之一,，但價(jià)格同樣具有兩面性,，企業(yè)必須慎重使用。單品做超級(jí)特價(jià)地堆促銷零售終端常常會(huì)對(duì)一些品牌商品提出地堆打特價(jià)的促銷活動(dòng),，如果做一些有限的價(jià)格折扣,，如果不出現(xiàn)上面所提到的強(qiáng)勢(shì)品牌的打折促銷活動(dòng)的弊端，尚可以接受,。但由于企業(yè)往往處于相對(duì)弱勢(shì)的地位,，常常會(huì)被迫采取不得以超級(jí)特價(jià)促銷活動(dòng)，以完成超市規(guī)定的單店銷售額任務(wù)規(guī)定,。很多我們耳熟能詳?shù)闹放朴捎诋a(chǎn)品特性的原因,，銷售額會(huì)受到一定的限制，這些品牌常常就會(huì)成為超市做超級(jí)特價(jià)促銷的犧牲品,，從企業(yè)的角度來(lái)看,，北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)品牌形象和品質(zhì)認(rèn)知會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的影響,，尤其是小行業(yè)的大品牌更是如此,。對(duì)于掛面行業(yè)品牌來(lái)說(shuō)，我們非常熟悉,，行業(yè)內(nèi)很多知名品牌都是我們的客戶,。 2013 年，我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)的不同級(jí)別的五個(gè)城市對(duì)陳克明掛面品牌進(jìn)行了促銷追蹤,，發(fā)現(xiàn)其做超級(jí)特價(jià)地堆促銷活動(dòng) 頻率之高,、價(jià)格折扣之大是非常罕見(jiàn)的，不但沒(méi)有進(jìn)一步提升陳克明品牌的形象,，反而使很多消費(fèi)者對(duì)于陳克明掛面產(chǎn)品品質(zhì)的懷疑,。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，這種品質(zhì)懷疑并不是說(shuō)陳克明掛面存在質(zhì)量問(wèn)題和食品安全問(wèn)題,，而是與掛面市場(chǎng)格局有關(guān),。掛面市場(chǎng)價(jià)格范圍非常之廣，拿 1000 克掛面來(lái)說(shuō),，陳克明的要賣到 9 塊錢左右,，而有些中小掛面品牌產(chǎn)品的銷售價(jià)格可能會(huì)低到 5 塊錢左右，這中間就會(huì)存在很大的價(jià)格認(rèn)知空間。我們發(fā)現(xiàn),，一旦陳克明的 1000 克掛面做每把 6 塊錢的大促時(shí),，消費(fèi)者就會(huì)增大對(duì)陳克明掛面高品質(zhì)的懷疑,。近年來(lái),，我們發(fā)現(xiàn)，陳克明品牌的影響力持續(xù)下降,，就是受制于這種超級(jí)價(jià)格大促銷活動(dòng),。 “耐用”快消品的買 n 贈(zèng)一促銷很多快消品屬于“耐用”快消品，即指那些能夠使用一個(gè)月左右的快消品,，家庭對(duì)于這類快消品呈現(xiàn)出有規(guī)律的消費(fèi)購(gòu)買,，基本上每月購(gòu)買一次即可。這類快消品的促銷禁忌使用買 n 贈(zèng)一的方式,，不但消費(fèi)者不愿意買賬,，還會(huì)使品牌形象受損。很多日用快消品屬于此類產(chǎn)品,，隨著很多產(chǎn)品包裝形式的改變和包裝規(guī)格的變化,，一些新快消品進(jìn)入到耐用快消品的行列當(dāng)中，像家庭衛(wèi)生紙,、牙膏,、洗衣粉（液）等。我們?cè)谧鍪袌?chǎng)調(diào)研時(shí),，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)某牙膏品牌在做買三贈(zèng)一活動(dòng),，這項(xiàng)促銷活動(dòng)幾乎無(wú)人問(wèn)津，原因就是,，四管 120 克的牙膏買回家,，幾乎夠一個(gè)人用半年了。從消費(fèi)心理上來(lái)看,，任何一個(gè)消費(fèi)者也不愿意一次性購(gòu)買半年都用不完的牙膏,。相反，某牙刷品牌在做買四贈(zèng)一的活動(dòng),，銷售情況就非常不錯(cuò),，原因是，隨著人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,，人們更換牙刷的速率比專家建議的頻率還要高,，很多年輕人甚至半個(gè)月就換一次牙刷，因此,，消費(fèi)者愿意接受牙刷的買贈(zèng)促銷活動(dòng),。就買贈(zèng)促銷活動(dòng)，北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,，恰當(dāng)買贈(zèng)促銷活動(dòng)可以使消費(fèi)者具有良好的消費(fèi)體驗(yàn),，不恰當(dāng)?shù)馁I贈(zèng)促銷活動(dòng)會(huì)讓消費(fèi)者在做購(gòu)買決策時(shí)處于尷尬境地,，是非常令消費(fèi)者討厭的。針對(duì)一些特殊的“耐用”快消品來(lái)說(shuō),，特別不適合做買贈(zèng)促銷活動(dòng),，企業(yè)也不要勉強(qiáng)為之，耗費(fèi)自身精力的同時(shí),，也使得消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)大打折扣,。結(jié)束語(yǔ) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，擁有近百種常用促銷活動(dòng)經(jīng)常出現(xiàn)在零售終端,，這為企業(yè)參與零售終端的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)提供了多樣化的手段,。同時(shí)，北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 首席專家任立軍認(rèn)為,，企業(yè)在選擇促銷手段時(shí)也需要持謹(jǐn)慎態(tài)度,，要對(duì)產(chǎn)品特性、消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)心理,、品牌形象、品牌認(rèn)知等各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)估,，終端促銷才能夠?yàn)槠髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷做加法,，不要用蹩腳的促銷，為了促銷而促銷是錯(cuò)誤的營(yíng)銷理念之一,。; 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營(yíng)銷策劃公司總結(jié)快消品蹩腳的促銷現(xiàn)象: 利均 2014-6-9 09:38; 作為實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃公司,，我們最重要的一項(xiàng)工作就是“走市場(chǎng)”，這其中最令我們關(guān)注的是零售終端,，而提到零售終端,，那些紛繁眾多的品牌促銷更是成為眾多品牌終端發(fā)力的關(guān)鍵元素�,！叭欢�,，并不是每一個(gè)品牌的促銷活動(dòng)都能夠帶來(lái)正向的投入產(chǎn)出�,！北本┝⑩x世紀(jì) 營(yíng)銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出：“零售終端促銷是最直接有效的惠及消費(fèi)者的營(yíng)銷手段,，但我們的研究發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的促銷活動(dòng)并非百分百地奏效,，一些蹩腳的促銷活動(dòng)甚至成為費(fèi)力不討好的強(qiáng)行推銷,。”為此,，我們總結(jié)出以下幾大蹩腳促銷現(xiàn)象,，希望企業(yè)引以為戒。不知名品牌的捆綁銷售零售終端的捆綁銷售是非常常用的終端促銷手段之一。這種促銷手段,，能夠非常直觀地讓消費(fèi)者領(lǐng)會(huì)這種促銷帶來(lái)的益處,，也是最容易打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的促銷手段。然而,，這種促銷手段也同時(shí)存在很多弊端,，比如其過(guò)大的促銷利益帶來(lái)的是消費(fèi)者偶然性購(gòu)買的增加，消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程當(dāng)中更多的是關(guān)注消費(fèi)利益的最大化,，基本忽略了對(duì)于品牌的認(rèn)知,，這對(duì)于新品牌的打造是極為不利的,。在北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的一次調(diào)研過(guò)程中,，我們發(fā)現(xiàn)，北京物美超市當(dāng)中有一款洗手液正在做捆綁銷售的促銷活動(dòng),，于是我們就派專人對(duì)這款洗手液進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤調(diào)查,。我們另外派駐一位調(diào)查人員在超市門口進(jìn)行詢問(wèn)。結(jié)論是,，在促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，絕大多數(shù)該洗手液的購(gòu)買者在觀看了洗手液產(chǎn)品之后，毫不猶豫地選擇購(gòu)買該品牌洗手液,，原因很簡(jiǎn)單,，買一贈(zèng)一的促銷活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠難以抗拒。我們?cè)诔虚T口的調(diào)查人員負(fù)責(zé)詢問(wèn)消費(fèi)者是否認(rèn)識(shí)該洗手液品牌,，大概有 90% 以上的該洗手液購(gòu)買者并不清楚該洗手液品牌,，以前也未用過(guò)該品牌洗手液。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為,，不知名品牌往往急于通過(guò)促銷活動(dòng)建立品牌認(rèn)知和品牌形象,，往往采取大型讓利促銷活動(dòng)，導(dǎo)致消費(fèi)者把購(gòu)買決策重心盯在消費(fèi)利益上,，恰恰忽略了企業(yè)最為關(guān)注的品牌認(rèn)知和品牌形象,，使得促銷活動(dòng)大打折扣。強(qiáng)勢(shì)品牌的打折促銷運(yùn)用價(jià)格手段是企業(yè)零售終端促銷的重要手段之一,，它利用消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感性來(lái)吸引消費(fèi)者擴(kuò)大購(gòu)買量,，但其也有一個(gè)非常致命的弊端，就是打亂消費(fèi)者的購(gòu)買規(guī)律,，使得消費(fèi)量迅速提前,，極有可能導(dǎo)致促銷后遺癥，在促銷活動(dòng)結(jié)束之后,，常常會(huì)出現(xiàn)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的銷售萎靡,。這種現(xiàn)象對(duì)于強(qiáng)勢(shì)品牌的終端銷售是極為不利的。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，很多強(qiáng)勢(shì)品牌擁有非常忠誠(chéng)的品牌消費(fèi)群,，消費(fèi)者始終如一地消費(fèi)該品牌商品,，但遇到促銷活動(dòng)，該忠誠(chéng)消費(fèi)群并不會(huì)改變購(gòu)買意愿,，反而會(huì)刺激其增加購(gòu)買數(shù)量,，導(dǎo)致促銷期銷量迅速增加，促銷過(guò)后會(huì)迎來(lái)一段時(shí)期的銷售下降,，對(duì)于企業(yè)的零售終端管理非常不利,。況且，價(jià)格折扣會(huì)損害部分忠誠(chéng)消費(fèi)者對(duì)于品牌形象的認(rèn)知,。很多擁有眾多產(chǎn)品線組合的強(qiáng)勢(shì)品牌往往成為價(jià)格打折促銷的犧牲品,。 2013 年，北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)對(duì)心相印家庭衛(wèi)生用品促銷活動(dòng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半年的跟蹤調(diào)查,，發(fā)現(xiàn),，該品牌已經(jīng)進(jìn)入到無(wú)法停止的打折促銷通道，過(guò)去很多心相印品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)群都在期待著其推出打折促銷產(chǎn)品,，一旦心相印沒(méi)有單品做價(jià)格促銷活動(dòng),，就會(huì)銷做等待，改變購(gòu)買時(shí)間（為什么消費(fèi)者會(huì)等,，因?yàn)榧彝バl(wèi)生紙消費(fèi)是按包購(gòu)買的,，每包大約在 10 卷左右）。迫不得以,，心相印就輪番拿出個(gè)別單品進(jìn)行價(jià)格打折促銷,，于是消費(fèi)者就會(huì)下手購(gòu)買。為了保證心相印品牌的單月銷量任務(wù),，企業(yè)不得不持續(xù)地進(jìn)行打折促銷活動(dòng),，于是企業(yè)進(jìn)入到無(wú)法逆轉(zhuǎn)的打折促銷輪回。利用價(jià)格手段促銷是最有效的促銷手段之一,，但價(jià)格同樣具有兩面性,，企業(yè)必須慎重使用。單品做超級(jí)特價(jià)地堆促銷零售終端常常會(huì)對(duì)一些品牌商品提出地堆打特價(jià)的促銷活動(dòng),，如果做一些有限的價(jià)格折扣,，如果不出現(xiàn)上面所提到的強(qiáng)勢(shì)品牌的打折促銷活動(dòng)的弊端，尚可以接受,。但由于企業(yè)往往處于相對(duì)弱勢(shì)的地位,，常常會(huì)被迫采取不得以超級(jí)特價(jià)促銷活動(dòng)，以完成超市規(guī)定的單店銷售額任務(wù)規(guī)定,。很多我們耳熟能詳?shù)闹放朴捎诋a(chǎn)品特性的原因,，銷售額會(huì)受到一定的限制,，這些品牌常常就會(huì)成為超市做超級(jí)特價(jià)促銷的犧牲品，從企業(yè)的角度來(lái)看,，北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為,，對(duì)于企業(yè)品牌形象和品質(zhì)認(rèn)知會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的影響，尤其是小行業(yè)的大品牌更是如此,。對(duì)于掛面行業(yè)品牌來(lái)說(shuō),，我們非常熟悉，行業(yè)內(nèi)很多知名品牌都是我們的客戶,。 2013 年,，我們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)的不同級(jí)別的五個(gè)城市對(duì)陳克明掛面品牌進(jìn)行了促銷追蹤，發(fā)現(xiàn)其做超級(jí)特價(jià)地堆促銷活動(dòng) 頻率之高,、價(jià)格折扣之大是非常罕見(jiàn)的,，不但沒(méi)有進(jìn)一步提升陳克明品牌的形象，反而使很多消費(fèi)者對(duì)于陳克明掛面產(chǎn)品品質(zhì)的懷疑,。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,，這種品質(zhì)懷疑并不是說(shuō)陳克明掛面存在質(zhì)量問(wèn)題和食品安全問(wèn)題,，而是與掛面市場(chǎng)格局有關(guān),。掛面市場(chǎng)價(jià)格范圍非常之廣，拿 1000 克掛面來(lái)說(shuō),，陳克明的要賣到 9 塊錢左右,，而有些中小掛面品牌產(chǎn)品的銷售價(jià)格可能會(huì)低到 5 塊錢左右，這中間就會(huì)存在很大的價(jià)格認(rèn)知空間,。我們發(fā)現(xiàn),，一旦陳克明的 1000 克掛面做每把 6 塊錢的大促時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)增大對(duì)陳克明掛面高品質(zhì)的懷疑,。近年來(lái),，我們發(fā)現(xiàn)，陳克明品牌的影響力持續(xù)下降,，就是受制于這種超級(jí)價(jià)格大促銷活動(dòng),。 “耐用”快消品的買 n 贈(zèng)一促銷很多快消品屬于“耐用”快消品，即指那些能夠使用一個(gè)月左右的快消品,，家庭對(duì)于這類快消品呈現(xiàn)出有規(guī)律的消費(fèi)購(gòu)買,，基本上每月購(gòu)買一次即可。這類快消品的促銷禁忌使用買 n 贈(zèng)一的方式,，不但消費(fèi)者不愿意買賬,，還會(huì)使品牌形象受損。很多日用快消品屬于此類產(chǎn)品,，隨著很多產(chǎn)品包裝形式的改變和包裝規(guī)格的變化,，一些新快消品進(jìn)入到耐用快消品的行列當(dāng)中,，像家庭衛(wèi)生紙、牙膏,、洗衣粉（液）等,。我們?cè)谧鍪袌?chǎng)調(diào)研時(shí)，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)某牙膏品牌在做買三贈(zèng)一活動(dòng),，這項(xiàng)促銷活動(dòng)幾乎無(wú)人問(wèn)津,，原因就是，四管 120 克的牙膏買回家,，幾乎夠一個(gè)人用半年了,。從消費(fèi)心理上來(lái)看，任何一個(gè)消費(fèi)者也不愿意一次性購(gòu)買半年都用不完的牙膏,。相反,，某牙刷品牌在做買四贈(zèng)一的活動(dòng)，銷售情況就非常不錯(cuò),，原因是,，隨著人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，人們更換牙刷的速率比專家建議的頻率還要高,，很多年輕人甚至半個(gè)月就換一次牙刷,，因此，消費(fèi)者愿意接受牙刷的買贈(zèng)促銷活動(dòng),。就買贈(zèng)促銷活動(dòng),，北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，恰當(dāng)買贈(zèng)促銷活動(dòng)可以使消費(fèi)者具有良好的消費(fèi)體驗(yàn),，不恰當(dāng)?shù)馁I贈(zèng)促銷活動(dòng)會(huì)讓消費(fèi)者在做購(gòu)買決策時(shí)處于尷尬境地,，是非常令消費(fèi)者討厭的。針對(duì)一些特殊的“耐用”快消品來(lái)說(shuō),，特別不適合做買贈(zèng)促銷活動(dòng),，企業(yè)也不要勉強(qiáng)為之，耗費(fèi)自身精力的同時(shí),，也使得消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)大打折扣,。結(jié)束語(yǔ) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，擁有近百種常用促銷活動(dòng)經(jīng)常出現(xiàn)在零售終端,，這為企業(yè)參與零售終端的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)提供了多樣化的手段,。同時(shí)，北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 首席專家任立軍認(rèn)為,，企業(yè)在選擇促銷手段時(shí)也需要持謹(jǐn)慎態(tài)度,，要對(duì)產(chǎn)品特性、消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)心理,、品牌形象,、品牌認(rèn)知等各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)估，終端促銷才能夠?yàn)槠髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷做加法,，不要用蹩腳的促銷,，為了促銷而促銷是錯(cuò)誤的營(yíng)銷理念之一。; 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物美的全面考驗(yàn): 熱度 1 林岳 2013-12-29 22:33; 新金融觀察報(bào) 記者張沙莎　　導(dǎo)語(yǔ)：從高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)被詬病,，到2014年供應(yīng)商招商改革引發(fā)爭(zhēng)議,，物美的零供矛盾似有愈發(fā)激化之勢(shì)，不過(guò),，擺在物美面前的,，卻不止這一個(gè)困擾。卜蜂蓮花業(yè)務(wù)如何處理,、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目如何發(fā)力,、高層更迭問(wèn)題如何平穩(wěn)度過(guò)等無(wú)不考驗(yàn)著來(lái)年的物美�,？梢�(jiàn),，這個(gè)業(yè)已開(kāi)啟“變臉”模式的京城零售大佬，迎來(lái)的并不僅僅是所謂的“后吳堅(jiān)忠時(shí)代”,，更是一個(gè)“全面考驗(yàn)時(shí)代”,。　　招商變革風(fēng)波　　“眼前的情況好像很明朗了似的，但其實(shí)我們都在等著看最終的結(jié)果到底會(huì)怎樣,�,！弊鳛槲锩乐行」⿷�(yīng)商代表之一的何勁（化名）向新金融記者表示，雖然從表面來(lái)看物美供應(yīng)商改革的決心堅(jiān)決,，但是從長(zhǎng)期來(lái)講，他不相信物美真的有魄力和諸多供應(yīng)商們“鬧翻”,，其甚至抱著物美供應(yīng)商改革終將破產(chǎn)的希望,，“物美方面不是也表態(tài)‘對(duì)于積極發(fā)展進(jìn)步的小型經(jīng)銷商，物美正在研究和推進(jìn)他們轉(zhuǎn)型,，引導(dǎo)他們聯(lián)合做大做強(qiáng)’嘛,，在我看來(lái)這就代表他們有顧慮了�,？傊虑檫€在進(jìn)展中,，我們都等著瞧吧�,！� 　　雖然何勁當(dāng)前的心情已經(jīng)平靜了很多,，但提起不久前的物美2014年度供應(yīng)商改革風(fēng)波，其依舊難掩心中的憤懣與無(wú)奈,。畢竟,，物美試圖打破的是延續(xù)了十多年的行業(yè)慣例,，而新的游戲規(guī)則，在不少供應(yīng)商看來(lái),，于情于理都難以接受,。　　長(zhǎng)久以來(lái)，供應(yīng)商與超市合作的方式大多都是在首次進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)候交納一筆進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，數(shù)額從幾十萬(wàn)至上百萬(wàn)不等,，但一旦邁入門檻，其來(lái)年便不用再交進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，且即便商品賣得再差,，也只是多交一些費(fèi)用而已，不用擔(dān)心被淘汰掉供貨資格,。　　不過(guò),，隨著物美2014年度供應(yīng)商招商改革的啟動(dòng)，這個(gè)延續(xù)了十多年的行業(yè)慣例,，或?qū)⒈淮蚱�,。根�?jù)物美推出的這套全新招商體系和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，昔日那筆“一次性進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”的作用已經(jīng)不復(fù)存在——無(wú)論是首次合作的新丁,，還是已經(jīng)交過(guò)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的老合作伙伴,，都得通過(guò)競(jìng)標(biāo)的方式來(lái)支付來(lái)年進(jìn)場(chǎng)費(fèi)后才能與物美展開(kāi)合作。　　據(jù)了解,，新的招商采取的是暗標(biāo)形式,，標(biāo)底為幾十萬(wàn)一年，物美會(huì)從該品類的十幾家供應(yīng)商中最終選定4家,�,！斑@意味著，不但一年一交進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，還得按品類來(lái),，那我要同時(shí)代理多個(gè)品類產(chǎn)品，一年就得交好幾份進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，太不合理了,。”何勁表示,。　　而問(wèn)題在于,，即便狠心砸了這筆錢下去，也未必能保住為物美持續(xù)供貨的“飯碗”,。新的規(guī)則里,，物美將根據(jù)供應(yīng)商的市場(chǎng)占有率、商品供應(yīng)能力,、價(jià)格,、售后服務(wù)支持等多個(gè)方面進(jìn)行考量,，對(duì)達(dá)不到物美要求或者銷量過(guò)小的供應(yīng)商進(jìn)行淘汰。按照計(jì)劃,，將有20%的供應(yīng)商面臨被淘汰,，以物美約1000家供應(yīng)商的規(guī)模計(jì)算，即將有200家供應(yīng)商失去在物美賣場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的資格,。　　“沒(méi)錢,，競(jìng)標(biāo)不上，做不成,；競(jìng)標(biāo)上了,，任何一點(diǎn)地方達(dá)不到人家要求，還是做不成,�,？墒且钦孀龀闪四兀M(fèi)用又非常高昂,，談利潤(rùn)都成問(wèn)題,。怎么看都覺(jué)得新的招商方式是沒(méi)給中小供應(yīng)商們‘活路’�,！痹诤蝿趴磥�(lái),，不管有意還是無(wú)意，物美都將中小供應(yīng)商們置之死地了,，“如果其他零售商也跟著學(xué)起來(lái),，那真是天下大亂了�,！� 　　當(dāng)然,，這是以何勁為代表的中小供應(yīng)商的立場(chǎng)看問(wèn)題。如果從物美的角度出發(fā),，此事并非如此的于理不合,。物美方面表示，此次供應(yīng)商招商改革旨在優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,。由于中國(guó)零售業(yè)的供應(yīng)商和商品結(jié)構(gòu)太過(guò)臃腫，因此通過(guò)淘汰一批供應(yīng)商后優(yōu)化整體供應(yīng)商結(jié)構(gòu)來(lái)做“減法”,。而除了上述“減法”之外,，物美今后還將制定全新供應(yīng)鏈透明化體系。　　 “從零供關(guān)系看,，優(yōu)勝劣汰也很正常,，定期去檢討、優(yōu)化合作的規(guī)則和條款也是正確的,，因?yàn)槭袌?chǎng)總是瞬息萬(wàn)變的,，在大數(shù)據(jù)時(shí)代,，零售企業(yè)更需要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行研究和分析，以此為依據(jù),，來(lái)判斷供應(yīng)商的品牌影響力,、促銷水平和供貨能力等，換句話說(shuō),，一切要以市場(chǎng)說(shuō)話,。”凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳告訴新金融記者,，物美策略調(diào)整的根本目的,，是想通過(guò)這種競(jìng)爭(zhēng)方式以及設(shè)立一些多維度的評(píng)估機(jī)制，來(lái)優(yōu)化,、精簡(jiǎn)現(xiàn)有的供應(yīng)商,，特別是減少中小型供應(yīng)商，引入更多的直供品牌,，直接與廠家對(duì)話,。　　“物美此舉是對(duì)上游供應(yīng)鏈的進(jìn)一步整合，以使整個(gè)供應(yīng)鏈更扁平化,，這是符合物美的發(fā)展戰(zhàn)略的,。”中投顧問(wèn)高級(jí)研究員申正遠(yuǎn)也同樣告訴新金融記者,，物美現(xiàn)在所走的道路已不僅局限于華北地區(qū),，其已逐漸將注意力移向中部、南部等地區(qū),，它要做的是全國(guó)性的零售商,，那么它勢(shì)必需要更強(qiáng)的供應(yīng)商，而不是主要分布在某個(gè)區(qū)域內(nèi)的中小型供應(yīng)商,。　　然而,，無(wú)論如何，這不過(guò)是為物美的行為找到了一個(gè)理由,，卻并不值得稱道,。　　“物美進(jìn)行供應(yīng)鏈整合是很好的，但是它這個(gè)方式并不是非常好,。其實(shí)物美更需要的是建立一個(gè)更好的采購(gòu)體系,，進(jìn)而把它的采購(gòu)成本降低下來(lái)，而不是通過(guò)現(xiàn)在的方式,，增加供應(yīng)商的負(fù)擔(dān),。”申正遠(yuǎn)坦言。　　零供矛盾難解　　 “對(duì)于物美通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式來(lái)招商,，并且逐步擴(kuò)大到各種品類,，會(huì)進(jìn)一步加劇零供的矛盾�,！绷衷勒J(rèn)為,，對(duì)于供應(yīng)商而言，尤其是數(shù)量最多的中小型供應(yīng)商,，平時(shí)飽受物美各種費(fèi)用,、罰款等“壓榨”，本身利潤(rùn)就不高,，如今還要背負(fù)巨大的進(jìn)場(chǎng)成本,，反應(yīng)激烈實(shí)屬意料之內(nèi)，“物美所面臨的零供矛盾由來(lái)已久,，只不過(guò)是因?yàn)榻诘男履暾猩谈母锒直患ぐl(fā)了,。” 　　事實(shí)上,，零供矛盾歷來(lái)就是零售行業(yè)的一大頑疾,，包括沃爾瑪、家樂(lè)福等外資超市在內(nèi)的諸多零售賣場(chǎng)均曾受此困擾,，物美同樣也不例外,。早在2007年，物美已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注零供關(guān)系問(wèn)題,，并于當(dāng)年成立了一個(gè)組叫“特別觀察員”,，試圖通過(guò)特別觀察員的機(jī)制建立一個(gè)高層的機(jī)制，能夠互相探討零供之間的問(wèn)題,，特別是影響零供和諧的問(wèn)題,。只是如今看來(lái)，似乎收效寥寥,。　　今年以來(lái),，零供矛盾不時(shí)挑動(dòng)著物美的神經(jīng)。4月,，物美開(kāi)展了一場(chǎng)為期五天的“滿100減20”的店慶促銷活動(dòng),，折扣范圍涉及了日化、食品等毛利微博且價(jià)格敏感度高的品類,，此舉令不少供應(yīng)商直呼受到了物美的“掠奪性壓榨”,。　　而就在供應(yīng)商招商改革之前不久，物美還因收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)一事廣被詬病,。當(dāng)時(shí)，不少供應(yīng)商控訴與物美近兩年門店擴(kuò)張,、品牌影響力加大一起增加的,，還有越來(lái)越高的費(fèi)用以及亂收費(fèi),、亂罰款等，以致部分供應(yīng)商因不堪重負(fù)退出供應(yīng)商行列,，甚至不得不通過(guò)訴諸法律的方式來(lái)向物美討回被亂收取的費(fèi)用,。　　“從之前的收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)到如今的供應(yīng)商招商改革，反映出來(lái)的是物美內(nèi)部與供應(yīng)商關(guān)系非常不和諧,。這其實(shí)應(yīng)該引起物美注意了,。到底要采取怎樣的供銷體系、供銷模式,？到底怎樣處理與供應(yīng)商之間的關(guān)系,？是恃強(qiáng)凌弱、加大對(duì)供應(yīng)商的各種收費(fèi),？還是加強(qiáng)自身的服務(wù)能力,，通過(guò)提升終端的銷售額，然后達(dá)到供應(yīng)商和零售商之間的共鳴,？這個(gè)是很重要的,。”申正遠(yuǎn)表示,，零售行業(yè)未來(lái)的發(fā)展是供應(yīng)商和零售商一起合作的,，而這個(gè)合作是更趨向于盈利的，而不是一個(gè)“敵對(duì)狀態(tài)”的,。　　 “在過(guò)去的十年里,，零售商在‘終端為王’的時(shí)代背景下，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中擁有足夠的話語(yǔ)權(quán),，商品品類的發(fā)展速度也達(dá)到一個(gè)前所未有的級(jí)別,，但我們可以看到的是，只有一線品牌才能生存得比較瀟灑,，二線品牌不好不壞,，三、四線品牌苦苦掙扎,，這里面的弊病就是中小品牌怎么發(fā)展,？如何與零售終端去博弈？博弈之后最終受傷的是誰(shuí),？中小品牌企業(yè),，還是消費(fèi)者？總之答案很難是零售企業(yè),�,！痹诹衷揽磥�(lái)，長(zhǎng)期的被動(dòng)局面令中小品牌企業(yè)們?yōu)樽约翰粩鄬で笾鷻C(jī)，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,，正讓中小品牌們有了另外的突破口,，“‘淘品牌’們的崛起會(huì)在一定程度上影響傳統(tǒng)零售業(yè)，未來(lái)甚至?xí){到零售業(yè)的生存,，像物美這樣的企業(yè)應(yīng)該看到這種趨勢(shì),。” 　　這種背景下,，當(dāng)物美發(fā)起供應(yīng)商招商改革之后,，盡管多數(shù)供應(yīng)商都在抗議，但也并不是所有供應(yīng)商都熱切期待著與物美再續(xù)前緣,。據(jù)了解,，已有部分供應(yīng)商主動(dòng)萌生了退出物美的念頭。　　林岳認(rèn)為,，倘若物美與中小供應(yīng)商們真的“鬧翻”,，其需要付出的代價(jià)其實(shí)非常高，“如果物美逐步把新招商方式擴(kuò)大到全品類的計(jì)劃泡湯,，那么只會(huì)自毀前程,。因?yàn)檎嬲o物美帶來(lái)利潤(rùn)、貢獻(xiàn)各種費(fèi)用的正是中小供應(yīng)商,。如果他們聯(lián)合起來(lái)抗拒這種形式,，那么物美將失去一大利潤(rùn)來(lái)源�,！� 　　尤其,，對(duì)于眼下的物美而言，穩(wěn)住盟友的意義甚為重要,。林岳坦言,，物美當(dāng)前正面臨著一系列的問(wèn)題，看似流年不利,，其實(shí)是多年積累下來(lái)的問(wèn)題集中爆發(fā)——過(guò)度尋求門店擴(kuò)張但新店的效益卻一般,，過(guò)度壓制供應(yīng)商的合作，過(guò)度追求營(yíng)業(yè)之外的“利潤(rùn)”,，這些都很容易招致質(zhì)疑和反抗,，甚至?xí)霈F(xiàn)供應(yīng)商集團(tuán)斷貨、聯(lián)名投訴的事情,。　　因而,，物美當(dāng)前是內(nèi)外交困，除了管理層方面要穩(wěn)定軍心之外,，更重要的是協(xié)調(diào)好零供的關(guān)系,，把他們當(dāng)盟友,，用更科學(xué)的方法去優(yōu)勝劣汰，來(lái)實(shí)現(xiàn)盟友彼此的利益最大化,，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏,。　　 “敢于改革本身是一件好事，零售業(yè)經(jīng)過(guò)這么多年的高速發(fā)展,，的確需要敢于顛覆游戲規(guī)則的企業(yè)出現(xiàn)，但顛覆的前提必須清晰一個(gè)關(guān)鍵詞,，那就是：合作共贏,。零售企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈的前端，實(shí)際上非常需要有全局觀和前瞻性,，要懂得如何進(jìn)行資源整合與機(jī)制的再優(yōu)化,，不能只取悅‘下游’，惹怒‘上游’,，物美有完善的管控機(jī)制,，如果能更多的心思在于‘激勵(lì)’而不是‘處罰’，那么未來(lái)一定會(huì)更美好,�,！绷衷栏袊@道。　　全面考驗(yàn)來(lái)臨　　“坦白來(lái)講,，物美現(xiàn)在的路數(shù)在我意料之內(nèi),。一方面以它在北京地區(qū)的規(guī)模和優(yōu)勢(shì)來(lái)看，他確實(shí)有底氣,、有霸氣,；但另一方面，它其實(shí)也是迫不得已,�,！币晃涣闶廴Φ母吖芟蛐陆鹑谟浾弑硎荆m然物美在大本營(yíng)頗為強(qiáng)勢(shì),，占據(jù)了北京零售市場(chǎng)約40%的市場(chǎng)份額,，但是其眼下的困境，也催著它不得不做點(diǎn)什么,。　　近年來(lái),，零售行業(yè)疲軟已成為不可爭(zhēng)辯的事實(shí)。今年上半年,，9家超市類上市公司中有7家的營(yíng)業(yè)收入增速出現(xiàn)了同比下滑,。近年來(lái)表現(xiàn)搶眼的高鑫零售截至6月30日的同店增長(zhǎng)僅為4%，比去年同期減少了0.3個(gè)百分點(diǎn),；盈利能力表現(xiàn)最為出色的永輝,，上半年可比較門店的銷售額僅同比微增了3.84%,。　　高鑫、永輝尚且如此,，更何況是物美,。今年上半年，物美同店增長(zhǎng)僅為3.8%,，比去年同期減少了0.1個(gè)百分點(diǎn),。由于受到租金及人工費(fèi)用的較快增長(zhǎng)以及財(cái)務(wù)開(kāi)支上升的影響，稅前利潤(rùn)則降低了1.5%,。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,，今年前9個(gè)月，物美實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入145.9億元,，同比增長(zhǎng)11%,，歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)卻比去年同期減少了6%。而物美的上一次凈利下滑已經(jīng)是2009年的事情,，當(dāng)時(shí),，物美凈利的下滑幅度達(dá)到了10.7%。顯然,，眼下的物美迎來(lái)了四年后的首次凈利滑坡,，這并不是一個(gè)利好訊號(hào)。　　而物美的苦惱遠(yuǎn)不止如此,。為了扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),，物美近來(lái)動(dòng)作頻頻，先是收購(gòu)卜蜂蓮花部分門店,，大有布局全國(guó)之勢(shì),；隨后拿下了北京首個(gè)地下商業(yè)地塊，意圖發(fā)力商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,；甚至連旗下的新華百貨 ( 11.55 , 0.04 , 0.35% ) 也停牌啟動(dòng)了資產(chǎn)重組,。但無(wú)奈的是，變數(shù)卻屢屢發(fā)生,。　　與卜蜂蓮花的合作,，在公告發(fā)布第二天便因員工停工，8家門店停止運(yùn)營(yíng)而一度停滯,，至今仍不排除未來(lái)仍有變數(shù)發(fā)生的可能,。商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的問(wèn)題則是近年來(lái)商業(yè)地產(chǎn)過(guò)度開(kāi)發(fā)嚴(yán)重，空置率已經(jīng)頗高,，各類商業(yè)地產(chǎn)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展本就出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性過(guò)剩的泡沫化傾向的當(dāng)下，物美作為一個(gè)半路出家的后來(lái)者,，如果對(duì)項(xiàng)目定位把握不準(zhǔn),，這將會(huì)更加異常艱辛,。甚至一旦品牌管理不善，項(xiàng)目陷入僵局,，還會(huì)加大物美整體業(yè)績(jī)堪憂的風(fēng)險(xiǎn),。　　不過(guò)，這些還都不是最最重要的事情,。對(duì)物美而言,，當(dāng)務(wù)之急的事情則是盡快實(shí)現(xiàn)“人”的穩(wěn)定。　　10月底,，物美發(fā)出公告,，宣布吳堅(jiān)忠因個(gè)人原因辭去公司董事長(zhǎng)職務(wù)，今后僅留任公司的非執(zhí)行董事一職,。盡管公告中明確表示“其與董事會(huì)之間無(wú)意見(jiàn)分歧”，當(dāng)在外界的眼中,，這仍是一件“不簡(jiǎn)單”的事情,。　　作為物美的聯(lián)合創(chuàng)始人，吳堅(jiān)忠于1994年與前董事長(zhǎng)張文中等人創(chuàng)立物美,，直到2006年張文中陷入行賄案辭職后,，其才臨危受命，成為物美掌舵者,。而在今年4月,，業(yè)界盛傳的一則重磅消息便是隨著張文中的回歸，吳堅(jiān)忠被排擠出了核心決策層,。雖然由于當(dāng)事雙方的緘默導(dǎo)致上述說(shuō)法僅能成為傳言,，無(wú)法被證實(shí)，但是3個(gè)月后,，吳堅(jiān)忠便由執(zhí)行董事調(diào)任非執(zhí)行董事,，任期至本屆董事會(huì)屆滿。3個(gè)月后,，吳堅(jiān)忠宣布辭職,。　　有媒體指出，物美新晉董事長(zhǎng)蒙進(jìn)暹今年3月由物美的執(zhí)行董事調(diào)任非執(zhí)行董事,，這意味著其董事長(zhǎng)的權(quán)力或僅存在于董事會(huì)之內(nèi),，將不負(fù)責(zé)決策和管理公司的具體事務(wù)，無(wú)疑加大了真正決策權(quán)在誰(shuí)手中的懸念,。新金融記者就此問(wèn)題多次聯(lián)系物美方面,，并未得到對(duì)此問(wèn)題的正面回復(fù)。但無(wú)論如何,，人的問(wèn)題始終是擺在物美面前無(wú)法繞過(guò)的問(wèn)題,。　　“對(duì)物美來(lái)講,，包括供應(yīng)商的問(wèn)題在內(nèi)的很多問(wèn)題都不是非常重要的。重要的是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,，重要的是內(nèi)部管理的一個(gè)持續(xù)性,、企業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)性，這才是最重要的,�,！鄙暾h(yuǎn)指出，從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的可持續(xù)性的關(guān)鍵,，便是管理層的穩(wěn)定。　　在申正遠(yuǎn)看來(lái),，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和擴(kuò)張策略,，如果在團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定上始終存在問(wèn)題，那么其他的問(wèn)題自然也會(huì)隨之出現(xiàn),，且難以解決：“盡量避免高層動(dòng)蕩,，保持企業(yè)內(nèi)部管理的穩(wěn)定性，那么其他的問(wèn)題,，企業(yè)是可以解決的,。但是如果人事動(dòng)蕩打亂了企業(yè)的步伐，沒(méi)有了戰(zhàn)略,，沒(méi)有了核心,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就難以持續(xù)下去，那么遇到問(wèn)題就很難解決,�,！� 　　遺憾的是，眼下的物美,，確實(shí)進(jìn)入了一種煎熬的狀態(tài),。“如果只是管理層出現(xiàn)了問(wèn)題,，經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有問(wèn)題,，也相對(duì)還好。但是物美現(xiàn)在不僅僅是管理層有問(wèn)題,，它在經(jīng)營(yíng)上,、供應(yīng)鏈上、與卜蜂蓮花的合作上等都遇到了挫折,，腹背受敵,。”申正遠(yuǎn)坦言,，諸多難題疊加在一起,，令其對(duì)物美前景頗為擔(dān)憂,。　　當(dāng)然，危機(jī)之中同樣也蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì),。畢竟當(dāng)前的情況對(duì)物美而言,，還不至于是難以掌控的局面。若物美真能放下身段從內(nèi)部審視自己,，從根源解決問(wèn)題,，在未來(lái)向全國(guó)性零售超市做大做強(qiáng)的道路上，其或許能少些質(zhì)疑,，少走一些彎路,。 http://finance.sina.com.cn/roll/20131215/103517638259. shtml; 928 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

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