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談判事實(shí)上妙趣橫生,,知名談判專家教你50個(gè)談判絕招<價(jià)格談判: 在生意場(chǎng)合勝出的50個(gè) ...
王娜新 2014-12-19 10:24
談判事實(shí)上妙趣橫生,,知名談判專家教你50個(gè)談判絕招<價(jià)格談判: 在生意場(chǎng)合勝出的50個(gè) ...
史蒂夫 ·巴畢茨基 美國(guó)著名的商務(wù)談判專家,,知名的培訓(xùn)、咨詢與教育公司—— SEAK 公司的總裁和創(chuàng)始人,。他做過(guò) 20 年的人身傷害訴訟律師,,曾任多家律師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)合伙人。他開發(fā)并教授多個(gè)談判課程,,著有多部談判著作,。 吉姆 ·曼桂威提 波士頓訴訟律師, SEAK 公司負(fù)責(zé)人,。他親自培訓(xùn)了數(shù)千名專業(yè)人士,如會(huì)計(jì),、工程師,、律師、心理學(xué)家,、醫(yī)生等,,幫助他們提高談判技能以更好地展開業(yè)務(wù)。他于 1992 年出版第一部作品,,至今共出版著作 20 余部,。
個(gè)人分類: 生意談判|785 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
美國(guó)暢銷書、知名商務(wù)談判專家,、銷售大師史蒂夫•巴畢茨基的新書《價(jià)格談判:生意 ...
王娜新 2014-12-19 10:20
美國(guó)暢銷書,、知名商務(wù)談判專家、銷售大師史蒂夫•巴畢茨基的新書《價(jià)格談判:生意 ...
談判新手可能會(huì)認(rèn)為,,不與對(duì)方合作是件魯莽或不恰當(dāng)?shù)氖虑�,。這也經(jīng)常是談判新手最難處理的一件事情,。經(jīng)驗(yàn)豐富的談判者慢慢會(huì)意識(shí)到,通常情況下,,不像對(duì)方所期望的那樣回答談判問題是很正常的事情,,而且這種情況居多。 我們希望你能從本書的 50 個(gè)訣竅中受益,。本書提供的 50 個(gè)訣竅將幫助你掌控整個(gè)談判過(guò)程,。本書還對(duì)談判戰(zhàn)略、談判戰(zhàn)術(shù)及談判技巧予以了分析和評(píng)論,。我們認(rèn)為,,這 50 個(gè)訣竅 + 評(píng)論將使你更全面地體會(huì)談判過(guò)程的錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的微妙之處,。
個(gè)人分類: 生意談判|753 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
顛覆式銷售講師藍(lán)月先生簡(jiǎn)介
銷售技巧 2014-1-19 00:31
顛覆式銷售講師藍(lán)月先生簡(jiǎn)介 趙彪又名藍(lán)月先生,,顛覆式銷售主講, ACI 國(guó)際認(rèn)證華西南管理中心特聘營(yíng)銷師高級(jí)講師( CMMST ),。 他,, NLP 執(zhí)行導(dǎo)師, NLP 被譽(yù)為揭開人類的溝通密碼,,是人的大腦使用手冊(cè),。 他,熱衷公益事業(yè),,曾為多所學(xué)校給學(xué)生們講大學(xué)生就業(yè)問題,;希望通過(guò)個(gè)人奮斗經(jīng)歷給職場(chǎng)新人一些啟發(fā)。 他,,早年期間癡迷成功學(xué),,設(shè)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)目標(biāo),但一個(gè)都沒有達(dá)到,,也曾經(jīng)上過(guò)很多課程,,發(fā)現(xiàn)白無(wú)一用的是激勵(lì)課程,當(dāng)放棄這種改變?nèi)松饬x的課程后,,老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)各種銷售技巧,,談判手段,終于明白一個(gè)道理:信心不是靠幾句激勵(lì)的話和看幾本勵(lì)志的書而建立起來(lái)的,,你所以有信心,,是因?yàn)槟阏J(rèn)為你做得到,你做得到是因?yàn)槟阌蟹椒ê图记�,;遇到問題時(shí),,尋找【解決問題的方法】比關(guān)注自己內(nèi)心【感受】更加重要。并開創(chuàng)公司的最高銷售紀(jì)錄 --- 用一天的時(shí)間完成了一個(gè)月的銷售額。 他,,是國(guó)內(nèi)課程中唯一不光講授怎么做(術(shù)),,還講解為什么那么做(道),讓你明白方法后面的心理法則和哲學(xué)思想,,能夠做到舉一反三,,提高思想境界。 他,,他的課程解碼了銷售高手,、談判專家、電影電視劇經(jīng)典對(duì)白及政客溝通話術(shù)和心理法則,,被譽(yù)為:最具爭(zhēng)議性的培訓(xùn)課程,。 他,同類課程終生輔導(dǎo),,保證你實(shí)踐后的效果,,打破上課激動(dòng)課后一動(dòng)不動(dòng)的局面。 他,,他的課程和文字被學(xué)員評(píng)價(jià)為:在中國(guó)近二十年的時(shí)間里,,說(shuō)話從未如此誠(chéng)懇過(guò)。 他,,開發(fā)的【顛覆式銷售】課程打破了傳統(tǒng)的銷售培訓(xùn)格局,,申請(qǐng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。 他,,對(duì)人生的感悟是 — 不做機(jī)械人,,顛覆式思考,打破常規(guī),。
個(gè)人分類: 個(gè)人簡(jiǎn)介|1103 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
人質(zhì)談判專家給CEO們的管理啟示
博商研究院 2014-1-8 15:26
隨著企業(yè)家慢慢成熟變?yōu)轭I(lǐng)袖人物,,他們運(yùn)營(yíng)公司的方式會(huì)出現(xiàn)兩大顯著變化。他們會(huì)花更多時(shí)間來(lái)傾聽,,而不是發(fā)言,。他們不再試圖尋找所有問題的答案,而是開始更多地提問,。關(guān)鍵時(shí)刻,他們將憑借提出正確的問題撥開迷霧,,而不再亂下命令,。 這是為什么呢?正如莉斯·懷斯曼在《乘數(shù)》( Multipliers)中所描述的那樣,,這種做法可以讓身邊的人變得更聰明,。員工們不再坐等首席執(zhí)行官發(fā)號(hào)施令,而是開動(dòng)腦筋自己解決問題。這將提高員工能力,,最終使他們更好地實(shí)行公司戰(zhàn)略,。 傾聽是說(shuō)服他人認(rèn)同自己的最好方法。人質(zhì)談判專家深諳此道,。他們只有一個(gè)目標(biāo),,那就是讓人質(zhì)劫持者放下武器,但同時(shí)又不能上演徒手奪槍的戲碼,。他們只能提出切中要害的問題,,令罪犯束手就擒。 我并不說(shuō)要把員工比作罪犯,。員工都是按照自己的動(dòng)機(jī),、自主安排的獨(dú)立個(gè)體。學(xué)會(huì)了怎么像CEO一樣去提問,,同時(shí)并認(rèn)真傾聽每個(gè)員工的答案,,這樣就能將工作場(chǎng)所的氛圍變得更愉快,同時(shí)取得更好的效果,。領(lǐng)導(dǎo)力專家奧布里·丹尼爾斯說(shuō),,絕大多數(shù)員工都停留在完成任務(wù)層次上,如果能讓他們?cè)谧冯S你的過(guò)程中充滿激情,,他們一定會(huì)為之付出更多努力,。它甚至可以變成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 如何做到這一點(diǎn)呢,?CEO們都可以讀讀馬克·古爾斯頓《傾聽就好》(Just Listen)一書,,學(xué)學(xué)作者解決問題的方法。他是一名臨床精神病專家,,根據(jù)以前作為人質(zhì)談判專家和FBI培訓(xùn)師的經(jīng)歷提供商業(yè)咨詢,。 先從開會(huì)入手,員工們通常認(rèn)為會(huì)議浪費(fèi)生命,。開會(huì)時(shí),,不要一上來(lái)就跟下級(jí)對(duì)日程或發(fā)命令。他建議,,讓員工設(shè)想一下,,假如這是一次有史以來(lái)最成功的會(huì)議,那么等回到工位上,,他們會(huì)想起這場(chǎng)會(huì)議都涵蓋了哪些議題,?然后找?guī)讉(gè)人問一下他們的意見,不要總挑那些積極發(fā)言的人,。他指出,,通常員工的反饋會(huì)集中在以下幾點(diǎn)上:“我們想知道公司眼下頭等大事是什么”,,以及“我想知道我該把精力放在什么上頭。萬(wàn)一跟我想的不一樣,,我可不想等公司決定舍棄某項(xiàng)目后整整兩周時(shí)間才知道消息,。” 會(huì)議進(jìn)程中,,要專注傾聽,。身為CEO,聽的時(shí)候要注意關(guān)注全局,,少發(fā)表意見,。古爾斯頓建議采取“引導(dǎo)話題深入”的策略,顯示你對(duì)員工的意見很感興趣,。員工講到重點(diǎn)的時(shí)候,,例如帶“總是”或“絕不”這樣的句子,你就可以說(shuō)“再講透徹點(diǎn)”,、“嗯”或者“真的嗎”,,借此引導(dǎo)員工進(jìn)一步詳細(xì)闡述他關(guān)注的問題。這時(shí)多半就能找到影響團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的問題,,無(wú)論是壞了的復(fù)印機(jī),,還是客服電話處理流程出了問題。 等到談完了會(huì)議中最重要的問題,,要確認(rèn)所有人都能領(lǐng)會(huì)到你的優(yōu)先次序,。古爾斯頓建議會(huì)議結(jié)束時(shí),不妨來(lái)個(gè)小測(cè)驗(yàn)強(qiáng)化一下印象,。讓員工在卡片上匿名寫下他們認(rèn)為會(huì)議上談到的最重要,、最關(guān)鍵的工作,然后把卡片收上來(lái),。 如果團(tuán)隊(duì)關(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)了偏差,,讀這些卡片就可以幫你發(fā)現(xiàn)問題。如果你發(fā)現(xiàn)有人完全誤解了下一步工作重點(diǎn),,可以這樣說(shuō):“我有一個(gè)好消息,,還有一個(gè)壞消息。壞消息是我們思想還沒有完全統(tǒng)一,。好消息是我負(fù)責(zé)解決這個(gè)問題,。我會(huì)把工作做得更好,這樣我們就可以擰成一股繩了,。比如說(shuō)我捫心自問,,眼下什么是最重要、最關(guān)鍵,、最緊迫的工作,,我想應(yīng)該是下面這些事情�,!� 然后一一說(shuō)明,。古爾斯頓說(shuō):“如果讓員工去猜,或者不說(shuō)明白,,就有可能讓員工白忙一場(chǎng),。”這樣的后果可能很嚴(yán)重,。 能耐心傾聽員工的心聲,,同時(shí)能把問題提到關(guān)鍵點(diǎn)上的CEO收獲一定很大。他們的公司將得以成長(zhǎng),。他們有信心員工能圓滿完成工作,,而不是像大多數(shù)企業(yè)家一樣,一年到頭,、白天黑夜,,任何事情都親力親為。所以,,你愿意做哪種類型的CEO呢,?
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