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縣級家具賣場老大的困局之十：多年來未建立起一支訓(xùn)練有素的管理團(tuán)隊(duì): 王獻(xiàn)永 2016-2-23 11:19; 縣級家具賣場老大,，伴隨著中國房地產(chǎn)高速發(fā)展的十年,，從小夫妻店模式發(fā)展到了大型賣場的運(yùn)營模式。隨著房產(chǎn)市場的環(huán)境惡化及同行競爭的挑戰(zhàn),，縣級家具賣場也普遍從“坐銷”模式向“行銷”模式轉(zhuǎn)變,。在轉(zhuǎn)變的過程中，整個商場的運(yùn)作模式及管理問題也隨之而來。最突出的問題是,，老板感覺自己身邊的員工的水平太低了,，能力太欠缺了。突然間發(fā)現(xiàn),，在商場面臨競爭對手沖擊和銷售急劇下滑的時候,，沒有人向前沖鋒了！商場所有的問題只有靠老板了,！如今的老板也知道該做小區(qū)推廣了,，也知道該做廣告了，也知道該提高導(dǎo)購的銷售技能了,，也知道該做促銷活動了,，也該進(jìn)行系統(tǒng)的內(nèi)部管理了，也意識到財(cái)務(wù)分析的必要了,，也明白售后服務(wù)的重要性了,。也知道不改變，慢慢就要被淘汰了,，但是,，現(xiàn)在的問題是：誰能當(dāng)我的市場拓展推廣經(jīng)理？誰去做小區(qū)推廣,？怎么做小區(qū)推廣,，有合適的人能勝任嗎？誰能當(dāng)我的銷售經(jīng)理,？銷量不好,，導(dǎo)購需要培訓(xùn)，導(dǎo)購需要進(jìn)行那方面的培訓(xùn),？進(jìn)行一兩次的培訓(xùn)有效嗎,？老板也許還感覺現(xiàn)有的員工基礎(chǔ)太差，沒有培養(yǎng)的價值,，換人嗎,？招聘新人嗎？素質(zhì)高的人愿意來嗎,？現(xiàn)有的薪資體系能留住人嗎,？現(xiàn)有的員工，有人能把我的賣場管理的井井有條嗎,？誰能當(dāng)我的企劃經(jīng)理,？每年都要做 N 次促銷活動，為什么每次都好像在走形式,，效果不好,，老板每次都親自操刀,，身心疲憊！老板心里在想,，為什么我的店長,、經(jīng)理連個促銷活動都不會搞呢？什么樣的人才能勝任企劃呢,？企劃需要具備哪些基本技能呢,？誰能當(dāng)我的售后服務(wù)經(jīng)理？為什么天天有售后問題,，頻頻出現(xiàn)內(nèi)部員工為售后問題吵架的現(xiàn)象呢,？為什么誰都不愿意做售后呢？為什么售后的送貨,、組裝,、維修都干不了幾天就要離職呢？誰能當(dāng)我的財(cái)務(wù)經(jīng)理,？為什么我的賣場,，每月賺不賺錢財(cái)務(wù)都算不出來呢？連個基本的財(cái)務(wù)報(bào)表都做不出來呢,？財(cái)務(wù)應(yīng)該做什么呢，財(cái)務(wù)需要做什么呢,？財(cái)務(wù)僅僅是一個記流水賬的機(jī)器嗎,？縣級家具賣場的老板，當(dāng)你面臨挑戰(zhàn)者時,，才發(fā)現(xiàn)：你需要一個得力的市場拓展推廣經(jīng)理,，你需要一個富有創(chuàng)新，敢打敢拼的企劃經(jīng)理,，你需要一個有系統(tǒng)管理思維和管理手段的銷售經(jīng)理,，你需要一個能提供各種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，又善于發(fā)現(xiàn),、總結(jié)和分析的財(cái)務(wù)經(jīng)理,，你需要一個忠實(shí)、可靠,、任勞任怨,、善于解決顧客投訴的售后服務(wù)經(jīng)理的時候，您是否反省過,，你有對你的員工做過投資嗎,？你給他們提供過學(xué)習(xí)的機(jī)會嗎？做好員工的職業(yè)規(guī)劃,，投資員工是一項(xiàng)能為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)競爭力的最劃算的生意,！作者王獻(xiàn)永,，知行合一營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。知行合一營銷策劃機(jī)構(gòu)是由王獻(xiàn)永先生發(fā)起,，由一批年輕的志同道合的行業(yè)精英組成的專門為家居終端提供 360 度整體運(yùn)營管理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),。本機(jī)構(gòu)本著“專屬定制，為客戶而生”的原則,。通過自身的專業(yè)知識及行業(yè)資源的整合能力,，幫助客戶全面提升終端的運(yùn)營管理能力，為客戶打造出屬于自己的持續(xù)盈利的終端運(yùn)營商業(yè)模式,。王獻(xiàn)永 ,12 年?duì)I銷策劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn),。橫跨快速消費(fèi)品及家具兩大行業(yè)。家具終端運(yùn)營管理模式的研究者和實(shí)踐者,；擅長消費(fèi)者心理學(xué)分析,，產(chǎn)品組合銷售，渠道拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,，區(qū)域競爭格局及發(fā)展態(tài)勢的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃,，團(tuán)隊(duì)考核制度的設(shè)計(jì)與考核管理，大型商場開業(yè)慶典及大型促銷活動操盤手,；家具終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),！細(xì)節(jié)決定成敗的忠實(shí)實(shí)踐者！王獻(xiàn)永老師微信公眾號： wxy18931080112 手機(jī)： 18931080112QQ:475493013 　郵箱 [email protected] 轉(zhuǎn)載請注明出處及原作者; 603 次閱讀|0 個評論

向2014年私人定制的年終獎：土豪金+奔馳+慶豐鋪包子沖鋒,！: 熱度 1 張瑞763 2013-12-31 14:54; 名人康熙曾說過,，能拿到奔馳車、土豪金的屌絲們是屌絲中的戰(zhàn)斗機(jī),。而華為的員工是戰(zhàn)斗機(jī)中的航空母艦,，華為 2013 年年終獎 125 億元，人均 8 萬元,，增長 38% ,。元旦和春節(jié)，他們去哪兒 ,？他們會開著奔馳,，帶上女友或男友，用土豪金買慶豐店的包子吃,。吃完了抹抹嘴巴,，咱們結(jié)婚吧！或咱們開房吧,！（私人定制劇照）這場景給斯諾登偷拍后發(fā)到微博,、微信、網(wǎng)易,、騰訊,、一起向上吧等網(wǎng)站,，一下子引起了比 12306 網(wǎng)站還多的點(diǎn)擊量。多么溫馨,，多么雞凍,，熊二們扯著嗓子喊：俺也要！俺也要,！那好吧,！向 2014 年終獎：土豪金、奔馳,、慶豐鋪包子沖鋒,！ 2014 年年底要拿到奔馳車、土豪金,、慶豐鋪包子,，老板們還要多斟酌： 2013 年的工作總結(jié)到位嗎？ 2014 年工作計(jì)劃還有沒需要完善的,？戰(zhàn)略目標(biāo)正確否,？團(tuán)隊(duì)給力否？商品有競爭力否,？品牌推廣計(jì)劃到位否,？要想再在 2014 年年底享受到更多的奔馳、土豪金,、慶豐鋪包子,，就必須做好戰(zhàn)略、商品,、團(tuán)隊(duì)、品牌推廣等多方面工作,，任何一部分工作都不能掉鏈子,。“一起向上吧”張瑞研究品牌推廣重要手段 — 軟文營銷多年,，這里和大家專門分享軟文營銷的類型和業(yè)績效果,；使用得當(dāng)這些研究成果能幫助企業(yè)賺到更多土豪金、奔馳車,！（奔馳車照片）張瑞曾為好孩子,、 Nike kids 、 bbg 童鞋及防輻射服裝 a 品牌累計(jì)寫過幾百萬字軟文,。據(jù)他介紹軟文營銷如操作到位,，效果不可小覷。軟文能提升知名度,，實(shí)現(xiàn)招商加盟,，提升終端業(yè)績,，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)等。比如：事件營銷軟文：能讓品牌借助熱點(diǎn)事件吸引網(wǎng)民眼球,，網(wǎng)絡(luò)知名度迅速提升,；先跟風(fēng)，跟著別人的熱點(diǎn)預(yù)熱,，時間長了,，自己的品牌會成為熱點(diǎn)！關(guān)注度就是業(yè)績,！冠軍營銷軟文：讓自己和行業(yè)內(nèi)冠軍品牌一起出現(xiàn)在網(wǎng)民面前,。當(dāng)大家搜索冠軍品牌時，會搜索到我們品牌,。秘密：盡管你不花錢,，但你能享受到冠軍品牌付費(fèi)百度推廣的成果。這就省的你去花壓箱底的錢和大公司血拼百度推廣,，甚至血灑疆場,，鞠躬盡瘁，死都不知道怎么死的,！名人營銷軟文：尋找自己品牌商品和名人的聯(lián)系,，可以是歷史名人，可以是國外名人,，讓奧巴馬給我們做廣告,，讓拉登幫我們做推銷；還可穿越,，讓秦始皇給我們品牌做代言,，一起皆有可能，看你敢想不敢想,。假如營銷軟文：天馬行空去想象,，心有多大，夢就有多大,；天地萬物都可被我們通過“假如”的方式和我們品牌珠聯(lián)璧合,；讓他們?yōu)槲覀兤放拼裕龃黉N,，不花錢見效快,！商品營銷軟文：想推商品，就以商品為主,，將名人,、熱點(diǎn)事件等結(jié)合在一起營銷商品。（土豪金照片）客戶營銷軟文：中小企業(yè)或大企業(yè)新品牌總希望招商加盟一路高歌猛進(jìn),，那么客戶營銷軟文是見效最快的軟文類型,�,？刹稍L客戶，讓客戶現(xiàn)身說法,，以客戶口氣說出公司核心競爭力：品牌內(nèi)涵,、加盟政策、商品系列,、售后服務(wù),、加盟原因、運(yùn)作團(tuán)隊(duì)等,，一定配以客戶店面照片,，特別是要他（她）坐在辦公桌后的玉照。將這些采訪發(fā)布到門戶和行業(yè)網(wǎng)站,，客戶會非常高興,。受到更多關(guān)注是人的本性，你聽說過李彥宏吧,，張瑞的山西老鄉(xiāng),，他經(jīng)常百度“李彥宏”，看看自己是不是受到了更多關(guān)注,？這種客戶現(xiàn)身說法的采訪報(bào)道,，必然會引起其他意向客戶的關(guān)注，比王婆賣瓜強(qiáng)十倍,！如果暫時沒客戶,，那就先做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作，沒客戶是因?yàn)椴恢�,。先營銷品牌知名度,，知名度 = 業(yè)績，高知名度 = 高業(yè)績,！ Seo 營銷軟文：軟文通過 seo 優(yōu)化技巧,，能讓我們的軟文在客戶百度后，出現(xiàn)在競爭對手前面,。 Seo 技巧要參考百度指數(shù)，關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞進(jìn)行,，這個比較專業(yè),，如果不懂，去百度學(xué)習(xí)下,。你很聰明,，不用再舉例，其他軟文營銷類型作用如是,。 2014 年工作計(jì)劃中,，好多公司品牌推廣預(yù)算的天平都向網(wǎng)絡(luò)營銷或軟文營銷傾斜,。張瑞預(yù)計(jì)， 2014 年將是微信營銷,、軟文營銷更加火爆的一年,，軟文營銷本身的可控、長期,、多樣,、靈活等特點(diǎn)將有助于更多的屌絲拿到奔馳、土豪金,，到慶豐鋪吃包子的會越來越多,。; 1249 次閱讀|1 個評論

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