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永輝超市：逆勢(shì)擴(kuò)張的喜與憂: 熱度 1 林岳 2014-8-20 23:36; 前一秒剛剛送走老股東民生超市，后一秒迎來(lái)新股東牛奶有限公司,；那廂方才放掉了人人樂(lè) 的股份,，這廂又抓緊了中百集團(tuán) 的股權(quán)。永輝超市用這一放一抓,、一退一進(jìn)充分展示了其生命不息“折騰”不止的現(xiàn)狀,。這是好事，也是隱憂,。聯(lián)姻“牛奶” 大名鼎鼎的牛奶國(guó)際相中了本土超市小生永輝超市 ,。彼此的見(jiàn)面禮是：牛奶有限公司以7元/股的價(jià)格，用人民幣現(xiàn)金認(rèn)購(gòu)永輝超市的81310萬(wàn)股份,，總金額達(dá)到了近57億元,；永輝超市則讓出19.99%的股權(quán)，并為牛奶有限公司留出了兩個(gè)非執(zhí)行董事及一個(gè)公司監(jiān)事的席位,。據(jù)永輝超市方面表示,，該非公開(kāi)發(fā)行方案仍需通過(guò)公司股東大會(huì)批準(zhǔn)、商務(wù)部原則批復(fù)和中國(guó)證券會(huì)的核準(zhǔn),。原則上來(lái)說(shuō),，這樁婚姻仍存在不確定性，盡管這種可能性或許并不大,。無(wú)論如何,，這出郎有情妾有意的故事是備受矚目的。據(jù)外媒報(bào)道,，此樁交易一旦成行,，將會(huì)成為牛奶有限公司有史以來(lái)最大的一筆收購(gòu)。與此同時(shí),，這也是怡和集團(tuán)（怡和集團(tuán)是牛奶國(guó)際的母公司,，牛奶有限公司是牛奶國(guó)際的全資孫公司）起碼10年內(nèi)發(fā)起的最大收購(gòu)(按價(jià)值計(jì)),。在外人看來(lái)，這有些不可思議,。盡管永輝超市如今已躥升至中國(guó)第五大超市集團(tuán),，但讓牛奶有限公司掏出56.92億元真金白銀，砸給被普遍唱衰的傳統(tǒng)零售企業(yè),，還是讓人有些意外,。畢竟，牛奶有限公司的掌舵者們是“見(jiàn)過(guò)世面”的行家里手,。眾所周知,，牛奶有限公司是牛奶國(guó)際的全資孫公司，牛奶國(guó)際（包括其關(guān)聯(lián)公司及合營(yíng)公司）則是一家領(lǐng)先的泛亞零售企業(yè),，經(jīng)營(yíng)著超過(guò) 5800 家店鋪,，包括超市、大賣(mài)場(chǎng),、便利店,、藥妝店、家居用品店及飯店,。其不僅擁有惠康,、萬(wàn)寧、美心等赫赫有名的品牌,，同時(shí)還受權(quán)開(kāi)拓發(fā)展7-11,、星巴克、宜家等品牌在香港及廣東等地的門(mén)店,。如果此番注資順利,，牛奶國(guó)際的零售帝國(guó)版圖里又將增加濃重一筆。牛奶有限公司持有的19.99%的股權(quán)將使其成為永輝超市的最大單一股東,，是繼實(shí)際控制人即創(chuàng)始人張軒松,、張軒寧兩兄弟之后的永輝超市第二大股東。根據(jù)公告顯示,，交易成功后,，張軒松、張軒寧兄弟的持股將分別從目前的24.68%與15.24%,，下降至19.75%和12.19%,，但鑒于兩人合計(jì)持有31.94%的股權(quán)，因而二者仍為公司控股股東及實(shí)際控制人,。這意味著,，短期之內(nèi)，牛奶有限公司還沒(méi)有對(duì)兩兄弟“指手畫(huà)腳”的打算,，這番注資也更像是一場(chǎng)“純粹”的投資,。盡管,，牛奶國(guó)際借永輝超市迂回布局內(nèi)地市場(chǎng)的“野心”昭然若揭。但無(wú)論如何,，就眼下的永輝超市而言,，這終歸是一種“雪中送炭”。 “雪中送炭” 在中國(guó)零售市場(chǎng),，永輝超市不缺口碑,、不差機(jī)會(huì)，唯獨(dú)缺了這么點(diǎn)現(xiàn)金流,。 “從目前看,，永輝超市是‘無(wú)奈’大于‘野心’。因?yàn)槠鋽U(kuò)張計(jì)劃是需要大量現(xiàn)金的,，已簽約但未開(kāi)業(yè)的門(mén)店數(shù)多達(dá)140家,，如果沒(méi)有足夠的現(xiàn)金流來(lái)實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)，那么便意味著極大的資產(chǎn)負(fù)債率,�,！绷柩愎芾碜稍兪紫稍儙熈衷缹�(duì)新金融記者表示，永輝超市是需要這筆錢(qián)來(lái)“補(bǔ)血”的,。從永輝超市披露的相關(guān)細(xì)節(jié)來(lái)看,，缺錢(qián)一說(shuō)有跡可循。截至去年年底,，永輝超市已開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)量為288家，已簽約未開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)量為140家,。未來(lái)3年的開(kāi)店計(jì)劃是平均每年新增60家門(mén)店,，未來(lái)3年新開(kāi)店總數(shù)不超過(guò)200家。若以每家門(mén)店需要3000萬(wàn)元的前期投入來(lái)計(jì)算的話,，那么永輝超市每年在門(mén)店拓展方面需要?jiǎng)佑玫牧鲃?dòng)資金就將達(dá)到18億元,。而截至2013年年底，永輝超市的庫(kù)存資金總額僅為18.9億元,，資產(chǎn)負(fù)債率卻高達(dá)54.4%,。永輝超市今年的開(kāi)店計(jì)劃是40-50家，但上半年的開(kāi)業(yè)數(shù)字僅為12家,。想要實(shí)現(xiàn)既定的全年目標(biāo),，永輝超市下半年的任務(wù)可見(jiàn)不小。此外,，舊門(mén)店的改造,、O2O業(yè)務(wù)的探索與實(shí)踐、信息化的升級(jí)以及物流配送中心的建設(shè)等任何一個(gè)方面,，無(wú)不圍繞著“錢(qián)”字打轉(zhuǎn),。當(dāng)然,，這樁“婚姻”帶給永輝超市的并不僅僅只是這近57億元的現(xiàn)金而已。一方面,，牛奶有限公司有著先進(jìn)的零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)永輝超市的公司治理和內(nèi)部管控的加強(qiáng)多多少少有所幫助；另一方面,，牛奶國(guó)際在全球采購(gòu),、食品加工與安全、自有品牌開(kāi)發(fā)等多個(gè)方面有著不錯(cuò)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),，這對(duì)于永輝超市打開(kāi)國(guó)際視野,、降低采購(gòu)成本、進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力等有著較大提升,。除此之外,，還有“面子”的挽回以及對(duì)公司挑伙伴眼光的正名。在牽手牛奶國(guó)際之前,，永輝超市剛剛經(jīng)歷了原公司第二大股東,、公司唯一外資發(fā)起人民生超市減持全部公司股份。要知道,，限售期過(guò)后就開(kāi)始頻頻減持的民生超市不僅給永輝超市的股價(jià)帶來(lái)了不小的麻煩,，同樣也給其帶來(lái)了“面子”上的難堪。在中百集團(tuán)的問(wèn)題上,，永輝超市也經(jīng)歷了從咄咄逼人到暫時(shí)啞火的轉(zhuǎn)變,。在先后3次購(gòu)買(mǎi)、增持,，一舉成為中百集團(tuán)第二大股東,，并放言不排除未來(lái)12個(gè)月內(nèi)繼續(xù)增持中百集團(tuán)股票可能性之時(shí)，永輝超市遭到了中百集團(tuán)控股股東武漢商聯(lián)的強(qiáng)勢(shì)反擊,。而在人人樂(lè)的投資上,，永輝超市更是全面落敗。本打算既做財(cái)務(wù)投資又做戰(zhàn)略部署的這樁生意,，最終以業(yè)務(wù)交流沒(méi)動(dòng)作,、財(cái)務(wù)投資沒(méi)收益，甚至更是虧損了近1000萬(wàn)元的慘況收?qǐng)觥? “意外”傷害不過(guò),，強(qiáng)援的引入,，也帶來(lái)了“意外”的傷害。由于籌劃與牛奶有限公司的合作,，永輝超市于8月7日進(jìn)行了緊急停牌,。在停牌公告中，永輝超市明確指出,，這是為了“保證信息披露公平”,、“維護(hù)全體投資者的利益”,。但戲劇性的一幕是，在永輝超市此前發(fā)布的一條公告中顯示：“公司于8月6日接到副總裁謝香鎮(zhèn)通知,，其因手機(jī)不慎操作于 2014 年 8 月 5 日以 7.42 元/股的價(jià)格一次性誤買(mǎi)入公司股票 27.1 萬(wàn)股,。” 事情的處理方案是：因該買(mǎi)入行為處于公司 2014 年半年報(bào)窗口期內(nèi),，謝香鎮(zhèn)表示上述誤操作所購(gòu)入股票于 6 月后至公司 2015 年半年報(bào)前賣(mài)出,，如有盈利歸上市公司所有。事情接下來(lái)的發(fā)展是：11日晚間,，停牌多日的永輝超市發(fā)布了與牛奶有限公司合作的相關(guān)事宜,；第二天，股票復(fù)牌,，開(kāi)盤(pán)不久便出現(xiàn)漲停,，當(dāng)天報(bào)收8.04元。以此推算,，停牌前的一次“誤操作”一日浮盈竟達(dá)到了近17萬(wàn)元,。 “5日‘誤買(mǎi)入’、6日向公司‘匯報(bào)’,、7日停牌,、12日復(fù)牌、漲停,，大多數(shù)人的反應(yīng)一定都會(huì)是一籮筐疑問(wèn)：時(shí)間是不是太‘緊湊’了,？公告發(fā)布得是不是太‘及時(shí)’了？巧合是不是太多了,？”一位不愿透露姓名的證券行業(yè)資深人士告訴新金融記者,，此事留給外界的想象空間很大。該人士進(jìn)一步表示：“一般來(lái)說(shuō),，常出現(xiàn)的誤操作有買(mǎi)入、賣(mài)出的操作錯(cuò)誤,，買(mǎi)入,、賣(mài)出數(shù)量的輸入錯(cuò)誤，或者哪怕是一個(gè)客戶端多個(gè)賬戶之間的賬戶登錄錯(cuò)誤等,。如果是第一種誤操作,，那么說(shuō)明其本意或許是想賣(mài)27.1萬(wàn)股，那么之前賬戶里有沒(méi)有這么多股票,？如果是第二種誤操作,，意味著其只是不想買(mǎi)這個(gè)數(shù)量的股票，不代表其不想買(mǎi),，那么作為公司高管,，臨近停牌做這種事情合適不合適,？如果是第三種，是不是還是有內(nèi)幕交易的嫌疑,？當(dāng)然,，他可以有講得通的合理解釋，但就目前來(lái)看,，只是一個(gè)公告,、一句‘誤買(mǎi)入’，是不是太不科學(xué),、太敷衍了,？” 新金融記者就此事與永輝超市方面取得聯(lián)系，但董事會(huì)辦公室相關(guān)工作人員以半年報(bào)未發(fā),，窗口期內(nèi)不能接受采訪為由婉拒了記者,。 “如果是先宣布停牌，再查出這筆大額交易,，他的處境就更不利了,。”在上述人士看來(lái),，前后幾個(gè)公告的出臺(tái),，更像是該高管的一次“自我救贖”，“我相信這是個(gè)個(gè)人行為,，但是在這個(gè)事情的處理上,，公司處理得并不好�,！� 對(duì)此,，林岳也頗有同感：“此事對(duì)永輝超市來(lái)講是有負(fù)面影響的，股民或許會(huì)覺(jué)得公司很亂,、高管可能誠(chéng)信有問(wèn)題,，而且連公告都不符合章程，‘所獲收益歸上市公司所有’這種說(shuō)法不但不符合相關(guān)章程,，更是讓人啼笑皆非,，因?yàn)榇烁吖鼙旧砭褪枪蓶|之一�,！� 全面自檢從某種程度來(lái)說(shuō),，永輝超市需要一次全面自檢。不可否認(rèn),，一直以來(lái),，永輝超市一直是好榜樣的形象——業(yè)績(jī)良好、發(fā)展迅速、潛力巨大,。從2010年的123.17億元營(yíng)業(yè)收入到去年的305.43億元,，永輝超市的，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了35.35%,。與此同時(shí),，公司凈利潤(rùn)也逐年走高。2013年,，永輝超市實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)72.06億元,。在零售行業(yè)整體疲軟的大環(huán)境下，此成績(jī)已屬不俗,。但“好學(xué)生”也同樣有苦惱,。在門(mén)店運(yùn)營(yíng)上，永輝超市已先后關(guān)閉過(guò)河南鄭州東太康路店,、南京大廠店等門(mén)店,，并計(jì)劃關(guān)閉吉林白山市兩家門(mén)店、福州交通店和福建南平梅山店,。其中面積最小的在500平方米左右,，面積最大的為2568平方米，預(yù)計(jì)產(chǎn)生的損失約為205萬(wàn)元,。而在北京,，永輝超市正深陷與商戶的糾紛之中，且已進(jìn)入訴訟流程,。在品類經(jīng)營(yíng)上,，一向以生鮮食品打天下的永輝超市一直飽受非生鮮食品品類短板困擾，其在非生鮮領(lǐng)域的努力至今未見(jiàn)明顯起色,，但其最大的優(yōu)勢(shì)反而正在被廣泛模仿與復(fù)制,，虎視眈眈的同行們正嘗試著削弱永輝超市的核心優(yōu)勢(shì)。在接下來(lái)的日子中,，永輝超市還將不得不面對(duì)快速跑馬圈地帶來(lái)的后遺癥,，如財(cái)務(wù)費(fèi)用的大幅增長(zhǎng)、大面積的新店虧損及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與凈利潤(rùn)的下滑,、人才的斷層等一系列難題,。除此之外，電商,、高端超市等業(yè)務(wù)上的考驗(yàn)，對(duì)這個(gè)以生鮮見(jiàn)長(zhǎng)的區(qū)域性龍頭來(lái)說(shuō),，難度也都不小,。 “所謂的‘好榜樣’是因?yàn)樗诤线m的時(shí)機(jī)從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出。但在快速成長(zhǎng)的過(guò)程中,，永輝超市和很多本土企業(yè)一樣,，沒(méi)用太多精力去不斷地加強(qiáng)內(nèi)部管理,、流程控制等方面。永輝是值得很多企業(yè)學(xué)習(xí)的,，它有自己的個(gè)性與特色,，但是未來(lái)它最大的挑戰(zhàn)還是來(lái)自它的自身管理�,！绷衷勒J(rèn)為,，從某種程度來(lái)說(shuō)，上市是一條“不歸路”,，這對(duì)企業(yè)的要求反而會(huì)更高,，“尤其在整體零售行業(yè)越來(lái)越艱難的今天，永輝超市更需要放緩腳步來(lái)解決一些實(shí)際問(wèn)題,，比如與商戶的合作,、簽約和開(kāi)店的整體規(guī)劃、資金使用規(guī)范的管理等,，踏踏實(shí)實(shí)地做好內(nèi)功,。” 來(lái)源：新金融觀察, 作者：張沙莎; 1050 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

百佳超市的尷尬: 熱度 1 林岳 2014-1-5 23:30; 2013年12月29日13:16 來(lái)源：新金融觀察作者：張沙莎　　近日,，香港消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“香港消委會(huì)”）發(fā)表了最新一份《雜貨零售市場(chǎng)研究報(bào)告》,，香港消委會(huì)在報(bào)告中明確提出促請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)委員會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)條例全面實(shí)施后,，就包括百佳在內(nèi)的兩家最大型的連鎖超級(jí)市場(chǎng)是否濫用市場(chǎng)權(quán)勢(shì)以從事反競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行審視,。　　報(bào)告顯示，百佳及惠康兩家超市店鋪數(shù)目分別占食品零售市場(chǎng)份額的28.6%和33.9%,，加起來(lái)共占食品零售市場(chǎng)份額達(dá)62.5%（總共562個(gè)零售點(diǎn)）,。按國(guó)際常用的指標(biāo)赫希曼指數(shù)（HHI）去衡量食品零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況，當(dāng)中考慮到公司在雜貨市場(chǎng)的相對(duì)規(guī)模及分布,，市場(chǎng)集中度屬中度,。　　與此同時(shí)，香港消委會(huì)亦在報(bào)告中披露,，“有軼事證據(jù)顯示兩家連鎖超市曾利用議價(jià)能力,，向供貨商施以限制的商業(yè)行為和壓力�,！� 　　香港消委會(huì)指出,，透過(guò)與供貨商不記名的訪談和問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)一步揭示了行業(yè)內(nèi)一些不公平營(yíng)商手法,，如與零售商談判供應(yīng)合約時(shí),，供貨商的議價(jià)能力被限制；被阻止向其他零售商提供優(yōu)惠折扣；零售商生產(chǎn)自家品牌與供貨商的品牌競(jìng)爭(zhēng),；零售商在續(xù)約時(shí)加入對(duì)供貨商不利的條款,。　　根據(jù)調(diào)查研究數(shù)據(jù)顯示，具有優(yōu)勢(shì)的兩大超市明顯擁有一定程度的市場(chǎng)議價(jià)能力：有75.6%的受訪供貨商表示在訂合約時(shí)被零售商加入不平等的條款,；只有少數(shù)（27.3%）表示可在談判供應(yīng)合約時(shí),，就交易量、上架費(fèi)及廣告費(fèi),、損壞貨品津貼和分擔(dān)未售出貨品成本等范疇加入條款,，以保障自身利益。　　面對(duì)上述指控,，百佳方面顯然并不認(rèn)可,。　　“百佳絕不會(huì)向任何供應(yīng)商施壓以影響市場(chǎng)價(jià)格。我們尊重并履行合約精神,，一直與供應(yīng)商維持專業(yè)和符合商業(yè)道德的合作關(guān)系,。百佳提供的特價(jià)貨品推廣項(xiàng)目，絕大部分皆有供應(yīng)商主動(dòng)提出,�,！卑偌逊矫嫦蛐陆鹑谟浾呓忉尩溃诋�(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈且多元化的當(dāng)下,，百佳并無(wú)越矩行為,。　　不過(guò)在資深連鎖零售運(yùn)營(yíng)管理專家王辰看來(lái)，有此指控并非空穴來(lái)風(fēng)：“規(guī)模越大的零售超市企業(yè),，也就是對(duì)供應(yīng)商議價(jià)能力越強(qiáng)的,，（零供博弈）存在的越嚴(yán)重。嚴(yán)重到超市企業(yè)的盈利能力,，必須依靠對(duì)供應(yīng)商‘施加壓力’才能得以保障,。這種情況無(wú)論對(duì)內(nèi)資還是外資而言，都普遍存在,�,！� 　　而百佳則一直存在這個(gè)問(wèn)題�,！坝浀煤芏嗄昵吧钲诘男袠I(yè)協(xié)會(huì)就指出過(guò),，在欺壓供應(yīng)商方面，港資百佳的惡名是排第一的,，第二才是當(dāng)?shù)貎?nèi)資的人人樂(lè),，而外資的家樂(lè)福則排第三�,！蓖醭礁嬖V新金融記者,，即便在內(nèi)地,，百佳在零供矛盾問(wèn)題上也是有“前科”的。　　事實(shí)上,，在內(nèi)地市場(chǎng)，百佳的問(wèn)題并不僅僅局限在零供矛盾上,。僅以今年為例,，百佳便因食品安全問(wèn)題、標(biāo)簽價(jià)格不符問(wèn)題等被頻頻曝光,。　　1月,，在廣州市消費(fèi)者委員會(huì)公布的各大超市熟食檢測(cè)中，百佳所售熟食便登上黑榜,；而到了11月,，百佳出售的散裝熟食仍在不合格之列。8月,，百佳位于廣州的某門(mén)店因銷售過(guò)期冷凍牛肉被頂格罰款5萬(wàn)元,；一個(gè)月后，另一門(mén)店則因繼續(xù)銷售抽檢不合格且被勒令下架多月的產(chǎn)品而再吃5萬(wàn)元的頂格罰單,。除此之外,，銷售變質(zhì)產(chǎn)品、價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際售價(jià)不符等問(wèn)題也偶有發(fā)生,。據(jù)了解,，廣州工商部門(mén)將百佳的問(wèn)題頻出列為惡劣事件，并已約談了百佳總部負(fù)責(zé)人,。　　壞榜樣,？好范本？　　各種負(fù)面新聞下,，百佳似乎成了“壞榜樣”,，以致那些能和百佳沾上哪怕是丁點(diǎn)關(guān)系的任何失敗，都被自然而然地聯(lián)系到了一起,。　　比如物美和卜蜂蓮花的合作崩盤(pán),。早先時(shí)候，物美與卜蜂蓮花簽訂了收購(gòu)框架協(xié)議,，此舉被不少業(yè)內(nèi)人士視為卜蜂蓮花在為全力競(jìng)購(gòu)百佳鋪路,。而在李嘉誠(chéng) 叫停百佳出售后不久，卜蜂蓮花便取消了與物美的合作意向,，更令“交易失敗源于落空百佳收購(gòu)而致”的傳言不脛而走,。　　不過(guò)，王辰并不認(rèn)同這種說(shuō)法,。在其看來(lái),，百佳所處的是一個(gè)在徹底的同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)同時(shí),，又有著市場(chǎng)集約度偏低特征的行業(yè)。這種背景下,，“合作失敗的案例,，比合作成功的更多，也不是什么新鮮事,�,！� 　　而在中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)打假投訴舉報(bào)辦公室主任賈寧看來(lái)，百佳不但不是“壞榜樣”,，從某種程度而言,，其還間接起到了一些“好范本”的作用。以此番被香港消委會(huì)指控為例,，其實(shí)也算為內(nèi)地市場(chǎng)帶來(lái)了一定的示范作用—零供矛盾是零售行業(yè)的普遍難題,，但試圖解決這個(gè)行業(yè)“死結(jié)”的過(guò)程與步驟，值得內(nèi)地整個(gè)零售市場(chǎng)學(xué)習(xí),。　　“香港消委會(huì)那邊的運(yùn)作方式比我們這邊更健全,，有時(shí)候它可以直接管控到供應(yīng)商及一些門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況，香港的很多法制也比較健全,，既然消委會(huì)介入這個(gè)事情了,，那么不管是消委會(huì)也好，商業(yè)管理機(jī)構(gòu)也好,，還是從法律角度出發(fā)也好,，這個(gè)事情一定會(huì)有一個(gè)最終的結(jié)果。這對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)是一種促進(jìn)作用,�,！辟Z寧告訴新金融記者，內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)于改善零供關(guān)系的呼吁多年,，但始終得不到任何改善,，而如今百佳“現(xiàn)身說(shuō)法”，為內(nèi)地市場(chǎng)奉上了鮮活一課,。　　在賈寧看來(lái),，經(jīng)過(guò)之前的終端消費(fèi)者和供應(yīng)商的反饋、到香港消委會(huì)的指控,、到促請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)委員會(huì)審視等環(huán)節(jié)的層層推進(jìn)后,，無(wú)論是內(nèi)地的供應(yīng)商、零售商,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織以及相關(guān)監(jiān)管部門(mén)等,，都可對(duì)照總結(jié)出自身的經(jīng)驗(yàn)與不足。　　“百佳也好,，家樂(lè)福,、沃爾瑪也好,，很多外資企業(yè)到了內(nèi)地學(xué)到了很多不健全的東西。在國(guó)外靠商品賺錢(qián),，在本土就靠各種費(fèi)用,，確實(shí)有南方為桔北方為枳的現(xiàn)象�,？v然有各自的問(wèn)題,，但是還有一點(diǎn)關(guān)鍵是，他們?cè)阢@監(jiān)管的空子,。如果監(jiān)管到位，不可能發(fā)生這種情況,�,！辟Z寧坦言。　　對(duì)此,，王辰也有著類似觀點(diǎn),。在其看來(lái)，內(nèi)地和香港在零供關(guān)系問(wèn)題上的差異,，“更多的是政府和行業(yè)的,，即官方或民間的機(jī)構(gòu)有沒(méi)有從法制或行規(guī)上提出約束并行之有效�,！� 　　不過(guò),，即便外界環(huán)境如此，也不足以成為百佳今日局面之理由,。百佳自身的困境,，始終是繞不過(guò)去的一個(gè)問(wèn)題。　　尷尬處境　　 “百佳出售烏龍事件和卜蜂蓮花,、物美鬧劇共同反映了一個(gè)問(wèn)題,，就是連鎖零售行業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)多事之秋。一方面是迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力和經(jīng)營(yíng)的壓力,，并購(gòu)和洗牌會(huì)增多,，另一方面是這種‘重資產(chǎn)’公司之間的合作不好談，比如身價(jià)的估價(jià)和市場(chǎng)上的估價(jià)可能差別很大,，就導(dǎo)致可能像百佳這樣賣(mài)不掉的情況,。”凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳告訴新金融記者,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,，百佳近期的遭遇其實(shí)對(duì)其是個(gè)好的提醒，提醒其自己一定要清晰地知道自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,，知道自己的品牌口碑是怎樣的,，知道自己到底值多少錢(qián),，不能簡(jiǎn)單地以銷售額、門(mén)店數(shù)量,、員工數(shù)量來(lái)評(píng)估,。　　尤以內(nèi)地市場(chǎng)為例，百佳的核心競(jìng)爭(zhēng)力已愈發(fā)模糊,。百佳在深圳的店,，主要是以社區(qū)店業(yè)態(tài)為主的。以往的好評(píng),，是在生鮮類,、日配、休閑食品和個(gè)人護(hù)理等商品�,，F(xiàn)在深圳,，或全國(guó)其他地區(qū)的形勢(shì)是行業(yè)在發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)步,，門(mén)店在革新,，都在吸引顧客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)和增加滿意度方面有進(jìn)步。這樣一來(lái),，即便是百佳的店里仍有一些商品經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò),，而所謂優(yōu)勢(shì)，就不再那么清晰顯著了,。百佳門(mén)店,，并不走大賣(mài)場(chǎng)那樣的一站式購(gòu)物和價(jià)格領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)路線，所以價(jià)格從不是它的優(yōu)勢(shì),。而曾經(jīng)的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，因成本控制的原因，造成在營(yíng)業(yè)期間的收銀員和管理層同時(shí)開(kāi)機(jī)都不能應(yīng)付解決顧客等待長(zhǎng)期的抱怨,�,！斑@樣說(shuō)，百佳已經(jīng)喪失服務(wù)的優(yōu)勢(shì)了,�,！蓖醭奖硎尽� 　　林岳也直言不諱地指出,，如今的百佳和本土其他超市相比,，已經(jīng)沒(méi)有太大差異。而事實(shí)上,，百佳在香港除了百佳超市,，還有匯聚中西優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的InternationalbyParknShop，注重美食新體驗(yàn)的TASTE精品超市,，可以提供簡(jiǎn)餐的一站式購(gòu)物商場(chǎng)GOURMET等多種業(yè)態(tài)并行存在,。但顯然百佳并沒(méi)有把在香港成功運(yùn)作的多業(yè)態(tài)模式很好地復(fù)制到內(nèi)地,。　　各種數(shù)據(jù)對(duì)此進(jìn)行了佐證。目前,，百佳在中國(guó)香港,、中國(guó)澳門(mén)和華南地區(qū)店鋪總數(shù)近360家，其中在內(nèi)地僅有62家門(mén)店,。據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的“2012年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)”榜單顯示,，百佳（中國(guó)區(qū)）2012年總營(yíng)收為40.77億元，較上年下滑5.1%,，排名也從2011年的76位跌落至87位,，在前20家主要外資連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)排行中位列倒數(shù)第二。　　雖然百佳方面向新金融記者明確表示,，“百佳對(duì)港澳和內(nèi)地的業(yè)務(wù)發(fā)展充滿信心,，并不停尋找適當(dāng)?shù)木W(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)新店擴(kuò)充和翻新舊店�,！钡诮�(jīng)過(guò)了險(xiǎn)些被拋售之后，百佳在和記黃埔內(nèi)部的重要性到底幾何值得商榷,。畢竟,，和記黃埔的零售業(yè)務(wù)稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)率已從2010年的最高點(diǎn)38%下跌至2012的8%。雖然百佳超市在2012年?duì)I業(yè)額高達(dá)217億港元,，但毛利也僅2%-3%,，只占和黃集團(tuán)整體收入的5%。　　 “百佳出售烏龍事件的影響體現(xiàn)在其品牌形象上,。因?yàn)閺陌偌言谙愀鄣挠绊懥?lái)說(shuō),，李嘉誠(chéng)的決定是會(huì)出乎市場(chǎng)意料之外的，大家一定會(huì)猜測(cè)整個(gè)和記黃埔的戰(zhàn)略調(diào)整或是百佳自身出了什么問(wèn)題,，這無(wú)疑會(huì)降低百佳在業(yè)界的形象,，特別是最后又停售了，大家又會(huì)猜測(cè)是不是因?yàn)闆](méi)買(mǎi)家或者其不是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)等,�,！绷衷勒J(rèn)為，百佳占和記黃埔整體的比例還是偏小,，且不屬于表現(xiàn)非常搶眼或是未來(lái)很有潛力的業(yè)務(wù),，當(dāng)前瓶頸突出，未來(lái)前景堪憂,，“百佳當(dāng)前的瓶頸就是如何在香港市場(chǎng)幾近飽和的情況下發(fā)展內(nèi)地市場(chǎng),，而內(nèi)地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)顯然是巨大的�,！� 　　事實(shí)上,，并非市場(chǎng)沒(méi)有需求或機(jī)會(huì),，而是成本和贏利能力的問(wèn)題。對(duì)于百佳而言,，在沒(méi)有快速擴(kuò)張的戰(zhàn)略,、計(jì)劃、資金,、技術(shù),、人力等因素配合支持的話，想有個(gè)起色,，難度很大,。　　在港資外資超市的名譽(yù)光環(huán)褪盡之后，在內(nèi)資超市企業(yè)不斷進(jìn)步,，高速發(fā)展的當(dāng)前,，外資超市企業(yè)已經(jīng)把發(fā)展的方向轉(zhuǎn)向在三線以下城市開(kāi)更多的門(mén)店以?shī)Z取企業(yè)贏利的空間和機(jī)會(huì)的時(shí)候，對(duì)百佳來(lái)說(shuō),，守城,，就意味著退步；而擴(kuò)張的過(guò)程和結(jié)果,，則都有可能出問(wèn)題,。顯然，百佳已經(jīng)陷入了進(jìn)退兩難尷尬境地,。　　在零售行業(yè),，零供矛盾似乎是一個(gè)“死結(jié)”，總是不厭其煩地循環(huán)往復(fù)上演,。這一次,，地點(diǎn)換成了香港，主角換成了百佳,。不得不說(shuō),，百佳近來(lái)的曝光率可謂偏高，但對(duì)企業(yè)形象的正面推動(dòng)作用卻寥寥,。相反的,，百佳甚至被冠上了“壞榜樣”頭銜，連物美與卜蜂蓮花的合作崩盤(pán)這筆賬也算到了其頭上,。坦白來(lái)說(shuō),，這多少有些冤枉。但不容否認(rèn)的事實(shí)是,，百佳如今的尷尬處境的確已愈發(fā)明顯,，且恐難以在短期內(nèi)得到緩解。; 1051 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

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