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“煙王”變“橙王”,褚時健的營銷秘籍是...
啟博微分銷 2019-3-7 17:53
“衡量一個人成功的標(biāo)準(zhǔn),,不是看這個人站在頂峰的時候,,而是看他從頂峰跌落谷底之后的反彈力�,!� —巴頓將軍 “影響企業(yè)家的企業(yè)家”褚時健去世了,,享年91歲,。 2019年3月5日13點(diǎn)20分,剛剛過完91歲生日(生于1928年1月23日)的褚時健在云南玉溪病逝,。 從紅塔集團(tuán)到褚橙,,經(jīng)商,是一個貫穿褚時健的一生的動作,。借用褚老自傳里的一句話——“褚時健這個人,,還是做了一些事�,!� 他曾先后兩次成功創(chuàng)業(yè),,被譽(yù)為“中國煙王”和“中國橙王”,為國家貢獻(xiàn)的利稅,,至少1400億,,被譽(yù)為影響中國企業(yè)家的企業(yè)家,。 時代,、機(jī)遇、命運(yùn),、歷史這些詞匯放在他的身上,,都顯得微不足道。 他賣的褚橙的廣告語一直是: “人生總有起落,,精神終可傳承”,。 這12個字也是褚時健一生的真實(shí)寫照。 曾有媒體到訪褚橙莊園留意到大堂墻上刻著的一串?dāng)?shù)字:51 62 66 71 74 84,。據(jù)工作人員解釋,,這組數(shù)字對應(yīng)著褚時健人生中的六個節(jié)點(diǎn)。 51歲:1979年任玉溪卷煙廠廠長 62歲:1990年被授予全國優(yōu)秀企業(yè)家 66歲:1994年當(dāng)選十大改革風(fēng)云人物 71歲:1999年被判處無期徒刑 74歲:2002年開始種植冰糖橙 84歲:2012年種橙十載,,褚橙進(jìn)京 如今91歲的褚老永遠(yuǎn)的離開了這個世界,,一代創(chuàng)業(yè)梟雄的人生就此劃上了句點(diǎn)。 1,、深耕十七年,,一飛沖天 1928年1月23日,褚時健出生在云南的一個小山村——云南省華寧縣,,是家里的長子,,小名“石柱”。讀中學(xué)時,,他將名字改成了“褚時健”,,取自“天行健,君子以自強(qiáng)不息”,。 1963年35歲的褚時健被調(diào)到新平曼蚌糖廠任副廠長,,由此開始了長達(dá)16年的經(jīng)營縣級小糖廠的生涯,。 因?yàn)榻艹龅墓芾砟芰鸵回炋?shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,他把連年虧損,、年年需要財(cái)政補(bǔ)貼的糖廠只用一年時間就扭虧為贏,,盈利十多萬元。 他領(lǐng)導(dǎo)下的曼蚌糖廠成為當(dāng)時云南少數(shù)盈利的糖廠之一,。 2,、從紅糖廠到卷煙廠 1979年,成績突出的褚時健被調(diào)往卷煙廠,,那個時候,,煙草是云南主要經(jīng)濟(jì)支柱。建廠40年來,,玉溪煙廠的固定資產(chǎn)從1978年的幾千萬元發(fā)展到1996年的70億元,。 1979年-1994年,褚時健成功將紅塔山打造成中國名牌香煙,,使玉溪卷煙廠成為亞洲第一,、世界前列的現(xiàn)代化大型煙草企業(yè)。 數(shù)據(jù)顯示,,建廠40年來,,玉溪煙廠的固定資產(chǎn)從1978年的幾千萬元發(fā)展到1996年的70億元,每年創(chuàng)利稅近200個億,,僅“紅塔山”卷煙的品牌,,無形資產(chǎn)就高達(dá)332億元人民幣。 1994年,,褚時健當(dāng)選全國“十大改革風(fēng)云人物”,。褚時健成為“中國煙草大王”。 3,、人生七十古來稀,,耄耋之年入牢籠 褚時健用了17年的時間,站到了人生的頂峰,,一時間享盡了鮮花與掌聲,。但表面的風(fēng)光卻消除不了他內(nèi)心的失落,辛勤付出了17年,,他的總收入?yún)s不過百萬,。收入與貢獻(xiàn)的嚴(yán)重不對等,使他心理嚴(yán)重不平衡,,再加上缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制,,他貪污了174萬美元。 1995年褚時健被實(shí)名舉報,,他的老伴與女兒均被警方帶走調(diào)查,,同年12月,,女兒在看守所自殺去世。1999年,,褚時健被判處遠(yuǎn)期徒刑,、剝奪政治權(quán)利終身。 這一年,,他71歲,。 4、用堅(jiān)毅和勇敢,,再書精彩篇章 2002年,,74歲的褚時健在保外就醫(yī)后,與妻子開始第二次創(chuàng)業(yè),。年邁的身軀,,面朝黃土背朝天,愣是將黃土漫天的哀牢山,,變成滿山蔥綠的“橙山”,。 2012年11月,褚時健種植的“褚橙”通過電商開始售賣,,褚橙品質(zhì)優(yōu)良,,往往一經(jīng)上市就被搶購一空,。85歲的“煙草大王”褚時健,,也終于東山再起,成為“中國橙王”,。 褚橙的成功錄 (1)鍛造產(chǎn)品力:好吃才是第一位的 營銷界有句顛撲不破的真理:“ 好的產(chǎn)品自己會說話,。” 這句話放在橙子身上也一樣,,所以對褚時健來說,,提升褚橙的品質(zhì),保證美味可以被量產(chǎn)是褚橙種植要解決的第一件大事,。 于是在種植事業(yè)剛起步的階段,,褚時健就住在哀牢山上的褚橙種植基地里,那個小房間有著一大摞翻得起了角的柑橘種植圖書,,里面做滿了密密麻麻的標(biāo)注,。 就拿詢問果園情況來說,褚時健一定要聽到詳細(xì)數(shù)字,,如果遇到下雨,,那就要知道是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)下雨,降雨量是多少,,田間有沒有積水,。 正是由于褚時健對品質(zhì)的精準(zhǔn)把控,,褚橙才能保持口味上的領(lǐng)先。 (2)打造渠道掌控力:線上線下聯(lián)動銷售 很多人都說褚橙是一顆“互聯(lián)網(wǎng)橙子”,,但其實(shí),,褚橙在成立后的很長一段時間,依賴的都是傳統(tǒng)銷售渠道,。拿2013年來說,,褚橙在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售額是1500噸,而傳統(tǒng)水果銷售渠道的銷售額是8500噸,。 一直到今天,,褚橙采用的都是線上線下渠道聯(lián)動的銷售方式,線下重視渠道和分銷的布局,,做好消費(fèi)者體驗(yàn),,線上緊跟形勢,借助社會化媒體進(jìn)行全方位的傳播,。 (3)提高品牌精神力:內(nèi)核是勵志故 事 褚橙有好幾個名字,,除了冰糖橙外,還有一個名字充滿了感情色彩——叫做勵志橙,。 微博上有很多用戶在緬懷褚時健時,,都順便表達(dá)自己“每年都會買褚橙”,原因都是出于對褚時健的敬佩,。 確實(shí),,褚橙之所以能有勵志的品牌內(nèi)涵,都是因?yàn)槠放苿?chuàng)始人褚時健的傳奇經(jīng)歷:經(jīng)歷挫折跌倒谷底,,還能在滿頭白發(fā)時東山再起,。 在王石轉(zhuǎn)發(fā)時達(dá)到了一個頂峰,成功地將褚橙的品牌影響力推向更高的量級,。 幾乎每一個成功的品牌,,背后都有自己的故事。 香奈兒的創(chuàng)業(yè)故事分為十二章,,在官網(wǎng)上以視頻呈現(xiàn),; 百達(dá)翡麗的“代代相傳”:沒有人能真正擁有百達(dá)翡麗,只不過為下一代保管而已,; 再比如,,如果鉆石本身算是一個品牌的話,那么它在20世紀(jì)就給大眾講了一個很好的故事,,”鉆石恒久遠(yuǎn),,一顆永流傳“,從此成為愛情的見證。 (4)創(chuàng)造參與感:吃橙子也要分享 “食物即媒介”,,觀察褚橙的社會化傳播歷程,,我們發(fā)現(xiàn)“互動”是一直貫穿始終的。 在褚橙品牌剛剛推出時,,采用的是最直接有效的方式——擺攤讓消費(fèi)者試吃,,但跟其他試吃不同的地方在于,褚橙會引導(dǎo)消費(fèi)者將品嘗的感覺分享出去,,和其他潛在的消費(fèi)者活動,,帶來更多的用戶。 后來褚橙到了進(jìn)軍北京市場的重要時機(jī),,營銷團(tuán)隊(duì)還是將重點(diǎn)放在了引導(dǎo)消費(fèi)者分享和互動上,。 一、是將褚橙的產(chǎn)品定位為禮品,,適合分享,。 二、是設(shè)計(jì)了不同的橙子包裝,,每一種對應(yīng)一類細(xì)分人群,,使用特殊的文案獲得消費(fèi)者共鳴。 三,、是重視分眾化的偶像,,邀請韓寒蔣方舟等人為褚橙做推廣,他們都是擁有鮮明個人特色的時代偶像,,他們的分享可以帶動消費(fèi)者進(jìn)行互動,。 褚橙的營銷策略很快見效,馬上就攻占了北京市場,。 如今,,褚時健與“褚橙”的故事已家喻戶曉,成為中國“互聯(lián)網(wǎng)+高原特色農(nóng)業(yè)”的代表案例,。這也是褚時健在改革開放中創(chuàng)造的第二個奇跡,而中國的改革開放則創(chuàng)造了人類發(fā)展史上的奇跡,。 搜索 復(fù)制
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風(fēng) 靡 褚 橙,,能 熱 多 久?
熱度 1 實(shí)質(zhì)營銷工作室 2014-1-3 08:58
林 玲 如果做一個消費(fèi)者問卷調(diào)查,,會不會買褚橙,,什么情況會考慮購買?自己的答案會是,,自用不會,,裝量太大,扔掉的比吃掉的多得多,。作為饋贈和分享裝備,,有可能考慮,,看實(shí)際質(zhì)量、包裝,、運(yùn)輸和服務(wù)如何,。 褚橙熱賣的實(shí)質(zhì)透視 倘若單純自用,很多消費(fèi)者不見得考慮,。水果本就是吃新鮮,,現(xiàn)在家庭人口結(jié)構(gòu)都是越來越小型化,在家吃飯?jiān)絹碓缴�,,小批量采購,、多品類挑選是更合理的選擇。作為親朋好友的分享裝備可以例外,,分享的就是一份新鮮和溫馨,。 商務(wù)禮品則要求更高,包裝要體面,,商品質(zhì)量要高,,運(yùn)輸和服務(wù)要到位,方方面面必須萬無一失,,拿得出手,。禮品送的本就是情誼和面子,如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),,哪怕一箱里面只有一個壞的,、扁的、袖珍迷你的,,都會破壞收禮一方的好興致,。水果要的就是新鮮氣,十天不到貨,,送貨不上門,,有問題商家象人間蒸發(fā),就是皇帝貢品再好再甜也只能毫不猶豫拉入黑名單,。送這樣不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈锲方o合作伙伴就是自毀商譽(yù),。 商品價格只是相對論,貴要貴得物有所值,。名人效應(yīng)和廣告戰(zhàn)只是產(chǎn)品推廣的初始序幕,,能否真正銷得持久和火曝,要看自身品質(zhì)和服務(wù),。不能自持名人名果,,靠眼球效應(yīng)比普通競品憑空高出幾倍的價格,質(zhì)量和服務(wù)還不如街頭的水果攤。 品牌營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷要眼球效應(yīng),,更要真正上層次,。天然、有機(jī),、好口感的的確確是賣點(diǎn),,褚老二次創(chuàng)業(yè)的感染力和名人效應(yīng)的的確確是褚橙的最大爆點(diǎn)。大力度的媒體宣傳,,選擇知名企業(yè)家和中國企業(yè)家年會試吃和傳播,,借助更多的名人效應(yīng)和名企采購實(shí)力都是其出手不凡的成功之處。如果說 85 后橙王是褚橙一炮走紅的代言名片,,是否精挑細(xì)選的品質(zhì)和誠信服務(wù)則決定褚橙能否形成二次購買,,形成真正的口碑效應(yīng)和持久購買力。 之前是限量發(fā)售,,以去年銷量計(jì),,除去包裝宣傳和推廣成本,恐怕商家不一定贏利,,而是靠褚橙獨(dú)家銷售權(quán)帶動網(wǎng)站其他食材銷售取得利潤增長,。而中國式營銷什么賣火就有一堆同質(zhì)化產(chǎn)品爭相上馬惡性掐架的傳統(tǒng)劣根性對于褚橙同樣不能免俗。產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)放開之后,,價格維護(hù)同樣是個疑慮,。更有一堆云冠果品以更平易近人的價格、更光鮮的果品和包裝爭先恐后涌入各種電商和商超,,褚橙只能無奈貼出防偽告示,。 褚橙能否依舊傲然獨(dú)立,能熱多久,,要看褚橙自身改進(jìn)的功力,,也要看競品的拳腳功夫。有真正的實(shí)力黑馬,,做做終端攔截也很輕松,。 品牌的態(tài)度關(guān)乎品質(zhì) 品牌能否持久,并不在于它叫什么,。正如廣告語所說,,不是所有的冰糖橙都能叫褚橙,但別忘了褚橙同樣也是冰糖橙,。而品牌的魅力并不僅僅在于一個好故事,更在于帶給消費(fèi)者的直接感官體驗(yàn),,是美好就是美好,,是香甜就是香甜,是爛果就是爛果。從果品質(zhì)量到包裝質(zhì)量,,從運(yùn)輸?shù)椒⻊?wù)必須無懈可擊,,經(jīng)營者萬分之一的疏漏就是消費(fèi)者百分之百的忽略和擦肩而過。一個爛果,、一個懶快遞,、一個散開的包裝、一個假冒偽劣的同行都足以敗壞品牌的形象和質(zhì)感,。廣告天花亂墜,,產(chǎn)品有價格沒質(zhì)量,營銷和經(jīng)營基本功和服務(wù)跟不上,,這些正是中國電商的致命穴,。 就醫(yī)藥營銷而言,褚橙是同質(zhì)化產(chǎn)品如何運(yùn)用品牌營銷進(jìn)行差異化運(yùn)作的典范,,但這僅僅是序幕,,品牌營銷不能只下半盤好棋,必須是整體營銷,,能攻能守,。品牌商品品質(zhì)和服務(wù)必須鮮明有別于貼牌商品,賣的就是態(tài)度和品質(zhì),。這個態(tài)度,,不是拿腔拿調(diào)的態(tài)度,更不是自吹自擂自我包裝的態(tài)度,,而是消費(fèi)者包括競品交口稱贊,、心服、口服,、信賴臣服的態(tài)度,,消費(fèi)者喝的好才是真的好。 我們時常能見到,,不少藥品號稱差異化,,卻最終營銷基本功和實(shí)力不濟(jì),把自己做成蕓蕓眾生,,泯然失魂落魄相,。而一些貌似垃圾產(chǎn)品,細(xì)細(xì)篩選,,卻能找出一些細(xì)微的分別,,用好實(shí)力功夫可以走出不一樣的景致;更有很多產(chǎn)品貌不驚人,,憑借扎實(shí)的銷售功底,,銷量做得讓所有人尊崇,。 產(chǎn)品是否名品,是否擁有高貴的出身和血統(tǒng)并不十分重要,,比產(chǎn)品力更重要的是營銷力和經(jīng)營力,,這才是讓產(chǎn)品成就為卓越品牌的非凡之功。 (發(fā)表于醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報,、中國營銷傳播網(wǎng)等) 博客 http://blog.sina.com.cn/szyxgzs (實(shí)質(zhì)營銷工作室) 郵箱 : [email protected] m 電話: 13718716508
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